Купила тушь на нее аллергия можно ли вернуть деньги

Недавно я купила в магазине дорогую тушь, но стоило ею накраситься, как у меня появилась аллергия: покраснели глаза, возникли отеки. Раньше такого не было. Можно ли вернуть эту тушь назад? Но приготовьтесь к тому, что сначала придется отдать ее на экспертизу. Эта процедура может занять время — от двух недель до месяца. Обратитесь к продавцу с требованием вернуть вам деньги за некачественный товар.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как тени, тушь и косметика провоцируют насморк. ПОЛЕЗНОЕ ВИДЕО.

Содержание:

• Возврат туши, как вернуть тушь в магазин и получить уплаченные деньги
• Возврат туши для ресниц
• Можно ли вернуть тушь для ресниц обратно в магазин?
• МОЖНО ЛИ СДАТЬ КОСМЕТИКУ ОБРАТНО В МАГАЗИН?
• Можно ли вернуть косметику, если она не подошла? Например, если на крем аллергия?
• можно ли сдать тушь обратно в магазин
• Можно ли вернуть тушь в магазин если на нее аллергия
• Можно ли по закону о защите прав потребителя вернуть косметику в магазин?
• Можно ли вернуть тушь в магазин если на нее аллергия?

Возврат туши, как вернуть тушь в магазин и получить уплаченные деньги

В соответствии с законодательством, защищающим права и интересы потребителей, вернуть назад в магазин можно как некачественный продукт, так и товар вполне отвечающий своим изначально заявленным характеристикам. Однако есть категория продуктов, для которых предусмотрены несколько иные правила возврата. Одним из них является косметика. Ежедневно люди совершают большое количество различных покупок, в связи с чем должны иметь четкое представление о своих правах как потребителя.

Таким образом, несоблюдение вышеобозначенных прав потребителя дает ему полное право принести купленный товар назад в магазин. При этом отдельные виды продукции можно вернуть даже в том случае, если они хорошего качества.

В случае покупки некачественного косметического средства покупатель имеет право предъявить продавцу одно из следующих требований п. В случае, если из-за использования низкокачественного косметического средства здоровью покупателя был причинен ущерб, он имеет полное право взыскать его с магазина. Иногда происходят случаи, когда, придя домой покупатель понимает, что приобретённое средство не подходит ему по определённым параметрам, не связанным с качеством.

Для примера можно привести следующие ситуации:. В подобной ситуации потребитель начинает задумываться о том, чтобы вернуть не подошедший продукт назад в магазин или обменять на другой. Однако в абц. Данный список утвержден вышеупомянутым Постановлением Правительства РФ.

Так, под пунктом 3 данного перечня находятся парфюмерно-косметические средства. Таким образом, покупатель не вправе требовать от продавца обмен или возврат денег за качественное средство.

Однако попросить об этом можно, так как зачастую некоторые магазины идут на подобные уступки. Даже, если продавец согласился пойти на встречу покупателю, важным условием является сохранение у товара абсолютно нового вида. При наличии хотя бы малейших признаков того, что средство было в использовании, просьба будет отклонена.

Можно назвать несколько наиболее общих случаев, при которых не получится вернуть косметическое средство назад в магазин. Сюда относятся следующие ситуации:. Если потребитель твердо уверен в том, что выявленные недостатки возникли не по его вине, а являются результатом низкого качества, то он имеет полное право предъявить в магазин соответствующее требование. Шаг 1 — вначале можно попытаться в устной форме разрешить возникшую проблему. Обычно, если вина магазина очевидна, руководство старается оперативно урегулировать подобный инцидент.

Шаг 2 — если представители торговой точки игнорируют устные требования покупателя, то необходимо подготовить официальную претензию. Шаг 3 — подготовка документов, которые будут приложены к обращению. Сюда может входить:. Шаг 4 — всю подготовленную документацию вместе с товаром следует доставить в магазин и ожидать ответа. Если продавец отказывается принимать претензию, то ее следует отправить заказным письмом с уведомлением о вручении, а также дополнительно написать жалобу в книгу отзывов и предложений.

Шаг 5 — если даже после всех вышеописанных мер, руководство магазина продолжает молчать, обращаться следует в высшие инстанции.

Речь идет о подаче жалобы в Роспотребнадзор или же направление искового заявления в суд. В настоящее время нет официального образца претензии в адрес магазина. Обычно данный документ подготавливается в произвольной форме.

Однако он обязательно должен содержать следующие сведения:. Порядок возврата продукции, в том числе и косметики, купленной дистанционным способом, прописан в ст.

В данном случае действуют следующие правила:. Содержание 1 Что говорит закон о защите прав потребителя 2 Перечень оснований для осуществления возврата 2.

Мы используем куки для наилучшего представления нашего сайта. Если Вы продолжите использовать сайт, мы будем считать что Вас это устраивает.

Возврат туши для ресниц

Владимир Орехов Недавно я купила в магазине дорогую тушь, но стоило ею накраситься, как у меня появилась аллергия: покраснели глаза, возникли отеки. Раньше такого не было. Можно ли вернуть эту тушь назад?

В соответствии с законодательством, защищающим права и интересы потребителей, вернуть назад в магазин можно как некачественный продукт, так и товар вполне отвечающий своим изначально заявленным характеристикам. Однако есть категория продуктов, для которых предусмотрены несколько иные правила возврата. Одним из них является косметика. Ежедневно люди совершают большое количество различных покупок, в связи с чем должны иметь четкое представление о своих правах как потребителя. Таким образом, несоблюдение вышеобозначенных прав потребителя дает ему полное право принести купленный товар назад в магазин.

Можно ли вернуть тушь для ресниц обратно в магазин?

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленная вами тушь оказалась бракованной ненадлежащего качества, испортилась, порвалась, развалилась и т. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 руб. Оригинал решения суда тут. А вы готовы бороться за свои права? Купленная тушь просто не понравилась из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошла по размеру. Возврат туши возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи туши.

Можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественной бракованной туши;. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Что бы не читать статью целиком, можно просто пройти экспресс-тест и узнать на нашем сайте - подлежит возврату конкретный товар или нет. Актуальность статьи проверена нами по состоянию на Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Юрист с большим опытом, консультант в области защиты прав потребителей, возврата и обмена товаров.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Добавить комментарий Отменить ответ.

МОЖНО ЛИ СДАТЬ КОСМЕТИКУ ОБРАТНО В МАГАЗИН?

Недавно я купила в магазине дорогую тушь, но стоило ею накраситься, как у меня появилась аллергия: покраснели глаза, возникли отеки. Раньше такого не было. Можно ли вернуть эту тушь назад?

Не хочется терять деньги, хотя слышала, что есть товары, которые сдать нельзя…. Но приготовьтесь к тому, что сначала придется отдать ее на экспертизу. Эта процедура может занять время — от двух недель до месяца. Обратитесь к продавцу с требованием вернуть вам деньги за некачественный товар.

И деньги никто не вернет. И тушь, как и любая другая косметика, входит в перечень. Кроме косметических средств в этом списке есть:. Бесплатные консультации юристов в Новокузнецке. Консультация юриста по телефону и в офисе Новокузнецк - 8 88 44 Москва - 70 Задать вопрос юристу или оставить свой комментарий.

Подпишитесь на нашу рассылку. Бесплатные консультации юристов в Новокузнецке 8 Наши контакты: Кемеровская область, город Новокузнецк, пр. Ермакова, 1, корпус 2, 3 этаж офис здание новый ЗАГС. Составление иска, претензии. Семейный, жилищный, юрист в суд. Направление: Представление интересов организаций и граждан в судах Новокузнецка и юга Кемеровской области.

Сервис: Помощь юристов и адвокатов в городе Новокузнецке. Юридическое сопровождение организаций и предпринимателей в судах. Наши партнеры:.

Недавно я купила в магазине дорогую тушь, но стоило ею накраситься, как у меня появилась аллергия: покраснели глаза, возникли отеки. Раньше такого не было. Можно ли вернуть эту тушь назад?

Но приготовьтесь к тому, что сначала придется отдать ее на экспертизу. Эта процедура может занять время — от двух недель до месяца. Обратитесь к продавцу с требованием вернуть вам деньги за некачественный товар. Даже свидетели не понадобились! А вообще, провести диагностику любого косметического средства на предмет аллергии невозможно!

Ведь каждое косметическое средство может вызывать аллергическую реакцию в зависимости от того, из каких компонентов оно состоит. И в отдельности на каждый, отдельно взятый компонент, может возникнуть аллергическая реакция. Тяжелая аллергия на якобы качественный крем появилась еще у одной девушки. Можно ли вернуть тушь?

Но, к сожалению, чек не сохранился. Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской упаковки, на которых имеются отметки, подтверждающие, что товар был приобретен именно у данного продавца.

Кроме того, если косметика продаётся в России, то все эти данные должны быть на русском языке — требование пункта 9. Что делать, если вы решили вернуть косметику в магазин? Если персонал магазина соблюдает законы и речь идёт о небольших деньгах, то ещё сможет сработать. Если же за косметику отданы тысячи и тысячи, то надо готовиться к юридическим баталиям.

Никто не может принудить вас пользоваться нашими платными услугами после получения бесплатной консультации. Если вы хотите сделать возврат некачественной или просроченной косметики, действовать нужно очень быстро — иначе вы просто упустите момент.

В таких делах сроки играют большую роль. Напишите нам в форме ниже или просто позвоните — поверьте нашему опыту, с профессиональной юридической поддержкой шанс на успех многократно возрастает.

Дары волхвов в Минске: января. Тем не менее, коньюктивит — вирусное заболевание, при котором выдается лист нетрудоспособности. Выходит, стоит накрасить глаза такой тушью — и лечись. А ведь тушь и вся парфюмерно-косметическая продукция не подлежит обмену и возврату в соответствии с постановлением Совета Министров. Не поленитесь посмотреть срок годности товара! Хотя при неправильном хранении косметические свойства продукта могут быть нарушены.

Поэтому лучше приобретать косметику в магазинах или аптеках, нежели на рынках, как это сделала Мария. Каких-то тяжелых реакций, таких как отек Квинке, анафилактический шок, — на косметические средства мы не встречали. В этом случае обе девушки отделались легким испугом.

Данное требование подлежит удовлетворению продавцом в дневный срок со дня предъявления требования. Возврат приобретенного вами товара был бы невозможен при условии, если бы товар был надлежащего качества, так приобретенный вами товар отнесен Постановлением Правительства РФ от Консультация предоставлена исходя из указанной в вопросе информации и не является исчерпывающей.

Мы не можем гарантировать правильность консультации, если не представлена информация, которая может повлиять на содержание консультации. Это правда, но это очень маленький кусочек правды. Сейчас разберёмся, как все таки можно сделать возврат некачественной косметики по закону. Наталья Дударева, врач-аллерголог, заведующая отделением аллергологии й ГКБ:Аллергенов для диагностики в условиях нашего стационара или в условиях лаборатории НЕ существует. Мария:У меня возникли сомнения в качества данного продукта.

Но, к сожалению, чека не сохранился. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно тушь для ресниц надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

При составлении письменной жалобы допускается использование вольного стиля. Но в заявлении должна быть только достоверная информация. Жалоба рассматривается около 10 дней с момента подачи обращения. А сам ответ должен прийти в письменном виде. Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию.

Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока. Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как тушь для ресниц, если был дан неправомерный отказ — это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно. Также вы можете потребовать возврат денег за тушь для ресниц, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара. Если потребитель хочет вернуть тушь для ресниц и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:. Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты.

В заявлении указывается информация о приобретенном товаре — его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть тушь для ресниц обратно в магазин. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть тушь для ресниц в магазин или другую торговую точку. Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара. Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства.

Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен. Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной. Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец. Если после покупки будет выявлен брак туши для ресниц, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу.

На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара.

Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат.

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат туши для ресниц с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов.

Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Главная Аллергия Как справиться с симптомами Подборка материалов. Можно ли вернуть тушь в магазин если на нее аллергия Справцева Любовь. Можно ли сдать тушь обратно в магазин Даже свидетели не понадобились! Важно Но, к сожалению, чек не сохранился. Внимание Кроме того, если косметика продаётся в России, то все эти данные должны быть на русском языке — требование пункта 9.

Если в косметике найдётся экстракт цветков голубого лотоса, метилизотиазолинон, бензил бензоат, PEG, то это серьёзно увеличит шансы на успешный возврат косметики. Способы подачи жалобы Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине; Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора; Исковое заявление в суд.

Условия Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней Если никакой расписки в получении не было — возврат возможен в течении 1 месяца. Брак, если Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация; Имеются недостатки, из-за которого тушь для ресниц не способна удовлетворить предполагаемые потребности покупателя; Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара; Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации; Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

В гарантийный срок входит: гарантия от производителя — которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством например, в ГОСТ ; гарантия от точки продажи — которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Можно ли вернуть косметику, если она не подошла? Например, если на крем аллергия?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. С наступающим!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Возврат туши возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи туши. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. На тушь, приобретенную в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку Вы не могли ее физически видеть в момент покупки.

можно ли сдать тушь обратно в магазин

Купила вчера тушь Кларинс в Летуале, эту тушь покупаю первый раз. Мне кажется, что она какая то подсушенная. Ресницы просто черными делаются,какие то сухие. Обычно тушь наносишь, ресницы получаются слегка влажные. Короче, можно ли предъявить магазину претензию по качеству и поменять тушь или вернуть деньги? Кто-нибудь имеет такой опыт?

Недавно я купила в магазине дорогую тушь, но стоило ею накраситься, как у меня появилась аллергия: покраснели глаза, возникли отеки. Раньше такого не было. Можно ли вернуть эту тушь назад? Не хочется терять деньги, хотя слышала, что есть товары, которые сдать нельзя…. Но приготовьтесь к тому, что сначала придется отдать ее на экспертизу.

Можно ли вернуть тушь в магазин если на нее аллергия

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Можно ли по закону о защите прав потребителя вернуть косметику в магазин?

.

.

Можно ли вернуть тушь в магазин если на нее аллергия?

.

.