Можно вернуть билет на футбол зпп

Организаторы уверяют, что стоимость билетов может быть компенсирована только в случае отмены или переноса мероприятия. Законно ли это? Как сдать билет и вернуть деньги, если вы не можете пойти в кино, на футбол или театр? Публичная оферта.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как сдать билет онлайн vse-stendy.ru

Содержание:

• Как вернуть деньги за билеты на отмененный концерт
• О возврате билетов на футбол
• Возврат билетов по закону
• Как можно сдать билет на концерт, купленный через интернет, и когда вернут деньги за билет?
• Как вернуть билеты (деньги) за культурное мероприятие: новые правила с 17 июня 2020 года
• Билеты в театр, кино, на концерт: как их вернуть?
• Как вернуть деньги за билеты на футбол из-за запрета массовых мероприятий?
• Как вернуть деньги за билет, если не попадаешь на концерт или спектакль
• А можно ли по закону сдать билеты на концерт обратно в кассу?

Как вернуть деньги за билеты на отмененный концерт

Любое мероприятие, вне зависимости от его значения, может внезапно отмениться. Также люди не застрахованы от потери или кражи билетов.

В незапланированных ситуациях граждане пытаются вернуть потраченные средства. Возврат билетов по закону в году регламентирует случаи, когда это возможно.

На любом проходном бланке, будь это пропуск в цирк, кино, на концерт или другое мероприятия, указывается следующая информация:. Пропуск может быть бумажным либо электронным. У покупателей есть возможность купить входной билет либо в официальных кассах театра, концертного зала, кино , либо на сайте организации в сети. Специалисты не рекомендуют приобретать пропуск у перекупщиков, поскольку в этом случае организатор мероприятия может отказаться вернуть деньги за вход.

Билет на любое мероприятие является бланком строгой отчетности. Поэтому при официальной реализации сведения о каждом проданном пропуске вносятся в соответствующий реестр. Посетители имеют право заранее заказать талон. Бронирование доступно не ранее, чем за 30 дней до проведения мероприятия, и не позднее, чем за 5 дней до него. В любом случае выкупить билеты необходимо за 5 суток.

Внешний вид пропуска должен быть официально утвержден. ФЗ определяет, что непродовольственную продукцию можно вернуть или обменять в течение 2 недель. День приобретения не учитывается. Официальный текст закона содержит положение о том, как действовать в ситуации, когда мероприятие внепланово отменили, перенесли, либо если покупатель по ряду причин не сможет воспользоваться билетом.

В этом случае человек может заявить о возврате средств за покупку. Чтобы воспользоваться своим правом, гражданину требуется сам пропуск и заявление. Кроме того, правовой документ устанавливает, что покупателю гарантировано возмещение затраченных средств в ситуациях, когда мероприятие не состоялось по вине организаторов.

В этом случае действовать нужно по следующей схеме:. Иногда клиент сталкивается с тем, что руководство не принимает у него претензию и отказывается расписаться на втором экземпляре. В таких случаях следует направлять жалобу по почте заказным письмом. День доставки заявления будет считаться отсчетом до установленного законодательством дневного периода возврата. Письменная претензия может быть оформлена произвольно, требуется лишь указать все необходимые сведения.

Общая последовательность действий в том случае, когда человек не может попасть на мероприятие по личным обстоятельствам, такая же, как и при отмене события организатором.

Однако не нужно сразу обращаться в суд. Клиенту следует для начала направить претензию в комитет по культуре. В заявлении нужно изложить причины, из-за которых посещение мероприятия было невозможным. При оформлении жалобы необходимо придерживаться норм, указанных в законе о защите прав потребителей.

В одном из разделов документа сказано, что гражданин может отказаться от приобретенных услуг, но при этом он возмещает расходы, которые понес организатор эти расходы должны быть оформлены документально, иначе оплата не требуется. В действующей редакции указано, что организатор обязан своевременно оповещать тех, кто приобрел билеты, о том, что событие по тем или иным причинам не состоится. Чаще всего организаторы самостоятельно назначают крайний срок сдачи билетов на концерт или спектакль.

Однако законодательством предусмотрены отдельные нормы. Вернуть затраченные на билеты средства можно не позднее, чем за 3 суток до того, как состоится мероприятие. В зависимости от даты обращения покупателю вернут полную стоимость или установленный процент от нее:. При оплате наличными деньги клиенту отдают в руки. Если же пропуск оплачивался банковской картой, средства перечисляют на счет.

Возвращается вся затраченная сумма если стоимость рассчитывалась по скидке, вернут только те деньги, которые израсходовал клиент. В ситуациях, когда событие переносят, покупателю могут предложить вернуть полную стоимость входного билета или выдать новый пропуск на тот день, на который перенесли мероприятие.

Иногда администраторы события отказываются возмещать всю затраченную на билеты сумму. Это происходит в следующих случаях:. В действующем законодательстве не предусмотрены случаи, когда возврат билетов происходит за пару часов до начала мероприятия. Законодательство устанавливает список ситуаций, в которых покупатель имеет право на возврат средств, затраченных на покупку билетов на культурное мероприятие.

В процедуре возмещения денег нет ничего сложного. Необходимо лишь предоставить заявление и сам пропуск на событие. Чем раньше человек обратится в кассу, тем больше шансов получить полную стоимость билета.

Главная Законы Содержание статьи Возврат билетов: законодательная база Возврат средств за билет, которым покупатель не смог воспользоваться Последний день, когда можно сдать билеты В каких случаях могут отказаться вернуть деньги за билет. Поделиться с друзьями:. СПб и Лен.

О возврате билетов на футбол

Сдать билет и получить назад полную его стоимость можно в случае собственной болезни, смерти родственника или при обращении в кассу за 10 дней до мероприятия. В иных случаях организаторы имею право вернуть половину или треть цены, или отказать в возврате. Покупку и возврат билетов в театр, на концерт, в музей, цирк или иные организации искусств координируют федеральные законы:. Документ вступает в силу с Также любая организация вправе предлагать свои правила возврата билетов, но они не должны нарушать условия, установленные законом.

За потребителями закреплено право на возврат билетов на концерт. Данное право не зависит от того, куплены ли билеты в кассе или онлайн через интернет. Физлицо имеет право на возврат билетов в кассу компании, в которой они были куплены. Законодательно данная возможность закреплена за ним следующими нормативно-правовыми актами:.

Возврат билетов по закону

В связи с введением ограничительных мер по проведению зрелищных мероприятий в Управление Роспотребнадзора по г. Москве продолжают поступать обращения потребителей об их правах на возврат приобретённых билетов в театры, концерты, музеи и экскурсии. Обращаем внимание потребителей, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от Речь идет о случаях, когда, например, введен режим повышенной готовности или чрезвычайной ситуации.

В этой связи рекомендуем следующий алгоритм действий по обмену приобретенных билетов или возврату денежных средств. Согласно изменениям, при переносе мероприятий организации, могут предложить посетителю один из следующих вариантов:. При обмене ваучера на новый билет условия посещения перенесенного мероприятия должны быть сопоставимы с теми, которые гарантировались при покупке первоначального билета. Речь идет, в частности, о диапазоне видимости и категории мест ряд, зона, сектор, уровень зрительного зала.

Если это невозможно, организацией с согласия посетителя предоставляется билет на лучших условиях без доплаты. Отметим, что по новым правилам организации должны провести перенесенные мероприятия не позднее 18 месяцев с даты отмены соответствующего режима. Основанием для возврата денежных средств, в соответствии с изменениями, является только отмена зрелищного мероприятия. Мероприятие считается отмененным в случае, если организация:. Ранее при переносе зрелищных мероприятий посетитель мог потребовать возврата денег.

Правила о том, что для этого мероприятие должно быть отменено, не было. Таким образом, в случае отмены мероприятия организация должна вернуть полную стоимость приобретенных билетов. Также обращаем внимание, что изменениями введены новые сроки возврата денежных средств. Теперь при отмене мероприятий организации и другие продавцы билетов обязаны возвратить деньги в течение дней с даты обращения посетителя.

При этом неважно, сделал он это через сайт, на котором купил электронный билет, или обратился другим способом. Согласно изменениям, посетитель может потребовать вернуть ему деньги в течение следующего времени с даты отмены соответствующего режима:.

В связи с этим, в случае, если после обращения потребителя к организации денежные средства не будут возвращены в сроки, указанные Положением об особенностях отмены, замены, либо переноса зрелищных мероприятий дней , Управление готово подать иск в защиту прав потребителя на безвозмездной основе при подаче соответствующего заявления форма заявления , с приложением документированных материалов копия договора билета ; обращение к организатору, с подтверждением получения; документы об оплате и т.

Москва, Графский пер. Москва, , Графский пер. В году Управление Роспотребнадзора по г. Москве приняло участие в 27 судебных заседаниях по делам в защиту прав потребителей о взыскании денежных средств за неиспользованные билеты на культурно-развлекательные мероприятия.

В результате их рассмотрения в пользу потребителей присуждено ,9 тысяч рублей. Перенос зрелищных мероприятий Согласно изменениям, при переносе мероприятий организации, могут предложить посетителю один из следующих вариантов: - посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету; - обменять билет на ваучер, который затем даст право получить новый билет на это же мероприятие.

Основания для возврата денег Основанием для возврата денежных средств, в соответствии с изменениями, является только отмена зрелищного мероприятия. Мероприятие считается отмененным в случае, если организация: - не определила новую дату и время в течение 6 месяцев с даты отмены, например, режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации; - не разместила информацию об этом на своем сайте. Новые сроки возврата денег за билеты Также обращаем внимание, что изменениями введены новые сроки возврата денежных средств.

Согласно изменениям, посетитель может потребовать вернуть ему деньги в течение следующего времени с даты отмены соответствующего режима: - 6 месяцев если мероприятие было отменено ; - 9 месяцев если оно было перенесено, но организация своевременно не определила дату и время его проведения.

Как можно сдать билет на концерт, купленный через интернет, и когда вернут деньги за билет?

Соответствующее постановление опубликовано на сайте правительства в четверг. Зрителю надо будет подать заявление о возврате билета в организацию или билетному оператору не позднее даты проведения мероприятия. К заявлению необходимо приложить билет, копию электронного чека если билет электронный , копию паспорта и подтверждающие документы копию больничного листа или копию свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство.

В постановлении отмечается, что если у зрителя нет возможности предоставить копию больничного или свидетельства в срок, то на это отводится еще две недели. Все остальные документы должны быть направлены вовремя. Их можно подавать лично, отправлять почтой или через интернет. Способ возврата денег определяет сама организация. Также утверждены правила при отказе зрителя от билета по причинам, не связанным с его болезнью или смертью родственника.

В этом случае заявление и комплект документов билет, чек, копия паспорта должны быть предоставлены не менее чем за три дня до проведения мероприятия, иначе деньги не вернут. Процент возврата денежных средств регулируется законом о культуре и зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия.

При этом билеты, приобретенные в рамках акций и специальных программ, обратно могут не принять. Отдельный раздел правил, как отмечают в пояснительной записке, посвящен абонементам. Здесь полный возврат денег предусмотрен по причине болезни зрителя или смерти его родственника. Кроме того, абонемент может быть возвращен по инициативе посетителя не позднее трех дней до начала первого мероприятия.

В постановлении также прописаны правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя. Это можно сделать не позднее 10 дней до начала мероприятия на основании заявления. Льготные билеты могут быть переоформлены только на граждан, имеющих право на указанную льготу.

Организации культуры на основе данного постановления должны утвердить собственный порядок возврата билетов, который не может предусматривать меньше прав для зрителя и менее благоприятные для него условия. Глава Минкультуры РФ Ольга Любимова, комментируя принятое постановление, отметила, что "теперь посетителям музеев, театров, концертных организаций не надо ломать голову, как вернуть билеты на мероприятие".

Ранее такого единого документа не существовало, и мы очень надеемся, что теперь у наших учреждений культуры и зрителей будет возникать меньше споров на эту тему", - отметила Любимова. Хроника Пандемия коронавируса Обновлено в Заразились на В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты Москва.

Иные причины возврата билетов Также утверждены правила при отказе зрителя от билета по причинам, не связанным с его болезнью или смертью родственника. Правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя В постановлении также прописаны правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя.

Минкультуры РФ Ольга Любимова. Новости СМИ2. Новости 31 декабря, Аэропорт "Домодедово" вернулся к штатной работе после срыва рейсов из-за непогоды.

Сдать билет и получить назад полную его стоимость можно в случае собственной болезни, смерти родственника или при обращении в кассу за 10 дней до мероприятия. В иных случаях организаторы имею право вернуть половину или треть цены, или отказать в возврате. Покупку и возврат билетов в театр, на концерт, в музей, цирк или иные организации искусств координируют федеральные законы:. Документ вступает в силу с Также любая организация вправе предлагать свои правила возврата билетов, но они не должны нарушать условия, установленные законом.

Организации искусств могут сами продавать билеты или предоставить это право юридическому или физическому лицу. Поэтому заявление о возврате направляется продавцу. Бывает, что у физлица или юрлица нет права возвращать деньги. Тогда посетитель должен подойти в кассу учреждения.

В законе выделены отдельно причины: болезнь, смерть родственника и иные. Для каждого случая свои сроки и условия возврата денег. Крайний день подачи заявления — дата проведения мероприятия п. На следующий день обращаться нет смысла. На рассмотрение заявления дается от 10 до 30 дней. Средства возвращаются в течение 10 суток с момента принятия положительного решения.

Серьезной причиной является смерть члена семьи или близкого родственника. Срок рассмотрения обращения от 10 до 20 дней. Деньги переводят в течение 10 суток со дня принятия положительного решения. Что делать, если концерт перенесли, не попасть на него из-за переезда в другой город, командировки или по другой причине. Информацию надо уточнять у организаторов мероприятия.

Они могут на своих условиях вернуть сумму в день представления. Для этого гражданин должен обратиться по месту, где будет проходить мероприятие, за 10 дней до его начала.

Переоформление происходит в день подачи заявления. Днем проведения мероприятия считается день первого выступления, несмотря на то, что в абонементе их несколько.

Чтобы получить назад полную стоимость возврат надо сделать не позднее 10 дней до первого посещения. Условия такие же, как и для простого билета. Сдать абонемент после первого или второго выступления, и потребовать деньги за оставшиеся концерты нельзя п.

Но если сама организация захочет, она может сделать возврат. Если организаторы нарушают закон, потерпевший может обратиться в Управление Роспотребнадзора с заявлением о защите своих прав в суде.

На сайте города Москвы есть форма заявления и телефон горячей линии. Информацию в других регионах надо искать на местных сайтах Роспотребнадзора. Автор публикации:. Юристы Каталог юристов Рейтинг юристов Отзывы о юристах. Вопросы Все вопросы юристам Вопросы за сутки Задать вопрос. Как вернуть деньги за билет, если не попадаешь на концерт или спектакль. Краткое содержание: Какой закон защищает права граждан Порядок подачи документов Не пошел на концерт, потому что заболел Не иду на концерт из-за смерти родственника Как получить деньги за билет, если не пошел по другим обстоятельствам Переоформление именного документа Как вернуть абонемент после первого посещения Что делать, если деньги за билет не возвращают Обсуждение.

Ваш рейтинг должен быть не менее для оценки публикации. Поделиться в социальных сетях:. Комментарии 3 Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения.

Популярные Новые Старые. Показать ещё комментарии 3. Необычный метод уменьшения боли у человека обнаружили немецкие ученые. А давайте поздравим друг друга с Новым м годом! Бумеранг Добра в комментариях! Президент утвердил новый МРОТ с 1 января года. Больше, но богаче не станем. В России вторую неделю дешевеют подсолнечное масло и сахар. Возможный уход Миллера. Вдова Босова предъявила новый аргумент в деле о наследстве. Названы четыре шага для замедления старения мозга.

Эксперты рассказали, какие сайты нельзя посещать через общественный Wi-Fi. Финансист Иванов рассказал, когда можно будет зарабатывать на рубле. В Госдуме рассказали, какой должна быть пенсия россиян. В России выросло число онлайн-платежей в году. Откуда изначально появились деньги у российских миллиардеров? Срок лишения адвокатов их статуса увеличат! Сбербанк дал прогноз по курсу рубля на год - он оптимистичен.

Спроси юриста! Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение.

Как вернуть билеты (деньги) за культурное мероприятие: новые правила с 17 июня 2020 года

В связи с введением ограничительных мер по проведению зрелищных мероприятий в Управление Роспотребнадзора по г. Москве продолжают поступать обращения потребителей об их правах на возврат приобретённых билетов в театры, концерты, музеи и экскурсии. Обращаем внимание потребителей, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от

Соответствующее постановление опубликовано на сайте правительства в четверг. Зрителю надо будет подать заявление о возврате билета в организацию или билетному оператору не позднее даты проведения мероприятия. К заявлению необходимо приложить билет, копию электронного чека если билет электронный , копию паспорта и подтверждающие документы копию больничного листа или копию свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство. В постановлении отмечается, что если у зрителя нет возможности предоставить копию больничного или свидетельства в срок, то на это отводится еще две недели. Все остальные документы должны быть направлены вовремя.

Билеты в театр, кино, на концерт: как их вернуть?

С 14 апреля года в России действует постановление Правительства РФ от В том числе, этот документ регулирует порядок и сроки возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия при:. Другое постановление Правительства РФ от При отмене или переносе мероприятия в связи с введением указанных режимов организация должна разместить на своих официальных сайтах информацию об этом. А в случае переноса — также:.

Затем решила их вернуть, так как сильно похолодало, но в кассе мне ответили, что вернуть купленные билеты нельзя. Правомерно ли это? Организацией, которая проводит спортивные мероприятия, должны быть разработаны правила возврата билетов. То есть должно быть указано, в течение какого срока возможно возвратить полную стоимость билета, а также в какой — часть стоимости. Возврат стоимости билета также осуществляется в соответствии с пунктом 1 статьи Гражданского кодекса РФ за вычетом оплаты фактически понесенных расходов.

Как вернуть деньги за билеты на футбол из-за запрета массовых мероприятий?

Любое мероприятие, вне зависимости от его значения, может внезапно отмениться. Также люди не застрахованы от потери или кражи билетов. В незапланированных ситуациях граждане пытаются вернуть потраченные средства. Возврат билетов по закону в году регламентирует случаи, когда это возможно.

Как вернуть деньги за билет, если не попадаешь на концерт или спектакль

.

.

А можно ли по закону сдать билеты на концерт обратно в кассу?

.

.