Можно ли здать браков сейф в магазин

Когда качество товаров не соответствует техническим условиям и стандартам, принятым в данной сфере, то можно сказать, что в данном товаре присутствует производственный брак. Данные товары нельзя применять по их прямому назначению без дополнительных затрат на исправление дефектов или без их дополнительной переработки. В каждой отрасли есть свои критерии отнесения продукции к бракованной. Брак в продукции может быть вызван самыми разными причинами: неправильной транспортировкой , неточным соблюдением производственных условий, небрежным отношением к товару при производстве или в процессе хранения.

Содержание:

• Права потребителя при обмене и возврате товара
• Оформление возврата бракованного товара
• Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой или с уценкой 2021
• Когда покупатель имеет право оформить возврат бракованного товара и как это сделать?
• Можно ли обменять брак на Озоне?
• Бракованный товар: как вернуть без суда и следствия?
• В течении какого срока можно вернуть товар в магазин
• Возможно ли вернуть шкаф, если он не подошел по размеру, он уже собран.
• Можно ли здать браков сейф в магазин
• Возврат сейфа

Права потребителя при обмене и возврате товара

Когда качество товаров не соответствует техническим условиям и стандартам, принятым в данной сфере, то можно сказать, что в данном товаре присутствует производственный брак. Данные товары нельзя применять по их прямому назначению без дополнительных затрат на исправление дефектов или без их дополнительной переработки. В каждой отрасли есть свои критерии отнесения продукции к бракованной.

Брак в продукции может быть вызван самыми разными причинами: неправильной транспортировкой , неточным соблюдением производственных условий, небрежным отношением к товару при производстве или в процессе хранения. Под бракованными товарами обычно понимаются те, которые по своим характеристикам отклоняются от отраслевых и общих нормативов.

Несмотря на различия между всеми видами бракованных изделий, их объединяет одно — наличие недостатков в товаре. Таким образом, возврат бракованного товара — это, по сути, возврат товара с недостатками. Такие дефекты товара могут обнаружиться только по истечении определенного промежутка времени или в процессе постоянной эксплуатации товара. Также возможность возврата любого некачественного товара гарантируется покупателям Гражданским кодексом.

Так, в ст. Бракованный товар можно вернуть в магазин на основании наличия в нем недостатков и при условии соблюдения положенных сроков для возврата. Условием для возврата бракованного товара могут стать:. При возврате качественного товара у покупателя есть единственный повод для возврата его в магазин и получения денег: у продавца не должно быть товаров, которые могли бы заменить предыдущий. В отношении товаров с недостатками подобные ограничения отсутствуют.

По нормам ст. Вернуть бракованный товар по одной из выбранных схем допускается в течение всего гарантийного периода или установленного срока годности на товар.

Если такие сроки не предусмотрены, то покупатель должен предъявить свои требования в разумные сроки, но не позднее, чем через 2 года после покупки указанные временные рамки прописаны в ст. Стоит особенно обратить внимание, что при возврате некачественных товаров необязательно наличие у них товарного внешнего вида то есть покупателю необязательно хранить упаковку и следить за отсутствием внешних дефектов. Продавец обязан принять возвращаемый товар при наличии брака в товаре.

Для возврата бракованного товара в магазин покупателю следует придерживаться следующего алгоритма. Покупатель обращается в магазин с претензией о возврате бракованного товара. Она составляется на имя руководителя магазина, в котором была совершена покупка. Претензия оформляется в свободной форме и должна содержать подробности о приобретении: дату и время покупки, модель и тип товара, какой недостаток был обнаружен, конкретные требования продавца об обмене или возврате денег со ссылкой на законодательство, дату и подпись покупателя.

К претензии прилагаются платежные документы, подтверждающие факт покупки товара в данном магазине: товарные и кассовые чеки , а также заключение независимой экспертизы при ее наличии. Стоит отметить, что отсутствие кассового и товарного чека не может служить основанием для отказа в возврате товара.

Но в данном случае покупателю следует доказать факт покупки в данном магазине с помощью свидетельских показаний и другими доступными способами. Если у продавца есть сомнения в том, что брак товара имеет производственный характер, то он назначает экспертизу. Оплата данной экспертизы должна производиться за счет продавца. Но когда заключение независимого эксперта покажет, что виновником поломки и возникновения дефекта является покупатель, то потребитель должен будет компенсировать все издержки продавцу и вернуть ему деньги за экспертизу.

Для того чтобы вернуть бракованный товар в магазин, требуется, чтобы вина за возникновение неисправности лежала на производителе. Если покупатель обращается в магазин за обменом некачественного товара, то продавец вправе назначить проведение экспертизы: тогда срок для обмена может возрасти до 20 дней. В стандартном случае сроки для обмена бракованного товара составляют не более 7 дней согласно 21 ст.

Согласно ст. Сегодня нередко товары приобретаются с использованием кредитных средств. Права покупателя в данном случае не должны ущемляться: если он купил товар в кредит, то продавец обязан выплатить покупателю стоимость товара с учетом его расходов на уплату кредитных процентов и комиссий банка.

Стоит отметить, что если наличие производственного брака доказано, и покупатель обратился за возвратом в установленные сроки, то суд обычно становится на сторону потребителя в вопросе взыскания неустойки. Обязанность по возврату денег покупателю возникает у продавца в одном из следующих случаев : если он согласен с производственным браком, экспертиза доказала наличие дефекта не по вине покупателя, или тот получил соответствующее решение суда. Выше приведен стандартный порядок действий покупателя при условии следования продавца нормам закона.

Но на практике так бывает далеко не всегда. Потребитель имеет возможность обжаловать действия недобросовестного продавца в Роспотребнадзоре. Жалоба в Роспотребнадзор должна содержать:. Наряду с Роспотребнадзором, покупатель может сразу передать жалобу в суд. Исковое заявление может быть подано по месту покупки или месту жительства покупателя. При цене иска в пределах 50 тыс. Госпошлина за рассмотрение дел о защите потребительских прав не платится. Потребитель может потребовать в суде вернуть ему деньги за некачественный товар, заплатить неустойку за просрочку в исполнении обязательств и компенсацию морального ущерба.

Еще один вариант состоит в расторжении договора купли-продажи и требовании вернуть деньги за бракованный товар. Возврат товара с браком осуществляется на основании поданной претензии покупателем на имя продавца. Закон допускает два варианта, при которых продавец на законных основаниях может уклониться от возврата денег покупателю за бракованный товар: если потребитель был заранее предупрежден об имеющихся недостатках, или когда он не уложился в отведенные законом сроки для возврата.

Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Закон закрепляет право потребителя на возврат товара в магазин при условии обнаружения в нем брака. При этом покупателю не могут навязывать один из указанных вариантов: он вправе сам выбрать наиболее предпочтительный способ возврата товара в магазин. Мотивировать свое решение для продавца также необязательно.

При обнаружении каких-либо недостатков в технически сложном товаре перечень таких товаров утвержден Правительством их допускается вернуть в течение 15 дней. Но если речь идет о существенном недостатке, то устанавливаются расширенные сроки для возврата: такой бракованный товар можно вернуть в течение всего гарантийного периода. Когда на товар не была установлена гарантия производителем, то законом определяется предельный срок для возврата товаров в два года.

Образец претензии на возврат бракованного товара можно скачать здесь. Один экземпляр претензии с отметкой из магазина о ее принятии покупателю необходимо забрать и хранить у себя вплоть до получения ответа от торговой точки. Существует одно исключение из указанного правила.

При этом сведения о данном дефекте указываются продавцом на товарном или кассовом чеке в момент покупки. Такое требование покупатель может предъявить в суде. Образец жалобы на продавца в Роспотребнадзор можно скачать здесь. На основании поступившей жалобы Роспотребнадзор вправе инициировать внеплановую проверку продавца и привлечь его к ответственности за нарушение прав потребителей. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков.

Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. В какие сроки продавец должен удовлетворить требования покупателя. Новый способ оплаты через QR-коды. Как работает, что нужно знать покупателям. Какие товары не получится вернуть в магазин. Почему этот список такой большой. Мы принимаем только наличку.

В каких случаях эта фраза может быть неправомерной. Магазин не несет ответственности за вещи в камере хранения. Каким нормам закона противоречит такая табличка.

Какие сведения о покупателях может собирать и обрабатывать магазин при помощи карт лояльности. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Оформление возврата бракованного товара

Многие сетевые магазины устраивают распродажи, например, сезонные, предоставляя большие скидки на товары. Также, можно увидеть товары с незначительными, но видимыми дефектами, такие товары, как правило, уцениваются. Такие действия продавцов неправомерны , поскольку Закон о защите прав потребителей не выделяет такие товары отдельно, а значит, на них действуют те же потребительские нормы, что и на остальные товары.

В магазине отказывают, ссылаюсь на то, что раз он был собран, то его товарный вид нарушен статья Но мебель сборная и ни разу не эксплуатировалась. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара П. Вернуть обязаны в том виде в каком приобрели согласно приведённой Ст.

Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой или с уценкой 2021

В магазине отказывают, ссылаюсь на то, что раз он был собран, то его товарный вид нарушен статья Но мебель сборная и ни разу не эксплуатировалась. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара П.

Вернуть обязаны в том виде в каком приобрели согласно приведённой Ст. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

А вы если им не пользовались, царапин и т. Шкаф не может в разборном виде использоваться. Пишите претензию магазину. Коллеги, конечно, хотят Вас подбодрить, но "8.

Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты " относится к товарам, которые включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Постановление Правительства РФ от Купила кухонный гарнитур, а у меня верхние шкафы не совпали с нижними. Могу ли я вернуть мебель в магазин.

Пишите претензию в магазин в связи с тем, что при заказе мебели не учли Ваши требования как потребителя. Вернули детскую мебель в магазин, написали заявление на возврат денежных средств , прошло две недели а денег нет, что делать? Однако единичный предмет мебели надлежащего качества можно обменять на аналогичный в течение 14 дней, а в случае если аналогичный товар отсутствует в продаже - вернуть предмет мебели продавцу. Цитата: Закон РФ от Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Как можно правильно написать претензию? Согласно ст. К тому же, продавец нарушил право покупателя на информацию, так как согласно ст.

Пишите претензию в магазин и ссылайтесь на те нормы права, которые я вам указал. Магазин может хитрить - ссылаться на п. В данном случае, предупреждаю, магазин будет не прав, так как диван - это предмет мебели, к мебельным гарнитурам и комплектам он не относится. Можно ли вернуть мебель магазин по причине что не вписывается в интерьер, со дня покупки прошло 1,5 месяца.

Сроки возврата товара надлежащего качества Возврат товара надлежащего качества Возврат товара надлежащего Защита прав потребителей Правила продажи товаров. Доставку и сборку осуществлял магазин. Хочу поменять на подобный шкаф, но с другими размерами. Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Сергеева Ольга Владимировна. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Самарин Александр Валерьевич. Спорный вопрос, я всё таки считаю что можно. Юрист Лепилин Денис Юрьевич. Другой вопрос, как производился заказ мебели?

Юрист Калиян Тигран Павлович. Юрист Солямина Е. Могу ли я вернуть мебель кровать надлежащего качества в магазин? Юрист Быков Сергей Владимирович. Адвокат Кусков А. Янина Евгеньевна Бурлакова. Адвокат Пугачева Ирина Александровна. По этому основанию - нельзя вернуть.

Можно ли вернуть уже собранную мебель в магазин, если товар надлежащего качества? Юрист Мартынов Владимир Владимирович. Можно вернуть мягкую мебель в магазин по причине не подошла по размеру. Юрист Калашников Владимир Валентинович на сайте. Нет, она в перечне товаров, не подлежащих возврату. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет. Спроси юриста! Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение.

Когда покупатель имеет право оформить возврат бракованного товара и как это сделать?

Девочки, научите. Как Озон решает вопрос с браком? Привезли мне перед Новым Годом заказ, вчера его открыли, так как это был подарок, а там брак, причем такой конкретный, вещь носить нельзя. Сейчас у них в продаже есть такая же вещь, но в последнем экземпляре!

Я хотела бы оформить обмен брака на нормальную вещь. Я имею на это право? Вчера позвонила на Озон, общалась с такой странной операторшой, такого я ещё у них не встречала. Она постоянно с кем-то консультировалась, убегала, молчала в трубку, предлагала мне зачем-то сдать вещь в пункт выдачи хотя у меня была бесплатная доставка , потом сказала что не может ничем помочь, звоните Я стала объяснять, что вещь, на которую я могу обменять свой брак, последняя у них, и велик шанс что ее до 10 купят и менять будет не на что.

В ответ она согласилась оформить заявку на обмен, но в итоге ни в личном кабинете, ни на почте ничего нет. Перезвонила через час другому оператору, он тоже сказал что никаких заявок они до 9 числа не принимают.. Вот у меня вопрос, кто сталкивался с таким, как Вам обменивали брак на Озоне, расскажите пожалуйста! Донна Роза. Светланочка На сколько я знаю, обмена у них нет. Вы сдаете вещь, деньги сразу в ЛК вам поступают, и оформляете новый заказ.

Поэтому вам проще сейчас заказать эту вещь, тем более она последняя. А брак сдать в ПВз, в личный кабинет деньги поступят сразу же, но нужно написать в поддержку и приложить фото,я пишу в чате в приложении обычно. Alisha10 В декабре привезли бракованную куклу. Говорила через день с разными операторами, у всех разная информация. В целом, сдать в пвз и купить заново или наоборот.

Только последняя в итоге доначислила баллы, чтобы компенсировать разницу цен. А то, что я применяла промик они так и не увидели в своей системе! Не знаю, как такое возможно. Elly Пишите им в соц сетях:контакт, инстаграм, твиттер.

Они очень оперативно там все решают. Ольга Я пытлалсь, но тк платила используя спасибо, мне сказали что только через возврат, а возвращать мне было невыгодно уже.

В итоге мне производитель обменял минуя озон. А так вобще можно, на сайте где-то долго я его искала есть благк на обмен, но как бы да, надо нести вещь в пвз. А проще заказать сейчас последнее ю, а это просто вернуть. Екатерина Закажите новую.. А потом бракованную сдать по новому чеку. У них же 2 мес. Очень жаль, что качество товара не оправдало ожиданий Просим уточнить номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и предложить решение.

Как долго ждать от Ламоды своих денег за невыкупленный заказ?

Многие сетевые магазины устраивают распродажи, например, сезонные, предоставляя большие скидки на товары. Также, можно увидеть товары с незначительными, но видимыми дефектами, такие товары, как правило, уцениваются.

Такие действия продавцов неправомерны , поскольку Закон о защите прав потребителей не выделяет такие товары отдельно, а значит, на них действуют те же потребительские нормы, что и на остальные товары. Продавец по собственной инициативе предоставляет скидки и уценивает товар, и это не может являться основанием для отказа в обмене или возврате такого товара. Это не так. Товар, даже со значительной скидкой, подлежит обмену и возврату, если не подходит покупателю по каким-либо критериям: фасону, цвету, размеру, комплектации, габаритам.

Таким образом, третья вещь, как правило, всегда самая дешевая из купленных, позиционируется как бесплатная. Такие акции могут проводиться для увеличения объемов продаж или в связи с поступлением новых коллекций и необходимостью скорейшей реализации устаревших коллекций. Но скорее это лишь маркетинговый ход, и по акции продают товары, на которые изначально были установлены завышенные цены. Как бы там ни было, правила обмена и возврата таких товаров аналогичны тем, которые действуют при обычной покупке.

Вернуть можно любую из трех этих вещей как по причине не соответствия потребностям покупателя, так и связи с выявленными недостатками. Юрист адвокат по правам потребителей в СПб. Продавцы устанавливают на товар уценку в случае, если он имеет какие-либо незначительные видимые дефекты, потертости, нарушение целостности упаковки и др. В этом заключается отличие уценки от скидки , предоставляемой на качественные товары. При продаже такого товара продавец в обязательном порядке должен информировать потребителя о причине уценки, причем не только устно, но и письменно, то есть информация о наличии и характере недостатка должна быть отражена либо на ярлыке товара, либо в товарном чеке.

В большинстве случаев при продаже уцененного товара продавцы уведомляют покупателя, что возврату и обмену он не подлежит ввиду того, что уже значительно уценен. Обмен или возврат такого товара невозможен только в одном случае — когда потребитель покупает товар с уценкой, и если в товарном чеке или договоре прописаны причины уценки — указание на имеющийся дефект.

Это говорит о том, что качество товара оговорено между продавцом и покупателем, а значит, покупатель не вправе ссылаться именно на данный дефект, как на основание обмена или возврата товара. Однако, если в уцененном товаре обнаружены другие недостатки, возникшие не по вине покупателя, и не оговоренные сторонами при заключении сделки, он может быть заменен или возвращен по основанию ст.

Также, уценённый товар подлежит обмену или возврату по общему основанию статьи 25 Закона о защите прав потребителей — как не подошедший покупателю. Отдельные условия по возврату товара, в том числе купленного со скидкой уценкой , предусмотрены для технически сложных товаров.

Возврат или обмен товара, купленного со скидкой или уценкой осуществляется по общим правилам, в зависимости от основания возврата. Важно понимать, что :. Наши юристы быстро и качественно составят для вас необходимый юридический документ, а при необходимости проведут переговоры с продавцом в порядке досудебной процедуры урегулирования спора, либо представят ваши интересы в суде.

О том, как правильно составить исковое заявление о защите прав потребителя, в какой суд его подавать, о сроках давности и других тонкостях предъявления иска смотрите в разделе порядок подачи иска. Купила в Модеркея пять вещей по акции , дали один чек , три не подашли , по условиям акции если две вещи то вторая в подарок, акция закончилась вчера, пришла сегодня вернуть три вещи , продавец говорит что только надо все возвращать , и покупать за ново по новой цене так как акция окончилась.

Здравствуйте, Екатерина! Вы вправе вернуть одну или несколько вещей по данному чеку, если сохранены заводские бирки, при соблюдении законного или договорного срока для возврата товара. Ссылка продавца на условия акции незаконна, Закон РФ от Отстаивайте свои права. Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой или с уценкой Но это не совсем верная информация. Порядок возврата товара, купленного со скидкой уценкой Возврат или обмен товара, купленного со скидкой или уценкой осуществляется по общим правилам, в зависимости от основания возврата.

Конечно нужно исходить из свойств вещи, ее предназначения, например, если речь идет о легкой одежде или обуви, на которую гарантийный срок не установлен, разумным сроком выявления недостатка будут первые месяцы после покупки, если говорить о товарах более делительного пользования — от нескольких месяцев до двух лет. Товар надлежащего качества , не подошедший покупателю, может быть возвращен в течение 14 дней, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, бирок и ярлыков.

Требования потребителя должны быть удовлетворены продавцом в следующие сроки: Для возврата денег за товар ненадлежащего качества — 10 дней со дня обращения покупателя Для обмена некачественного товара — 7 дней со дня обращения покупателя, а при необходимости проверки качества товара продавцом — 20 дней Для возврата товара надлежащего качества — 3 дня Для обмена товара надлежащего качества — незамедлительно Важно понимать, что : Если при предъявлении некачественного товара к обмену продавец желает провести дополнительную проверку его качества, и эта проверка может занять более семи дней, по требованию покупателя продавец обязан предоставить покупателю во временное пользование аналогичный товар с такими же потребительскими свойствами.

Любые заявления продавцу следует составлять в двух экземплярах, один из которых, с отметкой продавца о принятии, остается у покупателя. Приняв товар, продавец до принятия решения по заявлению выдает покупателю сохранный чек на товар, где должно быть отражено в каком виде, с какими видимыми дефектами передан товар. Купила в Модеркея пять вещей по акции , дали один чек , три не подашли , по условиям акции если две вещи то вторая в подарок, акция закончилась вчера, пришла сегодня вернуть три вещи , продавец говорит что только надо все возвращать , и покупать за ново по новой цене так как акция окончилась Ответить.

ЮЦ "ПетроЮрист". Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Можно ли обменять брак на Озоне?

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка сейфа осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

Срок обмена товара установлен в N ФЗ г. Его положения регулируют защиту потребителей по возврату любого товара, за исключением продукции, которая не может быть передана обратно продавцу, так как включена в специальный список. При обнаружении в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, потребитель вправе принести его обратно по статье 18 вышеупомянутого закона. Так как товар ненадлежащего качества , приобретатель волен действовать по своему усмотрению. В частности, закон дает право на применение нескольких вариантов:. На эти действия приобретатель имеет право.

Бракованный товар: как вернуть без суда и следствия?

Осуществляя различные покупки, можно не сразу заметить наличие брака, особенно, если приобретение доставлено по почте. Для этого нужно доказать продавцу, что поломка произошла не по вашей вине еще до покупки. Есть несколько вариантов развития событий, каждый из которых зависит от причины возврата, классификации брака и самого изделия. Важно соблюдать правила процедуры и сроки обращения, чтобы добиться желаемого результата. Права есть как у покупателя, так и у продавца, поэтому в ваших интересах владеть всеми юридическими аспектами дела. В федеральном законодательстве обозначены права покупателя на получение качественной продукции статья 4 , и при возврате бракованного товара статья

Если вы купили, вещь, а она с браком и сломалась, не спешите расстраиваться — вы всегда можете вернуть ее обратно в магазин. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества гарантировано законодательством, никто его не отменял. Главное — уметь им пользоваться. Иногда сломанную вещь можно вернуть продавцу даже через три года после покупки, а взамен получить новую или деньги на покупку еще двух.

В течении какого срока можно вернуть товар в магазин

Телефон айфон 7 спустя месяц, покрытия в полоску экран, я принес его в магазин, мне сказали скорее всего это брак, необходимо сдать его на диагностику 20 дней, все сроки прошли меня стали уверить что скорее всего будет замена, поэтому срок увеличился, сегодня мне обещали сказать результат, я позвонил результата нет посоветовали в сервисном центре чтоб я написал претензию, о возврате денег и т. Ох, у самой была такая ситуация именно в сервисном центре, увеличили срок до 45 суток. Я обратилась напрямую в магазин, написала претензию и в магазин, и в сервисный центр, затем в Роспотребнадзор и прокуратуру. Телефон заменили быстро после жалобы в Роспотребнадзор.

Возможно ли вернуть шкаф, если он не подошел по размеру, он уже собран.

.

.

Можно ли здать браков сейф в магазин

.

Возврат сейфа

.