Возврат автомобиля в автосалон 15 дней как сделать

Вернуть машину в автосалон не так -то и просто как кажется. Особенно, если с ней возникли серьезные проблемы. Все дело в том, что продавец вообще никогда не заинтересован в возврате товара и средств за него соответственно. По многим причинам. Особенно, если факт нарушения был специально не сказан, и клиента самым наглым образом пытались обмануть.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как решить спор с автосалон: совет адвоката

Содержание:

• Как вернуть автомобиль в автосалон: правила и условия
• Возможен ли возврат автомобиля в автосалон после покупки: что говорит закон?
• Как вернуть машину обратно в автосалон, взятую в кредит; продавцу по договору купли продажи
• Блог инженера по гарантии. «Вредные советы»: как вернуть автомобиль дилеру
• Как вернуть машину в автосалон: подробный разбор
• Можно ли вернуть автомобиль в автосалон: как и когда это сделать
• Возврат авто дилеру в автосалон
• Как оформить возврат автомобиля в салон?
• Возврат автомобиля в автосалон

Как вернуть автомобиль в автосалон: правила и условия

Приобретение автомобиля всегда является важным событием в жизни каждого человека, это не только средство передвижения, но и весьма дорогостоящий вид имущества, способный подчеркнуть социальный статус своего владельца. Именно поэтому, покупая транспортное средство, человек возлагает большие надежды на официального дилера, рассчитывая на его добросовестность, а также на высокое качество приобретаемого имущества.

Однако сегодня очень часто встречаются случаи, когда покупатель вступает в правовые отношения с недобросовестным дилером, покупая в обращение автомобиль ненадлежащего качества. Вот тут-то и возникает множество вопросов:. Транспортное средств входит в перечень технически сложных товаров, в связи с чем право на его возврат, в сравнении с другими товарами, существенно ограничено.

В случае, если в транспортном средстве, приобретенном с гарантией, обнаружены недостатки, при условии, что с момента его приобретения не прошло 15 дней, покупатель вправе потребовать:. При обнаружении дефекта потребитель пишет и вручает продавцу претензию, причем сделать это нужно в течение 15 дней с момента передачи покупателю автомобиля.

Продавец практически не имеет возможности не исполнять требования покупателя, за исключением законного варианта, когда будет доказано, что дефектов нет либо они возникли по вине покупателя. Следовательно, прежде чем исполнитель требования потребителя о возврате автомобиля, салон вправе провести проверку качества или независимую экспертизу транспортного средства, но покупатель вправе участвовать в ее проведении. К тому же, на время проведения экспертизы течение срока возврата средств не останавливается.

Следует отметить, что покупатель также вправе провести независимую экспертизу самостоятельно, в случае если продавец отказывается выплатить деньги, или он не согласен с результатами экспертизы, проведенной продавцом. Однако проведение экспертизы это только право покупателя, обязанность доказывания существования дефекта лежит на продавце в течение всего срока гарантии. В случае, если продавец отказывается выплачивать деньги либо исполнять иные требования покупателя в рамках законного возврата автомобиля в салон, он может обратиться в суд с исковым заявлением за защитой своих прав.

При обнаружении неисправности в транспортном средстве в срок более 15 дней с момента передачи автомобиля покупателю, последний имеет право потребовать от продавца:. Как и в случае возврата купленного автомобиля в течение 15 дней, при действии в более поздние сроки, и продавец и покупатель имеют право на проведение экспертиз с целью выявления причин появления дефекта в автомобиле. При этом течение срока — 10 дней для возврата денег для продавца не останавливается.

В случае, если продавец отказывается выплачивать деньги либо исполнять иные требования покупателя в рамках законного возврата автомобиля в салон, последний может обратиться в суд с исковым заявление за защитой своих прав. Иск является началом возбуждения любого искового производства по гражданскому делу, не является исключением и ситуация при возврате средств за неисправный автомобиль в судебном порядке. Иск о возврате средств за некачественный товар должен быть составлен в соответствии с требованиями закона, он должен содержать данные истца и ответчика, содержание претензии с указанием всех сведений, имеющих значение для дела, ссылки на нормативные акты и четкие требования продавца.

К заявлению прикладываются необходимые документы, в том числе, акт независимой экспертизы при наличии и претензия на товар ненадлежащего качества, которая подтверждает досудебное обращение покупателя к продавцу для возврата средств. Исковое заявление потребителя о некачественном товаре направляется в суд по подсудности, установленной Гражданским процессуальным кодексом РФ и Закон о ЗПП, так иск может быть подан на выбор истца:.

Заявление в суд о возврате средств за проданный неисправный автомобиль, как правило, подается в суд общей юрисдикции, поскольку цена иска всегда выше установленной для дел, подведомственных мировым судьям.

В суде истец может заявить требования не только о возврате уплаченный суммы за товар ненадлежащего качества, но и о взыскании неустойки, возникшей в результате просрочки исполнения продавцом законных требований, а также возмещение морального ущерба.

Общий срок рассмотрения искового заявления о возврате средств составляет два месяца с момента принятия судом иска к производству. Бесплатная консультация Библиотека Законы, кодексы и акты Договоры и документы Конституция Юридический словарь.

Автомобильное право Административное право Гражданское право Жилищное право Защита прав потребителей Земельное право Медицинское право Миграционное право Налоговое право Семейное право Спортивное право Страховое право Трудовое право Уголовное право Финансовое право. Юриспруденция Защита прав потребителей Возврат автомобиля в автосалон.

Войти Регистрация. Сегодня достаточно часто встречаются случаи, когда покупатель автомобиля, заметив недостатки транспортного средства в процессе эксплуатации, хочет вернуть машину продавцу. Однако, не все так просто. О том, с какими трудностями может столкнуться человек, при желании вернуть автомобиль в автосалон и как их избежать, мы расскажем в нашей статье. Вот тут-то и возникает множество вопросов: как вернуть обратно в салон новый автомобиль ненадлежащего качества; когда автомобиль можно вернуть по гарантии и какие основания для этого нужно соблюсти; как заставить продавца провести гарантийный ремонт; в течение какого периода должна быть возвращена сумма, уплаченная в счет стоимости транспортного средства покупателем продавцу и многое другое.

Когда возможен возврат автомобиля в автосалон Транспортное средств входит в перечень технически сложных товаров, в связи с чем право на его возврат, в сравнении с другими товарами, существенно ограничено. Возврат автомобиля в течение 15 дней: основные моменты При обнаружении дефекта потребитель пишет и вручает продавцу претензию, причем сделать это нужно в течение 15 дней с момента передачи покупателю автомобиля.

Марина Аксёнова, Юрист-консультант. В году окончила РААН. С года консультирует читателей Pravoverdus. Ваш e-mail:. Ваш пароль:. Забыли пароль?

Возможен ли возврат автомобиля в автосалон после покупки: что говорит закон?

Шквал претензий, желание поиметь что-то на халяву, а то и вовсе возврат дилеру своего автомобиля за полную стоимость. Как это выглядит в правовом поле? Можно ли вернуть дилеру автомобиль и даже заработать на этом? Давайте разбираться! Что можно обменять джинсы или кроссовки, не подошедшие по размеру или фасону, знают многие, но с автомобилем это так же просто не пройдет.

Если в авто обнаруживаются недостатки, возникает необходимость сдать его продавцу и получить обратно деньги, а также рассчитаться с кредитно-финансовой организацией по кредиту. Возможен ли возврат автомобиля по закону в году, какие документы потребуются от потребителя и что делать, в случае отказа принять обратно транспортное средство, узнаете из статьи. Автомобили входят в указанный перечень, поэтому подать претензию в автосалон на возврат автомобиля надлежащего качества в течение 14 дней и получить деньги нельзя. Согласно ст.

Как вернуть машину обратно в автосалон, взятую в кредит; продавцу по договору купли продажи

Согласно требованиям Федерального закона о защите прав потребителей, возможен возврат не только некачественного товара, но и покупки, которая изготовлена в соответствии с действующими стандартами, однако не подошла по цвету, фасону, размеру и другим потребительским свойствам. Для того чтобы потребитель вернул продавцу непродовольственный товар, соответствующий качественным характеристикам, закон отводит 14 дней. То есть с даты покупки не должно пройти более 2-х недель. Нормативный акт установил исключения из общих правил.

То есть условия, по которым потребитель не может вернуть определенные товары непродовольственного назначения надлежащего качества. К ним закон относит транспортные средства, к которым относятся и автомобили. Исходя из условий статьи 25 Федерального закона о защите прав потребителей, автомобиль, если он соответствует качественным характеристикам, вернуть продавцу нельзя. Только если в нем обнаружены недостатки, возврат авто возможен на основании статьи 18 Закона ЗПП. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Узнайте подробности здесь. Для возврата автомобиля дилеру или производителю Закон предусматривает четкие условия и строго ограниченный временной промежуток.

При этом транспортное средство должно находится на гарантии. Для того чтобы возврат автомобиля был возможен, следует внимательно изучить условия договора купли-продажи транспортного средства.

Если в авто будут обнаружены несовершенства, дефекты или иные неисправности, которые не были оговорены условиями сделки, то возврат автомобиля возможен не позже 14 дней с момента заключения договора купли-продажи и подписания акта приема-передачи транспортного средства. Данные требования особенно актуальны в настоящее время, так как многие автомобильные салоны занимаются продажей поддержанных транспортных средств, которые имеют те или иные дефекты. Покупая такой автомобиль, следует в первое же время досконально проверить его техническое состояние, режим работы двигателя внутреннего сгорания, ходовую часть, другие агрегаты и механизмы, электрическую часть.

Если после покупки автомобиля, бывшего в употреблении, обнаружились несовершенства, дефекты или неисправности, потребителю следует знать следующее:. Вернуть такой автомобиль возможно. Алгоритм процедуры соответствует тем же условиям, по которым возвращается и новое транспортное средство. Если с устранимыми недостатками все предельно ясно, то неустранимые характеризуются тем, что в транспортном средстве постоянно выходит из строя одна и та же деталь.

Или же после замены одной детали выходит из строя вторая, и так постоянно. В таких случаях потребитель может предъявить автомобиль к возврату в автосалон на основании того, что эксплуатировать данное транспортное средство практически невозможно. То есть приобретенный продукт является некачественным. Вторым условием для возврата автомобиля является нахождение его на ремонте за год более месяца. Однако транспортное средство все это время должно находиться на гарантии.

Серьезные поломки двигателя, коробки передач являются отдельными основаниями для возврата автомобиля в автосалон. Если автомобиль находится на гарантии и при этом ежегодно нуждается в ремонте, так как нормально его починить не могут, то его также можно вернуть продавцу. Чтобы потребителю правильно сориентироваться, как ему поступить при той или иной поломке транспортного средства, возможно ли вернуть авто продавцу в течение 14 дней, рекомендуется обратиться к нашим опытным специалистам в области права.

Срок ответа на письменную претензию по закону о защите прав потребителей. Как получить бесплатную онлайн-консультацию юриста с быстрым ответом, читайте тут. Алгоритм возврата машины Внимание! Если потребитель купил автомобиль, у которого обнаружились различные дефекты или неисправности, то Федеральный закон о защите прав потребителей предоставляет возможность вернуть такое транспортное средство в автосалон.

Поскольку содержание переписки с дилером должно иметь законодательное обоснование, для составления документов лучше привлекать опытных юристов. Если дилер не соглашается на требование потребителя, следует готовиться к судебному процессу. Посмотрите видео. Как вернуть деньги за новый, но ломающийся автомобиль:. Скачать бланк претензии в автосалон бесплатно в формате word. Действующее законодательство не предъявляет к данному документу какие-то определенные требования, однако юридическая практика выработала свой подход к содержанию и оформлению претензии:.

Таким образом, претензия должна содержать вступительную, описательную, мотивировочную и резолютивную части. Мотивировочная часть предназначена для отражения выявленных недостатков в транспортном средстве, каким образом они проявились, какие меры по их устранению и кем принимались.

Вывод автотехника о возможности или невозможности дальнейшей эксплуатации автомобиля с такими неисправностями или дефектами в узлах и механизмах. Поскольку продавец имеет право самостоятельно провести экспертное исследование транспортного средства, в претензии следует на эту законодательную норму обратить внимание дилера.

Посмотрите заполненный образец претензии в автосалон:. К претензии, кроме прочих бумаг, должна быть приложена копия платежного документа, подтверждающая факт внесения платежа со стороны покупателя за купленный автомобиль. Даже если такой документ не сохранился, согласно пункту 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, такое обстоятельство не является основанием для отказа в удовлетворении выставленной претензии.

Обязанность по доставке транспортного средства в автосалон лежит на продавце. Это предусмотрено статьей 7 Закона о защите прав потребителей. Поэтому если автомобиль неисправен, и покупателю за свой счет пришлось его доставлять дилеру, последний обязан возместить затраты. В резолютивной части претензии указывается позиция покупателя, то есть один из трех возможных вариантов:.

На правильно оформленную и врученную претензию продавец обязан дать ответ в зависимости от выдвинутых требований покупателя:. Обратите внимание! Если в указанные сроки продавец не выполнил предъявленные требования, то покупатель имеет основания для обращения в суд.

Однако, ему за свой счет придется сделать автотехническую экспертизу, которая должна подтвердить, что транспортное средство находится в неисправном состоянии не по вине покупателя. Без заключения такого специалиста подавать иск не стоит. По общему правилу продажа автотранспортных средств осуществляется с предоставлением гарантии на ремонт в случае технической поломки.

Однако автосалон может не принять в ремонт автомобиль, находящийся на гарантии. При решении такого вопроса лучше обращаться к дилеру, который дает гарантию на ремонт автомобиля в случае его неисправности.

А знание покупателем своих прав позволит избежать проблем. Иск в суд Скачать бланк искового заявление в суд о возврате автомобиля ненадлежащего качества в салон бесплатно в формате word. В случае если дилер не удовлетворил требования покупателя, изложенные в претензии, необходимо готовиться к судебной процедуре урегулирования возникшего спора.

Иск, согласно нормам, изложенным в главе 12 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации, должен содержать следующие данные:.

Кроме рассмотренных требований, истец имеет законные основания предъявить ответчику финансовые требования, которые заключаются в следующем:. Грамотное применение требований Федерального закона о защите прав потребителей позволяет покупателю получить с продавца денежные средства, которые в несколько раз превышают размер средств, уплаченных при покупке автомобиля.

Зная это, дилер всегда старается решить вопрос мирно, без судебного разбирательства. Посмотрите заполненный образец искового заявления в суд о возврате автомобиля ненадлежащего качества:. Возврат купленного автомобиля продавцу:. Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа.

Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:. Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Мы поможем решить вашу юридическую проблему. Ваш адрес email не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Как оформить возврат автомобиля в салон? Бесплатная консультация юриста по интернету 24 часа Адвокат по жилищным вопросам в Санкт-Петербурге. Бесплатные консультации юриста по трудовым спорам. Содержание Что по закону о защите прав потребителей Можно ли вернуть автомобиль По каким причинам можно вернуть авто в салон в течение 14 дней Алгоритм возврата машины Как составить письменную претензию Может ли автосалон не принять ТС обратно Иск в суд Оцените статью.

Скачать бланк искового заявление в суд о возврате автомобиля ненадлежащего качества в салон бесплатно в формате word.

Оцените статью. Если статья была полезна, поставь 5 звездочек! Автор статьи: Анна Максименко. Комментарии к статье "Как оформить возврат автомобиля в салон? Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован.

Блог инженера по гарантии. «Вредные советы»: как вернуть автомобиль дилеру

Если в авто обнаруживаются недостатки, возникает необходимость сдать его продавцу и получить обратно деньги, а также рассчитаться с кредитно-финансовой организацией по кредиту.

Возможен ли возврат автомобиля по закону в году, какие документы потребуются от потребителя и что делать, в случае отказа принять обратно транспортное средство, узнаете из статьи. Автомобили входят в указанный перечень, поэтому подать претензию в автосалон на возврат автомобиля надлежащего качества в течение 14 дней и получить деньги нельзя. Согласно ст. Существенным признается недостаток, отвечающий одному из параметров:. При выявлении дефектов покупатель может по своему выбору оформить возврат автомобиля ненадлежащего качества или потребовать ремонта.

Стороны могут установить иной срок для ремонта, но не более чем предусмотрено законом. За нарушение продавцом оговоренного периода проведения ремонтных работ, покупатель вправе потребовать выплаты неустойки и получить полную стоимость за покупку. Если вследствие многократного устранения различных недостатков машину нельзя использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней, клиент вправе сдать ее и получить уплаченную стоимость.

Транспорт, купленный в кредит, можно возвратить продавцу, во всех случаях, предусмотренных действующим законодательством. В соответствии с п. Покупатель вправе сдать машину, взятую в кредит, обратно в салон по окончании гарантийного срока. В течение этого времени предъявите претензию по качеству транспорта производителю и верните некачественный товар.

До момента получения машины клиент вправе в любой момент отказаться от сделки и вернуть аванс за автомобиль в автосалоне. Залог — способ обеспечения исполнения обязательств, то есть денежная гарантия того что стороны не откажутся от сделки. При передаче залога составляется отдельное соглашение, в котором прописывается порядок компенсации, в случае отказа продавца или покупателя от заключения сделки.

Поэтому, можно ли будет вернуть залог за автомобиль в автосалоне, зависит от конкретных условий соглашения. Автосалон должен перечислить средства в течение 10 дней с момента получения заявления. Если деньги не возвращены, обращайтесь в суд. Если клиент передумал покупать машину после подписания договора и фактического получения транспортного средства, возвратить ее обратно он может только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

При выявлении дефектов направьте письменную претензию в автосалон. Составьте ее в свободной форме, указав:. Отправьте претензию в адрес автосалона заказным письмом с уведомлением или принесите лично, попросив сотрудника поставить отметку о приеме на втором экземпляре. Это необходимо, чтобы доказать своевременное обращение к дилеру при судебных разбирательствах.

Салон рассматривает претензию в десятидневный срок , после чего выносит решение о возвращении средств или об отказе в возмещении. При отрицательном решении салона проведите независимую экспертизу, которая установит причину дефекта авто. Экспертное заключение независимой компании имеет юридическую силу и может использоваться в суде в качестве доказательства недобросовестности продавца. В соответствии со ст. Если условия о качестве товара отсутствуют, считается, что передаваемая вещь должна быть пригодна к эксплуатации.

Сделка по купле-продаже транспортного средства между физ. Договор, составленный без юридической помощи, может содержать множество несоответствий закону и двойных трактовок, которые недобросовестный владелец сможет повернуть в свою пользу.

Чем подробнее будет описание, характеристики и недостатки, тем безопаснее будет положение участников соглашения при отказе от исполнения обязательств другой стороной. Возвратить транспортное средство физ. Сделать это можно двумя способами — добровольно или через суд.

Если он добровольно согласится принять авто обратно и возместить деньги, аннулируйте договор купли-продажи и проведите перерегистрацию собственника в ГИБДД. При отказе продавца аннулировать договор купли продажи, обратитесь в суд. Шансы на положительный исход дела крайне малы, поэтому для большей вероятности решения вопроса в пользу истца заручитесь помощью юриста. Даже если суд удовлетворит исковые требования, это еще не гарантирует получение обратно денег, уплаченных за транспортное средство.

Если бывший владелец не имеет официального заработка и имущества, на которое можно наложить взыскание, дожидаться компенсации придется несколько лет. При получении судебного решения обратитесь в службу судебных приставов. Они наложат арест на спорное авто и продадут его на торгах, а деньги отдадут в счет выплаты компенсации. Для получения компенсации напишите в суд исковое заявление о взыскании денег за товар ненадлежащего качества. Укажите в нем:. Покупатели не знают всех тонкостей и юридических аспектов, чем и пользуются недобросовестные дилеры.

Судебная практика по возвращению транспортных средств сложилась неоднозначная. Все зависит от аргументов, представленных на рассмотрение суда обеими сторонами.

Чтобы возвратить авто с пробегом или новую машину, заручитесь поддержкой опытного адвоката. Он составит исковое заявление, соберет доказательства невиновности покупателя в поломке и будет защищать интересы своего клиента в суде. Скачать образец претензии на возврат автомобиля в автосалон. Скачать бланк договора купли-продажи автомобиля с рук. При передаче денег, составьте расписку о возврате денежных средств за автомобиль.

Она будет подтверждать отсутствие взаимных претензий по расчетам. Скачать образец искового заявления о расторжении договора купли-продажи автомобиля.

Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Вернуть машину в автосалон не так -то и просто как кажется. Особенно, если с ней возникли серьезные проблемы. Все дело в том, что продавец вообще никогда не заинтересован в возврате товара и средств за него соответственно.

По многим причинам. Особенно, если факт нарушения был специально не сказан, и клиента самым наглым образом пытались обмануть. Сегодня мы поговорим о том, как могут обмануть в автосалоне и о том, что делать если отказываются вернуть денежные средства. Начать следует с того, что никакого локального законодательства по качеству автомобилей например, в России не существует. Соответственно, все опирается на:. Кроме того, рыночного регулирования в России в отношении автосалонов практически нет.

И говорим мы не только о дилерских сетях, но и единичных автосалонах, которые продают автомобили разных марок например. Поэтому, можно с уверенностью сказать, что системно проблема эта пока не решается. А уж тем более, с отсутствующим детальным законодательством. Там где нет контроля, начинается беспорядок. И в дело вступают обычные планы продаж, жадность владельцев и другие простые причины, которыми пытаются оправдать обман клиента. Для начала разберемся с тем, как работают официальные дилеры.

Первая схема базируется на том, что нужно заманивать потенциального клиента стоимостью. Естественно, если это делать в рекламных материалах, то за сеть дилерских салонов могут взяться сотрудники Федеральной Антимонопольной Службы. И наказание за подобные нарушения не самое приятное. Поэтому, все может начать развиваться по следующему сценарию:. Предположим, она установлена в пределах 1 млн. И для этого автомобиля такая стоимость минимально возможная.

Если не фантастическая, так как порой, дилеры перегибают с введением клиента в заблуждение. Все-таки жадность это сильное чувство. Плюс к тому не всегда удается скопить на машину целиком, поэтому многие начинают искать самые "выгодные" предложения.

И вот вы уже летите на красный с другом в автосалон. Надо же успеть взять машину раньше других. Вы приезжаете в салон, а менеджер с едва скрываемой улыбкой сообщает вам о том, что к сожалению автомобиль уже продали, а вы опоздали например, всего на 10 минут. По сути, менеджер считает подобный ход крайне безобидным.

Поэтому никаких проблем у него не возникнет. А после того как вы приедете, начнется следующее:. Разумеется, если собственных накоплений не хватает, а ведь вы рассчитывали ровно на эту сумму, то вам просто предложат оформить кредит например или ссуду в банке, чтобы взять машину целиком.

Это стандартная схема работы в России вообще, а не только в дилерских центрах. Это стандартная схема, где дилерский центр и его сотрудники не так уж сильно противоречат действующему законодательству. Ведь не всегда методы работы с клиентом модно считать противозаконными например. А виртуозный продавец сделает все так, что:. Предположим, что ситуация следующая. У вас всего тыс. Тут есть одна замысловатая хитрость. Скорее всего, сотрудник центра предложит вам немного подождать, пока автомобиль приедет в нужной минимальной комплектации.

Но на это потребуется чуть ли не полгода. В принципе, срок не такой уж и продолжительный. Особенно, если большей суммы на руках у вас не предвидится. Но вы сможете уехать на машине прямо сегодня. Вот только чтобы это получилось, вам придется купить:. Иными словами, накупить вещей, которые в принципе то может быть и нужны на автомобиле.

Но вот обойдутся они вам дороже. Например в 50 тыс. Вы конечно можете схватиться за калькулятор и быстро определить то, что наценка у сотрудников центра немаленькая.

Поэтому может возникнуть идея о том, что вы купите все что вам предлагают. Но установить вы ее предпочтете самостоятельно или у соседа в гараже. Аналогичным образом поступите и со всем остальным. Вот только менеджер уже понимает, к чему идет дело. Если оборудование поставлено не в салоне, а где-то в другом месте, то вас начнут пугать тем, что в этом случае вы лишитесь гарантии на автомобиль. Плюс к тому, солидный процент к общей прибыли добавляет фирменное "обслуживание".

Поэтому у официальных дилеров стоимость комплектующих выше и в разы. Не только в сравнении с обычными автомагазинами, но и вообще со всей вселенной. Если продолжать эту метафору дальше, то цены таким образом задирают просто космические. А для того, чтобы вы не снялись с "крючка" вас начнут пугать тем, что авто в противном случае, остается без гарантии. Это прямое нарушение закона о защите прав потребителей А, чтобы обосновать законность лишения гарантии, придется как следует потрудиться.

Например установить четкую зависимость между тем, что коврики вы постелили в гараже у соседа. И машина сломалась из-за ваших действий именно по этой причине. Как вы понимаете, доказать подобное в суде у дилерского центра не получится. Кроме того, вы можете покупать масло и запасные части например, везде, где вам заблагорассудится.

Более того, у вас есть полное право проходить ТО не в официальном сервисном центре, а даже у знакомых например.

У авторизованного разумеется центра. Но вас не имеют лишить гарантии и по этой причине. Особенности и примеры из практики. Предположим, что ситуация с навязанной сигнализацией продолжает развиваться.

И вы не считаете, что это так уж и дорого. Это ваше право. И дальше начинается следующее:. Но с собой у вас предположим, всего тыс. А все остальное вам хочется взять в кредит. Так как больше денег нет. И вот в салоне вам предложат совсем не тот банк, который предложил бы вам очень выгодный кредит.

В этом дилерский центр совсем не заинтересован. Таким образом, сотрудники салона буквально отправляют за кредитом к банку, который нужен им, а не вам.

И если вам удастся убедить менеджера, то вы можете заключить договор на более выгодных условиях. А если не удастся, то можете пожаловаться руководству например. Мотивируя свою претензию тем, что вы купите автомобиль, но при условии, что вам предоставят несколько банков на выбор. А не один определенный. По идее, салон в любом случае заинтересован в продаже машины. А неофициальные или даже партнерские отношения с банком или кредитной организацией при этом отходят уже на второй план.

А без его наличия вам кредит просто не дадут. Таким образом банки ограничивают ваше маневрирование в том, что покупать а от чего отказаться. Но тут есть одна простая хитрость:. Но нужно помнить о том, что процентная ставка будет выше. С другой стороны, машина не будет стоить дороже еще на тыс. Аналогичным образом стараются всеми силами навязать вам страхование жизни например. Но не базовое, а то, что подороже. Естественно, банку это крайне выгодно, ведь за каждую страховку они зарабатывают неплохие комиссионные.

Так вот, навязывать страховку под угрозой того, что кредит не выдадут - запрещено. А если вам ее все-таки навязали, то мы рекомендуем обратиться за помощью к профессиональному юристу. Который поможет разобраться в хитросплетениях кредитного договора и сделать все разумно и правильно. И в ваших интересах разумеется. А вот если вам все-таки навязали кучу дополнительных услуг, то можно вернуть часть кредита через суд.

Но об этом позже. А то что вы оставляете в кассе дилера, то будет отправлено на завод-изготовитель.

Как вернуть машину в автосалон: подробный разбор

Приобретение автомобиля всегда является важным событием в жизни каждого человека, это не только средство передвижения, но и весьма дорогостоящий вид имущества, способный подчеркнуть социальный статус своего владельца. Именно поэтому, покупая транспортное средство, человек возлагает большие надежды на официального дилера, рассчитывая на его добросовестность, а также на высокое качество приобретаемого имущества. Однако сегодня очень часто встречаются случаи, когда покупатель вступает в правовые отношения с недобросовестным дилером, покупая в обращение автомобиль ненадлежащего качества. Вот тут-то и возникает множество вопросов:.

Многие покупатели привыкли доверять автосалонам. Такие компании производят впечатление солидных и надежных организаций. Но иногда недобросовестные салоны скрывают подноготную авто. Под видом новых продают битые или восстановленные авто, юридически чистых — залоговые или лизинговые машины и проч. В таких случаях у покупателя возникает желание вернуть машину в автосалон. Вместе с экспертами разбираемся, можно ли это сделать, как и что делать, если продавец отказывается принимать авто обратно.

Можно ли вернуть автомобиль в автосалон: как и когда это сделать

Согласно требованиям Федерального закона о защите прав потребителей, возможен возврат не только некачественного товара, но и покупки, которая изготовлена в соответствии с действующими стандартами, однако не подошла по цвету, фасону, размеру и другим потребительским свойствам. Для того чтобы потребитель вернул продавцу непродовольственный товар, соответствующий качественным характеристикам, закон отводит 14 дней. То есть с даты покупки не должно пройти более 2-х недель. Нормативный акт установил исключения из общих правил. То есть условия, по которым потребитель не может вернуть определенные товары непродовольственного назначения надлежащего качества. К ним закон относит транспортные средства, к которым относятся и автомобили. Исходя из условий статьи 25 Федерального закона о защите прав потребителей, автомобиль, если он соответствует качественным характеристикам, вернуть продавцу нельзя. Только если в нем обнаружены недостатки, возврат авто возможен на основании статьи 18 Закона ЗПП.

Так думают и покупатели автомобилей, но далеко не все знают, что вернуть купленный автомобиль в автосалон получается далеко не всегда. Учитывая высокую стоимость покупки, покупателю придется доказывать, что причина возврата существенная. Чтобы восполнить этот юридический пробел, мы предлагаем инструкцию, которая поможет сделать возврат авто дилеру. Между тем, не стоит думать, что это также просто, как обменять электрочайник или фен.

Возврат авто дилеру в автосалон

Покупка автомобиля — это практически всегда большое событие. Многие водители тщательно к этому готовятся: выбирают модель, изучают цены, ищут продавца. Но встречаются ситуации, когда транспортное средство не устроило покупателя или имеет существенные недостатки.

Как оформить возврат автомобиля в салон?

.

.

Возврат автомобиля в автосалон

.

.