Монитор можно вернуть

Монитор — это устройство компьютерной техники и электроники, а это значит, что его можно отнести к категории технически сложных товаров и отдать его обратно в магазин будет не так просто. О том, когда можно сдать монитор по гарантии, как и в какие сроки осуществляется эта процедура, а также какие документы необходимо иметь при себе, читайте в данной статье. Согласно ст. Однако товары, которые относятся к категории технически сложных , не попадают под действие этого закона.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обзор игрового FullHD монитора HP 24f / Как вернуть монитор в магазин?

Содержание:

• Как вернуть монитор в магазин
• Можно ли вернуть монитор если он оказался не нужен? Если можно то на основании каких норм закона.
• Возврат монитора
• Возврат монитора, как вернуть монитор в магазин и можно ли получить деньги
• Возврат бабла за исправный монитор
• Можно ли вернуть монитор в магазин?
• Возможно ли вернуть монитор в магазин? Как это лучше сделать?

Как вернуть монитор в магазин

Автомобили Спецтехника. Забыли пароль? Форум Общие форумы Правовой форум Неавтомобильные правовые вопросы Возврат бабла за исправный монитор. Показано с 1 по 8 из 8.

Опции темы Подписаться на эту тему…. Возврат бабла за исправный монитор В воскресенье был куплен монитор. Претензий к внешнему виду и комплектации нет.

На месте был осмотрен и протестирован в течение 10 минут. По приезду домой после установки и начала работы за ним через 30 минут стали слезиться глаза. Через час работать за ним уже невозможно. Калибровка или изменение яркости или контрастности не помогает. До этого все время работал за ноутбуком. Могу сидеть сутками и такой усталости глаз не наблюдается.

В понедельник поехал в магазин узнать на предмет возраста или обмена. В устной беседе директор магазина дал добро. Монитор с собой не брал. Сегодня приехал с монитором и мне заявили что возврат только через обмен на другой. В принципе я уже выбрал новый монитор с частотой герца но предлагаемый ультиматум меня не устраивает. Хочу сначала забрать бабло а потом купить то, что мне нужно с учетом текущего опыта. Вопрос номер один. Является ли монитор технически сложным товаром?

В инете нашел несколько списков в одном из которых есть "мониторы с цифровым блоком управления". Что это? Вопрос номер два. Как в письменном виде зафиксировать мое обращение для последующего разбора полетов? Книгу отзывов не дают претензию не принимают. Корячиться с камерой и смешить народ не хотелось бы ибо в письменном виде мысли изложить проще.

Вопрос номер три? Собственно прав ли я? По факту монитор простоял сутки с момента покупки товарного вида не потерял механических повреждений на нем нет. Я даже не снимал защитную пленку с пластмассы Фотографии монитора и чеков будут вечером. Тони Монтана. Тут только по договоренности. Я сдавал выигранный супругой на работе планшет, тоже сначала предлагали обмен, но потом отдали деньги.

Не пойму проблемы. Право обменять есть. Если монитор все-таки нужен, то воспользуйтесь этим правом и обменяйте на тот, который вам подойдет.

Если вам не подходит ни один монитор из представленных у продавца по каким-то конкретным критериям - то укажите на это, тогда вам деньги вернут. Сообщение от Михаил. Управление монитором как реализовано - крутилками или кнопками? ЖК-мониторы все уже идут с цифровым блоком управления Хорошо в Сибири летом - целый месяц снега нету!

Куплю отработанные катализаторы от любых…. Любое Состояние! Прицеп Компакт для лодок и катеров…. В Европе и США начались продажи…. Lamborghini сняла новый рекламный…. Две новинки Nissan со стайлинг-…. УАЗ Патриот год Sochinec Toyota Corolla год Sergei. Skoda Rapid год saddler. Артем Маркелов. О гонках, планах…. Это финал! Из Санкт- Петербурга на Сардинию…. Похожие темы Досрочное закрытие кредита, возврат процентов уплаченных вперёд. Ответов: 48 Последнее сообщение: Ответов: Последнее сообщение: Ответов: 1 Последнее сообщение: В чем дело?

Ответов: 5 Последнее сообщение: Ответов: 11 Последнее сообщение: Текущее время:

Можно ли вернуть монитор если он оказался не нужен? Если можно то на основании каких норм закона.

Заказал монитор через интернет магазин днс с самовывозом и оплатой на месте. Забрал его. И получается, что я не могу вернуть его в течении 7 дней, так как это технически сложный товар? Потому-что я приехал в магазин, и мне отказали по этой причине.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть монитор обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Возврат монитора

Монитор — это устройство компьютерной техники и электроники, а это значит, что его можно отнести к категории технически сложных товаров и отдать его обратно в магазин будет не так просто.

О том, когда можно сдать монитор по гарантии, как и в какие сроки осуществляется эта процедура, а также какие документы необходимо иметь при себе, читайте в данной статье.

Согласно ст. Однако товары, которые относятся к категории технически сложных , не попадают под действие этого закона. То есть, если монитор полностью исправен, он не подлежит возврату в установленные законом сроки. Вернуть уплаченные средства можно лишь в том случае, если на монитор была установлена гарантия. Причем возврат товара возможен при следующих обстоятельствах:.

На практике проблем с возвратом товара, который не был в употреблении, обычно не возникает. Эта процедура чаще всего проходит по следующему сценарию:. Возврат денег за покупку может оказаться долгим и утомительным процессом.

Но продавец не имеет права отказать вам в возврате монитора при удовлетворении всех основных требований. Если это все-таки случилось, необходимо :.

Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Ваш e-mail не будет опубликован.

Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Можно ли вернуть монитор в магазин? Можно ли вернуть монитор в магазин? Об авторе. Павел Полянский. Мы в соц.

Возврат монитора, как вернуть монитор в магазин и можно ли получить деньги

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно монитор надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу. Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление.

Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока. Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как монитор, если был дан неправомерный отказ — это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно.

Также вы можете потребовать возврат денег за монитор, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара. Если потребитель хочет вернуть монитор и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:. Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре — его наименование, дата покупки, причина.

Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов. В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправный монитор обратно в магазин. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть монитор в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак монитора, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу.

На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.

В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат монитора с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег.

Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Возврат монитора надлежащего качества:. Возврат монитора ненадлежащего качества:. При составлении письменной жалобы допускается использование вольного стиля. Но в заявлении должна быть только достоверная информация. Жалоба рассматривается около 10 дней с момента подачи обращения.

А сам ответ должен прийти в письменном виде. Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара. Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства.

Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен. Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной. Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец.

В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат.

Оставить комментарий Cancel reply. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают обработку персональных данных. Принять и закрыть. Necessary Always Enabled.

Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств. Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля. Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть монитор обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы.

Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленный вами монитор оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак монитора поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенный монитор надлежащего качества, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.

Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление. В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 руб. Оригинал решения суда тут. А вы готовы бороться за свои права? Срок возврата монитора в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Срок возврата денег за монитор ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить монитор ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.

Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи монитора продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного монитора.

Расходы по возврату монитора несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества монитора. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков монитора является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу монитора.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:.

Шаг 7 Возврат некачественного монитора При отказе от исполнения договора купли-продажи монитора продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного монитора, если он не был предоставлен ранее. Срок возврата монитора в рассматриваемом случае - в течение срока гарантии абз.

Срок возврата денег за монитор ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии - 10 дней с момента предъявления требования ст. Срок возврата монитора в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за монитор ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки монитора возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз.

Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков монитора является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу монитора с целью установления того, что недостатки монитора возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п. В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки монитора возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Возврат монитора по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат монитора по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий. Срок возврата монитора в рассматриваемом случае п.

Срок возврата денег за монитор ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки монитора возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть монитор. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. После получения документального подтверждения неисправности монитора необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков.

В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков монитора является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу монитора с целью установления того, что недостатки монитора возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Возврат качественного монитора Возврат монитора в течение 14 дней Важно! Купленный вами монитор по общему правилу является товаром, который не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества. Единственным основанием, по которому его можно вернуть - в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье.

К сожалению, вернуть монитор надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным. Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи монитора информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за монитор суммы и возмещения других убытков п.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи. Здравствуйте, возможно ли вернуть или обменять монитор с неисправным пикселем, заказанный в интернет магазине забирал из пункта выдачи сам? При покупки проверял, все работало хорошо, принёс домой, спустя несколько часов увидел зелёную точку.

Здравствуйте, Алексей! В соответствии с п. Для этого вам необходимо ознакомиться с информацией о порядке возврата товаров, переданной вам в момент доставки товара или указанной на официальном сайте магазина.

Обычно в такой информации есть образец заявления о возврате товара, а также способы его предъявления и способы возврата товара интернет — магазину. Срок для удовлетворения вашего требования по возврату или обмену магазин обязан удовлетворить в течение 10 дней с момента подачи. Обращаем ваше внимание, что необходимо сохранить товарный вид, потребительские свойства монитора, а также документ, подтверждающий покупку. А также возврату ен подлежат товары, имеющие индивидуально — определенные свойства, предназначенные для использования исключительно вами.

Купили монитор 28 дюймов в подарок отцу, но он оказался маленьким. Дома посмотрели и нужно было взять монитор большего размера. Можно ли его будет обменять на другую модель большего размера с доплатой? Либо вернуть деньги, если у них не будет модели большего размера? София, добрый вечер! К сожалению монитор относится к технически сложным товарам и входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену подробнее п.

Попробуйте обратиться в магазин, возможно у них есть своя система лояльности к клиентам и они пойдут вам навстречу и обменяют на подходящий вам товар. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Что бы не читать статью целиком, можно просто пройти экспресс-тест и узнать на нашем сайте - подлежит возврату конкретный товар или нет. Актуальность статьи проверена нами по состоянию на Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть монитор с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки монитора в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег п. Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть монитор обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественного монитора. Шаг 4 Получение денег за некачественный монитор. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества монитора. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества монитора.

Возврат бабла за исправный монитор

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно монитор надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Можно ли вернуть монитор в магазин?

Реальная причина легкий засвет, что как оказалось не является гарантийным случаем. Вернуть монитор в магазин можно, но при определенных условиях. Перечень таких товаров установлен Постановлением Правительства РФ от В нём автомобили, мотоциклы, системные блоки, ноутбуки, смартфоны и многое другое. Для этих товаров действуют следующие правила: в течение первых 15 дней после покупки в случае обнаружения недостатков любых можно сдать товар в магазин, вернув деньги, или обменять товар на другой возможно другой модели с перерасчетом цены.

Автомобили Спецтехника. Забыли пароль? Форум Общие форумы Правовой форум Неавтомобильные правовые вопросы Возврат бабла за исправный монитор. Показано с 1 по 8 из 8.

Возможно ли вернуть монитор в магазин? Как это лучше сделать?

Включите JavaScript для лучшей работы сайта. По российским законам товары в ряде случаев можно вернуть в магазин. Свои правила установлены для технически сложного оборудования для домашнего использования, в том числе для мониторов компьютеров.

.

.

.

.