Можно ли возвращать сухие смеси в течение 14 дней

Подлежат ли возврату сухие строительные смеси? Да, по закону растворимые материалы можно вернуть на тех же основаниях, что и другие категории стройматериалов. Если дефекты или недостатки произошли по вине клиента, в обмене или возврате ему будет отказано. Во всех случаях покупатель получает деньги, обмен или частичную денежную компенсацию. Чтобы доказать наличие недостатка, нужно отдать товар на экспертизу.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Содержание:

• Можно ли возвращать сухие смеси в течение 14 дней
• Возврат строительных материалов
• Сухие смеси обмену и возврату не подлежат
• Можно ли вернуть в магазин строительные смеси 2020
• Права потребителей при покупке строительных материалов
• Сухие смеси возврату и обмену не подлежат

Можно ли возвращать сухие смеси в течение 14 дней

Подлежат ли возврату сухие строительные смеси? Да, по закону растворимые материалы можно вернуть на тех же основаниях, что и другие категории стройматериалов.

Если дефекты или недостатки произошли по вине клиента, в обмене или возврате ему будет отказано. Во всех случаях покупатель получает деньги, обмен или частичную денежную компенсацию. Чтобы доказать наличие недостатка, нужно отдать товар на экспертизу. Это может сделать сам магазин или покупатель. Для достоверности экспертизы необходимо предоставить товар надлежащего качества и некачественный экземпляр. Если экспертиза подтвердит, что дефекты возникли не по вине клиента, магазин обязан взять на себя все расходы и вернуть деньги за испорченный товар - в таком случае сухие строительные смеси подлежат возврату.

Мы находимся по адресам: МО, г. Мытищи , Олимпийский проспект, вл. Москва, ул. Угрешская, д. Для писем и предложений Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. Производство сухих строительных смесей с года! Главная Блог Возврат сухих строительных смесей. Возврат сухих строительных смесей Подлежат ли возврату сухие строительные смеси? При использовании были выявлены недостатки, которые мешают полноценному использованию стройматериала.

При получении покупатель обнаружил, что срок годности и хранения истек. Сухие строительные смеси. Модифицированные добавки. Сопутствующие товары.

Возврат строительных материалов

Купил в магазине сухие строительные смеси. После ремонта осталось два мешка. Хотел сдать их обратно, но магазин не принимает товар, объясняя это тем, что прошло уже больше двух недель со дня покупки. Правы ли они в этой ситуации?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Вот запасся бумагой с перечнем Мало кто знает, что Регина Дубовицкая мать Бивиса и Баттхеда Bom-rus На форуме 9 лет Сообщения: 70 Откуда: 77rus Авто: тапочки на липучках Добавлено: 12 Октября Алексис Обмен возврат непродовольственного товара производится в течении 14 дней с момента покупки его у продавца в месте его приобретения. Возврат стройматериалов Защита прав потребителя Закон о защите прав потребителей предусматривает два основания для возврата стройматериалов. Во-вторых, не исключена вероятность приобретения некачественных строительных материалов.

Сухие смеси обмену и возврату не подлежат

Закупленные заблаговременно и оказавшиеся лишними или не подошедшими по стилю, цвету, характеристикам строительные материалы в магазин можно вернуть далеко не всегда. В каких случаях это реально, каков порядок возврата материалов для строительства или ремонта? Материалы для строительства или ремонта — такой же товар, как и все иные, реализовываемые торговыми предприятиями и ИП, однако в отношении возврата товаров этой номенклатуры есть свои особенности. Действительно, в ст.

Не подлежат возврату и предметы, подпадающие под п. Это значит, что краски , лаки , герметики и пр. К примеру , если потребитель купил линолеум , ковролин , пленку , подложку под паркет , плинтус и т. Часто не особо разбирающиеся в электроснабжении покупатели выбирают электрокабели , провода и пр.

Прийти в магазин и потребовать забрать вполне качественную кабельную продукцию по причине ошибочного выбора — шаг, который не увенчается успехом: это действительно незаконно. Возврат в магазин качественных материалов для стройки или ремонта возможет только в случае, когда в отпускных документах единица измерения продукции числится не в погонаже, а в штуках.

Так, если вы купили обои в рулонах но не в погонных метрах! Если в магазине отказываются забрать один-два оставшиеся рулона обоев , с десяток кафельных плиток или пару мешков неиспользованной шпатлевки , то продавец по-своему прав. Сомневающемуся в правильном расчете количества штучных товаров покупателю следует поступить разумно и попросить пробить через кассу не все количество разом, а двумя-тремя чеками, тогда возврат товара по одному из чеков будет законным.

Намного проще вернуть продавцу материалы для стройки или ремонта, если окажется, что товары некачественные. Выявленные изъяны свидетельствуют о наличии заводского брака. Если во вскрытой банке краски попадаются фрагменты сгустков или находится жидкость невразумительного цвета, непригодная для использования, или ин.

Любые стройматериалы, в том числе и купленные на метраж, подлежат возврату на основании ст. Условия возврата качественных материалов, приобретенных поштучно не в пм, а в упаковках, штуках рулонов, банок, мешков и т. Товар с недостатками можно вернуть, даже если банка или мешок открыты, а рулон распечатан. Порядок возврата стройматериалов в магазин требует серьезной подготовки.

Так как письменное обращение фактически является претензией, предваряющей судебное разбирательство, то документ следует написать грамотно, с правильной мотивацией и конкретизацией своего требования, а также правильной ссылкой на 18 или на 25 статью ЗОЗПП РФ. Лучше адресовать претензию не абстрактному продавцу, а владельцу или исполнительному руководителю магазина.

Важно помнить , что сдача в магазин качественных стройматериалов по закону предусматривает обмен на аналогичный или схожий товар, а на возврат денег можно рассчитывать только в случае отсутствия аналогичных материалов на обмен. За некачественную строительную продукцию магазин может оформить как замену товаров, так и возврат денег. Свое требование необходимо конкретизировать в единственном варианте. Обращение готовят в 2-х экз. Ждать ответа нужно 10 дней, при нежелании администрации магазина вести диалог есть резон обращаться в Роспотребнадзор или прямо в суд.

Зная, что электрокабели вернуть нельзя как товар, продающийся на погонаж, покупателю стоит понимать разницу в отношении, например, лампочек или розеток , являющихся штучным товаром. В случае приобретения лампочки , просто вложенной в картонку, на возврат или обмен рассчитывать не стоит: товар не примут, так как установить факт эксплуатации затруднительно.

Возврат качественных товаров строительной номенклатуры возможен в течение 14 дней, не считая даты покупки. Если в материалах для стройки или ремонта выявлены недостатки, тогда сдать обратно непригодные товары можно как в дневный срок с момента приобретения, так и в течение всего времени гарантийного срока или периода годности.

О праве возврата товаров надлежащего качества, а также на какие группы товаров оно не распространяется, рассказывает профессиональный юрист. Прежде чем закупать материалы для ремонта или стройки, сначала семь раз уточните нужное количество: излишки в магазин не возьмут.

Не подлежат возврату также даже качественные материалы, но продающиеся на метраж или являющиеся товарами бытовой химии. Помогите на своем опыте другим покупателям сберечь деньги, прокомментируйте тему — ситуации во время ремонта или строительства возникают самые разные. На практике потребители часто приобретают неподходящие товары или берут с избытком. Нельзя вернуть вещь с изъяном, изначально прописанном в условиях договора купли-продажи, то есть потребитель добровольно приобрел товар, зная о недостатке п.

Бракованный товар обязаны принять, даже если он относится к перечню невозвратной группы надлежащего качества. Для строительных материалов это те, что реализуются на метраж пленка, ковролин, линолеум, отдельные виды обоев и т. Предметы, предлагаемые на замену, должны быть новыми, разница покупной цены соответственно пересчитывается.

Возвращаемое изделие надлежащего качества должно быть неиспользованным, упаковка не вскрыта. Компенсация приобретателю по его выбору:. Приобретатель может иначе подтвердить факт покупки — показаниями свидетелей, банковскими транзакциями и т. Свое право отстаивают в судебном заседании, где продавца обяжут сверить артикул товара с накладными торговой точки. Если приобретенные обои не понравились покупателю, он может вернуть их контрагенту, выполнив нижеперечисленные условия.

Список исчерпывающий — не подошла по форме, цвету или размеру, наличие брака; в заявлении на возврат нужно указывать именно эти причины. Их без проблем должны принять в магазине речь о товаре без брака , если не нарушены правила — сроки, целостность упаковки.

Обязательно вернуть весь товар полностью: если по чеку покупатель приобрел 15 рулонов обоев, то вернуть или обменять должен все Тогда ее вы вернете в течение 2 недель при условии, что не откроете упаковку и сохраните продукцию в надлежащем качестве. Прежде чем вернуть изделие в магазин, нужно выяснить, к какой категории оно относится, соблюдены ли сроки его возврата.

Уточните, не относится ли оно к перечню невозвратных товаров надлежащего качества, например, изделия, реализуемые на метраж и лакокрасочные продукты.

Если качество ненадлежащее, то принять их обязаны. Вернуть товар вправе не только фактический покупатель, но и человек, который непосредственно им пользуется например, получил его в подарок. Администрация магазина не желает выполнить требования покупателя? Придерживайтесь этой последовательности действий:. Сохраняйте чеки и гарантийные талоны, привлекайте свидетелей, фиксируйте факты обнаружения дефектов на фото. Не обращайтесь в суд, минуя претензию к продавцу. Досудебное урегулирование в РФ — обязательный этап.

Это часто выгоднее и самому покупателю: если магазин пойдет на добровольное решение вопроса, вы сэкономите время, нервы, средства, что понадобятся на услуги адвоката и проведение экспертиз в суде.

Юридическая практика показывает, что закон становится на сторону потребителя во всех случаях нарушения его прав. Согласно общепринятой классификации строительными материалами являются: древесина, цемент, металлы, песок, камень, штукатурка, бетон и многие другие. Все стройматериалы подразделяются на:. Ассортимент строительных материалов на потребительском рынке достаточно широк и представлен как отечественной, так и импортной продукцией.

Информация в обязательном порядке должна содержать сведения о наименовании товара, наименовании и местонахождении изготовителя; с учетом особенностей конкретного товара — сведения о материале, отделке, марке, типе, размере, сорте и других основных показателях, характеризующих данный товар.

Стекло листовое продается целыми листами или нарезается по размерам, указанным покупателем. Остатки стекла шириной до 20см. Нефасованные крепежные изделия должны продаваться с помощью весоизмерительного прибора в месте отпуска товара. Это возможно, если купленная вещь не подошла по цвету, размеру и другим характеристикам, либо оказалась некачественной. Следуя их положениям, потребитель может обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный, а также сдать его обратно и вернуть деньги в полном объеме.

Договор купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю товарного чека, в котором указываются наименование товара и продавца, основные показатели, характеризующие данный товар, количество товара и относящиеся к товару документация изготовителя, цена, подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу и кассового чека при наличии контрольно-кассовой машины.

Строительные материалы нельзя вернуть в магазин, если они одновременно удовлетворяют двум условиям:. По закону потребитель имеет право вернуть строительные материалы в течении четырнадцати дней. Этот срок относится как к некачественной, так и к качественной, но не подошедшей по каким-либо причинам продукции. Для того чтобы вернуть строительные материалы в магазин, нужно совершить ряд последовательных действий.

Проверьте — не повреждена ли упаковка товара, и не входит ли его наименование в перечень продукции, запрещенной к возврату и обмену. Если ни то, ни другое к конкретной ситуации не относится, можно перейти к следующему шагу. Обратитесь в магазин и сообщите о своем желании совершить возврат стройматериалов.

В большинстве случаев проблем не возникает, и вернуть строительные материалы удается на месте, в присутствии менеджера или администратора. Вам отказали в возврате? В таком случае следует составить официальную претензию в письменной форме и направить её руководителю магазина строительных материалов.

Начинается претензионный этап решения конфликта. Адресант обязан ответить на поступившую претензию в течение десяти дней. Если ответа не последует, покупатель вправе подать иск в судебные органы.

Условия возврата строительных материалов в онлайн-магазин немного другие. Согласно её положениям, покупатель вправе отказаться от приобретения товара в течение семи дней после его получения если продавец не указал определенных условий возврата, покупатель имеет право на отказ от стройматериалов на протяжении трех месяцев.

Лакокрасочные изделия служат для того, чтобы придать объекту строительства привлекательный или необычный вид, а также для того, чтобы защитить его от воздействий разрушающих факторов природного или антропогенного характера. На рынке строительных материалов существует большое количество различных лаковых и красочных покрытий на любой вкус и цвет, а также на любой бюджет, но не всегда приобретенное изделие удовлетворяет потребностям клиента.

Здесь на стороне покупателя выступает закон, который предполагает возможность отказаться от товара, который не подошел ему по каким-либо параметрам. В эту категорию входят клеящие средства, антикоррозийные средства и вещества, лаки, полировочные материалы, водно-дисперсионные, масляные, художественные краски, эмалировочные и грунтовочные материалы, олифа, разбавители, растворители, красители. Но, несмотря на то, что лакокрасочные изделия относятся к категории невозвратных товаров, у покупателя есть несколько возможностей сделать это в рамках законодательства.

У покупателя есть возможность отказаться от лакокрасочного изделия надлежащего качества, в случае если он сможет договориться с продавцом на добровольных началах, при условии, что он не вскрывал упаковку приобретенного товара. Покупатель вправе вернуть назад приобретенную краску в тот же день, при этом не объясняя причин. Если покупатель обнаружил дома, что приобретенная краска испорчена, то он может обратиться в магазин с претензией о приобретении товара ненадлежащего качества.

При этом покупателю не важно, по какой причине произошла порча изделия из-за неправильного хранения или повреждения упаковки. Покупателю необходимо взять испорченный товар, принести его в магазин вместе с кассовым чеком, который подтвердит факт покупки именно в этом магазине и именно в это время, и написать претензию на возврат товара ненадлежащего качества с требованием об обмене изделия или возврате денежных средств.

Продавец вправе потребовать проведения экспертизы, которая подтвердит факт того, что товар испорчен, но, как правило, испорченные лакокрасочные материалы можно определить без проведения проверок.

Даже если краска или лак были приобретены через интернет-магазин, покупатель без проблем сможет отказаться от своей покупки. Так как согласно правилам дистанционной торговли, покупатель вправе отказаться или обменять любой товар надлежащего качества, приобретенный через интернет-магазин, если он не устроил его по цвету, комплектации, размеру, характеристикам и другим параметрам.

Это объясняется тем, что покупатель лишен возможности осмотреть изделие до момента приобретения, что нарушает его законные права.

Можно ли вернуть в магазин строительные смеси 2020

У возврата строительных материалов есть свои нюансы и особенности. Строительные материалы можно вернуть на законных основаниях в нескольких случаях:. Покупатель вправе требовать от магазина полный или частичный возврат денежных средств при низком качестве проданной продукции, замену изделия без брака, устранение неполадок. На это отводится 10 дней с момента подачи соответствующего заявления.

Но следует учесть, что строительные материалы тем и отличаются, что на многие из них, например, мешок цемента или рулон линолеума, гарантийный период не устанавливается. В случае его отсутствия, возврат возможен в течение 2-х лет с момента покупки. Возврат стройматериалов с соответствующим качеством возможен при соблюдении определенного срока: покупателю отводится на раздумья ровно 14 дней с момента совершения покупки.

При наличии такого регламента магазин информирует об этом клиентов с помощью различных способов: от электронного табло до устного оповещения менеджером. Существует несколько возможных вариантов развития событий при попытке возврата: мирное решение вопроса с продавцом или с помощью написания претензии. При обнаружении дефекта и последующем обращении к менеджеру с просьбой компенсации затраченных денег или замены на материалы с соответствующим качеством, продавец обычно выполняет желание клиента.

В некоторых ситуациях этого не происходит. Для подтверждения наличия дефекта или брака товара проводят специальное исследование, по результатам которого выносится заключение. При оформлении жалобы для соблюдения условий возврата товара в рамках закона необходимо указывать следующие данные:. После составления претензии, ее вместе с материалами передают в магазин, где была совершена покупка.

При этом продавец должен подписать претензию и указать дату приема. Составлять документ нужно в 2-х экземплярах: один останется у продавца, второй — у покупателя.

В случае если представитель магазина отказывается по каким-либо причинам оформить соответствующим образом прием претензии, ее можно отправить почтовым заказным письмом. При его получении магазином ставится подпись, и официально время отсчета на принятие заявления по возврату средств 10 дней будет учитываться от даты приема письма. По истечении положенного срока при отсутствии действий со стороны продавца, покупатель для решения спора может обратиться в суд. К требованию в суд прилагаются копии претензии и документ, удостоверяющий получение письма уведомление о доставке продавцом.

Как правило, разбирательство решается в пользу клиента. Существует несколько критериев, по которым возврат строительных материалов по закону не предусмотрен. В перечне товаров, которые под них попадают, фигурируют следующие пункты:. По закону возврат названных товаров не производится. В случае если возникла необходимость оформить возврат товара, но уверенности в положительном решении вопроса недостаточно, можно сразу обратиться к квалифицированному специалисту за помощью.

Подписывайтесь на нас:. Группа вконтакте. Группа в Telegram. Страница в Facebook. Группа в Одноклассниках. Можно ли вернуть строительные материалы по закону.

Купил в магазине сухие строительные смеси. После ремонта осталось два мешка. Хотел сдать их обратно, но магазин не принимает товар, объясняя это тем, что прошло уже больше двух недель со дня покупки. Правы ли они в этой ситуации? Ответ: Здравствуйте! Если обмен товара надлежащего качества на аналогичный невозможен по причине отсутствия такового в продаже на день обращения, покупатель вправе:.

При этом денежные средства должны быть переданы покупателю в течение трех дней способ оплаты значения не имеет ;. Таким образом, возврат товара надлежащего качества с полным возмещением его стоимости возможен исключительно при отсутствии у продавца аналогичного товара.

Тупой ответ! Даже не ответ! Вопрос еще раз ответчику надо прочитать, может дойдет на третьи сутки, о чем спросили. Гость писал a : Тупой ответ! Есть общие правила для всех, которые которые изложены и воспринимаются однозначно: товар не имеющий брака по каким-то причинам, даже просто не понравился покупателю покупатель имеет право сдать обратно продавцу и получить деньги. Но при условии 14 дневного срока.

Далее это Ваши проблемы. Это считается излишком,а излишки законом не прописаны. Если и осуществляется возврат то всей приобретенной партии. Не обязательно говорить что это излишки,объяснить возврат можно по-другому, например не устроило качество смеси или что-то другое.

Я буквально вчера сдал назад мешок ровнителя для пола просто остался, покупал с запасом. Сначала принимать не хотели, мол "сыпучку" назад не берем. Когда попросил показать документ где написано "не берем" принесли Закон о защите прав потребителя и стали меня убеждать что это строительная смесь относится к бытовой химии!!! Поросил письменный отказ и магазин сразу сдулся. Мешок приняли и деньги отдали. Не пасуйте и всё у вас получиться! Думай что хочешь. Для владельцев Сервисной карты срок возврата товара до 1 года с момента покупки!

Гугл в помощь Ни кого не смущает что есть перечень непродовольственных товаров, которые обмену и возврату не подлежат, там есть и цемент в группе бытовая химия. Гость писал a : Думай что хочешь. Ну а потом просроченную смесь впаривают другому.

Ну или ты покупаешь так же просрочку потому, что кто-то через год ее назад приволок. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор.

Главный редактор — Языченко Т. Телефон редакции 8 , e-mail: editor penzainform. Регистрация Вход. Через социальные сети. Через аккаунт на сайте Имя Пароль запомнить. Эксперты Задать вопрос. Потребители Можно ли вернуть сухие строительные смеси в магазин? Председатель Союза потребителей г. Если обмен товара надлежащего качества на аналогичный невозможен по причине отсутствия такового в продаже на день обращения, покупатель вправе: возвратить товар продавцу, получив от него денежные средства, составляющие полную стоимость товара при покупке.

При этом денежные средства должны быть переданы покупателю в течение трех дней способ оплаты значения не имеет ; обменять товар позднее - сразу же после поступления аналогичного товара в продажу.

Гость Ну законы нужно знать В Лерухе с картой покупателя остатки принимают без вопросов это не реклама. Gray Думаю, что нет. Введите ключевое слово. Мобильная версия Пользовательское соглашение Реклама на сайте.

Права потребителей при покупке строительных материалов

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Обмен и возврат стройматериалов с нарушенной упаковкой, не подошедших покупателю по оттенку или оставшиеся после выполнения работ, но обладающих надлежащим качеством, невозможен. Здесь написано можно ли вернуть товар без объяснения причин по закону в течение 14 дней.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат техники Apple в течение 14 дней. 3 варианта.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. При необходимости приобретения большой партии товара рекомендуется сделать пробную закупку. Так, если товар имел недостатки, порядок его замены или возврата регулируется положениями ст. Лишенный недостатков товар подлежит обмену в соответствии с положениями ст. Но здесь есть одна особенность. При возврате нужно вернуть весь товар, а не часть покупки.

Сухие смеси возврату и обмену не подлежат

Закупленные заблаговременно и оказавшиеся лишними или не подошедшими по стилю, цвету, характеристикам строительные материалы в магазин можно вернуть далеко не всегда. В каких случаях это реально, каков порядок возврата материалов для строительства или ремонта? Материалы для строительства или ремонта — такой же товар, как и все иные, реализовываемые торговыми предприятиями и ИП, однако в отношении возврата товаров этой номенклатуры есть свои особенности. Действительно, в ст. Не подлежат возврату и предметы, подпадающие под п.

Согласно общепринятой классификации строительными материалами являются: древесина, цемент, металлы, песок, камень, штукатурка, бетон и многие другие. Все стройматериалы подразделяются на:. Ассортимент строительных материалов на потребительском рынке достаточно широк и представлен как отечественной, так и импортной продукцией. Информация в обязательном порядке должна содержать сведения о наименовании товара, наименовании и местонахождении изготовителя; с учетом особенностей конкретного товара - сведения о материале, отделке, марке, типе, размере, сорте и других основных показателях, характеризующих данный товар. Стекло листовое продается целыми листами или нарезается по размерам, указанным покупателем.

У возврата строительных материалов есть свои нюансы и особенности. Строительные материалы можно вернуть на законных основаниях в нескольких случаях:. Покупатель вправе требовать от магазина полный или частичный возврат денежных средств при низком качестве проданной продукции, замену изделия без брака, устранение неполадок.

.

.

.

.