Как написать заявление а некачественной одежде

Как правильно написать заявление на обмен, как лучше вручить, в чем отличие заявления от претензии? Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно. Обмен товара, в котором выявлены недостатки, регламентируется ст.

Содержание:

• Как вернуть некачественную одежду продавцу?
• Необходимый документ - Заявление на обмен товара ненадлежащего качества
• Как написать заявление на возврат товара
• Как написать заявление а некачественной одежде
• Заявление на возврат товара ненадлежащего качества
• Заявление на возврат товара ненадлежащего качества в 2020 году. Образец заявления
• Заявление на возврат некачественного товара

Как вернуть некачественную одежду продавцу?

В повседневной жизни мы периодически сталкиваемся с тем, что качество купленных товаров не соответствует нашим ожиданиям. Конечно, вряд ли кто-то захочет идти разбираться с магазином из-за преждевременно скисшего молока. Но часто ущерб от неудачного приобретения бывает более существенным: к примеру, если бракованным оказался дорогостоящий товар, или некачественный продукт нанес вред здоровью.

В этом случае возникает необходимость воспользоваться правовыми механизмами защиты потребителя. Для этого достаточно знать, как правильно писать претензию на некачественный товар. К любой покупке нужно подходить ответственно и осознанно: проверять срок годности продуктов, работоспособность техники и наличие дефектов на других товарах.

Эта привычка в большинстве случаев избавит Вас от разочарований и проблем с возвратом товара и компенсацией ущерба. Тем не менее, довольно часто недостатки являются скрытыми и обнаруживаются уже после покупки при использовании вещи. Прежде чем, составлять претензию на товар, нужно понять, что в ней должно быть.

Для этого пройдемся вкратце по основаниям для возврата некачественного товара. По гарантии Чтобы защитить права покупателя, производитель устанавливает на товары срок годности или гарантийный срок. Он указывается на упаковке товара, в договоре купли-продажи или на отдельном гарантийном талоне. По общему правилу гарантийный срок исчисляется с момента покупки товара или, если товар приобретен дистанционным способом, с момента его получения.

Особое правило действует для сезонных товаров: срок гарантии начинает течь с наступлением соответствующего сезона. К примеру , если Вы купили осенние ботинки летом, гарантийный срок начнет отсчитываться с сентября. Также существуют нюансы по поводу гарантии на комплектующие. Пока действует гарантия на основное изделие, можно предъявить требования, связанные с недостатками комплектующих, даже если на них установлен меньший гарантийный срок.

А если на комплектующие гарантия длиннее, чем на основное изделие, то при выявлении брака комплектующих после окончания гарантии на основной товар покупателю придется доказывать, что недостаток был обнаружен только сейчас. Другие правила исчисления гарантийного срока могут быть установлены договором купли-продажи товара. Не все товары сопровождаются информацией о гарантийном сроке. Если продавец не указал гарантийный срок или он не установлен производителем вовсе, в силу п.

Обратиться к продавцу по поводу недостатков в течение данного срока можно, даже если на товар был установлен гарантийный срок, и он истек, но тогда покупателю придется самостоятельно доказывать, что брак заводской и не мог быть обнаружен ранее. Обычно магазины после получения сломанного товара сразу отправляют его на экспертизу, чтобы установить характер поломки, а также ее причину.

Чаще всего они имеют свои сервисные центры, занимающиеся экспертизой товара. Срок проведения экспертизы не может превышать 10 дней. Если покупатель обратился до истечения гарантийного срока, экспертиза проводится за счет продавца. Покупатель имеет право присутствовать при проведении экспертизы, поэтому в претензии потребителя можно указывать требование об уведомлении о месте и времени ее проведения.

В случае, если будет установлено, что дефект появился по вине покупателя, продавец откажет покупателю в его требованиях и даже может истребовать с него стоимость проведения экспертизы.

Если потребитель окажется не согласен с результатами экспертизы, он может обратиться в независимую организацию для проведения экспертизы за свой счет. В случае выявления производственного брака можно попробовать обратиться к продавцу повторно или сразу подать заявление в суд.

Если суд встанет на сторону заявителя, продавец будет обязан возместить ему стоимость экспертизы. В идеале лучше хранить все документы, которые были с товаром при покупке: чеки, гарантийные талоны, сертификаты и т. С ними решить с продавцом вопрос о возврате будет проще всего. Однако, можно обойтись и без них:. Согласно ст. В дополнения к указанным требованиям можно просить о возмещении убытков, возникших вследствие обнаруженных недостатков.

В некоторых случаях можно компенсировать даже проценты по кредиту, взятому на приобретение вещи. Особые правила установлены в отношении технически сложных товаров : бытовой техники, телефонов, часов. С полным списком товаров данной категории можно ознакомиться здесь. Так, на возврат техники с браком дается всего 14 дней с момента покупки. Если брак обнаружился позднее, потребителю остается рассчитывать только на гарантийный ремонт. Все вышеперечисленные требования по выбору покупателя в обязательном порядке должны быть отражены в претензии на некачественный товар.

Итак, чтобы запустить механизм защиты прав потребителя и реализовать вышеуказанные права, нужно обратиться с претензией к продавцу. Закон не обязывает покупателя соблюдать официальный претензионный порядок, но его лучше придерживаться по нескольким причинам:. При составлении претензионного письма нужно помнить, что это юридический документ, а потому он должен быть написан с использованием делового стиля общения, без грубостей и оскорблений, а также лирических отступлений.

Претензия о возврате товара ненадлежащего качества составляется в следующем порядке:. Если у Вас возникли проблемы с тем, как правильно составить претензию на некачественный товар, можно воспользоваться нашим образцом претензии о замене товара ненадлежащего качества. Скачать образец претензии на некачественный товар. При передаче претензии главное, чтобы у Вас на руках осталось доказательство того, что претензия получена продавцом.

Поэтому нужно придерживаться определенного порядка подачи. При личной передаче нужно взять с собой второй экземпляр претензии и попросить поставить на втором экземпляре отметку о вручении. Прийти с претензией можно в сам магазин, где осуществлялась покупка, и позвать администратора. Минус данного способа в том, что представитель продавца может отказаться принять претензию. Более надежный способ — отправка претензии почтой. Отправлять нужно на адрес организации заказным письмом с уведомлением о вручении.

Именно уведомление о вручении и будет доказательством обращения к продавцу, даже если он не получал письмо, и отправление вернулось обратно. Со сроками рассмотрения претензии можно ознакомиться в другой нашей статье. Если вы недовольны обслуживанием в магазине и хотите, чтобы его руководство или сотрудники понесли ответственность, лучше обращаться в Роспотребнадзор.

Особенно данная мера оправдана в случае покупки некачественных продуктов питания. Роспотребнадзор проверит организацию на предмет нарушения законодательства о защите прав потребителей и при необходимости привлечет ее к ответственности и обяжет устранить нарушения. О порядке обращения в Роспотребнадзор можно почитать здесь.

Если претензия к магазину носит материальный характер, лучше обращаться с исковым заявлением в суд. Исковое заявление составляется на основании уже написанной претензии к продавцу. Текст нужно будет дополнить следующей информацией:. Скачать образец искового заявления по некачественному товару. Срок рассмотрения дела займет около двух месяцев, если не потребуется обжалование решения суда в вышестоящую инстанцию.

Снежана Погонцева Юрист, автор-редактор сайта Семейное право, стаж 11 лет. Нажмите, чтобы отменить ответ. Расскажите о своей проблеме и мы поможем ее решить для посетителей сайта помощь бесплатна! Задать вопрос. Ксения Батракова. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 Бесплатный звонок для всей России.

Содержание Когда можно вернуть некачественный товар? По гарантии В силу закона Экспертиза Какие потребуются документы? Права покупателя при обнаружении недостатков товара Как составить претензию?

Инструкция по написанию претензии Как правильно подать претензию? Что делать, если претензия не подействовала? Исковое заявление Документы прилагаемые к иску Порядок подачи иска Заключение эксперта. Недостатком товара считается: наличие брака, конструктивного недостатка, потертостей и других физических недостатков; вследствие неисправности товар невозможно использовать по назначению; товар не соответствует нормативным требованиям ГОСТ, ТУ ; товар должным образом не маркирован, не сертифицирован; товар не соответствует условиям договора купли-продажи или информации, предоставленной продавцом.

Вернуть бракованную технику по истечении 14 дней можно только если: товар имеет существенный недостаток иными словами, если его не починить ; продавец принял его на гарантийный ремонт, но не починил его за 45 дней; товар неоднократно сдавался на гарантийный ремонт, вследствие чего покупатель не имел возможности им пользоваться больше 30 дней в совокупности.

Образец претензии. Также, подачей претензии на товар может заниматься Ваш представитель по доверенности. Образец иска. Госпошлина за обращение в суд по делам о защите прав потребителей не уплачивается. Подведем итоги: Потребителю представлен довольно широкий арсенал для восстановления своих прав в случае обнаружения в купленном товаре недостатков. Инструментом же для их осуществления будет служить претензия.

Чтобы претензия на некачественный товар сработала, ее нужно правильно составить и подать. Чтобы не тратить на это свое время и нервы, можно поручить претензионную работу юристу. Если все же претензия не дала результата, нужно обращаться в Роспотребнадзор или суд. Главное — не сдаваться и идти до конца! Снежана Погонцева. Юрист, автор-редактор сайта Семейное право, стаж 11 лет.

Ксения Батракова 17 ноября Если у вас остались вопросы по составлению претензии на некачественный товар, пишите в комментариях, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ. Ваше имя. Ваш e-mail.

Необходимый документ - Заявление на обмен товара ненадлежащего качества

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Одежду хорошего качества можно вернуть, если она не подошла по форме, цвету, размеру, фасону, комплектации п. Если после покупки одежда не подошла по размеру, цвету или фасону, то её можно вернуть при следующих условиях:.

Возврат недавно приобретенных покупок — явление не такое уж редкое. Связать это можно с тем, что процедура возврата достаточно проста — нужно всего лишь прийти в магазин, где было куплено изделие и написать соответствующее заявление. Скачать документ на сайте Ассистентус Бланк и образец Бесплатная загрузка Онлайн просмотр Проверено экспертом. К возврату допустимы практически любые товары, купленные в любых торговых точках в т.

Как написать заявление на возврат товара

При обнаружении дефекта после совершенной покупки, каждый покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества в магазин. Это закреплено на законодательном уровне в Законе о Защите Прав потребителей. Место совершения покупки не имеет значения: будь то торговый центр, рынок или в интернет-магазин. Сделать это можно в течение 14 дней при соблюдении некоторых условий.

Процедура происходит следующим образом: человек, совершивший покупку и нашедший изъян или брак в изделии может обратиться в магазин, где совершал покупку с просьбой вернуть его или обменять. При себе нужно иметь паспорт гражданина РФ, чек об оплате покупки, целую упаковку, все ярлыки и этикетки, покупку без следов пользования.

В магазине товаровед или администратор предложит написать заявление на возврат некачественного товара либо претензию на возврат денег за некачественный товар.

Кроме этого он обязан предоставить образец описи некачественного товара перед возвратом. После этого вам обменяют изделие или вернут денежные средства в полном объеме. Если все условия вами соблюдены, а продавец отказывается вернуть средства, следует обратиться городской отдел по защите прав потребителей.

Там можно взять бланки претензий на возврат некачественного товара, составить исковое заявление или подать жалобу. Как правило, после таких обращений продавцы оформляют подобные процедуры без проблем. Пример заявлений на возврат средств или равноценный обмен можно скачать здесь…, взять экземпляр в отделе по ЗПП или в магазине, где была сделана покупка.

Но не все можно вернуть в магазин, даже при соблюдении всех вышеупомянутых требований. Нельзя вернуть или обменять:. Это далеко не весь перечень. С полным списком можно ознакомиться на сайте Комитета по Защите прав потребителя РФ. Бывают случаи, когда купленный прибор сломался или проявил дефект после дневного срока с момента покупки.

В этом случае также возможно вернуть свои средства или обменять его, но это займет гораздо больше времени. После дневного срока в силу вступает гарантийное обслуживание. Если купленное изделие на гарантии, вы должны отнести его продавцу и оформить квитанцию в сервисный центр.

При этом обязательно при себе иметь чек, полную комплектацию и целую упаковку. После технического осмотра, специалист сервисного центра составляет акт технического осмотра с указанными поломками и невозможностью ремонта или отсутствием запчастей.

На основании этого акта уже в магазине производится обмен или возврат денежных средств. При этом форма заявления немного меняется. Скачать образец заявления на возврат некачественного товара можно по ссылке. Если в случае пользования изделием в течение гарантийного срока, вас не устраивает работа прибора или он подвергался неоднократному ремонту и дефект не устранился, его все равно можно вернуть в магазин.

Для этого необходимо сразу обратиться в отдел по защите прав потребителей и написать претензию на возврат некачественного товара, в которой подробно указать его наименование, стоимость и не устраненный дефект.

Также эти документы следует подкрепить справками и заключениями из сервисного центра. Затем нужно отправить эту претензию в магазин, где была произведена покупка. После процедуры ознакомления и рассмотрения приходит ответ в письменной форме на адрес покупателя. Только получив положительный ответ, вы сможете обменять изделие или вернуть деньги. Принято считать, что продавцы неохотно возвращают деньги и не всегда есть возможность обмена.

Это ошибочное мнение. Зная свои права, которые изложены в Законе о защите прав потребителя РФ, вы сможете отстоять их, соблюдая все правила купли-продажи. Сохраняйте чек об оплате в течение всего гарантийного срока, внимательно присмотритесь к товару в течение 14 дней, сохраняйте упаковку и прилагающую документацию.

Самое главное, изделие не должно иметь следов пользования. При соблюдении этих несложных правил, вы всегда сможете себя подстраховать. Юридические услуги в Москве для физических и юридических лиц. Круглосуточная горячая линия. Наследственные споры Оспаривание завещания или его сроков Раздел наследства Недвижимость Кадастровая стоимость Оценка причиненного ущерба Семейные споры Споры о разделе имущества Трудовые споры Взыскание заработной платы Незаконное увольнение или прием на работу Гражданское право Коронавирус Судебные вопросы Взыскание убытков Возмещение ущерба Защита прав потребителей Взыскание денежных средств из-за ненадлежащего качества Финансовое право Образцы документов.

Заявление на возврат некачественного товара При обнаружении дефекта после совершенной покупки, каждый покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества в магазин. Содержание 1 Причины возврата товара ненадлежащего качества 2 Как вернуть товар ненадлежащего качества на гарантийном сроке 3 Возврат товара по согласованию сторон 4 Образец заявления на возврат денег за некачественный товар 5 Образец претензии на возврат денег за некачественный товар.

Получить консультацию. Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных. Категория: Образцы документов Дата: У этой статьи пока нет комментариев. Воспользуйтесь формой ниже, чтобы оставить комментарий. Похожие статьи. Договор сервитута земельного участка — бланк образец года. Читать статью. Исковое заявление о разделе земельного участка — образец заполнения и правила оформления.

Адрес офиса:. Москва, Проточный переулок, дом Звоните нам по любым вопросам:. Или пишите:. Меленчук Марина. Получите консультацию юриста по своей ситуации бесплатно. Как вам удобно получить консультацию:.

Ведите номер телефона:. Режим работы:. Пн - Пт - , Сб Политика конфиденциальности. Бесплатно скачайте справочник с полезными материалами, которые сэкономят вам десятки часов времени. Специально для вас мы собрали в один справочник:. Теперь вам не придется заполнять сложные документы по несколько раз. Получить бесплатный справочник. Заполните форму ниже и заберите полезный материал бесплатно.

Получить справочник. Мы перезвоним вам в ближайшее время. Перезвоним в течение 30 минут Проведем первичный правовой анализ Рассмотрим особенности вашей проблемы Предложим возможные варианты решения.

Заказать звонок.

Как написать заявление а некачественной одежде

Возврат недавно приобретенных покупок — явление не такое уж редкое. Связать это можно с тем, что процедура возврата достаточно проста — нужно всего лишь прийти в магазин, где было куплено изделие и написать соответствующее заявление. Скачать документ на сайте Ассистентус Бланк и образец Бесплатная загрузка Онлайн просмотр Проверено экспертом. К возврату допустимы практически любые товары, купленные в любых торговых точках в т. Оба документа находятся в свободном доступе, так что при возникновении каких-либо сомнений с ними легко можно ознакомиться в интернете.

При этом следует отметить, что, прежде всего, в законе речь идет не о возврате товара, а о возможности его обмена. Возврат же предусмотрен в тех случаях, когда аналогичный купленному товар не имеется в продаже или почему-то не подходит клиенту.

Тем не менее, практика, сложившаяся в торговых компаниях такова, что в большинстве подобных ситуаций они идут навстречу потребителям и, если те не хотят обменивать покупку, а просят возвратить деньги — без проблем это делают. В этих нормативным актах четко сказано, в каких случаях, какие товарно-материальные ценности и в каком порядке покупатель может вернуть продавцу. Тут же прописана и возможность обмена купленного изделия на такое же, если, например, вещь не подошла по фасону, оттенку, размеру и т.

Чтобы товар был принят продавцом обратно, покупатель ко дню возврата должен сохранить его неизменный вид внешний , потребительские свойства, ярлыки и нашивки, пломбы и т. Кроме того, желательно, если на руках у него будут платежные документы, подтверждающие факт совершения покупки именно у этого продавца или именно в этой торговой точке кассовый или товарный чек.

При этом отсутствие чеков, в соответствии с законодательством РФ, не есть основание для отказа в приеме возвращаемого товара. Подтверждением сделки купли-продажи могут служить слова присутствовавших при ней свидетелей правда, такой расклад может потребовать решения проблемы возврата товара в судебном порядке.

А вот коробки, ящики и пакеты, в которые была вложена покупка, хранить вообще не обязательно — отсутствие упаковки не дает разрешения для отказа в приеме товара к обмену или возврату. Возвращая приобретенное изделие, покупателю надо иметь при себе паспорт — он необходим для составления заявления и удостоверения личности гражданина. Оплата, произведенная путем безналичного расчета должна вернуться строго аналогичным образом. Срок для того, чтобы покупатель мог вернуть купленный товар в магазин, определен законом — он не превышает пятнадцати дней или, чтобы было понятнее — четырнадцать дней, не считая дня покупки.

В противном случае, если этот период будет упущен, продавец может отказать в приеме изделия и оспорить его действия вряд ли будет возможно. На возврат денег отводится три банковских рабочих дня, при этом покупателю возвращается полная стоимость приобретенного изделия.

Если вам не повезло и товар, купленный в магазине, по каким-либо причинам не подошел, рекомендуем составить бланк по нашему образцу. Для начала напомним о том, что заявление о возврате товара каждый человек имеет возможность писать в произвольном виде, или, если продавец предлагает ему для заполнения собственный шаблон документа — по его форме. Главное, проследите за тем, чтобы в бланке вверху — справа или слева были указаны некоторые обязательные данные:.

В заявлении нужно обязательно дать ссылку на федеральный закон, в соответствии с которым вы действуете ст. Писать текст заявления можно от руки любой шариковой ручкой с темной пастой или набирать на компьютере. После распечатки бланк надо обязательно подписать.

Делать заявление необходимо в двух идентичных экземплярах, один из которых надо передать продавцу на рассмотрение, а второй, после того, как продавец поставит на нем отметку о приеме его копии, оставить у себя. Также на расчет влияет предыдущий отпуск. Если в течение предыдущих 12 месяцев находились в отпуске, то Заявление на УСН подавать не нужно.

Главная Формы документов Заявления Как написать заявление на возврат товара. Скачать документ бесплатно. Теги по теме. Отменить ответ. Ваш вопрос — наш ответ. Популярные документы. Ведение бизнеса. Проверьте почту. На ваш Email отправлено письмо с кодом.

Введите его для завершения регистрации. Выслать код повторно. Спасибо за регистрацию на сайте. Не пришел код? Выслать повторно. От 5 до 20 символов.

Изменить пароль. Консультант онлайн Мария Власова. Напишите, пожалуйста, кратко суть вопроса и подробно его содержание. Я постараюсь вам помочь. Это бесплатно. Суть вопроса. Подробное описание вопроса. Задать вопрос. Ваше имя. Ваш Email для оповещения об ответе. Регистрационные данные высланы вам на почту. У вас есть вопрос на тему бухгалтерии, налогов, персонала, предпринимательства? Наши штатные консультанты готовы вам бесплатно помочь. На сайте публикуются актуальные новости и статьи, работает Email-рассылка.

В нашей базе более документов с подробными описаниями и файлами для скачивания. У нас много различных сервисов: калькуляторы, календари, справочники, классификаторы. Добавьте сайт в закладки! Сообщить об ошибке.

В случае появления претензий к покупке покупатель составляет на имя продавца заявление на возврат товара ненадлежащего качества. Именно этот документ станет первым правильным действием в защите прав потребителя.

Сначала заявление, потом претензия. И если иного выхода нет — обращение в суд. А все составленные в досудебном порядке документы станут доказательством заявленных требований.

Заявление на возврат технически сложного товара. Казань, ул. Ленина, 11 телефон Samsubg B78, по цене 15 руб. Гарантийный срок на товар установлен изготовителем и составляет 1 один год. В процессе эксплуатации я выявила существенные недостатки указанного товара. В частности, экран не отображает контакт и номер звонящего, в момент вызова он абсолютно темный.

Также отсутствуют звук входящего звонка, смс-уведомления и сообщений в мессенджерах. В соответствии со ст. С момента покупки прошло 10 десять дней. В связи с выявленными недостатками и на основании ст. В случае, если Вы за свой счет организуете экспертизу товара, прошу уведомить меня о месте и времени ее проведения.

Так как намерен лично присутствовать при проверке качества товара. В случае обнаружения недостатков приобретенного в личных целях товара потребитель вправе возвратить товар и требовать денежных средства.

Если товар приобретался в предпринимательских целях, возврат товара осуществляется по нормам Гражданского кодекса. Но не закона о защите прав потребителя. Что такое недостатки товара? Во-первых, такой недостаток не должен был быть оговорен продавцом. Например, покупатель приобрел на распродаже вещь. На ценнике указано — загрязнение. Если он его не отстирал, то вернуть вещь не получится.

Но если он обнаружил, что, к примеру, кроме загрязнения есть иные дефекты дыра, запах , то нужно писать заявление на возврат товара ненадлежащего качества.

Требования к качеству товара устанавливает ст. А также многочисленные регламенты, ГОСТы, санитарные правила и т. Обычно с выявлением в товаре недостатков проблем у потребителей не бывает. Статья 19 Закона о защите прав потребителей прямо предусматривает, что заявление потребитель должен подать в течение гарантийного срока или срока годности.

Если такой срок не установлен, то обнаружение недостатков в пределах 2 лет со дня передачи товара допускает возможность предъявить соответствующие требования. Обращаем внимание, что срок начинает течь со следующего за днем передачи товара дня. Не с момента покупки его, а именно фактической передачи. А для сезонных товаров еще лучше — со дня наступления сезона.

Которые определяет законодательство субъекта РФ. Срок годности начинает течь со дня изготовления товара. Что делать, если гарантийный срок меньше 2 лет? А недостатки товара возникли явно до передачи товара покупателю, но вне гарантийного срока. В течение тех самых 2 лет потребитель вправе подать заявление на возврат товара ненадлежащего качества. Но при этом именно он обязан доказать, что недостатки товара возникли до передачи покупателю. Или по причинам, которые существовали до передачи товара покупателю.

После истечения гарантийного срока существенные недостатки исправляет изготовитель. Поэтому и заявление составляется на его имя. Обнаружение недостатков в товаре — неприятное событие. И обычно потребитель обращается к продавцу. Иногда же он вправе подать заявление и изготовителю, импортеру. Но это его право, но не обязанность.

Поэтому смело все требования адресуем продавцу. Если есть убытки, то о них потребитель в заявлении на возврат товара ненадлежащего качества указывает отдельно. Но нужно доказать причинно-следственную связь причиненного вреда и недостатка товара.

После истечения 15 дней потребитель может осуществить возврат денег или требовать замены товара на такой же марки или иной только, если:. После подачи заявления на возврат товара ненадлежащего качества продавец обязан его рассмотреть. И в течение 10 дней возвратить деньги, когда потребитель требует вернуть уплаченную за товар сумму. Сроки для иных требований устанавливает ст. В случае отказа удовлетворить заявление на возврат товара ненадлежащего качества покупатель вправе подать иск о защите прав потребителя.

Напишите свой вопрос Отменить ответ. Ваше имя. Вопросы юристу С чего начать? Калькулятор госпошлины. Напишите свой вопрос Отменить ответ Ваше имя.

Заявление на возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении дефекта после совершенной покупки, каждый покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества в магазин. Это закреплено на законодательном уровне в Законе о Защите Прав потребителей. Место совершения покупки не имеет значения: будь то торговый центр, рынок или в интернет-магазин. Сделать это можно в течение 14 дней при соблюдении некоторых условий.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК СОЗДАТЬ УСПЕШНЫЙ БРЕНД ОДЕЖДЫ

Если вас не устраивает качество приобретенного предмета одежды, следует составить на имя продавца претензию, изложив в ней предъявляемые требования. Подача претензии выступает подтверждением соблюдения истцом досудебного порядка урегулирования спора. Это необходимо для дальнейшей подачи иска в суд. При наличии правильно составленной претензии, содержащей ссылки на положения законодательства, как правило, спор разрешается положительно. Если же достигнуть с продавцом компромисса не удалось, претензия поможет сократить расходы в процессе судебного рассмотрения дела.

Заявление на возврат товара ненадлежащего качества в 2020 году. Образец заявления

Законодательство Российской Федерации устанавливает для продавцов обязательное условие — продавать одежду, только соответствующую качеству. Одежда должна использоваться по назначению. Некачественная одежда может содержать дефекты, возникшие во время производства или при транспортировке. К недостаткам можно отнести порванные швы, испорченную фурнитуру, пятна на ткани изделия. Для установления дефекта обязательно проводят экспертизу, в процессе проведения которой устанавливается истинная причина возникновения недостатка. Дефект может возникнуть во время производства или эксплуатации.

Наверное, нет человека, не сталкивавшегося бы в жизни с покупкой продукции ненадлежащего качества. Некоторые — возвращают купленные вещи в торговую точку, заменяя его на другие, а другие требуют возвращения финансовых средств. Законодательными нормами РФ предусмотрена ст.

Заявление на возврат некачественного товара

Для того чтобы грамотно вернуть неподходящую или бракованную вещь, необходимо изучить положения закона РФ от В законе говорится о том, что покупатель может обменять или вернуть товар хорошего качества не позже 14 дней с момента покупки. Возврат бракованной одежды также разрешен в течение 2 недель, но если дефекты были замечены позже этого срока, то покупатель вправе вернуть вещь в течении двух лет с даты покупки ст. Есть еще один нюанс в данном законе о гарантии на сезонные вещи.

.

.

.

.