Претензия на окна управляющей компании в новом доме

Согласно п. Скорее всего, это вина самого потребителя. Разумеется, если потребитель нарушил правила эксплуатации изделия, то претензии в отношении изменения внешнего вида изделия изготовитель не примет. Для подстраховки фиксируют на фото, видео выявленные недостатки. Эти материалы можно будет приложить в качестве доказательства к письменной претензии.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как заставить работать управляющую компанию

Содержание:

• Гарантия застройщика на многоквартирный дом: действующий норматив
• Некачественные ПВХ окна от застройщика: что делать?
• Гарантия на окна в новостройке
• Заявление на возмещение ущерба в управляющую компанию
• Претензия в управляющую компанию
• Застройщик установил некачественные окна – стоит ли менять?
• Какова гарантия на окна в новостройке и что делать, если они плохого качества?

Гарантия застройщика на многоквартирный дом: действующий норматив

Квартиры экономкласса привлекают доступностью и пользуются спросом. Но у бюджетного жилья есть недостатки. Главный минус — низкое качество комплектующих, строительной отделки. Застройщик старается сэкономить, снизить себестоимость строительства и устанавливает некачественные оконные конструкции.

Такие окна состоят из однокамерного стеклопакета, часто имеют дефекты, неспособны поддерживать нормальный микроклимат в доме. Оконные блоки используются строителями в качестве временных комплектующих, которые служат только для сдачи объекта в эксплуатацию.

Как поступить в этой ситуации владельцу квартиры: заменить окна самостоятельно или добиться ремонта от застройщика? Зимой владельцы квартир в новостройках сталкиваются с проблемой промерзания окон. Причины появления льда на оконных блоках:. Застройщики допускают ошибки и в выборе окон ПВХ по техническим характеристикам.

В регионах, где зимой температура опускается ниже нуля, дуют сильные холодные ветра, нельзя устанавливать однокамерные стеклопакеты с тонким профилем и уплотнителем. Поэтому владелец должен внимательно осмотреть оконные блоки в комнатах, на балконе или лоджии. При обнаружении дефектов не старайтесь исправить их самостоятельно. Обратитесь с заявлением к застройщику или в проверенную компанию, которая изготовит и профессионально установит оконную систему.

Переустановить такую конструкцию нужно сразу после получения квартиры. Чтобы избежать неприятных последствий, сохранить здоровье домочадцев и создать комфортные условия для отдыха, сна, работы, поставьте качественные окна.

В нашей компании вы можете заказать изготовление ПВХ-окон любой формы и размера. Мы соблюдаем ГОСТы, проводим контроль качества изделий на каждом этапе производства, используем немецкие профиль и фурнитуру, предоставляем гарантию. Нашим клиентам доступно несколько видов стеклопакетов: смарт-окна, термопакеты, стеклопакеты с подогревом, с защитой от солнца. Мы поможем подобрать профиль пластиковый, деревянный, алюминиевый , предложим ламинацию.

Изготовим оконные системы для холодного, теплого и безрамного остекления. В письме подробно опишите дефекты и прикрепите фотографии. Потребуйте у компании-застройщика устранить дефекты в указанный срок или выплатить сумму, которая понадобится вам для решения проблемы. При необходимости вы можете потребовать возмещение морального ущерба. Если застройщик проигнорировал письмо, не ответил, не устранил проблемы в указанный срок, незамедлительно обращайтесь в судебно-исполнительные органы.

Подайте на компанию исковое заявление в суд. В соответствии с законодательством РФ компания-застройщик обязана предоставить дольщикам гарантию на жилье. Минимальный гарантийный срок — 5 лет. На отдельные элементы дома может быть разная гарантия. На крышу — от 10 лет, на оконные элементы — от 3 лет. Компания-застройщик может отказаться от требований дольщика и не выполнить гарантийные обязательства в следующих случаях:.

Поэтому не тяните с обращением к подрядчику, проверяйте исправность, работоспособность конструкций на стадии приемки жилья. И при обнаружении дефектов сразу отправляйте претензии строительной компании.

Подрядчик отвечает за качество оконных конструкций и монтаж. С застройщика требуют решение проблемы или денежную компенсацию. Дольщик имеет право подать заявление на замену окон. При этом письмо оформляют в произвольной форме. Единственное требование — официальный стиль. Не забудьте. Прикрепите к письму копии документов: договор между дольщиком и подрядчиком, квитанции об оплате, чеки, заявления и другие документы, которые помогут в решении спорных вопросов.

Письмо-претензия составляется в двух экземплярах. Если строительная компания отказывается выполнять требования, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор и в судебно-исполнительный орган.

Внимательно отнеситесь к своей жалобе. Составьте план действий. Сосредоточьтесь на основной проблеме. Предварительно переговорите с бригадой, которая занималась установкой окон, изложите претензии. Если вам не удалось добиться справедливости, пишите заявление. Если пострадавшая сторона обратилась с подобным заявлением к производителю окон, то клиент также может потребовать снижение стоимости выполненных работ.

Если там отказали — подают исковое заявление в суд. Обязательно проводится независимая экспертиза, цель которой доказать недобросовестную работу подрядчика. Истец расписывает требования подробно, в понятной форме, ссылаясь на законы РФ. Необходимо описать все нарушения. В заявлении также недопустимы орфографические и стилистические ошибки. Сумма компенсации прописывается цифрами.

При этом истец обязан приложить необходимые документы: счета, заключение экспертов, договор отношений между заказчиком и исполнителем. После составления заявления предоставьте его в суд. Но, если вы не желаете увязнуть в судебной волоките за дешевые окна, замените их новыми и качественными оконными блоками , которые при правильной эксплуатации прослужат вам более 30 лет. Главная Статьи Некачественные окна в новостройке.

Застройщик установил некачественные окна — стоит ли менять? Оконная рама поставляется в специальной защитной пленке. Строители не всегда ее снимают. Если оконный профиль простоит под пленкой 2—3 месяца, она прирастет к поверхности. Поэтому владелец квартиры должен сразу снять пленку. Они пропускают холодный воздух, не держат тепло. Проверить это можно с помощью спички или зажигалки.

Если язычок пламени отклоняется, то окно пропускает воздух. Плохая защита от уличного шума. На поверхности пластикового профиля видны неровности, некачественные стыки, зазоры, щели.

Неисправность фурнитуры. Дешевая фурнитура плохо срабатывает, замыкает, скрипит. Оконный блок открывается только нараспашку. Металлический уголок на эркере. Чтобы уголковое соединение у эркера соответствовало технологическим нормам, его изготавливают из специального материала, а не металла. Использование стального уголка приводит к продуванию конструкции, потере герметичности.

Непрофессиональный монтаж. Строители редко соблюдают ГОСТы и требования установки окон в новостройках. Результат такого монтажа — провисшие створки, неправильное прилегание створок, быстрый выход фурнитуры из строя, перекос оконного блока, сильное выдвижение блока со стороны улицы. Причины появления льда на оконных блоках: Недостаточный воздухообмен. Недобросовестные застройщики устанавливают конструкции с плохой вентиляцией или без нее.

Высокая влажность в комнате приводит к появлению конденсата на стекле, раме. Капельки воды замерзают, из-за чего образуется ледяная корочка. Неправильно установленные подоконники. Широкие подоконники и отсутствие отопительной системы возле окна приводят к промерзанию конструкции.

На заметку. Свяжитесь с застройщиком Если вы обнаружили дефекты и продувание окон, не тяните, обратитесь к застройщику. Заявление отправляется компании, которая занималась установкой оконных конструкций. Вы составляете официальное письмо, отправляете его адресату с уведомлением и описью. Гарантия на окна от застройщика В соответствии с законодательством РФ компания-застройщик обязана предоставить дольщикам гарантию на жилье. Владельцы неправильно или не по назначению используют помещения.

Здание идет под снос, истек срок его эксплуатации. Конструкции износились естественным путем. Элементы конструкции, сама конструкция, сантехника были приняты жильцами без претензий, и только по истечении времени к подрядчику были предъявлены жалобы. Элементы конструкции были повреждены во время эксплуатации. Произошло ЧП, в результате которого владельцы жилья нарушили работу систем коммуникаций дома. Оформление претензии застройщику Подрядчик отвечает за качество оконных конструкций и монтаж.

В письме укажите следующее: полные реквизиты исполнителя строительной компании подрядчика ; личные данные: ФИО, адрес места проживания, контактную информацию телефон, email ; подробное описание дефектов и ссылку на несоответствие конструкции ГОСТу в качестве приложения используют фотографии, на которых видны недочеты ; требования к компании-исполнителю устранить дефекты, заменить окно, выплатить денежную компенсацию ; срок исправления дефектов; дату.

Письмо должно быть подписано вами лично. Перед подачей заявления ознакомьтесь с правами потребителя. Передать претензию можно двумя способами: Почтой.

Некачественные ПВХ окна от застройщика: что делать?

Я живу в новостройке 2 года насколько распространяется гарантия на окна? Мне сказали гарантия окон 1 год и к чему относятся окна к технологическому или инженерному оборудованию? Жилой дом новостройка сдался в году.

Квартиры экономкласса привлекают доступностью и пользуются спросом. Но у бюджетного жилья есть недостатки. Главный минус — низкое качество комплектующих, строительной отделки. Застройщик старается сэкономить, снизить себестоимость строительства и устанавливает некачественные оконные конструкции. Такие окна состоят из однокамерного стеклопакета, часто имеют дефекты, неспособны поддерживать нормальный микроклимат в доме.

Гарантия на окна в новостройке

Услуги жилищно-коммунального характера должны оказываться надлежащим образом. Любое нарушение и уж тем более причинение вреда или ущерба ненадлежащим оказанием услуг дает право пострадавшую сторону требовать устранения нарушения, а также материального ущерба или морального вреда, причиненного нарушениями. Широко распространенным способом выразить свои требования является претензия в управляющую компанию. Законом не закреплена строгая единая форма с четкой структурой к обращению.

При наличии оснований, заявитель, опираясь на общие требования, изложенные в законодательстве, регламентирующем делопроизводство и обращения граждан или субъектов хозяйствования, оформляет обращение. Наиболее частые ситуации, при которых составляется заявление:. Требования, как написать претензию, заявление и т. Когда имеет место нарушения со стороны УК, сперва, требуется попытаться урегулировать проблему с самой УК.

Решить можно путем личного обращения в УК к руководителю либо направив письменное обращение жалобу и т. Такой способ является обязательным во всех случаях, поскольку бездействие, игнорирование требований заявления, оставление его без рассмотрения дает заявителю право идти дальше и обращаться в компетентные государственные органы.

К таковым относятся:. Претензия подается письменно, при этом возможно несколько способов ее принесения:. Ответ должен быть направлен в адрес гражданина не позднее 3-х рабочих дней, если подавалась претензия Постановление Правительства РФ от Когда в удовлетворении требований отказывается, обязательно мотивируется отказ. Несмотря на то, что в законе не сказано, как должна выглядеть написанная претензия в адрес УК от гражданина, из общих положений видно, что форма претензии управляющей компании письменная и выглядит примерно следующим образом:.

Перечень оснований для претензий достаточно большой, поскольку УК оказывается достаточно широкий спектр услуг в сфере ЖКХ. Образец каждой из претензий можно составить в произвольной форме, при этом взяв за пример приведенные нами ниже примеры.

В частности:. Большинство отечественных УК грешат тем, что пренебрегают исполнением принятых на себя обязательств по содержанию дома, а точнее имущества относящегося к общедомовому. Основной довод в свою защиту УК приводит — отсутствие средств. Такое бездействие со стороны УК не редко становится причиной разрушения общего имущества протечка кровли, несвоевременное проведение капитального ремонта и прочее , что может привести к причинению ущерба и имуществу граждан-собственников.

Решение вопроса о возмещении ущерба решается последовательно:. Когда возникают вопросы с отоплением жилья также целесообразно сперва обратиться с претензией или заявлением к организации, которая отвечает за отопление. Решение вопроса предполагает выход на место представителя эксплуатационной организации и оставления акта, которым подтверждается или опровергается обоснованность претензии.

Если эксплуатационная организация этого не сделала, то заявитель самостоятельно составляет акт с замерами температуры воздуха в помещении и т. Залив квартиры требует уведомления виновной стороны о факте залива. Досудебная претензия направляется именно виновнику, которым может быть как УК, так и иной жилец.

Пострадавший в результате залива должен уведомить виновника в кротчайшие сроки. В претензии заявлении должно быть отражено место протечки таковое требуется продемонстрировать воочию и лучше всего зафиксировать при помощи фото или видеосъемки , какое имущество пострадало, оценка имущества,. Поддержание подъезда в надлежащем состоянии и ремонт подъезда обязанность УК. Невыполнение своевременного ремонта вынуждает реагировать самих жильцов. Заявление лучше подавать коллективное, дабы оно возымело больший эффект.

Чем больше жильцов подпишется под заявлением, тем больше вероятность, что не придется обращаться в суд. В случае некачественных услуг, оказываемых жильцу, последний вправе требовать устранения нарушений и обеспечения исполнения обязательств надлежаще, а также произвести перерасчет и уменьшить размер оплаты некачественных услуг.

Нарушения по обслуживанию дома со стороны УК выражаются:. Основаниями к подаче такой претензии являются:. Иск к управляющей компании о возмещении ущерба может быть подан в суд если исчерпаны все способы урегулирования в досудебном порядке. Выполнение работ по капитальному ремонту — обязанность УК, жильцы ежемесячно производят отчисления для проведения таких работ, поэтому вправе требовать в претензионном и судебном порядке. Претензия в УК о невыполненных работах подается по аналогии с некачественным оказанием услуг.

Не единичны случаи, когда УК отказывает в удовлетворении требований, изложенных в претензии, ссылаясь на надуманные доводы, либо вовсе опускает неудобные моменты для себя, делая вид что недостатков и нарушений нет.

Заявителю остается либо пойти на попятную, либо обратиться в иные компетентные органы вплоть до доведения дела до суда. В последнем случае стоит позаботиться о доказательственной базе, чтобы склонить суд на свою сторону. Факт нарушения требуется зафиксировать, это будет основополагающим доказательством в суде.

Так, если со стороны УК не последовало никакой реакции на поступивший документ и ответ не направлен заявителю в сроки — это уже и будет весомым доказательством нарушений со стороны УК. Процедура заверения состоит в подписании такого акта членами совета многоквартирного дома либо соседями. Обратиться в суд гражданин вправе с того момента, когда претензионный порядок не привел к желаемому результату. Игорь Битейкин, управляющий партнёр ЮК "Битейкин и партнёры".

Жизнь глазами юриста subscribers. Subscribe Message.

Заявление на возмещение ущерба в управляющую компанию

События Калькулятор Отзывы Компании Форум. Начало Помощь Поиск Вход Регистрация. Портал o Пластиковых Окнах В помощь покупателю Уголок потребителя окон Защита прав потребителей окон Как грамотно предъявить претензию к оконной компании.

Ильин Андрей Новичок Сообщений: 1. Доброго времени суток! В квартире сменили деревянные окна на новые пластиковые окна. За ходом монтажа окон не уследили — я на работе, жена с детьми занята. В итоге окна пвх установлены некачественно. Устные договоренности об аккуратном монтаже не соблюдены: обои кое-где оторвали, заляпали цементным раствором.

Но самое главное: откосы пвх на новых пластиковых окнах установлены плохо — из-под них ощутимо дует!!! Остекление проводилось с запениванием, откуда может дуть? Внимательно изучил договор, там указана возможность составления претензии по качеству установки окон пвх. Кто может подсказать в какой форме это правильно сделать, на какие ГОСТы ссылаться? В тексте договора сказано только "если работа по установке пластиковых окон выполнена с ненадлежащим качеством".

Портал o Пластиковых Окнах. Петрович Новичок Сообщений: 5. Анатолий Гость. Обои придется переклеить. Виктор Новичок Сообщений: Здравствуйте, Андрей! Вам следует составить письменную претензию от своего имени на имя того, кто производил установку окон пвх или пластиковых откосов если это разные фирмы. Претензия составляется в произвольной форме: вам нужно своими словами описать недостатки, которые по вашему мнению присущи остеклению в доме.

Опишите, как "дует" из окна, например: "при поднесении зажигалки к нижней петле, верхней петле, у притвора области прижима створки к раме ,у стыка откоса с рамой, у перехода откоса на стену и т. Продувание пластиковых окон является достаточным основанием для претензии. Причину должен установить представитель фирмы-установщика или эксперт. Устранение продувания окон пвх может проводиться по-разному.

Иногда достаточно наладить и отрегулировать фурнитуру пластиковых окон, в некоторых случаях нужен полный демонтаж и новая установка пластиковых откосов. К сожалению, претензия по поводу испорченных обоев может быть предъявлена, только если целость обоев после остекления указана в договоре.

Данил Гость. Возможно, проблема в том, что окна пвх слишком тонкие, то есть изготовлены неправильно. Но скорее всего причина поддувания — некачественное остекление окнами пвх — пластиковые окна должны быть утоплены в квартиру на глубину промерзания внешней стены. Также причиной сквозняка пластиковых окон может быть некачественное запенивание или плохая кладка стен. Скорее всего, дело именно в установке, поэтому составляйте претензию к качетству установки, к качеству работы.

Откосы придется снять и установить причину. Да, еще важный момент! При составлении претензии к качеству работы следует четко указать ее суть, даже если претензия составлена в свободной форме. Если претензия к установке окон пвх, нужно указать , какие обязательства были у сторон и чем подтверждались договор, чек, и пр. Ссылки на ГОСТ также желательны. Претензию следует отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Квитанцию обязательно сохраняйте!

Joker Гость. А я бы пригласил независимую фирму по установке окон пвх, только сертифицированную, чтобы она устранила сквозняк в пластиковых окнах. Счет за работы стал бы основанием для претензии. Сдается мне что доводы типа дует-не дует не помогут. Тут потребуются замеры и экспертиза, или независимая или проведенная сертифицированной компанией, которая докажет некачественную установкау окон пвх или пластиковых откосов.

Самойлова Новичок Сообщений: Здравствуйте, нужна помощь. Проконсультируйте меня в одном вопросе. Я поставила летом пластиковое окно, и теперь, когда мороз и температура опустилась ниже минус двадцати, у меня промерзли откосы. На подоконнике и стеклах — лед. Кроме того, лед имеется вдоль уплотнителя на оконной створке и на импосте.

Я звонила в фирму, которая делала мне окна. Они на словах обещают мне помочь, пластиковые окна ведь на гарантии, но не приезжают, потому что по их словам у них не заводится машина. Решила изложить свои претензии им письменно, составила вариант, но не знаю, учла ли в нем все нюансы и можно ли так писать.

Вот, собственно, претензия. В течение времени у пластикового окна обнаружился недостаток: промерзание подоконника, резинок уплотнителя, откосов, стекол и импоста. Прихожу к мнению, что мне был реализован некачественный товар, поэтому, руководствуясь далее номера статей , я требую устранить случившийся дефект безвозмездно в течение десяти календарных дней.

Проверку качества в случае необходимости прошу организовать при моем участии. Точные сроки — дату экспертизы прошу известить письменно. В случае вашего отказа содействовать моему удовлетворению законных требований, я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением. В суде я попрошу компенсировать нанесенный моральный вред и заставить Вас удовлетворить законные требования с моей стороны, а также взыскать штраф в размере пятидесяти процентов иска в федеральный бюджет за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения моих требований.

Dormeo Гость. Ну что ж, давайте разберемся с вашими окнами пвх. Итак, ваш договор предусматривал полный комплект услуг — то есть изготовление, доставку на место и монтаж уже готовых оконных конструкций. В них как раз говорится о вашем деле. Требование потребителя обязано быть удовлетворено исполнителем. Неустойка в количестве трех процентов, но не больше стоимости услуги или работы. Благодарю за ответ. Получается, что неустойку мне лучше указать три процента, так?

Претензию я еще не отправила, только планирую, подскажите, как лучше ее вручить. О проекте Реклама Правила портала Контакты О. Все права защищены.

Согласно п. Скорее всего, это вина самого потребителя. Разумеется, если потребитель нарушил правила эксплуатации изделия, то претензии в отношении изменения внешнего вида изделия изготовитель не примет. Для подстраховки фиксируют на фото, видео выявленные недостатки. Эти материалы можно будет приложить в качестве доказательства к письменной претензии.

Если это не их ответственность, необходимо взять задокументированный отказ. Представители УК должны осмотреть дефектный участок и составить акт. Независимая экспертиза поможет выявить, чья вина на самом деле. Если застройщика, то он будет обязан возместить стоимость экспертизы и устранить недоделки. В претензии необходимо подробно описать сложившуюся ситуацию и изложить требования.

Причиной сквозняка может стать фурнитура. Это случается гораздо чаще, если после установки покупатель не обеспечивает необходимый уход за фурнитурой раз в год обрабатывать подвижные части механизмов специальным смазочным средством.

Однако регулировка может понадобиться, даже если вы периодически проводите необходимые процедуры. В противном случае производитель не будет нести ответственности за сохранение эксплуатационных характеристик. Хранение в одной упаковке более года может негативно сказаться на долговечности окон. ГОСТ направлен на предотвращение подобных рисков. Согласно ГОСТу, клееные стеклопакеты строительного назначения и оконные конструкции для жилых помещений могут сохранять исходные эксплуатационные характеристики на протяжении определенного периода времени.

Этот временной интервал определен лабораторными исследованиями и выражен в условных годах единица измерения долговечности производимых стеклопакетов, соответствующая календарному году эксплуатации в нормальных условиях. Причиной может быть или заводской брак, или механическое воздействие на него: например, удар по стеклу.

В первом случае покупатель имеет право на замену стеклопакета в течение гарантийного срока не менее 5 лет. Внешний вид пластика изменился Самые первые окна из ПВХ-профиля, появившиеся несколько десятков лет назад, часто желтели под воздействием солнечных лучей.

Пространство между стеклами заполняется либо газом, либо осушенным воздухом. При наличии в камерах инертного газа гарантия составляет около 15 лет, осушенного воздуха — до Монтаж изделия. Гарантия на готовое ПВХ-окно составляет от 3 до 5 лет при условии качественной сборки и правильного монтажа. Допустим, согласно ГОСТу, при монтаже оконных швов используются силиконовые герметики, а не обычная строительная пена для обеспечения полной изоляции шва.

Обычно выявить недостатки вашего окна можно в течение года с момента сдачи изделия, не позже. Если это произошло, то вы можете потребовать возврата денег в полном объеме.

Знание, на что распространяется гарантия застройщика в многоквартирном доме, а также сроков обязательств строительной компании, позволяет защитить интересы. Если они нарушены, стоит подавать претензию. Это реально даже в том случае, если дефект выявлен уже после передачи объекта и подписания акта. Претензии могут оформляться только одним лицом или коллективно.

По такому же принципу можно действовать при заполнении искового заявления и последующей защиты интересов в судебном органе.

Если иски подаются индивидуально, судья вправе их объединить в одно дело. Первое, что стоит сделать в случае выявления дефектов — сфотографировать их или снять на видео. После этого составляется претензия, в которой подробно описываются выявленные недостатки переданного объекта, а также способ их определения. В процессе разъяснений важно ссылаться на нормативные документы, которые бы подтверждали требования. Что это значит? К примеру, квартира принималась летом, но зимой в ней слишком низкая температура.

В такой ситуации стоит найти постановление правительства своего региона в отношении норм температуры в квартирах и сослаться на этот документ. Претензия застройщику вручается несколькими способами — лично в руки представителю или по почте с описью передаваемых документов. Обязательно наличие второй копии, где должна стоять отметка о передаче претензии строительной компании с указанием даты и подписи.

Ответ должен выдаваться в срок до десяти суток. Чтобы застройщик не затягивал с ответом, в претензии стоит указать пункт закона о защите прав потребителей, где указана подобная норма. Строительная компания может сослаться на гражданский кодекс ГК РФ и потребовать больше времени на проверку предоставленной информации.

Это логично, ведь застройщик должен убедиться, что указанные недостатки — его зона ответственности, а не проблемы управляющей компании. Чтобы исключить такой сценарий, стоит обратиться в УК и отправить вместе с претензией ответ этой организации.

В процессе взаимодействия с застройщиком требуется составить акт, где будут зафиксированы все недостатки квартиры или других помещений многоквартирного объекта. При отказе строительной компании ставить подпись в документе, не стоит отчаиваться. Требуется сделать две копии, поставить в них подписи и направить девелоперу. Обязательно необходимо сохранить квитанцию, которая потребуется в процессе разбирательства в суде.

После оформления претензии требуется дождаться устранения недостатков. Если застройщик отказывается это делать, стоит обращаться в судебный орган. Кроме приведения недвижимости в должный вид строительная компания должна выплатить и неустойку, если имело место задержка в передаче объекта дольщику. В Законе сказано, что потребитель вправе требовать покрытия убытков, если в течение 45 с момента передачи претензии работы не завершены.

Пеня стягивается за каждые сутки просрочки, а ее расчет производится с учетом стоимости услуги. Для защиты интересов может потребоваться проведение экспертизы часто привлекаются независимые организации.

Если суд выигран, владелец квартиры получает деньги по иску. Кроме того, ему компенсируются затраты на экспертов и другие судовые издержки. Сложнее обстоит ситуация, если застройщик признан банкротом.

Здесь стоит действовать с учетом того, когда производится рассмотрение претензии. Если здание уже передано в собственность, стоит обратиться в компенсационный фонд СРО. В ином случае придется оформлять объект в собственность, искать пути для завершения строительства, создавать ЖСК или идти другими путями. Бесплатная гарантия подразумевает обслуживание изделия в случае обнаружения дефектов, связанных: с материалами из которых оно изготовлено, запорной фурнитуры, стеклопакетов, профилей ПВХ, резинового уплотнителя, механических и сварных соединений, подоконников, алюминиевых и жестяных отливов, откосов ПВХ, а также надлежащую работоспособность створок и фурнитуры при наличии гарантийного талона на монтаж.

Гарантия как бы вбирает в себя все необходимые качественные параметры. Длительность гарантии напрямую зависит от качества продукта — производитель несёт на себе все расходы по соблюдению гарантийных обязательств, поэтому ему невыгодно даже в целях рекламы завышать гарантию на свой товар. Одним словом, длительность гарантии — прямой показатель надежности производителя и его ответственного отношения к покупателю.

Соблюдение различных правил и нормативов при строительстве обязательно. За их нарушение девелопер несет ответственность:. Отсутствие гарантийных обязательств в условиях договора долевого участия не снимает ответственности с застройщика. Все поручительства, прописанные в законодательстве, выполняются в обязательном порядке. Отметим сразу важную особенность, которую следует знать, перед тем, как планировать посещение офиса с целью подбора оптимальной модели окна — гарантия бывает двух видов:.

Покупателю следует четко отличать — существует срок гарантии по ГОСТу на сами окна из пластика фактически на конструкцию , а есть обязательства, взятые фирмой за обеспечение качественной их установки. Также необходимо учитывать, что разные элементы ПВХ окна имеют свои сроки эксплуатации. Рассмотрим подробнее конструкцию окна и приведем параметры гарантии, определяемые законом, на каждую его составляющую. В настоящее время не составляет большого труда найти фирму, занимающуюся изготовлением и установкой окон.

Но далеко не все фирмы ответственно выполняют взятые на себя обязательства. А ведь от качества окна и соблюдения всех правил монтажа зависит тепло и комфорт вашего дома. Чтобы не столкнуться лицом к лицу с фирмой-однодневкой, обращайте внимание на срок, в течение которого фирма действует на рынке, посоветуйтесь со знакомым, которые обращались в эту фирму.

Узнайте, есть ли у компании-установщика пластиковых окон собственное производство и как далеко от вашего города оно расположено. Ознакомитесь с образцом окна. Любая уважающая себя компания должна иметь в офисе образец окна в полную величину и в разрезе. Если затрудняетесь с выбором, попросите менеджера компании наглядно показать и рассказать об отличиях и преимуществах предлагаемого профиля.

Обратите внимание на образцы комплектующих изделий подоконник, москитную сетку, фурнитуру и т. Кроме того, не лишним будет поинтересоваться у продавца изготовителя и т. Как правило, договор на изготовление и монтаж окна является договором подряда, а не договором купли-продажи. Поэтому в договоре обязательно указывается: условия о сроках выполнения работ, а также цена работы, так как эти условия являются существенными для договора подряда. При отсутствии соглашения по указанным условиям договор считается незаключенным.

Внимательно проверьте приложения к договору, описания и чертежи ваших будущих окон. Оплата согласованной суммы обязательно подтверждается платёжным документом, иначе факт внесения платежа будет трудно доказать.

В любом случае, при приемке окна обратите внимание на то, чтобы на нем не было царапин, сколов на пластике и других видимых недостатков. Окно должно открываться и закрываться без усилий. Поэтому прежде чем подписать акт приёма-передачи, необходимо тщательно осмотреть результат работы и при выявлении недостатков отразить их в акте. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:.

Для понимания того, на что распространяется гарантия застройщика, изучим седьмую статью ФЗ. В пункте первом ясно говорится об обязанности застройщика передать объект квартиру дольщику, и качество этого объекта должно соответствовать не только прописанным в договоре долевого участия пунктам, но и прочим техническим регламентам и градостроительным нормам. Поэтому если вы планируете покупку по векселям, паям или иным формам, то задумайтесь дважды.

Ведь в этом случае претензия застройщику по многоквартирному дому будет регулироваться именно ГК РФ, без помощи со стороны профильного федерального закона. Смотрите статью ГК РФ.

Претензия в управляющую компанию

Услуги жилищно-коммунального характера должны оказываться надлежащим образом. Любое нарушение и уж тем более причинение вреда или ущерба ненадлежащим оказанием услуг дает право пострадавшую сторону требовать устранения нарушения, а также материального ущерба или морального вреда, причиненного нарушениями. Широко распространенным способом выразить свои требования является претензия в управляющую компанию. Законом не закреплена строгая единая форма с четкой структурой к обращению.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Монтаж окна в доме из газобетона / Установка по ГОСТ

Если вы недовольны качеством купленной квартиры в построенном доме, можно написать претензию к застройщику, чтобы эти дефекты были устранены. Написание данной бумаги имеет свои особенности и срок рассмотрения, поэтому при неполучении ответа вы вовсе не обязаны терпеть такую несправедливость: обращайтесь в судебную инстанцию. Ненадлежащее или недобросовестное предоставление коммунальных услуг, за которые ежемесячно жильцы отчисляют немалую сумму денежных средств, не должно оставаться без внимания. Нет необходимости лично ходить по учреждениям, предоставляющим эти услуги, достаточно написать жалобу или претензию в управляющую компанию УК , на балансе которой находится многоквартирный дом МКД. Презентация управляющей компании координаты, реквизиты и контактные номера телефонов представлена в квитанции, в которой выставляется счет за текущий ремонт дома. Данное право позволяет оперативно решить назревшую проблему в обслуживании МКД.

Застройщик установил некачественные окна – стоит ли менять?

Как составляется претензия в управляющую компанию? Где взять бланк или образец претензии и как его заполнить? Какими правовыми нормами воспользоваться для большей убедительности? Какого результата ждать по итогам рассмотрения документа? Задавайте вопросы по составлению претензий. Напишите, какой образец претензии нужен именно вам.

Профиль Brusbox: характеристики и свойства. Мягкие окна для беседок и террас. Особенности эксплуатации подоконников из дерева.

Какова гарантия на окна в новостройке и что делать, если они плохого качества?

Намереваясь приобрести ПВХ окна в квартиру, многие покупатели задаются вопросом об обеспечении компанией-продавцом гарантийных обязательств по проданному изделию. Ведь гарантия на пластиковые окна является подтверждением серьезных намерений продавца перед покупателем, залогом того, что в случае непредвиденных обстоятельств, клиент не останется один на один с проблемами, связанными с купленным товаром ненадлежащего качества. Отметим сразу важную особенность, которую следует знать, перед тем, как планировать посещение офиса с целью подбора оптимальной модели окна — гарантия бывает двух видов:.

.

.

.

.