Сдать соковыжималку в магазин

Узнайте, можно ли и как вернуть соковыжималку обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат соковыжималки самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя. Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат соковыжималки в магазин и получить уплаченные за неё деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством:. Возврат соковыжималки и её обмен на другую соковыжималку регулируется Законом о защите прав потребителей, который устанавливает основные принципы, порядок и срок возврата товара потребителем. Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав потребителей при возврате товара.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: #КАК_ЗАРАБОТАТЬ. Как сдать вещи в комиссионку (21.04.2015)

Содержание:

• Как сделать возврат соковыжималки или обмен в любое время, если есть чек и упаковка
• Как вернуть в магазин соковыжималку с недостатками?
• Возврат соковыжималки
• Можно ли вернуть соковыжималку
• Возврат соковыжималки, как вернуть соковыжималку в магазин и можно ли получить деньги
• 14 дней и другие сроки для возврата бытовой техники по закону
• Относится ли соковыжималка к технически сложным товарам? Хочу качественную вернуть в магазин.
• Могу ли я вернуть товар обратно? (соковыжималка)

Как сделать возврат соковыжималки или обмен в любое время, если есть чек и упаковка

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации. Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

Как вернуть в магазин соковыжималку с недостатками?

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Возврат соковыжималки

Недавно купила через интернет магазин соковыжималку, начиталась отзывов - согласовала отзывы с продавцом и сделала заказ. Соковыжималка оказалась не такой как отзывались о ней покупатели, жмых мокрый, шумит, плохо пережевывает фрукты, сам сок выходит с мякотью.

Срок две недели еще не прошел, все чеки все на месте. В законе о защите прав потребителей сказано: П. Если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для использования в соответствии с этими целями Получается что продавец меня обманул - всовывая мне соковыжималку не соответствующую моим требованиям которые я согласовывала с продавцом Могу ли я ссылаясь на этот пункт - потребовать обратно деньги.

Мне кажется, не сможете вернуть, так как вы уже пользовались и товар надлежащего качества наверняка, экспертиза это установит. С оператором согласовывались все качества товара которые были в отзывах на сайте продавца.

В итоге ни по одному отзыву она не подошла в качестве обслуживания Получается продавец всучил товар не такой как описывается на сайте в отзывах. Или это не основание возврата товара - когда продавец обманывает открыто покупателя о том что соковыжималка не шумит и хорошо выжимает сок.

Автор, ну, как вы сможете доказать, что продавец вас обманул? Продать другим людям уже пользованный товар? Я вас не обвиняю и не издеваюсь, просто мне кажется, что дело гиблое. Вы заказывали определенную модель?

Если да - то аргумент "обман" не пройдет. Лучше поберечь себе нервы и вернуть в 14 дневный срок. На сайте продавец разместил ссылку где покупатели оставляют свои отзывы о товаре Прочитав внимательно отзывы и согласовав характеристику отзывов с продавцом.

Разве продавец не должен отвечать за ту информацию которая размещена на сайте которая не соответствует 60 с лишним отзывам и в итоге продает не то что хотели Мы ведь тоже не собирались бросать деньги на ветер и покупать мякоть от апельсинов.

Информация должна соответствовать действительности. В срок мы укладываемся - можно ли вообще ссылаться на то что товар не тот который описан на сайте Ведь сам товар не бракован.

ГостьАвтор, ну, как вы сможете доказать, что продавец вас обманул? Это интернеты. Отзывы следует читать не только на сайте продавца.

Очень много интернет-магазинов накручивают себе репутацию. Тут не докажешь ничего, к сожалению. И что за соковыжималка, если не секрет? На Яндекс-маркете про нее смотрели? Продажа была осуществлена методом дистанционной продажи, то есть - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Данная соковыжималка была мною выбрана без предварительного ознакомления посредством предоставления информации на сайте спецификации и отзывах покупателей. Как я должна проверить качество товара?

Купили, например, соковыжималку. Пришли домой, собрали, посмотрели, почитали инструкцию и поняли, что не ваше это. Такой товар можно вернуть. Вы собираетесь, насколько я понимаю, вернуть не бракованный и не сломанный товар. Это значит, что продавец должен продать вашу соковыжималку другому покупателю. Вы бы захотели купить новую технику для обработки пищи, которой уже пользовались?

Вряд ли. По закону вернуть можно в течение 15 дней со дня покупки. В этом случае экспертиза если потребуется за счет продавца. По истечении 15 дней вы имеете право только на гарантийный ремонт.

А вообще мой сосед он постоянно, чуть ли ни каждую неделю что то покупает, а на след. У него хобби такое. ААааа вы товаром уже попользовались. Вы знаете, есть телефон горячий линии в службе ЗПП, они на все вопросы и ответят. Это значит что продавец должен продавать то что рекламирует а не то что не соответствует рекламе. Что ж мне теперь не получая удовольствия от не нравящийся мне соковыжималки сок делать Автор, почитайте правила дистанционной торговли. Вы вообще можете вернуть товар без объяснения причины.

Должна быть сохранена упаковка и товар должен иметь товарный вид. Нормальны инет-магазины возвращают деньги без проволочек. На ненормальные подавать в суд. По-любому выиграете. Реклама - это фарс. Самореклама и отзывы на сайте продавца - еще больший фарс.

В жизни не поверю сайту, на котором нет негативных отзывов о товарах. Все отзывы на них написаны теми же администраторами сайтов или самими продавцами под другими именами. Доказать, что это так крайне сложно и затратно. Так что выше правильно написали - звоните в ЗПП, может там подскажут. Сдавала как то вентилятор - жужжать дома начал как дурной.

Но на нем за два часа следов использования не осталось. Так что возвращала без проблем. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Дистанционный способ продажи товара 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Да вчера отнесли соковыжималу, приняли без проблем - написали свое мнение о товаре, вернули деньги за минусом курьера.

Спасибо всем!!!!!!!! Соковыжималка Кенвуд Здорово, нам тоже вернули на днях товар и тоже была сомнительная ситуайия - обломился пластиковый элемент. Думала, что отправят нас криворуких - а нет, поменяли тут же! Спасибо, автор. Я столкнулась с такой же ситуацией и с такой же моделью. Судорожно перечитала информацию об исходе дела.

Воодушевилась-завтра иду в магазин. Очень хочу вернуть свои деньги и купить белорусскую соковыжималку! Нее, не прошло! Магазин Мв Представитель производителя попросил принести товар и либо отправить на экспертизу, либо прямо на месте произвести запуск.

Так и сделала: принесла яблоки, 10 шт. Показал несколько нюансов в обращении и до свидания. Принесла свой агрегат домой;- Пусть живет. Если не прошло две недели, даже в ИМ можно вернуть товар. Волокиты только больше. Мне подарили на новый год соковыжималку родители. Я думаю, что продавец должен ее в задницу себе засунуть.

Можно ли вернуть соковыжималку

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос.

Автор вопроса - Аноним. Вопрос в следующем, я приобрел в магазине мВидео соковыжималку далеко не дешевую , по заверениям консультанта сок должен получаться чистым, практически без мякоти, и обработать на ней можно очень много продуктов без чистки сетки, но тем не менее иногда мякоть может присутствовать. Попробовав ее в деле, все оказалось не так. Сетка забивается насмерть после х яблок, а про мякоть, вообще молчу, ее две трети Вопрос: могу ли я ее вернуть получив обратно деньги?

Огромное спасибо за ответ! Защита прав потребителей Орел Пожаловаться модератору. Здравствуйте, Вячеслав Витальевич! В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных Законом "О защите прав потребителей " сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.

Для предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара установлены определенные сроки общие и специальные. Так, согласно ст. В отношении товаров, для которых гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Однако, следует учесть, что так как Вы ссылаетесь по сути не на недостатки товара неисправность , а на отсутствие его качеств, функциональных возможностей, то Вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней не считая дня его покупки ст.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата указанного товара. При этом Вам нужно предоставить продавцу данный товар обратно в таком состоянии, чтобы не было вопросов к тому, что он был у употреблении. То, что Вас продавец ввел в заблуждение относительно функциональных возможностей товара Вы вряд ли сможете доказать, если же то как фактически работает данный аппарат является причиной его неисправности, то можете смело обращаться к продавцу за его заменой по данной причине.

Кристина Да, Вы можете вернуть товар обратно. Думаю, Вам выдали гарантию на соковыжималку. Вот в течении данного времени с момента обнаружения недостатка товара а если нет гарантии, то в течении разумного срока, но не более двух лет с момента покупки товара , Вы можете предъявить требования к продавцу по данному поводу. Требования могут быть следующего характера на Ваше усмотрение : 1 потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; 2 потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; 3 потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 4 потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 5 отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Эти права оговорены в статьях 18, 19 Закона РФ "О защите прав потребителей". Зарипов Владислав Поскольку товар находился в употреблении, то требования могут быть предъявлены только в отношении обнаруженных недостатков. Обязанность установить причины возникшего дефекта при возврате товара лежит на продавце. Обратитесь к техническим характеристикам изделия, так как описанная Вами ситуация. Статьей 12 Закона РФ О защите прав потребителей установлена ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Желаю удачи. Жвакина Вероника Алексеевна Здравствуйте, в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Вам нужно предъявить письменную претензию, где изложить все обстоятельства дела, указать, что товар не соответствует заявленным техническим характеристикам, что в нарушение статьи 10 вышеуказаного закона Вам не была предоставлена достоверная информация о товаре, потребовать возврата денег и вручить ее продавцу или заказным письмом с уведомлением о вручении или под роспись на втором экземпляре.

Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней. Продавец должен за свой счет провести экспертизу и ознакомить Вас с ее результатами. Если Вы не согласны с этой экспертизой Вы можете обжаловать ее в суд, в случае удовлетворения Вашего иска Вам возместят расходы на проведение повторной экспертизы, а также моральный вред , который однако не может быть больше материального.

От уплаты госпошлины Вы освобождаетесь. Удачи и боритесь за свои права. Консультирую и составляю документы на расстоянии. E-mail: vrn. Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Сожгли волосы при окрашивании. Возврат средств. Вернуть товар раньше 14 дней Не выполнена центровка линз по вертикали в корригирующих очках. Еще вопросы.

Полезные статьи. Возврат денежных средств за товар Как происходит? Юридические консультации. Задайте свой вопрос юристам юристов ждут Вас.

Основными нормативными актами, где нужно искать ответ на вопрос о возможности возврата бытовой техники в магазин, являются:. В соответствии со ст. Однако из этого правила есть исключения, установленные Постановлением Правительства РФ от Нельзя обменять или вернуть в магазин качественные бытовые приборы, относящиеся к технически сложным товарам, на которые установлены гарантийные сроки.

Если же устройство не является технически сложным товаром например, фен , либо на него не установлен гарантийный срок, то согласно п. Возврат техники надлежащего качества, приобретенной дистанционно, возможен независимо оттого, включена она в перечень технически сложных товаров или нет. Покупателю предоставлены 7 календарных дней, чтобы решить, подходит ли ему устройство. Если же продавец не проинформировал приобретателя техники о правилах ее возврата, то этот срок увеличивается до 3 месяцев с момента получения товара п.

В отношении бытовых приборов, относящихся к технически сложным товарам, установлен сокращенный срок возврата по причине брака. Если бытовое устройство не входит в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от В обоих ситуациях и когда некачественное устройство является технически сложным, и когда нет порядок возврата одинаковый:.

Следует внимательно относится к приобретению бытовых устройств не только потому, что в отношении них установлены специальные правила возврата, но и потому, что определённые категории техники невозможно вернуть. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Перечень технически сложных устройств можно посмотреть в Постановлении РФ от К ним относятся холодильники, посудомоечные машины, кофемашины, плиты и духовые шкафы электрические и комбинированные , стиральные машины, кондиционеры и электроводонагреватели, телевизоры, проекторы, игровые приставки и системы спутникового телевидения.

Если бытовой прибор входит в этот список, то вернуть его в надлежащем состоянии не удастся. По правилам ст. Поэтому для возврата покупки недостаточно того, что потребителю не подошел приобретенный бытовой прибор. Нужно, чтобы у продавца отсутствовал аналог, который устроит покупателя.

Если форма заявления отсутствует в магазине, можно воспользоваться следующим образцом. В качестве образца заявления на возврат товара продавцу можно использовать этот документ. В случае обнаружения производственного дефекта или поломки, возникшей в результате транспортировки бытового устройства, покупатель вправе отказаться от него и потребовать возврата денег до истечения 15 календарных дней с даты приобретения п. Если гарантийный срок не установлен, то недостатки товаров должны быть обнаружены не позднее двух лет со дня покупки п.

В этом случае приобретатель обязан доказать, что брак возник до покупки техники или по причинам, возникшим до этого момента п. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. В какие сроки продавец должен удовлетворить требования покупателя.

Новый способ оплаты через QR-коды. Как работает, что нужно знать покупателям. Какие товары не получится вернуть в магазин. Почему этот список такой большой. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной. Магазин не несет ответственности за вещи в камере хранения.

Каким нормам закона противоречит такая табличка. Какие сведения о покупателях может собирать и обрабатывать магазин при помощи карт лояльности.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Возврат соковыжималки, как вернуть соковыжималку в магазин и можно ли получить деньги

Недавно купила через интернет магазин соковыжималку, начиталась отзывов - согласовала отзывы с продавцом и сделала заказ. Соковыжималка оказалась не такой как отзывались о ней покупатели, жмых мокрый, шумит, плохо пережевывает фрукты, сам сок выходит с мякотью. Срок две недели еще не прошел, все чеки все на месте.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Соковыжималка ZELMER . Сколько сока в 1 кг Яблок . Как сделать яблочный сок .

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей.

14 дней и другие сроки для возврата бытовой техники по закону

Автор: ollalala , 14 сентября в Вопросы по защите прав потребителей. Сегодня привезла её в магазин, продавцы отказались её принять обратно и выдать деньги , сославшись на Постановление правительства РФ от Я написала в отдел претензий заявление с просьбой вернуть деньги за соковыжималку. ПРодавцы сказали, что в течение 10 дней дадут ответ. К сожалению возврат исправной соковыжималки законом не предусмотрен. Магазин правильно сослался на Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января г. N 55 в ред. Постановлений Правительства РФ от

Как вернуть деньги за соковыжималку с недостатками, если она плохо отжимает фрукты? Отношения, возникающие между потребителями и продавцами при продаже товаров, регулируются Законом РФ от Указанный закон который устанавливает права граждан на приобретение товаров надлежащего качества, а также определяет механизм реализации этих прав.

Относится ли соковыжималка к технически сложным товарам? Хочу качественную вернуть в магазин.

Основными нормативными актами, где нужно искать ответ на вопрос о возможности возврата бытовой техники в магазин, являются:. В соответствии со ст. Однако из этого правила есть исключения, установленные Постановлением Правительства РФ от Нельзя обменять или вернуть в магазин качественные бытовые приборы, относящиеся к технически сложным товарам, на которые установлены гарантийные сроки.

Могу ли я вернуть товар обратно? (соковыжималка)

.

.

.

.