Возврат денег магазином сели оплачивал картой

Кроме того, желающему получить возврат также нужно ознакомиться с положением об эмиссии банковских карточек и об операциях, осуществляемых с использованием платежных карт было учреждено Центральным Банком в году и имеет номер Во втором пункте упомянутого положения сказано о том, что владелец расчетной или кредитной банковской карточки имеет полное право использовать ее в целях оплаты всех типов товаров и услуг, а также получения денежных средств. Какие-либо нормы, определяющие порядок возврата денег, отсутствуют. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право аннулировать договор розничной купли-продажи и востребовать с продавца потраченные средства в том случае, если купленная продукция имела несоответствующее качество или недостатки, которые не были оговорены предварительно. Кроме того, в соответствии с статьей Гражданского Кодекса Российской Федерации, стороны торговых отношений лишены права требования возврата того, что было совершено ими в рамках обязательства до того, как договор был расторгнут исключением являются случаи, когда в самом соглашении прописано обратное.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если перевел деньги мошенникам? - ЭГИДА

Содержание:

• Порядок возврата товара, купленного по банковской карте
• Оплата была с карты, а при возврате товара деньги вернули наличными. Так можно?
• Как при возврате товара вернуть наличные, если он оплачивался картой?
• Правила возврата денег за товар оплаченный банковской картой
• Возврат товара при оплате картой
• Возврат денег при оплате банковской картой

Порядок возврата товара, купленного по банковской карте

Кроме того, желающему получить возврат также нужно ознакомиться с положением об эмиссии банковских карточек и об операциях, осуществляемых с использованием платежных карт было учреждено Центральным Банком в году и имеет номер Во втором пункте упомянутого положения сказано о том, что владелец расчетной или кредитной банковской карточки имеет полное право использовать ее в целях оплаты всех типов товаров и услуг, а также получения денежных средств.

Какие-либо нормы, определяющие порядок возврата денег, отсутствуют. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право аннулировать договор розничной купли-продажи и востребовать с продавца потраченные средства в том случае, если купленная продукция имела несоответствующее качество или недостатки, которые не были оговорены предварительно.

Кроме того, в соответствии с статьей Гражданского Кодекса Российской Федерации, стороны торговых отношений лишены права требования возврата того, что было совершено ими в рамках обязательства до того, как договор был расторгнут исключением являются случаи, когда в самом соглашении прописано обратное. При возврате закон обязывает продавца вернуть покупателю средства, которые были уплачены им за покупку в полном объеме.

Тот же нормативный акт никак не ограничивает стороны в выборе способа возврата уплаченных средств — он должен быть выбран по взаимному соглашению участников. В соответствии с законами Российской Федерации, потребитель имеет право потребовать у продавца вернуть практически любой товар вне зависимости от того, как именно были уплачены за него средства, был ли он взят в кредит , куплен в рамках распродажи , акции и так далее. Основанием для возврата продукции может стать любая из приведенных ниже ситуаций:.

При этом сама продукция при возврате должна соответствовать определенным требованиям. В частности:. Если последнего это не устраивает, он имеет право настаивать на своем и подкрепить свои требования соответствующим заявлением.

Составление заявления. Чтобы получить назад свои деньги и вернуть товар в магазин, клиент должен написать соответствующее заявление.

Этот документ составляется в свободной форме. Автор должен руководствоваться базовыми нормами официально-делового стиля и упомянуть следующее:.

Подавать заявление необходимо лично или по почте. В первом случае необходимо убедиться в том, что бумаги были получены уполномоченным сотрудником. Лучше составить два экземпляра претензии, один из которых после проставления реквизитов магазина останется у клиента. Во втором случае лучше использовать заказное письмо с уведомлением — только так у потребителя будет прямое подтверждение того, что документы действительно попали в нужные руки.

Перед подписанием накладной о возврате товара уполномоченный представитель торговой точки должен проверить наличие обоих чеков — они перейдут в распоряжение магазина сразу после вступления документа в силу. Возврат средств должен быть оформлен продавцом в течение 10 дней после того, как было подано соответствующее заявление. Однако фактически перечисление средств обычно осуществляется не так быстро. Дело в том, что когда при покупке была использована карта, возврат осуществляется по такому алгоритму:.

В соответствии с государственными требованиями, банк должен произвести соответствующее перечисление в течение 30 дней, однако, как показывает практика, срок получения клиентом своих средств может варьироваться в диапазоне от 3 до 40 суток.

Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Отметим, что если покупатель пытается оформить возврат в день покупки, продавец, скорее всего, будет настаивать на том, чтобы не отдавать деньги на руки клиенту если товар оплачивался картой. Это может быть невыгодно с точки зрения ведения учетной политики торговой точки. Клиенту может быть предложен вариант отмены банковской операции, при котором деньги вернутся к нему на карту в течение недели.

При обращении в магазин у клиента могут потребовать торговый и кассовый чеки, а также паспорт и банковскую карточку для того, чтобы сверить номер. Все это нужно иметь с собой. Определенные вопросы могут вызывать чеки.

Их два: один выдается на кассе по факту покупки, а второй — там же, но по факту снятия средств с карточки. Образцы документов для скачивания : Заявление от покупателя с просьбой обменять товар на аналогичный. Заявление от покупателя на возврат денежных средств за товар. Претензия на возврат товара надлежащего качества или ненадлежащего качества.

Очень многое в этой процедуре зависит от политики банка. Если частные финансовые организации обычно не тратят на подобные операции много времени, то государственные учреждения могут затягивать процесс на недели. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно.

Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. В какие сроки продавец должен удовлетворить требования покупателя.

Новый способ оплаты через QR-коды. Как работает, что нужно знать покупателям. Какие товары не получится вернуть в магазин. Почему этот список такой большой. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной. Магазин не несет ответственности за вещи в камере хранения. Каким нормам закона противоречит такая табличка.

Какие сведения о покупателях может собирать и обрабатывать магазин при помощи карт лояльности. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Оплата была с карты, а при возврате товара деньги вернули наличными. Так можно?

Все чаще граждане расплачиваются за товары с использованием банковской карты. Однако в последующем при возврате оплаченного по безналу товара могут возникнуть трудности: некоторые продавцы отказываются возвращать деньги за товар на карту другого банка, требуя предъявить именно ту, которой был оплачен товар. Так, если возвращаемый товар был оплачен наличными деньгами, то продавец вернет требуемую сумму из кассы.

Мы покупаем товары, заказываем продукцию у поставщиков и производителя, а также приобретаем постоянно продукты. Как правильно это сделать и, в каких ситуациях вообще возможен возврат? Согласно законодательству, каждый потребитель может сделать покупку и вернуть ее на протяжении двух недель после получения товара. То есть, не с момента оплаты картой или наличными, не во время похода в офис, а именно с той минуты, как эта вещь была вручена вам на торговой точке, складе или посредством курьерской доставки.

Как при возврате товара вернуть наличные, если он оплачивался картой?

Насколько быстро поступают деньги? Посчитаете, что необходима профессиональная поддержка, обращайтесь.

Согласие об обработке персональных данных. Что делать если магазин не возвращает деньги за товар. Навязали покупку или товар в кредит. Магазин отказывается вернуть деньги за товар. Не обменивают телефон в течении 14 дней. Возврат аккумулятора в магазин по гарантии. Как проверить юридическую чистоту квартиры перед покупкой.

Возврат крупногабаритных товаров. Брак у товара, купленного в кредит. Возврат компьютерной техники. Возврат товара при оплате картой. Опишите ниже Вашу ситуацию, и мы обязательно Вам поможем! Что делать если магазин не возвращает деньги за товар Законодательство оставляет за покупателем право отказаться от приобретенного Навязали покупку или товар в кредит Как известно, большинство товаров можно вернуть в магазин в установленный срок, Возврат аккумулятора в магазин по гарантии Как известно, по закону в срок до ти дней в магазин можно вернуть Как проверить юридическую чистоту квартиры перед покупкой Приобретение недвижимости — это серьезное капиталовложение, и невозможно Брак у товара, купленного в кредит Покупка бракованного товара — это всегда неприятность, но брак у товара Возврат компьютерной техники Приобретая компьютеры, планшеты, ноутбуки и тому подобные технически сложные и Поделитесь своей проблемой, и мы поможем.

Правила возврата денег за товар оплаченный банковской картой

Возвратить деньги на банковскую карточку покупателю при возврате товара довольно просто. Но несмотря на это, многие покупатели и продавцы не разбираются в тонкостях этой процедуры. Давайте рассмотрим ее поподробнее. С каждым годом безналичная система расчетов приобретает все большую популярность. Это быстрый и удобный способ оплаты покупок.

Потому многие магазины, торговые центры, супермаркеты и бутики имеют специальные терминалы, с помощью которых покупатели могут расплачиваться за товар. Для оплаты используется банковская карта.

Интернет-магазины тоже не отстают и активно пользуются безналичной системой оплаты. Это удобно и для продавцов, и для покупателей. В связи с широким распространением безналичного способа оплаты важно знать, как построена эта система, а также тонкости подобных расчетов. Оба случая возврата денег никаких существенных различий не имеют.

Подробно о правилах возврата качественного товара в течении 14 дней смотрите в видео ниже:. Следует помнить, что оформить денежный возврат за неудачную покупку возможно в течение 14 дней после покупки товара, а обратиться в магазин может исключительно держатель пластиковой карты.

И, если вас что-то не устроило, не медлите с возвратом данного товара обратно. При обращении в магазин следует иметь при себе:. Чтобы вернуть на свою карту деньги за не подошедший товар, при обращении в магазин вам предстоит выполнить следующие операции:. Часто обладатели пластиковых карт бывают недовольны тем, что деньги за возвращаемый товар не перечисляют им моментально, в день обращения.

На самом деле это не прихоть продавцов, которые хотят подольше помучить клиента и отбить у него желание возвращать приобретаемые товары. Процесс возврата представляет собой довольно сложную систему, включающую в себя несколько этапов:. Полезный факт: закон устанавливает срок для возврата денежных средств покупателю в 10 дней.

При этом ответственность за любое нарушение срока несет магазин ст. Вместе с тем, срок возврата зависит не только от быстрых действий магазина, но и от оперативности платежных систем и банка, поэтому указанный срок соблюдается очень редко и в итоге составляет до 40 дней. Если нарушение предписанных законом сроков связано с медлительностью банка, магазин может требовать от кредитной организации возмещения убытков, а потребитель — выплаты неустойки уже от магазина.

При оплате покупки банковской картой между вами и продавцом возникают товарно-денежные отношения. Согласно этому акту, покупатель вправе требовать возврат денежных средств, если его не устроило качество товара или он не подошел по цвету, размеру и другим характеристикам. Порядок возврата товара, оплаченного кредиткой, особо не отличается от обычного алгоритма при оплате наличными.

Рассмотрим процедуру подробнее. Права и обязанности между продавцом и покупателем возникают с момента окончания сделки купли-продажи. Она завершается после внесения оплаты за товар. Следовательно, ключевым моментом здесь является факт передачи денежных средств.

Подтвердить его можно чеком, который выдаст банкомат. Если чека у вас нет — не отчаивайтесь. Увидеть перевод денег можно в истории операций по карте. Для этого закажите выписку в банке или банкомате. Сохраняйте документ, подтверждающий оплату товара. В этот период можно вернуть товар без объяснения причин ст. Но помните, что вещь должна сохранить первоначальный вид иметь бирки, наклейки и другие заводские атрибуты.

Для начала требуется определить причину неисправности. Продавец обязан вернуть средства только при наличии заводского брака или в случае его неправильного хранения на складе. Если поломка возникла по вине покупателя, оснований для возврата нет. Если вы сами испортили вещь, сдать ее в магазин не получится.

Этот факт подтверждает серьезный производственный брак. Такую вещь лучше вернуть или обменять до окончания гарантийного срока, ведь она будет ломаться снова и снова. Вы вправе вернуть товар по причине несоразмерности расходов на его восстановление до нормального состояния.

Во всех перечисленных ситуациях вы можете вернуть продавцу товар, даже если оплачивали покупку банковской картой. Если ситуация решилась мирно и продавец согласился вернуть деньги, то оформит перевод на ту карту, с которой совершена покупка. Если продавец отказывается отдавать вам деньги, выход один — оформить письменную претензию.

Администрация торговой точки обязана рассмотреть ее в десятидневный срок, после чего направить вам утвердительный или отрицательный мотивированный ответ. Если продавец согласен вернуть деньги, но не имеет возможности быстро сделать возврат.

Например, из-за высокой стоимости товара или необходимости оформления заявки на перечисление средств. Помните, что максимальный срок возврата по закону составляет 10 дней.

Но вы можете договориться и дать торговцу больше времени на сбор необходимой суммы. Деньги переведут на банковскую карту, которой вы оплачивали покупку. Чаще всего средства возвращаются на банковскую карту покупателя, с которой были списаны деньги за покупку. Но если карта утеряна или истек срок ее действия, что делать? Выход есть — написать заявление продавцу и попросить перевести деньги на другой счет.

Но учтите, что срок возврата средств в данном случае увеличится. Потеряли банковскую карту — попросите продавца перевести деньги на другую. Чтобы вернуть деньги, вам придется доказать, что сделка совершалась в интересах другого лица.

Но проще попросить самого владельца карты выполнить все необходимые процедуры от своего имени, а потом забрать у него деньги.

Через сколько дней возвращаются деньги на банковскую карту? В зависимости от оперативности работы всех задействованных в процессе структур — от бухгалтерии магазина до обслуживающего банка — сроки поступления денег могут составить и 3 дня, и 40 дней.

Например, на карту ВТБ 24 в большинстве случае возврат производится в течение дней. Но, в зависимости от различных обстоятельств, и здесь срок может дотянуть до оговариваемых законом 30 дней. Если вам кажется, что сроки возврата денежных средств затягиваются, вы в любой момент можете обратиться в бухгалтерию магазина или банк и уточнить, на каком этапе находится процесс и в какие сроки была осуществлена каждая операция по вашему вопросу. Важное исключение: при возврате товара в дату приобретения транзакция по оплате с карты просто отменяется, а потому денежные средства возвращаются вам максимально оперативно.

Почему не наличными? Казалось бы, вернуть покупателю деньги наличными за оплаченный товар было бы самым простым и безболезненным решением для обеих сторон взаимодействия. Но, к сожалению, поступить таким образом в настоящее время продавцу не позволяет российское законодательство. Налоговики определяют такие операции обналичивания как незаконные и наказывают за них очень строго.

А серьезные штрафы, конечно же, не нужны ни одной организации. Поэтому продавцы просто вынуждены возвращать оплату точно в том виде, в котором она производилась, то есть по безналичному расчету. То есть если вы приобрели товар по пластиковой банковской карте, и деньги за его возврат вам смогут вернуть только на ту же карту. Сколько дней идет возврат денег на карту?

Если средства долго не возвращаются, что делать? Иногда случается, что на одном из этапов возврата средств возникают досадные ошибки и деньги в обозначенные законом сроки покупателю не возвращаются.

В таком случае можно попытаться самостоятельно урегулировать проблему, обратившись в магазин и банк с соответствующими претензиями, а можно обратиться за взысканием денежных средств прямо в суд. Все зависит от того, насколько решительно вы настроены и сколько времени реально готовы ждать возврата своих денежных средств. Следует иметь в виду, что сроки возврата при ошибке перевода могут достигать дней.

Получение денежных средств при возврате уже оплаченного банковской картой товара — процесс, который в зависимости от различных условий может занять всего несколько дней, а может и затянуться на несколько месяцев и стоить покупателю многих нервов, бессонных ночей и личного времени.

Поэтому, приобретая любой товар по карте, старайтесь самым внимательным образом его рассмотреть и оценить, чтобы в дальнейшем не пришлось устраивать себе долгий многоступенчатый квест по возврату уплаченных за него денег. Общий алгоритм действий покупателя при возврате уплаченных посредством использования платежной карты денег за возвращенный в магазин товар таков:.

После этого следует ожидать возврата денежных средств на карту. В описываемой ситуации контрагентом покупателя выступает магазин, и ответственность за нарушение установленных законом 10 дней для возврата средств покупателю ст. Вместе с тем продолжительность периода, отведенного для обратного перечисления денежных средств покупателю, зависит не только от действий сотрудника магазина, но и от скорости операций обслуживающих платежных систем и банка, поэтому зачастую названный срок не соблюдается.

Если нарушение установленных законом сроков связано с медлительностью банка, а не магазина, то последний может потребовать от кредитной организации возмещения убытков в порядке регресса, после выплаты неустойки потребителю.

Покупка товаров — это сделка, которая совершается между продавцом и покупателем. Она должна быть подтверждена на бумаге. Приобретение продовольственных и непродовольственных товаров сопровождается кассовым чеком. При оформлении технически сложных товаров выдаются и другие сопроводительные документы.

Это может быть паспорт прибора и гарантийный талон. Все эти бланки обязательно должны храниться покупателем. ЗоЗПП регламентирует, что отсутствие чека не должно стать причиной отказа приема товаров для обмена или возврата. Но такая оговорка все же имеет ограничения, закон удостоверяет обязанность покупателя доказать факт приобретения иным способом. При этом необходимо также привести подтверждения покупной стоимости и дате оформления товара.

При предъявлении претензии потребитель должен подать заявление, которое подтверждается чеками, талонами или иными бланками. Если купленное изделие не подошло по размеру, то его можно смело обменять на идентичное, но подходящее по размеру. Такие операции не требуют специального оформления. А вот возвратные действия, когда клиент требует назад свои деньги, должны быть оформлены письменно с соблюдением обязательных условий.

Покупатель оплатил товар по карте, через терминал. При возврате товара можно ли вернуть деньги наличными, либо только возврат на карту? В магазине за товар оплачено картой. Товар не подошел по размеру. При возврате товара стали требовать карту без карты деньги не вернули.

Обязательно ли наличие карты при возврате товара? Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста. Покупал планшет в магазине с помощью карты. Товар надлежащего качества был возвращен, на карту был возврат денежных средств 9. До сегодняшнего дня 9. На горячей линии магазина сказали что нужно ждать 30 дней. Каковы мои дальнейшие действия? Какие жалобы или претензии нужно составить? Была произведена оплата товара по карте сбербанка.

В установленный срок товар был возвращён. За давностью времени чек о возврате потерян. Я купил БУ товар на гарантии с чеком, товар сломался, гарантийный срок не окончен, магазин принял товар, признал гарантийным и неремонтопригодным, сделал возврат на карту с которой была покупка и всё, до свидания! Карта естественно не у меня, магазин отказывается делать отмену возврата и делать возврат на мою карту. Магазин говорит, что по закону возврат делается на ту карту, с которой произошла покупка.

Что делать? Была совершена покупка по чужой дисконтной карте. Через несколько дней хотим сделать возврат товара надлежащего качества не понадобился товар , но дисконтной карты нет. Как поступить если за купленный товар расчёт был произведён по карте, товар возвратила назад в магазин, продавец сделала возврат на карту, но денег так и не поступили карту, прошло 3 дня. Как вести себя в данной ситуации, и что делать?

Возврат по терминалу за бракованный товар. Правомерно ли удерживают проценты при возврате на карту? Правила возврата товара, если нет кассового чека, но есть есмь сообщение, т. И на товаре имеется маркировка магазина. Продавец отказался принять товар. Дала реквизит своей карты. Ни товара, ни возврата денег. Что мне делать? Возврат товара по карте Краткое содержание: Возврат товара по гарантии Возврат товара по чеку Как сделать возврат по карте Срок возврата товара по закону Возврат денег за товар по закону Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет. Юрист Шубнякова Анна Васильевна. Добрый день, да возможно, если продавец работает с наличными денежными средствами кассовый аппарат. Способ возврата денежных средств нужно указать в заявлении на возврат товара. Вам помог ответ: Да Нет.

Адвокат Чередниченко Владислав Александрович на сайте. Добрый день. Можно вернуть наличные деньги любым способом, поскольку законодательство не устанавливает к данной процедуре какие-либо конкретные требования. Консультация по Вашему вопросу. Татьяна Владимировна.

Юрист Калашников Владимир Валентинович на сайте. Нет, не обязательно. Деньги могут выдать из кассы. Пользователь Марина Ивановна. Из кассы никто не вернёт - возвращают только на карту если оплачивал по безналу. Таковы правила и добиться чего-то другого просто не возможно.

Из кассы возвращают лишь разницу между ценой в чеке и ценой на ценнике. Юрист Сергеева Ольга Владимировна. Продажа товаров по безналичным расчетам с использованием платежных карт подпадает под действие Закона N ФЗ. В Положении Банка России от Если покупатель, расплатившийся платежной картой, вернул товар, то возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты.

При возврате товара в день покупки осуществляется отмена операции по оплате с платежной карты. При возврате товара не в день покупки операции по выдаче денежных средств осуществляются в соответствии с заключенным договором эквайринга договором между кредитной организацией и организацией торговли услуг по операциям, совершаемым с использованием платежных карт.

Адвокат Зверев Александр Валерьевич. В любом случае, если возникает конфликт с магазином, необходимо начинать с презентационного порядка - можно подготовить прецизионный пакет документов и потребовать вернуть деньги. В случае отказа уже собирать материалы для искового заявления в суд.

Юрист Стародубов Михаил Николаевич. Если товар был оплачен картой, то делать возврат наличными магазин не имеет права. Магазин должен сообщить в банк о возврате и банк переведет вам деньги на карту, а с магазина спишет эту сумму. Надо обращаться в банк, но сначала попробуйте в магазине узнать и получить дубликат документов, которыми оформлялся возврат.

Спросите списал ли с них банк сумму вашего возврата, и пишите заявление в банк. Насколько я знаю, возврат от банка может длиться от 4 до 6 недель.

Юрист Кузьминых Сергей Владимирович на сайте. Магазин не прав, какие документы у Вас есть на покупку? Пользователь Александр Филиппов на сайте. Возврат товара и дисконт никак не связаны. Будут отказывать в возврате - пишите письменно и регистрируйте обращение. Не забывайте про Роспотребнадзор. Адвокат Деревянко Станислав Юрьевич. В случае не возврата обратитесь в банк. Юрист Кулагин Дмитрий Викторович. Юрист Искендеров Эмиль Эльдарович.

Смотря какие проценты Вы упоминаете. Юрист Степанов Альберт Евгеньевич. Это незаконно. Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом.

Юрист Акулиничева Анна Владимировна. Вам нужно обратиться с письменной претензией в адрес магазина о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств за товар, к претензии можете приложить выписку из банка о расходной операции. Претензию можете самостоятельно представить в магазин в двух экземплярах, на одном они должны расписаться в принятии, поставить число и расшифровку подписи. Либо направить претензию по почте. После получения претензии у продавца есть 10 дней для удовлетворения ваших требований, если вам не ответит на претензию либо ответ вас не устроит, тогда можете обращаться с иском в суд по закону о защите прав потребителей.

Но имейте ввиду так как вы не написали что за товар, нет возможности ответить точно в какой срок и при каких обстоятельствах вы имеете право требовать расторжения договора и возврата денежных средств.

Остались вопросы-обращайтесь. Юрист Плотников Олег Дмитриевич. Обращайтесь в полицию, поскольку Вы столкнулись обыкновенной мошенницей, Вполне возможно что она работает под чужим именем или ником. И вообще никогда ничего не покупайте в этих всяких контактах и фэсбуках, потому что там сплошь одни мошенники.

Юрист Шишкин Виталий Михайлович. Лучше не связывайтесь. В сети полно мошенников. Деньги переведете, товар не получите Будет потом в полицию обращаться с заявлением, ст. Юрист Колковский Юрий Валерьевич. Если вы уже отправили предоплату и Ни товара, ни возврата денег. Юрист Пичуев С. Здравствуйте, Дина!

Возврат товара при оплате картой

Можно ли вернуть деньги покупателю при оформлении возврата наличными, если оплата была с карты? Не будет ли чего магазину за это? Бухгалтерия Онлайн-кассы Обзоры для бухгалтера Управленческий учет Расчеты с работниками Социальные пособия Посмотреть еще

Абсолютно та же ситуация произошла и со мной, но деньги так и не пришли на карту. Может надо еще подождать, хотя, почему-то я уверена, что можно на них поставить жирный крест. Кстати, подумав, я пришла к выводу, что если бы не потребовала перебить товар по правильной цене, я бы потеряла 30 руб. А оплатив товар повторно и не получив возврат на карту я потеряла в несколько раз больше. Можно, конечно, обратиться в магазин, сказать, что деньги не пришли, но они скажут - обращайтесь в банк.

Возврат денег при оплате банковской картой

Возвратить деньги на банковскую карточку покупателю при возврате товара довольно просто. Но несмотря на это, многие покупатели и продавцы не разбираются в тонкостях этой процедуры. Давайте рассмотрим ее поподробнее. С каждым годом безналичная система расчетов приобретает все большую популярность. Это быстрый и удобный способ оплаты покупок.

Если покупателя по определенным параметрам не устроила приобретенная продукция, закон защищающий потребителей позволяет вернуть покупку. Если покупка находится на гарантии и возникли проблемы с качеством, в большинстве случаев организация осуществляет сервисный ремонт. Если качество — надлежащее, в первую очередь предлагается обмен.

Насколько быстро поступают деньги? Посчитаете, что необходима профессиональная поддержка, обращайтесь. Согласие об обработке персональных данных.

.

.

.

.