Кому жаловаться если врач не пришел на вызов к беременной

В министерстве здравоохранения Новосибирской области рассказали об алгоритме действий в случае, если есть подозрение на COVID, и что делать, если не пришел вызванный пациентом врач. В ведомстве пояснили, что все обращения в службу скорой медицинской помощи обслуживаются по мере очередности поступления, либо вне очереди, если человек нуждается в экстренной помощи. При этом вызов поступивший в скорую будет обслужен в обязательном порядке, повторное обращение не требуется. Если вызовы не были отработаны, то они автоматически передаются на следующий день.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как наказать врача за врачебную ошибку?

Содержание:

• Что делать, если скорая не едет? Порядок действий
• Куда срочно пожаловаться на медработников, если вам отказывают в медицинской помощи?
• Врач не явился по вызову к больному на дом. Как привлечь медработников к ответственности?
• В областном Минздраве пояснили, что делать, если не пришел врач
• Нескорая «Скорая». Что делать, если медики не приезжают на вызов
• Кому жаловаться если врач не пришел на вызов к беременной
• Врач не пришел на вызов
• COVID не в обиду: как отстоять свое право на врачебную помощь

Что делать, если скорая не едет? Порядок действий

Обычно — это заведующий поликлиникой детской поликлиникой или отделением больницы. Заведующие подчиняются главному врачу, который является руководителем всего медицинского учреждения. Каждое медицинское учреждение обязано вывесить информационный стенд, на котором указаны ФИО руководителя, других ответственных лиц, и номера кабинетов в которых они осуществляют прием, дни и часы приема.

Если информационный стенд отсутствует, можно пожаловаться в вышестоящие и надзорные органы на нарушение медицинским учреждением действующего законодательства. Страховые компании, выдавшие полис ОМС, имеют право контролировать деятельность всех учреждений медицинского профиля, оказывающих услуги населению согласно закону ОМС.

Каждая страховая компания имеет специальный отдел, занимающийся разбором жалоб, с которыми обращаются клиенты. Для этого достаточно позвонить по телефону страховой компании и сообщить о факте отказа от оказания медицинских услуг, входящих в перечень бесплатной медицинской помощи, или о некачественном оказании медицинских услуг. Страховая компания должна отреагировать и провести проверку медицинского учреждения по факту вашего заявления.

Обратиться к главврачу можно с устной жалобой или с письменным заявлением, в котором нужно подробно описать возникшую ситуацию и причину конфликта. На приеме врач, Сидоров Агафон Сергеевич, разговаривал со мной грубо, хамил, в резкой форме заставил меня покинуть кабинет. Считаю, что врач-невропатолог Сидоров А. Прошу разобраться в этой ситуации и письменно сообщить мне о результатах. Если руководитель медицинского учреждения не поддержал позицию заявителя и встал на защиту подчиненного, то можно пожаловаться и на него самого.

Подавать жалобу на действия бездействие главного врача нужно в муниципальный департамент здравоохранения. Можно также обратиться с жалобой непосредственно в Министерство здравоохранения. Если жалоба связана с фактами вымогательства, требования взятки, угроз со стороны главного врача, то нужно обращаться в полицию и органы прокуратуры.

Независимо от формы подачи обращения жалобу обязаны рассмотреть в течение 30 дней и дать ответ в указанном в вами виде. Прокуратура РФ обязана проводить проверку по обращениям граждан в случаях нарушения их прав. Согласно ФЗ No от Если отсутствует возможность лично явиться в прокуратуру и написать заявление, можно отправить письменное заявление почтой РФ или подать жалобу на действия врачей через интернет. Заявление нужно писать коротко, ясно и по делу, выкинуть из текста эмоции.

Следует иметь в виду, что число символов в сообщении при обращении в прокуратуру через интернет-приемную не должно превышать знаков. Органы прокуратуры обязаны зарегистрировать ваше обращение в срок, установленный законом, провести проверку и дать ответ по результатам проверки согласно ФЗ NoФЗ. Если в результате действия или бездействия медицинского персонала здоровью больного нанесён значительный ущерб, либо действия врачей подпадают под иные статьи уголовного кодекса, нужно обратиться в полицию.

Если неправомерные действия медицинских работников квалифицируются как административное правонарушение, сотрудники полиции возбудят дело об административном правонарушении.

Жалобу на врача частной клиники подают в те же инстанции. Кроме того, претензию на качество услуг частной клиники можно предъявить в Роспотребнадзор. В функцию Роспотребнадзора входит осуществление надзора за всеми ИП и физическими лицами, которые предоставляют платные услуги населению.

Если врачи частной клиники оказали некачественные услуги или осуществили другие нарушения в процессе их оказания, клиент имеет полное право обращаться в Роспотребнадзор с заявлением о необходимости проверки по фактам нарушений. Оглавление Показать. Какие банкноты являются платежными. Временная прописка в коммунальной квартире. Как оформить дарение доли в квартире в году. Усыновление ребенка мужа от первого брака. Права инженера по охране труда.

Куда срочно пожаловаться на медработников, если вам отказывают в медицинской помощи?

Уже на следующей неделе Россия может выйти на плато по суточной заболеваемости, считает профессор НИЦ эпидемиологии и микробиологии имени Н. Гамалеи Анатолий Альштейн. Но в ближайшее время, уточнил он, рост показателей будет продолжаться. В понедельник, 19 октября, оперативный штаб по профилактике и контролю за распространением коронавируса в РФ отчитался о 15 новых случаях заражения COVID — и это очередной антирекорд.

Если вызов врача из участковой поликлиники, то надо перезвонить по тому же номеру вызов врача на дом и уточнить. Участковые терапевты могут обходить вызова до Возможно скорее всего , еще и навестит. Если вызов сделан и передан неотложке, то эта служба работает круглосуточно.

Врач не явился по вызову к больному на дом. Как привлечь медработников к ответственности?

Сергей Елин аудитор, эксперт по финансово-правовой безопасности. Куда звонить, если скорая не едет? Куда жаловаться, если не забирает в больницу или там отказывают в госпитализации? Что делать, если в больнице не лечат? Историй, когда люди не получили помощь вовремя, в последние недели много, и связаны они не только с коронавирусом. Публикуем алгоритм, который поможет вам добиться права на оказание медицинской помощи. Горячо надеемся, что воспользоваться им не придется.

Пожилая женщина, гражданка Молдавии, работает няней в семье, где ее очень любят и ценят. Женщине стало плохо: боль в горле , кашель, головокружение, слабость , правда, температуры нет. Позвонили в скорую, но диспетчер не видит повода направить бригаду по вызову. К тому же, по его словам, все службы перегружены из-за сложной эпидемиологической обстановки. В законодательстве РФ не предусмотрено особых правил и положений об оказании срочной медицинской помощи и о порядке госпитализации в случае эпидемии, пандемии, иных обстоятельств.

То есть у диспетчера нет права отказать вам, ссылаясь на "сложную обстановку". В нашем примере настойчивое требование помогло сразу: скорая приехала, пациентку госпитализировали. Но, если приведенные аргументы не подействовали, следует звонить в полицию по номерам 02 или либо по единому номеру вызова всех экстренных служб — При этом нужно помнить: диспетчер все-таки имеет право не направить к вам скорую, к примеру, если он сочтет, что это ложный вызов или нет необходимости экстренной или скорой помощи.

За свое решение он несет прямую ответственность, в том числе уголовную, в случае смерти больного или серьезного урона здоровью. Все звонки скорой записываются. Диспетчеры, безусловно, знают об ответственности и обычно перестраховываются.

Если врач скорой помощи отказывается забирать больного в больницу, но, на ваш взгляд, сделать это необходимо, снова звоните в диспетчерскую и настаивайте на госпитализации. Не помогает? Наберите номер "горячей линии" местного органа здравоохранения.

По правде говоря, отказать в медицинской помощи вам не могут в принципе: статья 41 Конституции РФ устанавливает "право каждого на охрану здоровья и медицинскую помощь". И значит, вопрос только в том, как классифицировать вашу ситуацию и о какого рода медпомощи пойдет речь: экстренной, скорой или нет, бесплатной или платной.

Если у вас есть полис обязательного медицинского страхования ОМС , то вас дополнительно защищает Федеральный закон от Согласно ему, учреждениям, работающим по ОМС, запрещено отказывать в медицинской помощи застрахованным.

Медицинскую помощь оказывают не только государственные, но и некоторые коммерческие организации. Получить информацию, работает та или иная коммерческая структура в рамках ОМС, можно у самого учреждения или на сайте ФОМС Фонд обязательного медицинского страхования. Правда, у гражданки Молдавии из нашей истории полиса не было. Однако экстренную медицинскую помощь может получить любой человек вообще без документов.

В некоторых регионах России экстренная служба разделена на два подразделения: скорая помощь и неотложная помощь, но сути это не меняет. Другое дело — плановое лечение, его без полиса действительно осуществлять не обязаны.

Оценить, требуется ли больному экстренная медицинская помощь, может только врач. Он несет уголовную ответственность, если не оказал помощь и это повлекло нанесение вреда средней тяжести и выше 1. Только вряд ли от этого станет легче пострадавшему и его родственникам, особенно если случится беда. Теперь к вопросу о госпитализации или отказе в ней. В законе сказано, что пациенту обязаны оказать экстренную помощь в стационаре, если:.

Иногда в госпитализации отказывают из-за того, что в больнице нет нужного оборудования или специалистов. Но и тогда медработники обязаны дать направление для госпитализации в другое учреждение, сопроводить его пояснениями и рекомендациями, а также сделать запись об этом в специальный медицинский журнал.

Последнее важно при дальнейшем "разборе полетов". Сам же пациент, если он дееспособный и не представляет угрозы для окружающих, имеет право отказаться от госпитализации, даже если врачи настаивают на обратном 2.

Тогда его просто попросят дать письменный отказ в госпитализации. Все случаи: нужна помощь больному или обойдется, госпитализировать или сам справится — зависят от субъективной оценки специалиста. Обыватель просто не может знать, как правильно. Была ли допущена врачебная ошибка, станет ясно уже по факту трагедии, тогда же виновные и понесут ответственность. Но вряд ли кто-то станет ждать развязки, поэтому, если нам отказывают, мы садимся в машину и сами везем больного родственника в больницу.

И уже в самом медучреждении может обнаружиться, что помогать нам никто не собирается. Или не прямо отказывают, но медработники не принимают мер для выяснения диагноза и лечения. Что делать в этом случае? Первый совет не юридического характера: для начала убедитесь, что вопрос нельзя решить беседой на месте.

Помните, персонал учреждения, куда привезли больного, обязан оказывать ему помощь до тех пор, пока сохраняется угроза жизни и здоровью. Как правило, удается достучаться простым человеческим разговором, особенно если поставить себя на место врачей. Не получилось — нужно идти дальше и решать проблему, например, с главврачом.

Очень часто вопросы, которые возникают на уровне линейного персонала, волшебным образом отпадают, стоит обратиться к кому-то из руководящего состава. Если же переговоры не помогли, переводите ситуацию в юридическую плоскость, но помните, что нужно быть настороже. Мой личный опыт показывает: когда кажется, что ситуация критическая, лучше везде сопровождать больного и контролировать происходящее насколько возможно. Врачи врачами, но не забывайте про человеческий фактор, когда кто-то что-то забыл, недосмотрел, пропустил — и время оказалось потеряно.

Фиксировать факт обращения за помощью и факт отказа в ней. Обычно талон на прием к врачу становится главным документом, свидетельствующим о факте обращения за медпомощью. Мы же ведем речь о непредвиденных ситуациях, когда экстренные службы перегружены в период эпидемии и скорая не едет уже несколько часов. Устав ждать, вы решаете отправиться в больницу самостоятельно с так называемой острой болью.

Экстренный прием осуществляет дежурный врач без предварительной записи, вне общей очереди. Однако иногда в медпомощи отказывают из-за преклонного возраста пациента, без объяснения причин либо на мнимых основаниях. Например, ссылаются на всевозможные указы, приказы, положения о необходимости оставаться дома с высокой температурой во время эпидемии коронавируса.

В таком случае факт отказа в помощи необходимо зафиксировать всеми доступными способами: вести видео- или аудиозапись; потребовать у врача письменный отказ, хотя вряд ли врач его напишет; прямо на месте самостоятельно составить документ о факте отказа и попросить свидетелей происходящего подписать его.

Кроме того, попросите очевидцев оставить вам паспортные данные и свои контакты, чтобы в случае судебного спора можно было заявить подписавших как свидетелей и просить вызвать на допрос в судебном заседании. Когда создается впечатление "халатного отношения врача", зафиксируйте факт пренебрежительного отношения, а не отказа в помощи, а в остальном действуйте по той же схеме. Попытка решить все на месте.

Когда не удалось "по-хорошему" решить вопрос с врачом, необходимо переговорить с главврачом, заявить ему жалобу и попытаться воздействовать через страховую компанию. Чаще всего на данном этапе удается полностью решить вопрос и получить медпомощь надлежащего качества.

Если же конфликт по-прежнему не будет исчерпан, придется обратиться в другое медицинское учреждение или к другому специалисту. Обращение в контролирующие госорганы. Контроль качества предоставления медуслуг и работы конкретной больницы осуществляет соответствующий департамент регионального Министерства здравоохранения.

Вы всегда можете написать туда жалобу. В жалобе укажите все обстоятельства дела, приложите копии доказательств, четко изложите просительную часть: что конкретно вы хотите от госоргана.

Сдать жалобу можно: нарочно лично , предварительно распечатав в двух экземплярах, — на одном из них поставят отметку о том, что жалоба принята; по почте — с описью вложений; в электронном виде, если такая возможность указана на сайте ведомства. Полиция и прокуратура как надзорный орган тоже компетентны рассматривать ситуации такого рода. Но обращаться туда имеет смысл, если из-за отказа в медпомощи человеку был нанесен вред и есть документы, подтверждающие это. Например, состояние здоровья больного ухудшилось, он утратил трудоспособность или пострадал материально — обратился за платной помощью и пр.

В местном отделении полиции и прокуратуре, адрес и контакты которых легко найти в интернете, есть бланки для обращения граждан. Механизм подачи жалобы тот же: четко разъясните ситуацию, опишите все действия, которые вы предприняли, приложите копии доказательств. Сдать жалобу также можно лично, почтой либо в электронной форме с использованием интернет-приемной. Информация на сайте имеет справочный характер и не является рекомендацией для самостоятельной постановки диагноза и назначения лечения.

По медицинским вопросам обязательно проконсультируйтесь с врачом. Статья предоставлена издательством "Бомбора". В электронном виде. На сайте издательства. Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Планирование беременности Бесплодие Беременность Здоровая беременность Проблемы беременных Жизнь беременной Рассказы о беременности Подготовка к родам Роды Рассказы о родах После родов. Новорожденный Здоровье до года Развитие до года Питание до года Грудное вскармливание Кормящая мама Ребенок от 1 до 3 лет Детское питание Ребенок от 3 до 7 лет Воспитание ребенка Дети старше 7 лет Подростковый возраст Здоровье детей Болезни детей Обучение ребенка Товары для детей Детский досуг Детское чтение.

До школы Школа Высшее образование Дополнительное образование. О проекте Политика обработки персональных данных Реклама Обратная связь. Что делать, если скорая не едет? Порядок действий Как вести себя, если вам или вашим близким отказывают в медицинской помощи.

Купить эту книгу В электронном виде На сайте издательства. Оцените статью. Оставьте свой отзыв о статье. Комментировать статью "Что делать, если скорая не едет? Порядок действий".

В областном Минздраве пояснили, что делать, если не пришел врач

В министерстве здравоохранения Новосибирской области рассказали об алгоритме действий в случае, если есть подозрение на COVID, и что делать, если не пришел вызванный пациентом врач. В ведомстве пояснили, что все обращения в службу скорой медицинской помощи обслуживаются по мере очередности поступления, либо вне очереди, если человек нуждается в экстренной помощи.

При этом вызов поступивший в скорую будет обслужен в обязательном порядке, повторное обращение не требуется. Если вызовы не были отработаны, то они автоматически передаются на следующий день. Однако если врача не удалось дождаться, нужно обращаться к заместителю по лечебной части, либо к главврачу лечебного учреждения.

В диспетчерских данных многоканальных телефонов практически в 2 раза усилен штат операторов за счет студентов старших курсов медицинского университета и медицинского колледжа.

Кроме того, медицинские организации, оказывающие первичную медико-санитарную помощь, самостоятельно предпринимают действия для повышения эффективности работы регистратур.

В частности, увеличивают количество операторов колл-центров, внедряют телемедицинские консультации и возможность вызова врача на дом через сайт медицинской организации. В Минздраве рассказали, что пациентов с подозрением на COVID могут госпитализировать только по медицинским показаниям. В частности, отсутствие результатов КТ не является основанием для отказа в госпитализации. Также не является основанием для отказа в госпитализации самостоятельное обращение пациента в приемный покой стационара.

Варианты терапии, назначаемой при осложненной форме коронавирусной инфекции, утверждены методическими рекомендациями Министерства здравоохранения РФ. В случае временного отсутствия конкретного лекарственного препарата может быть произведена замена на другой лекарственный препарат из списка рекомендованных.

Лекарственные препараты для лечения пациентов в условиях стационара закупаются лечебными учреждениями самостоятельно, исходя из существующих потребностей, на средства ОМС. B настоящий момент имеется необходимый запас лекарственных препаратов, рекомендованных Минздравом РФ для лечения коронавируса. Национальные проекты. Кредитные рейтинги. Продажа бизнеса. Премия РБК Герои СПб Проверка контрагентов. РБК Библиотека. РБК Компании. Экономика образования Здоровье. Скрыть баннеры. Новосибирск Ваше местоположение?

Весь мир. Санкт-Петербург и область. Вологодская область. Краснодарский край. Нижний Новгород. Пермский край. Технологии и медиа. Свое дело. Смена региона. Экономика образования. Главное меню. Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер. Лента новостей. Все новости Новосибирск. В областном Минздраве пояснили, что делать, если не пришел врач.

Фото: vn. Лечение пациентов. Контактная информация. Размещение рекламы. Стажерская программа. Новости регионов. Рассылка РБК Pro. RSS Новости. Оповещения RBC. Правовая информация.

Котировки мировых финансовых инструментов предоставлены Reuters.

Уже на следующей неделе Россия может выйти на плато по суточной заболеваемости, считает профессор НИЦ эпидемиологии и микробиологии имени Н. Гамалеи Анатолий Альштейн. Но в ближайшее время, уточнил он, рост показателей будет продолжаться. В понедельник, 19 октября, оперативный штаб по профилактике и контролю за распространением коронавируса в РФ отчитался о 15 новых случаях заражения COVID — и это очередной антирекорд.

Сегодня речь о том, как отстоять свои права во время пандемии. Согласно действующим нормативам для оказания экстренной помощи если есть угроза жизни пациента бригада должна прибыть в течение 20 минут, в случае неотложной помощи когда угрозы для жизни пациента нет время ожидания увеличивается до двух часов.

Не обязана бригада обслуживать и непрофильные вызовы, связанные с острой зубной болью, перевязкой или проведением инъекций, добавила юрист. Если ожидание превышает нормативы, в первую очередь, следует повторно обратиться к диспетчеру и сообщить о происходящем.

Возможно, он сможет оперативно решить вопрос. Незаконный отказ в оказании медицинской помощи является уголовно наказуемым проступком. В частности, пояснила она, нарушителей могут привлечь по ст. Она потом будет доказательством, что официальное обращение было принято, — подчеркнула Мария Спиридонова. Врач не взял тест на коронавирус, хотя у меня есть признаки ОРВИ. Куда обращаться? Юрист Мария Спиридонова пояснила, что, согласно разъяснениям территориальных подразделений Минздрава, при ОРВИ тест не является обязательным условием.

Его назначают в случае прибытия из других стран, контакта с заболевшими COVID или потенциально зараженными в течение последних двух недель. Кроме того, анализы возьмут при средней или тяжелой форме ОРВИ, внебольничной пневмонии. Людей старше 65 лет на коронавирус проверят при симптомах респираторной инфекции. Такие рекомендации уже практически являются стандартом, — подчеркнула юрист. У меня коронавирус, но я чувствую себя нормально и не хочу соблюдать изоляцию.

Меня накажут за ее нарушение? За нарушение санитарно-эпидемиологических правил по ст. Как бороться с врачебной халатностью? Пациент, полагающий, что его права нарушаются, вправе написать соответствующие жалобы и заявления на имя руководителя лечебного учреждения, где работает врач.

Также может быть целесообразным и обращение в Минздрав. В столичном депздраве добавили, что при посещении пациента с подтвержденным диагнозом COVID осматривает врач. Он принимает решение о необходимости госпитализации, направления на КТ-исследование или возможности лечения на дому. Решение о подключении к аппарату ИВЛ может принять только врач.

Как правило, эта мера применяется только для самых тяжелых пациентов в отделении реанимации. Пациентам с затрудненным дыханием или отдышкой при необходимости врач может назначить кислородную поддержку — она бывает разных видов и зависит от степени дыхательной недостаточности и поражения легких, отметили в департаменте.

Лекарства от коронавируса очень дорогие. Я боюсь, что не смогу оплатить лечение в случае болезни. По данным сайта стопкоронавирус. Решение о назначении тех или иных препаратов может принимать только врач и только после осмотра пациента, подчеркнули в ведомстве. Курс лечения и дозировки зависят от степени тяжести и течения заболевания. Меня отказались обслуживать на кассе без маски и заставили купить ее на месте.

Законно ли это? Продавцы магазина могут на законных основаниях отказать в обслуживании покупателя без маски, — пояснила Мария Спиридонова. По словам вирусолога, профессора НИЦ эпидемиологии и микробиологии имени Н. Гамалеи Анатолия Альштейна, маска, которая не закрывает нос, бесполезна и не препятствует распространению вируса.

Эффективнее респиратор, считает вирусолог Анатолий Альштейн. Предсказать это сложно. Однако, по словам профессора Анатолия Альштейна, хотя показатели растут и такая динамика пока сохранится, уже на следующей неделе мы можем выйти на плато. Я вызвал скорую помощь. В течение какого времени она должна приехать?

Что делать, если скорая помощь не едет? Да, однако вы не обязаны приобретать маску именно в этом магазине. У продавца, который меня обслуживал, маска не закрывала нос. Так можно? Что эффективнее — маска или респиратор? Когда закончится эпидемия? Поделиться новостью.

Нескорая «Скорая». Что делать, если медики не приезжают на вызов

Здравствуйте, уважаемые читатели и гости канала Блог Юриста! В сегодняшнем выпуске, обсудим актуальную на сегодняшний день тему. Куда и кому жаловаться на медиков? Не редко случаются ситуации, когда вы обращаетесь за медицинской помощью в поликлинику и сталкиваетесь со стеной хамства, равнодушие и непрофессионализма.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда жаловаться на нерадивых врачей

Неправомерные действия сотрудников государственных медицинских учреждений могут быть пресечены гражданами РФ. Любая ошибка врача поликлиники или больницы, или просто грубое отношение к пациентам караются законом. Расскажем, кому и куда жаловаться на таких нерадивых специалистов, и ответим на все важные вопросы. Врачебные ошибки и ответственность врачей в Российской Федерации. При нарушении вышеперечисленных прав, пациент может сообщить о действиях недобросовестного работника в госорганы и другие организации, призванные контролировать работу медучреждений. Все образцы жалоб на врачей и исковое заявление в суд.

Кому жаловаться если врач не пришел на вызов к беременной

Скорая помощь отказалась приезжать по вызову. Как быть в подобной ситуации? Что предпринять и куда пожаловаться? А, может, действия медработников являются правомерными? Разбираемся в неоднозначной ситуации. Сразу стоит отметить, что право граждан на получение медицинской помощи закреплено в Конституции РФ. Так, в соответствии с п.

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Волгоградская обл. Волгограда по телефону "вызов врача на дом" в течение 15 минут, было занято.

Врач не пришел на вызов

Сергей Елин аудитор, эксперт по финансово-правовой безопасности. Куда звонить, если скорая не едет? Куда жаловаться, если не забирает в больницу или там отказывают в госпитализации?

COVID не в обиду: как отстоять свое право на врачебную помощь

.

.

.

.