Права потребителя при получении посылки наложенным платежом

Сегодня я расскажу о том, как правильно получить посылку или бандероль наложенным платежом, чтобы получить именно то, что Вы купили и не потерять свои деньги. Дело в том, что у этого способа интернет-покупок есть как положительные, так и отрицательные моменты, в том числе риски попасть в руки интернет-мошенников. Например, у меня недавно была юридическая консультация суть вопроса которой состояла в том, что гражданин купил телефон по объявлению на сайте Авито. Ему понравилась приемлемая стоимость модного гаджета, а также гарантия от продавца в том, что платить за купленный телефон нужно будет при его получении на почте — никаких предоплата и рисков! И вот, это человек пришёл на почту, оплатил 25 рублей и получил бандероль.

Содержание:

• Права потребителя при получении посылки наложенным платежом
• Отказ от посылки.
• Наложенный платеж что это и как не попасть на мошенников
• Можно ли вскрывать посылку наложенным платежом при получении на почте
• Как отказаться от посылки наложенным платежом?
• Основания и способы отказа от посылки наложенным платежом. Как вернуть покупку отправителю?
• Отказ от посылки наложенным платежом
• Оплата посылки наложенным платежом

Права потребителя при получении посылки наложенным платежом

Отправила посылку наложенным платежом, получатель посылку забрал и всё оплатил. Пришла на почту получить наложенный платёж, они мне его не выплачивают. Куда мне обратиться? Было отправлено 2 посылки из Германии разными от правителями одному получателю в один день. Одну посылку получили 31 марта, а вторая пришла на почту только сегодня 04 апреля. И теперь почта требует оплатить деньги за лишний вес с обеих посылок 6 кг рублей, но ведь они пришли даже не в один день.

Заранее спасибо! Посылка наложенным платежом, при вскрытии выяснилось, что предмет в посылке сломан как должен действовать получатель.

Почтовые сотрудники естественно отказываются возвращать деньги и не дают посылку в руки до её оплаты. Вопрос по получении посылки наложенным платежом. Пришла посылка оплатил и в присутствии работника почты вскрыл посылку. Но там оказался не тот товар который я заказывал. Как мне вернуть деньги? Я хочу купить шубу через интернет у физического лица, но боюсь, что девушка мне ее не отправит. Что нужно попросить для надежности и как можно будет вернуть деньги, если посылка мне не придет?

Заказали камеру, но посылка без описи вложения. Не хочу выкупать кота в мешке. И так как отсутствует опись не считаю обязанной оплачивать почтовые расходы. Что грозит? Заказа товар у интернет магазина, посылка наложенным платежом, но продавец попросил отправить заранее деньги за наложенный платеж Означает ли это, что при получении посылки я платить больше ничего не буду, верно?

Пришла посылка наложенным платежом. В ней вместо заказанного товара, другой. Посылку оплатила. Что делать? Оплата посылки наложенным платежом Краткое содержание: Посылка наложенным платежом Что значит посылка с наложенным платежом Что значит оплата наложенным платежом Оплата наложенным платежом Посылка наложенным платежом что это значит Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Юрист Белоусов Сергей Николаевич. В зависимости от причин отказа. Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Кондратьев Дмитрий Александрович. Доброго времени суток! Ирина, возможно посылка была доставлена наложенным платежом, в этом случае получатель оплачивает стоимость доставки и стоимость лишнего веса.

Всего вам доброго! Адвокат Шук Павел Семенович. НЕ получайте и не оплачивайте. Могут ли с меня взять оплату за доставку посылки при отказе? Посылка наложенным платежом.

Юрист Штронда А. Если Вы заказывали посылку Почтой России, то Вам её элементарно не выдадут, пока Вы не уплатите сумму наложенного платежа. Юрист Криухин Николай Валерьевич. Нужно претензию писать отправителю посылки. Адвокат Хромых Лариса Георгиевна. Да возможно. Ваша ситуация регламентируется ст. В соответствии с ч. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у Вас документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает Вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При Вашем отказе от товара продавец должен возвратить Вам денежную сумму, уплаченную по договору, кроме расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Вами соответствующего требования. В случае отказа удовлетворить Ваши требования, нужно доказать, что вы получили не то, что заказывали, и обращайтесь в суд.

Удачи Вам! Юрист Шнахова Фатима Рауфовна. Оплата при получении посылки наложенным платежом. Юрист Асеева Татьяна Александровна.

Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.

Адвокат Гудкова Галина Васильевна на сайте. Ничего не грозит. Имеете право не выкупать. Адвокат Яковлев Владислав Анатольевич. Не факт, если речь идет о доставке посылки наложенным платежом, то оплатить ее необходимо при получении, если же речь идет об оплате товара у продавца, то ни о каком наложенном платеже речи идти не должно.

Адвокат Шамолюк Ирина Александровна. Пишите претензию продавцу на основании ст. В случае отказа, обращайтесь в суд. Могу ли я при получении посылки с оплатой наложенным платежом сначала вскрыть ее и, если вложенные в посылку товары меня не устраивают, отказаться от нее. Могу ли я при получении посылки с наложенным платежом вскрыть её - до оплаты? Как проверить содержание посылки наложенным платежом до оплаты.

Можно ли вскрыть посылку наложенным платежом до оплаты. Смотреть соответствия товара до оплаты за него? Получила посылку наложенным платежом, оплатила, в посылке оказались вещи, которые я не заказывала. Как вернуть деньги? Можно ли вскрыть посылку высланную наложенным платежом до оплаты, чтобы проверить вложение. Я оплатил посылку наложенным платежом когда вскрыли посылку товара оказался. Оплатила посылку наложенным платежом.

Дома открыла оказалось не то,что заказывала. Сделала заказ на сайте с оплатой наложенным платежом.. На следующий день почитала отзывы Я заказал посылку с оплатой при получении т. Могу я сразу на почте вскрытую после оплаты посылки наложенным платежом вернуть обратно оплату, если меня не устроит товар? Если открыть посылку посмотреть и отправить обратно не оплатив наложенный платеж? Хотел бы поинтересоваться могу ли я вскрыть посылку наложенным платежом не оплатив ее!

Таков что если вот я заказал посылку наложенным платежом в СМС пришла цена. Заказала на сайте посылку, оплатила картой. Заказ пришел с наложенным платежом. При заказе посылки и ее получении на почте России перед оплатой наложенным платежом имею ли я право осмотреть то ли в посылке что я заказывал? Заказал куртку в интернет магазине можно ли вскрыть посылку до оплаты.

Наложенный платеж? Оплатила посылку наложенным платежом, оказался сайт мошенников, платеж ещё с почты не ушёл,что можно сделать что бы его вернуть. Могу ли я проверить посылку наложенным платежом на почте до оплаты её,проверив что мне прислали? Если при получении посылки наложенным платежом и оплаты содержимое не соответствует, как в таком случае быть. Посылку наложенным платежом оплатила. Вскрыла - товар не соответствует заявленному. Могу ли отказаться? Оплатил посылку по предоплате, а ее выслали наложенным платежом на эту же сумму, как быть?

В я через интернет сделала заказ в фирме АО "Права", посылку оплатила наложенным платежом. Оплатила товар наложенным платежом вскрыла оказался не тот.

Отказ от посылки.

Одной из самых популярных услуг среди клиентов Почты России является отправка и получение посылок наложенным платежом. Правда, далеко не все знают правила получения любых посылок наложенным платежом на Почте России. Поэтому стоит разобраться в том, какой сейчас действует порядок для получения посылок и бандеролей, отправленных наложенным платежом. Перед тем как заказать товар из интернет-магазина, на который продавец будет налагать платеж для обеспечения возможности оплаты покупки после ее прибытия в почтовое отделение адресата, стоит учитывать ряд следующих серьезных рисков:. При этом у получателя всегда будет иметься возможность не только проверить содержимое отправления, но и отказаться от получения и оплаты.

Увеличение числа покупок удаленным способом, в том числе через интернет, все больше привлекает покупателей со всех уголков страны. Главными преимуществами для клиента становится безграничный выбор товаров и лояльные цены. Но вместе с ростом популярности интернет-магазинов увеличивается и число мошенников, которые хотят заработать на доверчивых покупателях. Именно поэтому многие клиенты предпочитают осуществлять покупки, воспользовавшись услугой наложенного платежа. Это связано, прежде всего, с тем, что заказчик страхует себя от денежных потерь, возникающих после взаимодействия с недобросовестным продавцом.

Наложенный платеж что это и как не попасть на мошенников

Сегодня я расскажу о том, как правильно получить посылку или бандероль наложенным платежом, чтобы получить именно то, что Вы купили и не потерять свои деньги. Дело в том, что у этого способа интернет-покупок есть как положительные, так и отрицательные моменты, в том числе риски попасть в руки интернет-мошенников.

Например, у меня недавно была юридическая консультация суть вопроса которой состояла в том, что гражданин купил телефон по объявлению на сайте Авито. Ему понравилась приемлемая стоимость модного гаджета, а также гарантия от продавца в том, что платить за купленный телефон нужно будет при его получении на почте — никаких предоплата и рисков! И вот, это человек пришёл на почту, оплатил 25 рублей и получил бандероль. Открыл он её только дома.

В бандероли лежали две вкусные Бабаевские шоколадки. Продавец оказался мошенником. Выиграть такое дело в суде и вернуть деньги уже конечно-же нереально. И две шоколадки за 25 рублей станут уроком беспечному покупателю на будущее. Лет 20 назад в эпоху рождения интернет-торговли в России наложенный платеж был очень популярен. Потом, его популярность постепенно стихла и на смену ему пришла форма гарантированного получения товара при помощи курьерской доставки и через пункт выдачи курьерской службы.

Однако в последнее время оплата товара, купленного в интернете наложенным платежом снова становится популярной. Связано это с двумя причинами.

Во-первых, так как последние годы население страны плавно беднеет, покупки в интернете всякой мелочевки с доставкой дорогим курьером становятся рентабельными далеко не всем. Во-вторых, интернет-торговлей как правило занимаются представители малого бизнеса, которых государство уже как несколько лет нагнуло обязанностью применения кассовых аппаратов. Покупка кассового аппарата, фискального накопителя, обслуживания, оплата эквайринга — доступна далеко не всем предпринимателям. А наложенный платеж заменяет использование кассового аппарат при продаже товара, так как в этом случае чеки выдает за продавца Почта России.

Все очень просто. Продавец отправляет товар покупателю и оплачивает стоимость доставки. Покупатель приходит в почтовое отделение и забирает посылку или бандероль, произведя её оплату сотруднику почты. Также покупатель дополнительно оплачивает небольшую комиссию за услугу Почты России по отправке денег продавцу.

После этого, покупатель становится обладателем купленного товара, а продавец идет в свое почтовое отделение за денежным переводом. Всё вроде просто и должно быть выгодно всем — и продавцу и покупателю.

Если продавец продает недорогую вещь, то часто стоимость курьерской доставки может быть дороже стоимости самой продаваемой вещи и, естественно, никто её не станет покупать. Часто, такая существенная разница стоимости отправки курьером или наложенным платежом позволяет продавать товар дешевле чем у конкурентов.

Также вполне понятно, что, если покупателям предложить варианты - предоплату товара с последующей отправкой или отправку без предоплаты — многие выберут именно покупку товара без предоплаты. А это такие способы отправки товара, как наложенный платеж, курьерская отправка с оплатой при вручении, доставка транспортной компанией с оплатой товара в пункте выдачи.

Из всех перечисленных способов наложенный платеж не просто дешевле остальных. Он существенно в несколько раз дешевле! Во-первых, как я говорил выше — отправка таким способом дешевле - что для многих очень важно.

Во-вторых, в интернет торговле всегда пасутся всевозможные мошенники. Вначале видео я рассказывал о замене телефона на шоколадку. Аналогичные случаи происходят очень часто. Что происходит, когда покупка осуществляется через наложенный платеж. Покупатель платит деньги только убедившись в том, что от продавца пришла посылка.

Но, мошенники могут обмануть и в этом случае…. Вроде бы покупатель должен быть спокоен — он стоит в почтовом отделении, на стойке у сотрудника почты лежит отправленная продавцом посылка — какие риски? Плати и иди…. Во-первых, когда продавец отправил Вам посылку, он обычно предоставляет Вам трек код для отслеживания почтового отправления. Поэтому трек коду можно не только отслеживать — как перемещается по стране посылка, но и посмотреть её вес.

Это даст Вам возможность примерно сопоставить вес посылки с весом купленной вещи. Например, если Вы купили автомагнитолу и нашли в интернете, что её вес составляет 2 кг, а по трек коду бьётся отправление весом в грамм — скорее всего в посылке совсем не то, что Вы купили. Кстати, некоторые покупатели просят продавца сфотографировать момент упаковки товара в почтовом отделении при его отправке и прислать фото по Ватсап. Это тоже не гарантированный способ контроля отправления, так как нет гарантии, что после отправки Вам фотографии товара в посылке, продавец-мошенник по-быстрому не заменил её содержимое перед носом сотрудника почты.

Но на видеотрансляцию согласятся далеко не все продавцы. А теперь давайте остановимся на законном способе проверки содержимого полученной посылки до его оплаты. По закону, если отправитель составляет опись вложения, сотрудник почты самостоятельно запечатывает посылку предварительно сопоставив её содержимое с описью. То есть, то что написано в описи и будет гарантировано лежать в посылке.

Когда покупатель приходит в почтовое отделение за посылкой, которая имеет опись вложения, он имеет право попросить сотрудника почты вскрыть посылку, сверить её содержимое с описью, и только после этого, если всё в порядке — покупатель должен оплатить деньги и забрать посылку.

То есть, при таком способе отправки — продавец уже не смог бы вместо купленного телефона положить в бандероль плитку шоколада. Следовательно, если Вы удаленно покупаете более-менее ценную вещь и хотите гарантировано получить по почте именно её — предложите продавцу отправить её Вам наложенным платежом с описью вложения.

Это даст Вам больше шансов не попасть в руки интернет мошенника. Например, Вы покупает мобильный телефон по объявлению на сайте. Да, Вы подстраховались и попросили продавца составиться опись и даже он записал Вам видео момента упаковки и отправки посылки. Да, Вы пришли в почтовое отделение увидели посылку, и сотрудник почты подтвердил, что в посылке находится именно мобильный телефон, дав Вам его даже подержать. Но вот насколько он будет качественным и не окажется китайской подделкой или аппаратом с глюками Вы сможете узнать только, придя домой и начав пользоваться покупкой.

И если продавец Вам продал внешне то, что Вы хотели, но с браком — Вам придется с ним судиться и требовать возврата денег за проданной некачественной вещью. Что уже совершенно иная история, о которой я расскажу в другой раз. Кстати в Ютубе я веду свой канал, на котором уже почти подписчиков. Там много полезных видео, особенно для тех, у кого есть кредиты или долги. В своих видео я даю советы как от всего этого избавиться, а в комментариях к видео — совершенно бесплатно отвечаю на юридические вопросы своих подписчиков.

Переходите на мой ютуб-канал , подписывайтесь, смотрите видео и задавайте вопросы! Юридическая консультация 13 subscribers. Subscribe Message.

Можно ли вскрывать посылку наложенным платежом при получении на почте

Одной из самых популярных услуг среди клиентов Почты России является отправка и получение посылок наложенным платежом. Правда, далеко не все знают правила получения любых посылок наложенным платежом на Почте России. Поэтому стоит разобраться в том, какой сейчас действует порядок для получения посылок и бандеролей, отправленных наложенным платежом. Перед тем как заказать товар из интернет-магазина, на который продавец будет налагать платеж для обеспечения возможности оплаты покупки после ее прибытия в почтовое отделение адресата, стоит учитывать ряд следующих серьезных рисков:.

При этом у получателя всегда будет иметься возможность не только проверить содержимое отправления, но и отказаться от получения и оплаты. После этого почтовый оператор произведет ее возврат обратно отправителю.

Также стоит учитывать, что если адресат не придет получать посылку и смотреть ее содержимое, то сделка купли-продажи будет считаться несостоявшейся. При этом посылка будет также возвращена отправителю. Перед тем как сделать заказ через интернет с оплатой с помощью услуги наложенного платежа, сначала стоит оценить все существующие риски и учесть возможность того, что продавец отправит правильный и качественный товар.

Многих клиентов интернет-магазинов интересует, можно ли открыть посылку до оплаты? Тут важно помнить о том, что вскрывать посылки на почте до оплаты, которые были отправлены наложенным платежом, можно только при условии их полной оплаты.

Единственным исключением, позволяющим вскрывать отправления, являются посылки с вложенной описью, а также имеющие явные внешние дефекты. Заказ из интернет-магазинов с использованием услуги наложенного платежа еще не является гарантией того, что покупатель получит от продавца заказанный им товар надлежащего качества.

Получатель может отказаться не только открывать, но и оплачивать отправление, присланное наложенным платежом. До момента получения адресатом бандероли он может всегда от него отказаться. При этом такая возможность никак не зависит от того, какой именно товар был послан отправителем. Адресат станет собственником товара только после того, как он оплатит покупку. После этого он также сможет посмотреть содержимое. На сегодняшний день закон не указывает, какие могут быть причины отказа получателя от присланной посылки.

Правда, если адресат решает официально отказаться от отправления, потребуется заполнить акт отказа на почтовом отделении. При этом адресат может отказаться от посылки, присланной наложенным платежом, следующим способом:. Лучшим вариантом отказа от отправления является посещение почты и составление письменного отказа. Правда, если человек попросту проигнорирует факт прибытия бандероли в почтовое отделение, то такие действия все равно не будут являться нарушением действующего законодательства.

В том случае если отправитель решит прийти на почту и при этом откажется от получения посылки, на него будет возложена обязанность по оплате обратной доставки посылки. Только при этом условии к адресату со стороны почты не будет никаких претензий. Несмотря на то, что закон не запрещает адресату не приходить за своей посылкой на почту, все же при игнорировании извещения с почты у него могут возникнуть следующие проблемы:.

Перейти к контенту. Вам также может быть интересно. О получении. Одной из самых популярных услуг Почты России является отправка посылок наложенным платежом.

Прежде всего,. Бурное развитие рынка интернет-торговли привело к резкому росту числа почтовых отправлений, так как многие. Клиенты Почты России нередко сталкиваются с ситуациями, связанными с указанием неверных данных в адресных.

В некоторых случаях работники почты могут не успевать разносить уведомления адресатам о прибытии на. Добавить комментарий Отменить ответ. Политика конфиденциальности Карта сайта Сотрудничество.

Оплата наложенным платежом — почтовая услуга, фактически заключающаяся в возможности использования почты в качестве посредника, обеспечивающего сопровождение совершаемой дистанционно сделки купли-продажи. Наиболее широко данная услуга применяется в рамках целевой деятельности интернет- и телемагазинов, а также иных организаций аналогичного профиля.

При этом доставка товаров почтой с наложенным платежом, помимо очевидного удобства, также имеет ряд существенных недостатков, сопряженных с возможными рисками как для получателя, так и для отправителя. При этом данная сумма складывается из цены реализуемого товара, стоимости его доставки, хранения, а также последующей пересылки полученных от покупателя средств продавцу. Сама по себе процедура покупки товара, доставляемого почтой с наложенным платежом, складывается из следующих этапов:.

Однако, в соответствии с п. Поскольку с покупателя зачастую не взимается предоплата, большинство рисков при сделках, подразумевающих оплату посредством наложенного платежа, ложится на организацию-продавца.

Кроме того, в том случае, если покупатель по каким-либо причинам не явился на почту за посылкой, продавец может инициировать процесс взыскания с него всех понесенных издержек через суд либо иными предусмотренными законом путями. В соответствии с вышеизложенным, покупатель вправе отказаться от получения посылки, отправленной по почте с наложенным платежом.

При этом немаловажно отметить, что он может отказаться от выкупа доставленного почтой товара как до, так и после вскрытия посылки. Однако второй вариант возможен лишь в определенных ситуациях. Фактически отказ от посылки, доставленной с наложенным платежом, без ее вскрытия может быть осуществлен одним из нижеприведенных способов:.

Среди наиболее распространенных причин для отказа покупателей от посылок, доставленных с наложенным платежом, без их вскрытия выделяются:. Согласно требованиям законодательства, в обычных обстоятельствах вскрытие посылки, доставленной с наложенным платежом, возможно только после внесения покупателем всей необходимой для ее выкупа суммы. В том случае, если при вскрытии обнаружится какой-либо недостаток товара дефект , нарушение комплектации, несогласованная с покупателем замена заказанной модели на иную и т.

Покупатель же освобождается от обязанности оплачивать вскрытую посылку. Срок возврата при этом ограничивается периодом от семи дней до трех месяцев в зависимости от условий и обстоятельств совершенной сделки. Возникновение негативных для покупателя последствий в случае отказа от посылки, оплачиваемой наложенным платежом, возможно лишь в том случае, если он не явился на почту для ее получения и не уведомил об этом продавца.

В подобных ситуациях продавец может предпринять в отношении недобросовестного покупателя следующие действия:. Согласно нормам действующего законодательства, покупатель имеет право отказаться от получения товара, оплачиваемого посредством наложенного платежа. При этом отказ может быть произведен как до, так и после вскрытия посылки. Однако второй вариант возможен лишь при условии наличия на то объективной необходимости.

Для минимизации возможных рисков, сопряженных с отказом от получения доставленной с наложенным платежом посылки покупателю целесообразно своевременно уведомить продавца об отказе, после чего посетить почтовое отделение и оформить отказ документально.

При этом в подобных случаях чаще всего покупатель также должен оплатить расходы за транспортировку посылки. По факту оплаты издержек покупатель со своей стороны выполнит все установленные для подобных ситуаций требования законодательства, после чего какие-либо претензии продавца в его адрес будут неправомерны.

Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Согласно п. Для покупателя же основной недостаток наложенного платежа заключается в необходимости оплаты как самого товара и его доставки, так и пересылки уплаченных за товар средств продавцу.

В том случае, если у покупателя возникли какие-либо сомнения в отношении содержимого посылки либо при наличии иных объективных причин, он может запросить у сотрудников почты вскрытия посылки до оплаты. Если после внешнего осмотра никаких недостатков товара не обнаружится, покупатель будет обязан внести за него требуемую сумму наложенного платежа, после чего сможет забрать посылку.

При этом составленный акт будет аннулирован сотрудником почты. Чаще всего подобные меры принимаются продавцами лишь в отношении клиентов, неоднократно отказывавшихся от получения заказанных товаров.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей.

Задать вопрос. В какие сроки продавец должен удовлетворить требования покупателя. Новый способ оплаты через QR-коды. Как работает, что нужно знать покупателям.

Какие товары не получится вернуть в магазин. Почему этот список такой большой. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной.

Магазин не несет ответственности за вещи в камере хранения. Каким нормам закона противоречит такая табличка. Какие сведения о покупателях может собирать и обрабатывать магазин при помощи карт лояльности.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Как отказаться от посылки наложенным платежом?

Сегодня объемы интернет-торговли неуклонно растут, и многие люди, заказывая товар, оформляют его доставку через почту, а в качестве способа оплаты выбирают наложенный платеж. Но и количество мошенников тоже растет. В связи с этим возникает вопрос, можно ли проверить посылку наложенным платежом на почте до оплаты. Получатель хочет проверить посылку, чтобы не зря платить за нее, ему нужно убедиться, что:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: не выкуп посылки наложенным платежом вот так надо с ними говорить

Отправила посылку наложенным платежом, получатель посылку забрал и всё оплатил. Пришла на почту получить наложенный платёж, они мне его не выплачивают. Куда мне обратиться? Было отправлено 2 посылки из Германии разными от правителями одному получателю в один день. Одну посылку получили 31 марта, а вторая пришла на почту только сегодня 04 апреля. И теперь почта требует оплатить деньги за лишний вес с обеих посылок 6 кг рублей, но ведь они пришли даже не в один день.

Основания и способы отказа от посылки наложенным платежом. Как вернуть покупку отправителю?

Оплата наложенным платежом — почтовая услуга, фактически заключающаяся в возможности использования почты в качестве посредника, обеспечивающего сопровождение совершаемой дистанционно сделки купли-продажи. Наиболее широко данная услуга применяется в рамках целевой деятельности интернет- и телемагазинов, а также иных организаций аналогичного профиля. При этом доставка товаров почтой с наложенным платежом, помимо очевидного удобства, также имеет ряд существенных недостатков, сопряженных с возможными рисками как для получателя, так и для отправителя. При этом данная сумма складывается из цены реализуемого товара, стоимости его доставки, хранения, а также последующей пересылки полученных от покупателя средств продавцу. Сама по себе процедура покупки товара, доставляемого почтой с наложенным платежом, складывается из следующих этапов:. Согласно п.

Интернет-магазины доставляют товары с помощью почтовых отправлений. Если клиент передумал делать покупку, он может оформить отказ от получения посылки. Данная процедура предусмотрена законодательством. Дистанционные продажи регулируются действующими нормативно-правовыми актами.

Отказ от посылки наложенным платежом

Дистанционный способ приобретения товаров — один из самых удобных и зачастую выгодных вариантов покупок. В связи с востребованностью этой услуги между потребителями и продавцами зарождаются разногласия. Например, об отказе от посылки, оплачиваемой непосредственно на почте.

Оплата посылки наложенным платежом

.

.

.

.