Возместить ущерб затопление

Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету. В стрессовой ситуации собраться с мыслями и сориентироваться в происходящем намного сложнее. Поэтому собственники залитой квартиры часто совершают ошибки, которые приводят к обратному результату. Рассказываем о том, как нужно действовать и куда следует звонить, если на вашу квартиру обрушился поток воды.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возмещение ущерба - Как взыскать причиненный вам материальный ущерб

Содержание:

• Что делать, если затопил соседей?
• Квартиру затопили соседи: как взыскать ущерб с виновника? Пошаговая инструкция для собственников
• Какие выплаты, установленные законодательством при заливе квартиры, можно получить?
• Затопили соседи: как правильно составить документы и взыскать ущерб с виновника?
• Что делать, если квартиру затопили соседи. Пошаговая инструкция
• Что делать и как не платить, если затопили соседей снизу

Что делать, если затопил соседей?

К сожалению, зачастую залив жилья происходит ночью или когда хозяина пострадавшей квартиры нет дома: это обстоятельство значительно увеличивает размер ущерба. Причиной залива может явиться халатность соседей, забывших закрыть кран, а также неправильно установленные, неотремонтированные вовремя трубы, сантехника. В спорах о заливе важно точно установить виновника залива.

Об общем порядке действий, если виновник залива неизвестен, читайте отдельную статью. Вас затопили? Не тратьте время на поиск информации в интернете, проконсультируйтесь со специалистами. Консультация юриста бесплатная!

Бесплатная консультация юриста. Рекомендуем придерживаться следующего порядка действий при заливе помещения, чтобы минимизировать причиненный ущерб, а также взыскать его компенсацию с соседа-виновника потопа.

В первую очередь, необходимо как можно быстрее обесточить помещение, затопление которого происходит. Опустите рычаги тепловых автоматов в коробке распределителя на вашей лестничной площадке или непосредственно в квартире. Примите все возможные меры для сохранения имущества накройте пленкой ламинат, мебель, технику, подставьте емкости на участке протечки и т.

Далее необходимо выяснить у соседей сверху — откуда началась протечка, вызывали ли они аварийную службу. Если причина протечки в неисправной стиральной машинке, незакрытом кране и т. Если соседей нет дома или они не являются виновниками, то вызовите сотрудников УК, которые должны перекрыть подачу воды по всему домовому стояку. Путем осуществления данных действий можно уменьшить последствия залива и спасти имущество. Рекомендуем также сфотографировать последствия залива.

Данная организация УК, ТСН, ТСЖ, Жилищный кооператив обязана составить акт обследования помещения, в котором указываются причины протечки и объем причиненных повреждений. Если вас затопили соседи, то должно быть обследовано также помещение соседей. В некоторых случаях, если ваш сосед не открывает квартиру или долгое время отсутствует, необходимо обратиться в полицию для вскрытия.

Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо если его можно установить при осмотре помещения. Форма акта произвольная, составляется и подписывается комиссионно. В акте должны быть сведения: о собственниках, нанимателях затопленного жилого помещения и квартиры, в которой произошло протекание, о представителях управляющей организации, факты затопления и повреждения имущества, места и объемы затопления квартиры и повреждения имущества.

Акт подписывает сотрудник УК, собственник затопленной квартиры и виновник. Добейтесь от сотрудника управляющей организации подробного описания всех повреждений. Если управляющая организация отказывается составить акт, направьте ей уведомление о заливе телеграммой с указанием даты осмотра и обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой приложите копию телеграммы.

Если управляющая организация не явится на осмотр, составьте его самостоятельно. Акт обследования помещения, составленный УК в связи с затоплением. Ошибки в актах о заливе 1 Ошибки в персональных данных пострадавшего лица и виновника 2 Неполное описание причиненного ущерба неполный перечень поврежденного имущества 3 Отсутствие подписи виновника или указания на отказ виновника подписать акт 4 Отсутствие подписей членов комиссии и печати УК 5 Неверная дата залива затопления помещения.

Данные ошибки в актах могут привести к неприятным для пострадавшего лица последствиям. Например, суд может отказать в удовлетворении требования о взыскании стоимости ковров, мебели, техники, иного имущества, находящегося в квартире, так как данное имущество не было указано в акте залива квартиры, составленного управляющей компанией.

Не совершайте этих ошибок. Перед подписанием акта внимательно его изучите, требуйте внесения изменений, дополнений в акт, а лучше покажите предложенный к подписанию документы опытному юристу. В большинстве случаев составляются два акта о заливе квартиры. Первый акт составляется в день залива как говорится, "по горячим следам" , а второй через дней, когда могут проявиться дополнительные последствия затопления.

Это позволяет наиболее объективно оценить сумму ущерба и выявить все повреждения, которые, возможно, не удалось обнаружить сразу. В случае отказа виновного лица удовлетворить ваши требования добровольно примите меры для определения размера ущерба и его документального подтверждения. Для этого обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки ущерба и согласуйте с оценщиком день осмотра квартиры.

Осмотр помещения специалистом желательно проводить не раньше, чем через дней после залива, для того чтобы последствия залива проявились как можно более полно. На осмотр помещения оценщиком необходимо заблаговременно пригласить виновника и организацию, осуществляющую управление домом не позднее чем за 3 рабочих дня до даты осмотра путем направления телеграммы.

Телеграмму можно отправить через отделение Почты России или через этот сайт. На почте необходимо сказать, что вам нужна телеграмма с уведомлением о вручении и бумажной копией если отправляете через сайт, нужно выбрать соответствующие пункты.

Если участники спора не явятся на осмотр, это не станет препятствием к осуществлению процедуры, и переносить осмотр не требуется при надлежащем уведомлении.

Оценщик должен быть членом соответствующей СРО и иметь квалификационный аттестат по соответствующему направлению. По результату осмотра оценщик подготовит отчет о размере причиненного ущерба в результате затопления квартиры иного помещения.

Если в акте осмотра не установлен виновник залива, то рекомендуем также заказать строительно-техническую экспертизу, в которой специалист установит причину протечки.

После того, как вы установите, в какой квартире произошла протечка, вам необходимо уточнить данные собственника ФИО, адрес. Если вам неизвестен собственник квартиры, то информацию о нем можно получить в территориальном органе Росреестра МФЦ , подав запрос о предоставлении сведений из Единого государственного реестра недвижимости. По практике в таких случаях в иске указывается в качестве адреса ответчика адрес квартиры, в которой произошла протечка, дополнительно подается ходатайство об истребовании доказательства, то есть на основании судебного запроса можно установить место жительства ответчика.

Если его ответственность застрахована, попросите копию страхового полиса. Данная информация позволит вам сократить время при взыскании ущерба. Как правило, виновник с радостью предоставит данный документ, чтобы избежать судебной тяжбы. Направьте претензию с вашими требованиями и копию отчета об оценке виновнику ценным письмом с описью вложения либо вручите собственника квартиры - виновнику под подпись. Общий претензионный срок - 30 дней с даты получения претензии.

Если ответственность виновника застрахована, при этом сумма требований менее тыс. При несогласии с его решением вы можете обратиться в суд. Если спор не будет урегулирован в досудебном порядке, направьте иск в суд. Если цена иска не превышает 50 руб. По общему правилу исковое заявление предъявляется в суд по месту нахождения ответчика.

При подаче иска о возмещении ущерба в связи с затоплением недвижимости необходимо уплатить пошлину, размер которой зависит от цены иска. Срок рассмотрения дела в суде зависит от многих факторов: загруженности суда, который рассматривает дело, будет ли проводиться судебная экспертиза по инициативе суда или другой стороны, в какой инстанции завершится рассмотрение дела.

При обращении в суд с иском о возмещении ущерба к соседу вы можете дополнительно взыскать с виновника залива:. После вступления решения суда в законную силу необходимо получить исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда если ответчик добровольно не исполнит решение суда.

Взыскатель вправе предъявить исполнительный лист банк, в котором у ответчика открыт счет, или в службу судебных приставов как правило, исполнительные листы о взыскании денег с физических лиц предъявляют в Сбербанк, так как у многих граждан там открыт счет, имеется банковская карта. Узнать сведения об открытых счетах можно, направив запрос в налоговый орган и приложив к нему заверенную копию исполнительного листа.

Срок исполнения решения суда зависит от наличия денежных средств, иного имущества у должника и активности действий взыскателя. Нет времени самостоятельно заниматься возмещением ущерба, причиненного в результате залива квартиры нежилого помещения? Москва, пер. Голутвинский 1-й, дом , оф далее — Оператор в соответствии с пп.

Настоящая Политика конфиденциальности определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору далее — субъекты персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.

Политика конфиденциальности разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку персональных данных.

Персональные данные Субъекта персональных данных — это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных в следующих целях:. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных посредством совершения любого действия операции или совокупности действий операций , совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие:. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных:.

Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, необходимо подать соответствующее заявление Оператору по доступным средствам связи. При этом Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 Тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.

В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных только при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных. Субъект персональных данных вправе выбрать, какие именно персональные данные будут им предоставлены. Однако, в случае неполного предоставления необходимых данных Оператор не гарантирует возможность субъекта использовать все сервисы и продукты Сайта, пользоваться всеми услугами Сайта.

Субъект персональных данных в любой момент может просматривать, обновлять или удалять любые персональные данные, которые включены в его профиль. Для этого он может отредактировать свой профиль в режиме онлайн в личном кабинете или отправить электронное письмо по адресу info dvitex. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. Для авторизации доступа к Сайту используется Логин и Пароль. Ответственность за сохранность данной информации несет субъект персональных данных. Субъект персональных данных не вправе передавать собственный Логин и Пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.

Оператор вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта, либо для установления идентификации Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта, а также для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности иных Пользователей и любых третьих лиц.

Третьи лица самостоятельно определяют перечень иных лиц своих сотрудников , имеющих непосредственный доступ к таким персональным данным и или осуществляющих их обработку. Перечень указанных лиц, а также порядок доступа и или обработки ими персональных данных утверждается внутренними документами Третьего лица.

Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных данной Политикой конфиденциальности, без прямого согласия субъектов персональных данных. Оператор может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.

Обработка персональных данных производится на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи информации о персональных данных, а также содержания передаваемой информации. Субъект персональных данных осознаёт, подтверждает и соглашается с тем, что техническая обработка и передача информации на Сайте Оператора может включать в себя передачу данных по различным сетям, в том числе по незашифрованным каналам связи сети Интернет, которая никогда не является полностью конфиденциальной и безопасной.

В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Субъект персональных данных и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Квартиру затопили соседи: как взыскать ущерб с виновника? Пошаговая инструкция для собственников

Больше половины россиян живут в многоквартирных домах и вынуждены мириться с соседями сверху. И все бы было бы нормально, но никто не застрахован от непредвиденных ситуаций. Как поступить человеку, если его квартиру затопили? Как вернуть сумму причиненного ущерба? Кто должен составлять акт осмотра квартиры и как определить размер причиненного ущерба имущества?

Затопление квартиры — ситуация из малоприятных. Тем более, если это происходит по вине других людей. Как возместить причиненный ущерб? Ответы на эти вопросы стоит узнать заранее, до возникновения критической ситуации, чтобы в нужный момент действовать оперативно. При заливе квартиры собственник имеет право требовать от виновников происшедшего компенсации ущерба и восстановительного ремонта основанием выступает статья ГК РФ.

Какие выплаты, установленные законодательством при заливе квартиры, можно получить?

Юридическая консультация. Любовь Холопова. Николай Копылов. Юрист по жилищным вопросам. Считаете себя внимательным человеком и думаете, что соседей по своему недосмотру никогда не затопите? Вы сильно ошибаетесь. Даже если регулярно проверять состояние труб в квартире, аккуратно обращаться с техникой и перед уходом перекрывать запорные краны, протечка все равно может случиться.

Причиной затопления соседей снизу может стать поломка в общедомовой системе водоснабжения, неисправность купленного смесителя и другие казусы.

И в тот момент, когда вы пытаетесь спасти собственное жилье, появляются соседи, требуя оплатить восстановление ремонта и мебели. Так что давайте разбираться, как минимизировать последствия затопления и как оценить ущерб. Что делать, если затопили соседей снизу. Сразу скажем, что подобные неприятности в многоквартирных домах не редкость.

От этого, конечно, не легче, но если знать, как себя вести в подобной ситуации, действовать спокойно и уравновешенно, то можно выйти из положения с минимальным ущербом для нервов и кошелька. Отсюда вывод: даже если вы залили соседей снизу, сохраняйте спокойствие и рассуждайте здраво. Не поддавайтесь на провокации, не конфликтуйте, обязательно извинитесь и постарайтесь наладить контакт. Первые действия. Обычно известие о заливе соседей снизу люди получают, находясь либо на работе, либо на отдыхе.

Довольно часто потопы случаются ночью, потому что многие предпочитают запускать стиралки и посудомойки именно в ночные часы. В любом случае нужно как можно скорее устранить причину протечки, вызвать аварийную службу. Как правило, к этому времени сантехник уже перекрывает стояк, так что виновникам потопа остается как можно скорее убрать воду с пола и начать переговоры с соседями. Избежать неприятных ситуаций и уберечь недвижимость поможет система защиты от протечек.

Готовые комплекты есть у российского производителя Neptun. Посмотреть модельный ряд можно здесь. В коробке шаровой кран с электроприводом, модуль управления и датчики. Если в системе обнаружена течь, автоматика блокирует подачу воду приблизительно за 20 секунд. После починки достаточно нажать кнопку на корпусе и нормальное водоснабжение будет восстановлено. Есть решения для квартир с газовой колонкой.

Пошаговая инструкция. Вот наиболее грамотный порядок действий, если вы затопили соседей снизу: 1. Своими силами попытайтесь остановить воду или хотя бы уменьшить ее поток перекройте стояк, вытрите пол. Выключите все электроприборы или отключите электричество в квартире на щитке. Вызовите сантехника, который точно сможет определить, кто виноват в данной ситуации.

Если протечка произошла до запорной арматуры вашей квартиры, то есть в общем стояке, то виновата управляющая компания, а если повреждения водопровода произошли за краном, ограничивающим подачу воды в квартиру, то виноваты вы.

Позвоните или спуститесь к соседям снизу если они еще не пришли к вам сами. Если их нет дома, звоните в управляющую компанию. Пусть она перекроет воду во всем стояке. Зафиксируйте затопление. Сфотографируйте все последствия затопления в квартире соседей. Потом это поможет точно определить причиненный им ущерб. Вызовите сотрудника управляющей компании, который составит акт о затоплении помещения, а также произведет оценку причиненного ущерба.

Попробуйте все уладить мирным путем. Если у вас хорошие отношения с соседями, то, скорее всего, вы сможете договориться о сумме возмещения, которая устроит и вас, и их. Если соседи не хотят с вами разговаривать или запросили слишком много, то решайте проблему в суде. Для этого нужно пригласить независимого эксперта, чтобы он оценил повреждения.

Исключите такие проблемы в дальнейшем - установите защиту от протечек. Специальные датчики воды принесут двойную пользу: они защитят от протечек и вашу квартиру, и уберегут от залива соседей. Устанавливаются такие датчики в местах наиболее вероятного появления протечек: под стиральной машиной, на полу за унитазом, под ванной и раковиной. Для подстраховки можно установить датчик в коридоре рядом с ванной комнатой.

Как только датчик срабатывает, система автоматически перекрывает воду - отсекающие краны устанавливают на вводе воды в квартиру. Как оценить и возместить ущерб. Для оценки ущерба можно обратиться в управляющую компанию, чтобы та прислала на место аварии специальную комиссию. Эксперты зафиксируют повреждения и определят виновника происшествия. Можно вызвать независимого оценщика, главное, чтобы он имел лицензию на проведение оценочной экспертизы. Важный момент: если соседи снизу вызвали оценщика, составили документ о причиненном ущербе, но вас на эту процедуру не пригласили - можете не подписывать этот акт либо составляйте заявление о разногласиях и подавайте его в управляющую компанию.

С проведением оценки не нужно затягивать, но и проводить ее сразу после затопления тоже не стоит. Последствия потопа в полной мере проявляются только через несколько дней, поэтому оптимальное время для проведения экспертизы - неделя после залива. Свою долю рынка стремительно отвоевывают умные системы защиты от протечек. Классические комплекты способны выполнять только базовый набор функций — автоматическая блокировка и восстановление подачи воды.

Приборы серии Neptun Smart подключаются к умному дому, считывают показания и управляются через смартфон. На них пользователь может в два клика удаленно управлять подачей или блокировкой воды. На смартфон приходит уведомление об аварии, а прибор начинает светиться и издавать сигнал.

Сейчас есть два комплект: беспроводной Profi с нержавеющими кранами и расширенным функционалом, а также проводной Bugatti. Популярные вопросы и ответы. Можно ли не платить? Даже если вы залили соседей снизу, избежать оплаты за ущерб можно. Для этого необходимо застраховать свою ответственность как владельца квартиры, и тогда страховая компания обязана оплатить ущерб, нанесенный страхователем потерпевшему.

Можно также попытаться договориться с соседями и разрешить проблему мирным путем, например, самостоятельно устранить последствия аварии - сделать ремонт. А если квартира снизу застрахована? В этом случае компенсацию соседям выплатит страховая компания, а потом выставит вам счет на выплаченную сумму страховки. Ее размер может быть разным в зависимости от условий договора. Так что имеет смысл договориться с соседями о добровольном возмещении ущерба, зафиксировав это у нотариуса. Если же пострадавшие претендуют на сумму, которая явно не соответствует повреждениям, стоит задуматься о том, чтобы провести независимую экспертизу ущерба.

Возможно, вам придется обратиться в суд. Что делать, если соседи подали в суд? Если протечка произошла не по вашей вине, соберите все доказательства этого: акты, фотографии, видео квартиры, представьте показания свидетелей. Если сможете доказать свою невиновность, суд встанет на вашу сторону. Если же вина за потоп лежит на вас, ущерб придется возместить. Основой для такого вывода служит статья Гражданского кодекса.

Если потерпевший настаивает на обращении в суд и не хочет идти на мировую, можно попробовать отговорить его от этого решения. Напомните, что именно ему, как истцу, придется платить госпошлину, при необходимости оплачивать услуги юриста. Но даже если суд взыщет сумму ущерба с ответчика, получить ее единовременно истец не сможет. Деньги виновник потопа будет обязан выплачивать частями, иногда это растягивается на несколько месяцев, - говорит юрист по жилищным вопросам Николай Копылов.

Что делать, если квартира съемная? Согласно Гражданскому кодексу РФ за состоянием жилья должны следить собственники, это их ответственность, поэтому отвечать за залив соседей снизу придется владельцам жилья, даже если в квартире живут арендаторы. Фото на обложке: shutterstock.

А вы используете системы от протечек воды? Made on.

Затопили соседи: как правильно составить документы и взыскать ущерб с виновника?

Правовым основанием для обращения с требованием о компенсации причиненного ущерба к виновнику затопления квартиры является п. Однако для этого необходимо принять ряд мер, при помощи которых будет обеспечен положительный результат судебного разбирательства. Рассмотрим подробнее порядок действий на каждом из этапов, а также основные выводы Верховного суда РФ далее — ВС РФ и некоторые примеры из разнообразной практики Мосгорсуда.

Первое, что необходимо сделать потерпевшему, если квартиру заливает, — принять первичные меры:. Вызов будет зафиксирован в журнале, который ведет управляющая компания. В последующие дни желательно получить заверенную выписку из этого журнала.

Нужно обратиться в управляющую компанию с заявлением по телефону или устно о составлении акта по факту залива. В акте будет указана причина залива и перечислен причиненный ущерб. О времени составления акта желательно предупредить собственников вышележащих квартир, откуда произошел залив.

Этого может быть достаточно для установления виновника, но не хватит для определения размера ущерба. Ущерб определяется по правилам ст. В данном случае это разновидность убытков — реальный ущерб в виде расходов, направленных на восстановление утраченного имущества.

Одним из наиболее простых вариантов является достижение соглашения с виновником например, соседом о добровольном возмещении ущерба. В случае добровольной выплаты пострадавшая сторона выдает расписку. Ее форму вы найдете по ссылке: Образец расписки о возмещении ущерба при затоплении. Подпись в расписке может быть нотариально удостоверена.

Для оценки ущерба можно привлечь оценщика. В случае если в причинении ущерба виновата УК, до обращения в суд нужно обратиться в управляющую организацию с претензией, чтобы попытаться урегулировать спор в досудебном порядке подробнее об этом см. Аналогичным образом составляется претензия и в том случае, если виновником является собственник вышележащей квартиры. Срок для ответа на претензию составляет, как правило, 30 дней.

Для составления иска можно воспользоваться нашим образцом по ссылке: Исковое заявление в суд. К иску нужно будет приложить квитанцию об уплате госпошлины определить ее размер можно с помощью материала Размер госпошлины в суд по исковому заявлению. Ответчиком в данном случае является виновник затопления квартиры. Кроме того, в качестве ответчика может быть привлечена страховая компания, отказавшая в выплате компенсации.

В иске нужно будет указать Ф. Если собственник вышележащей квартиры неизвестен, нужно до обращения в суд получить информацию об этом. В тексте нужно последовательно описать события со ссылками на подтверждающие документы, приложенные к иску.

Целесообразно представить только копии за исключением квитанции об оплате госпошлины , оригиналы документов можно будет предъявить в судебном заседании для сличения. Суд оценивает документы и другие доказательства по определенным правилам, о которых можно прочитать в материале Оценка доказательств в гражданском процессе нюансы. При наличии некоторых противоречий будут учитываться все доказательства по делу в совокупности.

Такой пример есть в апелляционном определении Мосгорсуда от Выполненная до суда оценка ущерба может быть оспорена другой стороной. В этом случае суд может назначить экспертизу по делу см. Порядок назначения экспертизы в гражданском процессе для проверки доводов ответчика например, как по делу, приведенному в апелляционном определении Мосгорсуда от О судебной практике по данной категории дел полезно будет также прочитать статью " Ремонт квартиры после залива - споры сторон и решения судов ", предлагаемую КонсультантПлюс.

Итак, для возмещения ущерба при затоплении квартиры нужно определить виновника, установить размер ущерба и зафиксировать доказательства, а затем обратиться с претензией в суд. При этом необходимо учитывать некоторые тонкости оценки ситуации, которые приведены в нашей статье. Подписка на новости. Наши группы. В нашей статье мы расскажем, каким образом подготовить полный пакет документов для этого, а также приведем примеры из судебной практики, иллюстрирующие отдельные тонкости.

Фото: Фотобанк Лори. Образец расписки о возмещении ущерба при затоплении. Целесообразно своевременно зафиксировать повреждения путем фото-, видеосъемки. По итогам первого этапа потерпевший должен собрать следующие документы: Выписку из журнала аварийных вызовов или журнала приема и выполнения текущих заявок по сантехнике. Акт, составленный с участием представителей управляющей компании. Фото-, видеоматериалы.

Возможные варианты: Управляющая компания далее — УК или иная организация, осуществляющая управление общедомовым имуществом пп. Определение перечня имущества, относящегося к ведению УК, производится в соответствии с п.

Например, по одному из дел было отказано в иске к собственнику вышележащей квартиры и установлено, что ответственность должна нести УК определение ВС РФ от Собственник квартиры, неисправность или авария оборудования в которой стали причиной залива.

Обоснованием являются ст. Если квартира сдана в аренду, перед третьими лицами отвечает не арендатор квартиры, а ее собственник, т. Однако при наличии договора социального найма отвечает квартиросъемщик ч. Претензия должна включать в себя следующее: обязательные реквизиты — наименование и адрес адресата, Ф. Некоторые нюансы характерны именно для этой категории дел: Определение границ обслуживания УК и собственника квартиры.

Например, по одному из дел только на уровне ВС РФ выяснилось, что надлежащее состояние первого запорно-регулировочного крана на отводах от общего стояка относится к компетенции УК определение ВС РФ от При этом важно: Правильно установить ответчика. Учитывать, что УК отвечает за действия как своих специалистов, так и подрядчиков апелляционное определение Мосгорсуда от Определение лица, виновного в затоплении. Ответственность может быть возложена на самого истца апелляционное определение Мосгорсуда от Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.

Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня. Автор: Клевцова Светлана Александровна. Комментировать 1. Назад Вперед. Как составить договор поставки товаров - образец. Заготовка и сбор недревесных лесных ресурсов и лекарственных трав. Все новое и интересное для юриста — в нашей e-mail рассылке!

Оставить комментарий. Получить e-mail уведомление об ответе. С условиями обработки персональных данных согласен -на. О проекте Авторы РЮ Контакты. Правила использования материалов и авторские права Пользовательское соглашение Политика по обработке персональных данных Рекламодателям.

Затопление квартиры — ситуация из малоприятных. Тем более, если это происходит по вине других людей. Как возместить причиненный ущерб? Ответы на эти вопросы стоит узнать заранее, до возникновения критической ситуации, чтобы в нужный момент действовать оперативно. При заливе квартиры собственник имеет право требовать от виновников происшедшего компенсации ущерба и восстановительного ремонта основанием выступает статья ГК РФ.

Но главной задачей остается — зафиксировать последствия аварии и установить ее виновников. Установить лицо, виноватое в возникновении аварийной ситуации, бывает не так — то и просто. Тем более, что соседи могут перекладывать вину на обслуживающую компанию, а она в свою очередь на нерадивых жильцов.

Виновность соседей установить просто. Обычно затопление по вине соседей имеет очевидные признаки — затопление собственной квартиры, незакрытые краны, поломка личной сантехники соседей, последствия некачественного ремонта и так далее.

Сложнее, когда авария происходит в квартире , где проживают не собственники, а квартиранты или арендаторы. Все будет зависеть от причин аварии, установленных независимыми экспертами. Если авария произошла из-за некачественного текущего ремонта — то виновными будут жильцы, использующие жилье по договору соцнайма, если же причина — отсутствие своевременного капитального ремонта, то виновной будет признана местная администрация, которая сдает данное жилье.

Если в квартире, которая стала причиной возникновения аварийной ситуации, проживали граждане по договору аренды, то ответственности за залив будет нести ее собственник. УК или ЖЭУ могут быть признаны виновными в затоплении квартиры, если причинами затопа признаны:. После возникновения ситуации затопления в вашей квартире, это о составлении акта осмотра квартиры. Осмотр квартиры и составление документа проводиться представителями управляющей компании и аварийной службы, в присутствии собственника пострадавшей квартиры, владельца квартиры-виновника затопления и профессионального сантехника.

Следовательно, как только вы узнаете о случившемся потопе в вашей квартире, необходимо поставить в известность УК или ЖЭУ, которые обслуживают ваш дом и пригласить ее сотрудников на осмотр пострадавшего жилья. Это можно сделать по телефону, при этом стоит зафиксировать время звонка и персональные данные сотрудника, принявшего информацию. Эта информация может в дальнейшем пригодиться. Важно уведомить управляющую компанию о заливе помещения можно в письменном виде, пригласив их на осмотр затопленного помещения для составления акта.

Такое заявление может быть подано на следующий день после затопления. Образец акта залива квартиры можно скачать здесь. В тексте письменного приглашения УК на составление акта необходимо указать временной промежуток для проведения осмотра помещения комиссией. Рекомендуется срок устанавливать по истечению недели после затопления, так как к тому времени помещение частично высохнет, и станут видны последствия более явно.

Часто УК составляет два акта один на день затопления и другой приближенный к дате день, а второй через неделю после затопления для фиксации проступивших повреждений.

Таким образом, комиссия может посетить пострадавшую квартиру дважды. ВАЖНО если виновники отказываются от участия в осмотре или их просто нет дома, то в документе осмотра стоит поставить соответствующую отметку. Случаются ситуации, когда Управляющая компании отказывается проводить акты осмотра затопленного помещения в силу тех или иных обстоятельств. В таком случае акт осмотра все равно необходимо составить. Акт о заливе квартиры — это ключевой документ, на основании которого будет происходить возмещение ущерба.

Если акт не составлен или отсутствует на руках у пострадавшей стороны по тем или иным причинам, то доказать сам факт затопления в суде и рассчитывать на выплату компенсации будет достаточно сложно. Поэтому акт о заливе нужно составить даже в том случае, если соседи готовы добровольно возместить вам причиненный ущерб. Нет никаких гарантий того, что завтра или через неделю они не передумают, а факт затопления будет уже доказать достаточно сложно.

Как уже отмечалось, документ составляется представителями УК или ЖЭУ в присутствии собственников пострадавших квартир и свидетелей. Текст составленного акта стоит внимательно перепроверить до того, как его подпишите. Акт осмотра пострадавшего помещения должен включать в себя следующие моменты.

ВАЖНО в акте должно быть указание о том, что все повреждения получении именно в результате затопления помещения, а не по каким-либо другим причинам. Сроки составления данного документа отражены в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям в многоквартирных домах и жилых домов статья — данный акт должен быть составлен и подписан не позднее чем через 12 часов с момента обращения в аварийную службу.

Акт осмотра затопленного помещения возможно получить только при личном присутствии на момент осмотра. Если это возможно, то не стоит отказываться от присутствия при составлении акта осмотра, это даст несколько неоспоримых преимуществ в последующем судебном разбирательстве.

Кроме того, если вы видите, что составление акта и осмотр помещения проходят с явными нарушениями, об этом стоит заявить. Только не устно во время осмотра, а письменно во время подписания документа, указав при ознакомлении документа приблизительно следующую фразу. Замеры не были проведены должным образом. Некоторые повреждения, указанные в акте, не являются последствиями затопления. Затопление произошло не по моей вине. Такая информация, указанная в основном документе, будет отражать ваше несогласие с решением комиссии на начальном этапе.

А в случае рассмотрения дела в суде, судья не сможет ссылаться на факт, того что решение комиссии было изначально принято стороной ответчика. Возможно, договориться о возмещении ущерба и проведении ремонта удастся на месте и сразу.

В случае добровольного решения о возмещении расходов виновная сторона пишет расписку о возмещении расходов при затоплении. Образец расписки можно скачать здесь. Расписка дополнительно может быть заверена нотариально. Но бывают случаи, когда стороны оспаривают размер ущерба или не спешат признавать свою вину.

В таком случае стоит дополнительно провести независимую оценку ущерба. Такую процедуру могут провести только лицензированные специалисты либо профильные компании-оценщики. Для проведения такой оценки дополнительно стоит предоставить квитанции и чеки, свидетельствующие о покупке мебели, техники, проведении ремонта и так далее.

Профессиональный оценщик может оценить не только стоимость испорченных вещей и внешнего вида квартиры, но расходы на приобретение материалов для проведения ремонта, стоимость проведения ремонтных работ сломанной технике и запасных частей для ее восстановления.

Все цены на поврежденные вещи и стоимость услуг по их восстановлению оценщиками устанавливается на основании рыночных тарифов, актуальных на дату составления оценочного заключения. Проведение независимой оценки ущерба от затопления — процедура платная, ее стоимость составляет рублей. Оценка проводиться только после заключения официального договора со специалистом или компанией по оценке в письменной форме.

Кроме самого пострадавшего такую экспертизу может заказать виновник происшествия или судебные инстанции. В таком случае оценка может быть не полноценной.

Если мирным путем решить конфликт не удалось, то до подачи искового заявления необходимо направить в адрес виновного лица претензию о возмещения ущерба. ВАЖНО на процедуру проведения независимой оценки необходимо пригласить виновную сторону. Оптимально это сделать посредством телеграммы, направив ее за дней до даты проведения оценки.

Если ситуацию не удается разрешить мирным путем, то остается обратиться в судебные инстанции. Для этого необходимо вместе с исковым заявлением предоставить составленный акт о затоплении и результаты независимой оценки.

По суду можно взыскать не только сумму материального ущерба, но и судебные затраты, упущенную выгоду если таковая имеет место быть в конкретной ситуации и компенсацию морального вреда.

Ответчиком по иску будет выступать виновное в затоплении жилья лицо, кроме того ответчиком может стать и страховая компания, которая отказывает в выплате компенсаций по тем или иным причинам. Все документы, приложенные к иску, следует представлять в виде копий.

Исключение составляет квитанция об уплате государственной пошлины за подачу иска. Из судебной практики можно выделить некоторые моменты, учет которых может повлиять на успешное разрешение судебного разбирательства:. Судебная практика в делах о возмещении ущерба от залива квартиры весьма разнообразна и обращение в суд не гарантирует положительного решения вопроса и возмещение полной суммы ущерба.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Оповещать о новых комментариев по почте. Содержание статьи:. Меня зовут Татьяна, мне 45 лет, и я юрист со стажем более 10 лет, который разобрал не одну сотню дел, и помогла тем, кто действительно нуждался в помощи. Но еще я решила пойти дальше и создала сайт, где много полезной информации, чтобы те, кому действительно требуется юридическая помощь, смогли ее получить.

Кроме того, я позаботилась о том, чтобы вы смогли получить бесплатную консультацию от моих помощников — для этого следует заполнить данные во всплывающем окне и дождаться звонка специалиста, который вас проконсультирует. Кроме того, вы можете в любое время позвонить по трем номерам, которые есть на сайте, чтобы получить мгновенную консультацию.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. Что делать, если соседи сверху затопили квартиру? Этот вопрос возникает у потерпевших от такого. Жилищиные права Налог на сдачу жилья в аренду? Если человек имеет в собственности квартиру и сдает. К сожалению, в современном мире существует много видов обмана при покупке квартиры на вторичном. Общая экономическая ситуация в стране, безработица, тенденция понижения доходов граждан и повышение цен на. В коммунальных квартира по-прежнему продолжает проживать большое количество россиян.

Поэтому вопросы, связанные с продажей. Все граждане, реализовавшие сделки по продаже земельных участков, обязаны уплачивать государству налог на доходы. Добавить комментарий Отменить ответ.

Что делать, если квартиру затопили соседи. Пошаговая инструкция

Правовым основанием для обращения с требованием о компенсации причиненного ущерба к виновнику затопления квартиры является п. Однако для этого необходимо принять ряд мер, при помощи которых будет обеспечен положительный результат судебного разбирательства. Первое, что необходимо сделать потерпевшему, если квартиру заливает, — принять первичные меры:. Нужно обратиться в управляющую компанию с заявлением по телефону или устно о составлении акта по факту залива.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Оценка ущерба после залива // Экспертиза при затоплении квартиры

Статистика показывает, что подавляющее число затоплений происходит из-за неисправности коммуникаций или неосторожности соседей сверху. Виновника беспокоит мысль, как заплатить меньше, а пострадавший старается компенсировать причиненный ущерб в полном объеме. Во время споров по возмещению ущерба стороны могут прийти к компромиссу, а могут перенести спор в суд. При любом варианте развития событий размер ущерба зависит от правильности ваших первых действий. Конечно, есть очевидные варианты — вы забыли закрыть кран, у вас протекла стиральная машина и т. Однако в прорвавшейся трубе или засорившейся канализации вашей вины может и не быть, так что до полного окончания разбирательства не спешите признавать себя виноватым.

Что делать и как не платить, если затопили соседей снизу

Начнем с того, что процедура получения компенсации после затопления помещения — это длительный и трудоемкий процесс. Нужно соблюдать последовательность действий, во время которых тщательно документируется факт затопления и проводится оценка ущерба. Процедура зависит от того, кто должен платить — непосредственно виновник или страховая компания. Некоторые особенности проявляются в зависимости от того, кто виновник — сосед или управляющая компания. Отказ виновника или страховщика в досудебном порядке разрешить спор влечет за собой составление искового заявления и направления его в суд, отстаивание в нем собственной позиции, чтобы возместить причиненный вред. Каждое из перечисленных действий имеет свои особенности, что-то желательно делать одновременно, как, например, первые три-четыре пункта.

Правовым основанием для обращения с требованием о компенсации причиненного ущерба к виновнику затопления квартиры является п. Однако для этого необходимо принять ряд мер, при помощи которых будет обеспечен положительный результат судебного разбирательства. Рассмотрим подробнее порядок действий на каждом из этапов, а также основные выводы Верховного суда РФ далее — ВС РФ и некоторые примеры из разнообразной практики Мосгорсуда.

Для этого придётся вызывать специалистов из управляющей компании или независимого эксперта, лучше обоих. Зафиксируйте в акте управляющей компании причину потопа. Если стиральная машина была подключена неправильно и при этом не вами, а специалистом из Жэка, наёмником из компании и есть чек, ущерб будет выплачивать виновный подключальщик.

.

.

.

.