Как вернуть ноутбук в комиссионный магазин

Не все потребители знают, что действующее законодательство допускает возврат товара в комиссионный магазин. Уважаемые граждане! Если вас возникла необходимость вернуть приобретенный в комиссионном магазине товар, вы можете получить исчерпывающую юридическую консультацию прямо сейчас, связавшись с горячей линией:. Так, ст.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Содержание:

• Приобрел в комиссионном магазине ноутбук Б/У. через 7 дней на нем сломался жесткий диск.
• Права покупателя: всегда ли товар, уже бывший в употреблении, возврату и обмену не подлежит?
• Возврат Товара В Комиссионный Магазин
• Комиссионный магазин отказывается принимать обратно товар
• Правила возврата комиссионного товара от покупателя в 2018 году
• Возврат товара в комиссионный магазин — как правильно оформить?
• Возврат товара в комиссионный магазин
• Как вернуть деньги за ноутбук, который меня не устраивает?
• Возврат ноутбука

Приобрел в комиссионном магазине ноутбук Б/У. через 7 дней на нем сломался жесткий диск.

Могу ли я вернуть данный ноутбук либо рассчитывать на гарантийный ремонт на какую статью мне опираться? Комиссионный магазин, можно ли повесить плед с флагом Великобритании на окно с внутренней стороны магазина? Ну может это как то запрещено законом? Многие люди спрашивали для чего повесили? Мы объясняем, что это плед да и символика того что магазин европейских товаров. Мой друг решил открыть комиссионный магазин, для пробы, и конечно же не оформлял ИП,мне предложил работать у него продавцом-приемщиком.

При приеме вещей на комиссию, мы с людьми составляли договора в двух экземплярах от моего имени и с моей подписью так друг попросил и оформлялась накладная. Все эти бумажки были "липовые" и нигде не заверенные. Проработал магазин всего 3,5 месяца, не окупился, и друг решил его ликвидировать, опять же я должна была раздать все вещи их владельцам, он мне не помогал, хотя я просила, потому что не справлялась, не успевала, людей было много, но тем не менее все раздала.

Ликвидировали за два дня, я сдала магазин и ключи другу и больше там не появлялась. Оставалось несколько пакетов, которые не смогли забрать, я непосредственно оставила их в магазине, и сказала другу чтобы отдал потом владельцам.

Но моей вины же здесь нет. Подскажите как быть мне в этой ситуации? Я мать-одиночка, работаю, за очень маленькая, нет возможности отдать полностью всю сумму, по частям получать не желают, только всю, если не верну в течении нескольких дней, обратятся в суд. Помогите советом пожалуйста! Хорошо, если дело закончится вообще гражданско-правовой ответственностью. Или Вы с "другом" не знали, что занимались незаконным предпринимательством ст.

Причём в соучастии! Комиссионный магазин не возвращает деньги после продажи товара, как положено не более 3 дней а увеличивает срок выплаты до месяца. Комиссионный магазин продает ноутбук без документов , но дают документы о покупке и чек. Можно ли брать такой товар? Да, можете купить такой товар. Но при этом советую заключить договор купли-продажи. В договоре необходимо указать все данные ноутбука. Брать такой товар в целом очень рискованно, потому что неизвестно, где этот ноутбук взяли и есть риск, что он например украденный.

Вчера купили нетбук, дали чек без гарантии, роспись поставили что претензий не имеем. По факту полностью проверить заняло бы много времени, продавец сказал что батарея исправна, сам лично проверял хватает на час. Направляйтесь в магазин, подавайте претензию о замене нета, или возврате ден средств.

Откажут - придется обращаться к независимость. В марте отнесла 75 вещей с этикетками на реализацию в комиссионный магазин, г. Директор сказала, что в течении дня опишет принятый товар. На сл. Потом звонила в июне, августе мне сказали продано на приходите в конце месяца Я за рублей не пошла.

В итоге, позвонила в ноябре с целью забрать вещи и имеющиеся деньги. Меня уведомили, что вещи по истечении 3 мес. Как мне быть в сложившейся ситуации? Подписать договор, забрать свою и простить оставшиеся вещи директор, кстати не знает как называется фонд, куда она отдает вещи, где он находится и контактные лица Или взять у нее этих вещей и пойти с ней в суд? Есть смысл? Обратитесь в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст.

Хочу открыть комиссионный детский магазин, ИП помещение в аренду, нужно ли мне разрешение СЭС, пожарников, договор на вывоз мусора и КМ? Как вернуть ноутбук в магазин Как вернуть ноутбук Гарантийный ремонт Сломался ноутбук.

Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Гатауллина Регина Раисовна. Если проданный ноутбук уже был не на гарантии, то деньги вам уже не вернуть. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Габриелян Николай Славикович. Никаких запретов нету, тем более это плед. Юрист Сауров Евгений Олегович. Александр Степанович. Юрист Антюхин Алексей Владимирович.

В таком случае обратитесь с письменной жалобой в Управление Роспотребнадзора. Юрист Булатова Ирина Дмитриевна. Нарушение условий договора. Согласно ГК РФ необоснованное пользование чужими денежными средствами Юрист Ерхов Вадим Геннадьевич. Иск в суд в соответствии со ст Гпк рф. Юрист Ахмедов Талех Фазахир оглы. Юрист Кугейко Анжела Сергеевна.

Комиссионный магазин. Подскажите пожалуйста.. Приехали домой.. На что можно рассчитывать приехав к ним? Заранее спасибо большое! Не в первой обращаюсь, всё время помогают! Юрист Евграфова Елена Алексеевна. Требования закона "О защите прав потребителей" распространяются и в данном случае.

Спасибо, что выбрали наш сайт. Всего Вам доброго. Юрист Окулова Ирина Владимировна. Юрист Ахмедова Лариса Геннадьевна. КМ нужно, разрешение Роспотребнадзора. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Спроси юриста! Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение.

Права покупателя: всегда ли товар, уже бывший в употреблении, возврату и обмену не подлежит?

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Многие думают, что при покупке товара в комиссионном магазине вернуть его обратно в принципе невозможно: дескать, вещь уже до покупки была в употреблении, гарантийный срок возврата давно прошел, а покупатель знал, на что идет, и должен был быть готовым ко всему. Является ли такое отношение к возможности осуществить возврат товара в комиссионный магазин верным? Можно ли вернуть продавцу товар, купленный в комиссионном магазине? Ответ на эти вопросы зависит от того, по какой причине вы хотите это сделать. Если товар надлежащего качества, то договориться с продавцом о возврате товара в комиссионный магазин будет проблематично.

Возврат Товара В Комиссионный Магазин

Товар, бывший в употреблении и перепродаваемый в розничных торговых точках, берущих на себя функцию комиссионера, называется комиссионным. Посредник комиссионер обязуется реализовать какую-то вещь от своего лица или от комитента субъекта, предоставившего товар.

Может ли покупатель осуществить возврат комиссионного товара, если он обнаружил серьёзный дефект или понял, что приобретённое изделие ему совершенно не нужно? Здесь всё зависит от того, насколько продавец добросовестно выполнил свои обязанности, поскольку комиссионная торговля имеет свои особенности, учитывая, что товар уже был в эксплуатации. Но существует документ, в котором предельно чётко изложены правила комиссионной торговли непродовольственными товарами.

В данном документе установлен порядок принятия на комиссию и продажи товара бывшего в употреблении. В нём же определены права продавца, комитента и покупателя. По сути, на комиссионную торговлю распространяются общие правила, но с уточнениями. Потребитель вправе вернуть купленное изделие в двух случаях: если оно имеет надлежащее и ненадлежащее качество.

Когда продавец принимает на комиссию определённую вещь, то в обязательном порядке оформляется товарный ярлык, в котором указывается информация следующего характера:. При наличии каких-либо документов сервисной книжки, например или мануала и гарантийного талона, они обязательно прикладываются к ярлыку комиссионного товара.

Прежде чем совершить покупку, покупатель должен внимательно ознакомиться не только с приобретаемой вещью, но и с информацией, указанной на торговом ярлыке. Если недостатки не были оговорены продавцом, а покупатель их обнаружил после приобретения товара, то он может потребовать:.

На товары, которыми кто-то уже владел или пользовался, спрос не велик, но он существует. Ведь есть большая вероятность приобретения совершенно нового товара с заводскими бирками и этикетками, которым никто не пользовался. Комиссионная торговля апеллирует такими терминами, как:.

Во избежание возникновения недоразумений, каждая товарная единица, переданная комитентом комиссионеру, должна быть оформлена соответствующим образом. То есть, составляется документ, в состав которого включаются все сведения о комиссионном товаре, а также о порядке его реализации, с указанием всех условий, включая размер комиссии.

Субъекта, принявшего решение сдать какой-либо товар на реализацию в комиссионный магазин, принято называть комитентом. На самом деле, этот термин выходит далеко за рамки комиссионной торговли, и нередко используется в других областях. Комитент и комиссионер заключают между собой договорное соглашение, в котором чётко определяются обязанности сторон. Кроме того, он вправе отказаться от выполнения условий договора, но если это послужит причиной возникновения убытков у комиссионера, то они должны быть возмещены стороной, расторгнувшей договор.

Определение цены и размера вознаграждение происходит в индивидуальном порядке. Но только в том случае, если с момента покупки прошло менее 14 дней. Это право закреплено в ст. Зачастую, замена на аналог комиссионного товара невозможна по причине того, что предмет продажи представлен в единственном экземпляре. Следовательно, покупателю предлагаются иные варианты: обмен на изделие из данной категории, но выпущенное под другим брендом или возврат денежных средств в трёхдневный срок.

Если купленное в комиссионном магазине изделие имеет ненадлежащее качество, то его возврат осуществляется по общим правилам, оговорённым в п. В данном пункте ясно сказано, что покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и вернуть комиссионный товар, либо потребовать устранения недостатков за счёт продавца или снижения цены. Очень часто комиссионеры отказываются принимать обратно явный брак, мотивируя свой отказ тем, что гражданин сам испортил комиссионную вещь, и на момент продажи этого дефекта не было, следовательно, он не был заявлен в торговом ярлыке.

Самое лучшее в такой ситуации — предъявить продавцу претензию в письменном виде и потребовать проведения экспертизы. Если предметом покупки была сложная техника, то на эти мероприятия отводится 15 дней, на все прочие товары — Если гражданин совершил покупку некачественного товара, а продавец умолчал о его дефектах, то он также может осуществить возврат комиссионного изделия в установленный срок.

Заявка возврат денег или обмен предмета покупки рассматривается администрацией комиссионного магазина на протяжении трёх дней. Если покупатель некачественной вещи предъявил иные требования исправление недостатков, возмещение убытков, пересмотр цены , то они удовлетворяются в течение десяти дней. При обнаружении недостатка, не заявленного продавцом, или при наличии желания вернуть товар в комиссионный магазин, необходимо:. Если комиссионер заявляет категорический отказ на возврат комиссионного товара, мотивируя его тем, что гражданин купил вещь надлежащего качества, а хочет вернуть брак, то покупатель может составить претензию на имя владельца торговой точки, обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Чтобы доказать факт порчи комиссионного товара покупателем, продавец может за свой счёт инициировать независимую экспертизу, с результатами которой потребитель не обязан соглашаться и волен заявить протест. Посредник, будучи налогоплательщиком, при возврате товара, приобретённого покупателем, должен отобразить данную операцию в бухучёте.

На основании п. Операцию по возврату комиссионного товара в 1 С: можно провести, как с указанием документа реализации, так и без. Чтобы упростить процесс, рекомендуется указывать документ реализации.

Комиссионный магазин отказывается принимать обратно товар

Так как товар не качественный, то Вы можете смело требовать расторжения договора -купли продажи и возврата денег за товар. Предъявите претензию, с описанием дефектов и потребуйте возврата денежных средств , а в случае не возврата оставте запись в книге жалоб и предложений.

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей " и регулируют отношения между комиссионером и комитентом по договору комиссии, а также между комиссионером и покупателем при продаже непродовольственных товаров, принятых на комиссию.

Под комиссионером понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, принимающие товары на комиссию и реализующие эти товары по договору розничной купли-продажи далее именуется - договор. Под комитентом понимается гражданин, сдающий товар на комиссию с целью продажи товара комиссионером за вознаграждение. Под покупателем понимается гражданин, имеющий намерение приобрести либо приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Товары на комиссию принимаются от граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства. За комитентом сохраняется право собственности на товар, принятый на комиссию, до момента его продажи передачи покупателю, если иной порядок перехода права собственности не предусмотрен гражданским законодательством.

Комиссионер отвечает перед комитентом за утрату, недостачу или повреждение находящегося у него товара, переданного комитентом для продажи.

Комиссионер обязан довести до сведения комитентов и покупателей фирменное наименование наименование своей организации, место ее нахождения юридический адрес и режим работы , размещая указанную информацию на вывеске организации. Индивидуальный предприниматель, осуществляющий комиссионную торговлю товарами, должен предоставить комитенту и покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если деятельность, осуществляемая комиссионером, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем.

Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся комиссионером до сведения комитентов и покупателей. Продажа товаров, принятых на комиссию, в части, не урегулированной настоящими Правилами, регламентируется Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г.

По соглашению между комиссионером и комитентом на комиссию принимаются новые и бывшие в употреблении непродовольственные товары. Прием товаров на комиссию оформляется путем составления документа договор комиссии, квитанция, накладная и другие виды , подписываемого комиссионером и комитентом, в котором должны содержаться следующие сведения:. В документ, которым оформляется прием товаров на комиссию, по соглашению сторон могут быть включены дополнительные условия, не ущемляющие права комитента.

Если на комиссию сдается несколько товаров, их наименования и цены могут указываться в перечне товаров, являющемся неотъемлемой частью документа, которым оформляется прием товаров на комиссию. Указанный документ составляется в двух экземплярах. Первый экземпляр вручается комитенту, второй остается у комиссионера. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники далее именуются - транспортные средства , номерные агрегаты к ним как отечественного, так и иностранного производства, подлежащие государственной регистрации в установленном законодательством Российской Федерации порядке, принимаются на комиссию при наличии документов, удостоверяющих право собственности на транспортные средства и агрегаты к ним, снятие их с учета в связи с продажей, а также при наличии временного регистрационного знака "транзит", выдаваемого на транспортные средства уполномоченными государственными органами.

Транспортные средства, зарегистрированные в других государствах и временно ввезенные на территорию Российской Федерации гражданами, принимаются на комиссию при наличии паспортов транспортных средств, выданных в установленном порядке таможенными органами Российской Федерации.

Прием на комиссию и продажа предметов антиквариата производится в соответствии с настоящими Правилами и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации, регулирующего порядок реализации предметов антиквариата.

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней принимаются на комиссию в соответствии с предъявляемыми к ним требованиями, предусмотренными Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г.

Прием на комиссию и продажа гражданского оружия осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона "Об оружии", других нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих оборот гражданского оружия и боеприпасов к нему на территории Российской Федерации. Газовые плиты и баллоны к ним принимаются на комиссию при наличии документа, подтверждающего их пригодность к использованию по назначению, выдаваемого соответствующими службами газового хозяйства.

Не принимаются на комиссию товары, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации изъяты из оборота, розничная продажа которых запрещена или ограничена, а также товары, не подлежащие возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях; предметы личной гигиены; парфюмерно-косметические товары; изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные; изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования; товары бытовой химии; лекарственные средства.

При приеме товара на комиссию к нему прикрепляется товарный ярлык, а на мелкие изделия часы, бусы, броши и другие аналогичные изделия - ценник с указанием номера документа, оформляемого при приеме товара, и цены.

В перечне товаров, принятых на комиссию, и товарном ярлыке указываются сведения, характеризующие состояние товара новый, бывший в употреблении, степень износа, основные товарные признаки, недостатки товара.

В отношении принятых на комиссию транспортных средств в эти сведения включаются идентификационный номер, марка, модель транспортного средства, наименование тип , год выпуска, номера двигателя, шасси рамы , кузова прицепа , регистрационного знака "транзит", цвет кузова кабины , пробег по данным спидометра, серия и номер паспорта транспортного средства, а в отношении транспортного средства, ввезенного на территорию Российской Федерации, также указывается номер и дата документа, подтверждающего его таможенное оформление в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Перечень товаров, принятых на комиссию, и товарный ярлык подписываются комиссионером и комитентом. В случае когда на комиссию принимается товар, в отношении которого должна быть представлена информация о подтверждении соответствия товара установленным требованиям, сроках годности или сроках службы, однако такая информация отсутствует, комиссионер при продаже такого товара обязан представить покупателю информацию о том, что соответствие товара установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют.

Товары на комиссию принимаются от граждан по предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Комиссионер может предоставлять комитенту с его согласия дополнительные услуги по приему и оценке товара на дому, доставке крупногабаритного товара от комитента в магазин и другие.

Комитент вправе в любое время отказаться от исполнения договора комиссии, отменив данное комиссионеру поручение. Комиссионер вправе требовать возмещения убытков, вызванных отменой поручения. Комитент обязан в срок, установленный договором комиссии, а если такой срок не установлен, незамедлительно распорядиться своим находящимся в введении комиссионера имуществом. Если комитент не выполнит эту обязанность, комиссионер вправе сдать товар на хранение за счет комитента либо продать его по возможно более выгодной для комитента цене.

Споры, возникающие между комиссионером и комитентом по выполнению условий договора комиссии, рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Комитент обязан уплатить комиссионеру вознаграждение. Размер комиссионного вознаграждения определяется соглашением сторон. Если договором размер вознаграждения или порядок его уплаты не предусмотрены и размер вознаграждения не может быть определен исходя из условий договора, вознаграждение уплачивается после исполнения договора комиссии в размере, обычно взимаемом при сравнимых обстоятельствах за аналогичные услуги.

Товар, принятый на комиссию, поступает в продажу не позднее следующего дня после его приема, за исключением выходных и праздничных дней. В случае задержки в поступлении товара в продажу по вине комиссионера последний уплачивает комитенту за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов суммы вознаграждения. По соглашению сторон может быть установлен более высокий размер неустойки. Принятое на себя поручение по продаже товара комиссионер обязан исполнить на наиболее выгодных для комитента условиях в соответствии с указаниями комитента, а при отсутствии в договоре комиссии таких указаний - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Комиссионер вправе отступить от указаний комитента, если по обстоятельствам дела это необходимо в интересах комитента и комиссионер не мог предварительно запросить комитента либо не получил в разумный срок ответ на свой запрос. Комиссионер обязан уведомить комитента о допущенных отступлениях, как только уведомление станет возможным.

Комиссионеру может быть предоставлено комитентом право отступать от его указаний без предварительного запроса. В этом случае комиссионер обязан в разумный срок уведомить комитента о допущенных отступлениях, если иное не предусмотрено договором комиссии. Новый товар с недостатками, не обнаруженными при приеме его на комиссию и выявленными до продажи передачи покупателю, снимается с реализации и возвращается комитенту, если не доказано, что недостатки возникли по вине комиссионера, без оплаты расходов комиссионера по хранению товара.

По соглашению сторон может быть определен иной порядок использования этого товара. При продаже товара, имеющего гарантийный срок, если он не истек, покупателю передается полученный от комитента гарантийный талон, технический паспорт, сервисная книжка или иной заменяющий ее документ, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены комиссионером, вправе по своему выбору потребовать:.

При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Требования об устранении недостатков или о замене товара , указанные в абзацах втором и пятом настоящего пункта, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

Вместо предъявления указанных в настоящем пункте требований, покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию комиссионера и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Порядок и размеры уценки товаров, принятых на комиссию, согласовываются комиссионером и комитентом при заключении договора комиссии. При отказе комитента от уценки ему возвращается товар с возмещением комиссионеру расходов по его хранению, если это предусмотрено договором.

Проведение оценок товара отражается в прилагаемом к договору перечне товаров, принятых на комиссию, товарном ярлыке или ценнике. Порядок расчетов комиссионера с комитентом за проданный товар. Контроль за соблюдением настоящих Правил.

В случае, когда комиссионер совершил сделку на условиях более выгодных, чем те, которые были указаны комитентом, дополнительная выгода делится между комитентом и комиссионером поровну, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Комиссионер, продавший товар по цене ниже согласованной с комитентом, обязан возместить последнему разницу, если не докажет, что у него не было возможности продать товар по согласованной цене и продажа по более низкой цене предупредила еще большие убытки. В случае, когда комиссионер был обязан предварительно запросить комитента, комиссионер должен также доказать, что он не имел возможности получить предварительно согласие комитента на отступление от его указаний.

Деньги за проданный товар выплачиваются комиссионером комитенту не позднее чем на третий день после продажи товара. Выплата денег за проданный товар, а также возврат принятого на комиссию, но непроданного товара производятся по предъявлении комитентом документа, подтверждающего заключение договора комиссии, паспорта или иного документа, удостоверяющего личность комитента.

По желанию комитента выплата ему денег за проданный товар может производиться комиссионером по безналичному расчету через кредитные организации.

Выплата денег за проданный товар, а также возврат непроданного товара могут быть произведены комиссионером лицу, уполномоченному комитентом, по предъявлении доверенности, оформленной в установленном порядке, и документа, подтверждающего заключение договора комиссии.

Требования комитента, связанные с ненадлежащим исполнением договора комиссии, могут быть предъявлены комиссионеру в течение 30 дней со дня выплаты комитенту денег за проданный товар либо возврата ему непроданного товара, если соглашением сторон не установлен иной срок.

Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляется федеральными органами исполнительной власти и их территориальными органами в пределах своей компетенции. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ?

Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. И еще гарантийный талон 1 месяц, после чего обнаружил дефекты и неполадки: после 10 мин игры, когда идет большое влияние на Видеокарту и Процессор идет перегрев данных устройств, что вызывает выключение компьютера, и так постоянно.

Теперь данный товар меня не устраивает и я хотел бы вернуть свои деньги. Что мне в данном случае делать? Защита прав потребителей Магнитогорск Пожаловаться модератору. Искибаева Елена Юрьевна Николай Николаевич Здравствуйте Так как товар не качественный, то Вы можете смело требовать расторжения договора -купли продажи и возврата денег за товар.

Юрий Владимирович Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами 1. Прием товаров на комиссию 8. Прием товаров на комиссию оформляется путем составления документа договор комиссии, квитанция, накладная и другие виды , подписываемого комиссионером и комитентом, в котором должны содержаться следующие сведения: номер документа, дата его составления; наименование и реквизиты сторон адрес, расчетный счет, телефон комиссионера, паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность комитента ; наименование товара; степень износа и недостатки бывшего в употреблении товара; цена товара; размер и порядок уплаты комиссионного вознаграждения; условия принятия товара на комиссию; порядок проведения и размер уценки товара; сроки реализации товара до и после его уценки; условия и порядок возврата комитенту не проданного комиссионером товара; условия и порядок расчетов между комиссионером и комитентом; размер оплаты расходов комиссионера по хранению товара, принятого на комиссию, если по соглашению сторон эти расходы подлежат возмещению.

Вид документа устанавливается комиссионером самостоятельно. Определение цены товара, принятого на комиссию, и размера комиссионного вознаграждения Цена товара определяется соглашением комиссионера и комитента.

Продажа товаров, принятых на комиссию Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены комиссионером, вправе по своему выбору потребовать: замены на товар аналогичной марки модели, артикула ; замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Уценка товаров, принятых на комиссию

Комиссионный магазин от обычного отличается тем, что между покупателем и поставщиком услуг есть посредник — комиссионер. Многие потребители убеждены, что такие товары не подлежат возврату, однако, в законе все обстоит совсем иначе. По правилам торговли любой магазин обязан предоставлять чек об оплате клиентам.

Это значит, что существует доказательство осуществления сделки. Если такое доказательство есть, потребитель имеет право вернуть или обменять изделие ненадлежащего качества. В первую очередь нужно требовать чек или выписку об оплате, чтобы обезопасить вложенные средства на случай, если изделие окажется бракованным.

Если такой обмен невозможен, продавец обязан оформить возврат денег. Закон распространяется на все магазины, включая комиссионные торговые точки.

У каждого изделия имеется свой гарантийный срок, если покупатель не взял чек, он может вернуть вещь по гарантии, и продавец не имеет право отказать.

Комиссионные товары подлежат возврату потому, что нормы права для комиссионных магазинов, торговых точек, рынков и иных предприятий идентичны, одинаковы для всех.

Отдельно стоит почитать о возврате одежды в магазин по закону. Вернуть в магазин можно не только такой продукт, на котором был обнаружен брак, но и надлежащего качества — об этом сказано в законе. Случай, при котором вещь не требует ремонта и обладает всеми свойствами, необходимыми для реализации, также подлежит возврату в рамках нормы российского права. Комитент является собственником продаваемого товара, ему принадлежит право на реализацию и продажу.

Когда покупатель возвращает приобретение комиссионеру лицу, осуществляющему сбыт за вознаграждение , продавец может оформить передачу бракованного товара обратно комитенту, тогда все убытки от продажи будут лежать именно на собственнике. Покупатель не обязан связываться напрямую с собственником.

Все вопросы торговли решаются под руководством комиссионного магазина, он ведет учет реализованного продукта, и поэтому, продавец не имеет права заявлять, что магазин не несет ответственности за бракованную продукцию. Для получения обратно уплаченных денег можно вести разбирательство как с комиссионером, так и с комитентом, в случае, если первый отказывается от ответственности хотя это противозаконно.

Получение компенсации может производиться по следующей схеме:. Если заявление безосновательно было отклонено, можно обратиться в суд, в том случае будет компенсирована не только цена продукции, но и моральный вред за принесенные неудобства. Это не выгодно продавцам, поэтому зачастую они возвращают деньги, чтобы у предприятия не было судебных исков на счету, это отрицательно сказывается на отношении к ним поставщиков продукции.

Обмен на товар надлежащего качества, либо получение денежной компенсации за приобретение производится соответственно закону о защите прав потребителей. Именно этот юридический акт гарантирует гражданам сохранность вложенных средств. Комиссионная продукция обладает одной особенностью: как изделие бывшего употребления, оно может обладать некоторыми недостатками, однако это не значит, что, приобретая такую вещь, покупатель принимает эти дефекты.

Продавец обязан указывать все свойства вещи, прежде, чем оформлять сделку. В противном случае магазин обязан принимать участие в выплате компенсации за нарушения вне зависимости, был ли обнаружен недостаток в изделии, или нет.

Ваш e-mail не будет опубликован. Возврат товара в комиссионный магазин — как правильно оформить? Бесплатная консультация юриста по телефону:. Содержание 1 Подлежат ли возврату комиссионные товары? Политика конфиденциальности. Похожие записи: Возврат бракованного товара по закону Возврат товара ненадлежащего качества по закону о защите прав потребителей Как правильно оформить акт возврата денежных средств?

Как правильно составить претензию на возврат товара Как оформить возврат денег покупателю? Можно ли оформить возврат денег с Киви кошелька? Как можно расторгнуть договор купли продажи и оформить возврат денег Как оформить претензию на возврат денежных средств за товар который не подошел? Как правильно написать и оформить исковое заявление в суд Как правильно вернуть некачественную сумку в магазин?

Отправить нам сообщение Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Правила возврата комиссионного товара от покупателя в 2018 году

Товар, бывший в употреблении и перепродаваемый в розничных торговых точках, берущих на себя функцию комиссионера, называется комиссионным. Посредник комиссионер обязуется реализовать какую-то вещь от своего лица или от комитента субъекта, предоставившего товар. Может ли покупатель осуществить возврат комиссионного товара, если он обнаружил серьёзный дефект или понял, что приобретённое изделие ему совершенно не нужно?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как разобрать ноутбук Asus X552C. Разборка и чистка Asus X552C

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: Что такое комиссионный товар? В каких случаях возврат комиссионных товаров возможен, а в каких нет? Какой порядок действий нужно произвести при возврате товара в комиссионный магазин? А поскольку он уже был в употреблении, у него, как правило, есть какой-то дефект или изъян, о котором покупателю сообщается в момент приобретения. В редких случаях, комиссионный товар продается в почти идеальном состоянии, без дефектов и изъянов.

Возврат товара в комиссионный магазин — как правильно оформить?

Так как товар не качественный, то Вы можете смело требовать расторжения договора -купли продажи и возврата денег за товар. Предъявите претензию, с описанием дефектов и потребуйте возврата денежных средств , а в случае не возврата оставте запись в книге жалоб и предложений. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей " и регулируют отношения между комиссионером и комитентом по договору комиссии, а также между комиссионером и покупателем при продаже непродовольственных товаров, принятых на комиссию. Под комиссионером понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, принимающие товары на комиссию и реализующие эти товары по договору розничной купли-продажи далее именуется - договор. Под комитентом понимается гражданин, сдающий товар на комиссию с целью продажи товара комиссионером за вознаграждение. Под покупателем понимается гражданин, имеющий намерение приобрести либо приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Комиссионный магазин от обычного отличается тем, что между покупателем и поставщиком услуг есть посредник — комиссионер. Многие потребители убеждены, что такие товары не подлежат возврату, однако, в законе все обстоит совсем иначе. По правилам торговли любой магазин обязан предоставлять чек об оплате клиентам.

Возврат товара в комиссионный магазин

Могу ли я вернуть данный ноутбук либо рассчитывать на гарантийный ремонт на какую статью мне опираться? Комиссионный магазин, можно ли повесить плед с флагом Великобритании на окно с внутренней стороны магазина? Ну может это как то запрещено законом?

Как вернуть деньги за ноутбук, который меня не устраивает?

.

.

Возврат ноутбука

.

.