Обман с ценами в магазине

Функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Категорий: Глава Министерства промышленности и торговли Денис Мантуров на совещании с представителями продовольственных сетей высказал опасения, что у потребителей возникнет нехватка продуктов и в магазинах будут пустые полки. На сайтах отзывов за неделю с 7 по 15 марта появились новые негативные комментарии, связанные с обманами в торговых сетях.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ОБМАНЫВАЮТ В МАГАЗИНАХ?

Содержание:

• 8 способов, как мошенники обманывают продавцов и владельцев розничных магазинов
• Как мошенники обманывают продавцов и владельцев розничных магазинов
• Призрачная экономия. Как нас обманывают скидки и акции в магазинах
• Что делать и куда обращаться, если в магазине обманули?
• Как нас обманывают в магазинах , интересные факты узнайте тонкости обмана
• Обман в магазине – что делать покупателю?
• Что делать, если вас обманули в магазине или на рынке
• Как обманывают в магазине: 9 классических уловок продавцов
• ???????????? ??????????

8 способов, как мошенники обманывают продавцов и владельцев розничных магазинов

Мошенничество в торговых точках наносит существенный ущерб бизнесу. Схемы обмана становятся все изощреннее, а персонал не всегда способен их распознать. Профессия продавца не требует специфических навыков. Недостаток опыта у сотрудников в сочетании с невнимательностью, психологическим давлением и манипуляциями со стороны преступника — все это может привести к тому, что мошеннические действия завершатся успехом.

Именно поэтому следует быть в курсе распространенных способов мошенничества, чтобы их своевременно идентифицировать и предотвратить. От этой формы обмана страдают магазины и рынки, продающие товары на развес. Суть мошенничества такова: купив развесных продуктов, аферист отсыпает часть и отправляется к контрольным весам для дополнительной проверки.

Естественно, весы показывают нехватку массы. В случае возникновения такого спора обычно сотрудники выполняют требования покупателя, чтобы не навредить репутации магазина и быстрее уладить конфликт.

Чтобы свести к минимуму подобные происшествия, нужно плотно завязывать упаковку развесного товара и поставить видеокамеры в прикассовой зоне. Для усиления защитных мер можно использовать онлайн-кассу в комбинации со сканер-весами.

Это позволит доказать правоту продавца и не допустить обмана. Чаще всего преступники работают вдвоем, но есть и те, кто действует в одиночку. В основе этого метода обмана — покупка недорогого товара и оплата его крупной купюрой. Рассмотрим случай на примере: покупатель-злоумышленник приобретает мелкую вещь за 50 рублей и расплачивается за нее одной купюрой в рублей. Мошенник обещает продавцу найти мелкие деньги для оплаты, а параллельно торопит его с выдачей сдачи.

Работник торговой точки отдает покупателю рублей, а аферист прячет цельную купюру в рублей и не оплачивает покупку. После получения сдачи в игру активно вступает компаньон мошенника, который заговаривает сотрудника. Продавец может своевременно не обнаружить обман, но к тому моменту преступники уже успеют покинуть магазин. Этот вариант мошенничества имеет схожие черты с предыдущим.

Он проходит по следующему сценарию: покупатель приобретает недорогостоящий товар, например, за рублей и оплачивает его банкнотой в рублей. Продавец выдает сдачу в размере рублей. Это сопровождается шумихой и суетливостью, причем преступник может быть не один, а работать в паре. Сотрудник магазина принимает обратно товар и внесенную оплату в рублей, а о выданной сдаче он может вовремя не вспомнить.

Успешную реализацию этой мошеннической схемы получится не допустить, если использовать онлайн-кассу в составе POS-системы. Руководствуясь законом ФЗ, выдача чека выполняется не только при покупке, но и при возврате товара. В описанной выше ситуации проводят обе процедуры, а денежный ящик открывают после распечатки расчетного документа. Это довольно распространенный способ мошенничества. Злоумышленник покупает какую-то мелочь на незначительную сумму и рассчитывается банкнотой в рублей.

Когда продавец переходит к следующим покупателям, мошенник незаметно вытягивает одну купюру или монету. После он начинает скандалить и заявлять, что его обманули. Работник может растеряться и усомниться в точности сдачи. Наличие очереди из клиентов тоже оказывает на него психологическое давление, поэтому он старается быстрее урегулировать конфликт.

Чтобы не усугублять спор, продавец просто доплачивает покупателю-обманщику. Мошенники ходят по большим торговым центрам в поисках людей, которые уже закупились товарами, и выпрашивают у них чеки. В этой ситуации добросердечные реальные покупатели, которые жертвуют чеки незнакомцам, могут стать косвенными виновниками обмана. Не стоит отдавать чеки посторонним людям. Когда в руках злоумышленника оказывается заветный документ, он отправляется в тот же магазин, берет с полок идентичный товар из чека и кладет его в пакет.

Если охранник магазина его остановит, то аферист продемонстрирует чек и покупки. Украденный товар аферист может использовать лично, перепродать через интернет или заложить в ломбард. Минус этого вида обмана для мошенников — можно украсть только товары, обозначенные в чеке.

Чтобы предотвратить такие преступления и защитить бизнес от хищения продукции, к каждому товару нужно прикреплять противокражные этикетки. Их деактивируют во время оплаты на онлайн-кассе. Если этикетку не снять с товара и попытаться выйти из магазина, то на выходе включится сигнализация. Под ним подразумевается покупка товаров с последующим возвратом. Мошенник оплачивает товар и получает его, а после заявляет сайту и банку, что его карту украли и совершили покупки незаконно.

При этом он отрицает факт получения посылки. Используя системы для автоматизации торговли, можно избежать этих проблем. В них фиксируется история контактов с клиентом: переписка, электронная почта, IP-адрес и другие данные. Корпорации Visa и MasterCard также внедряют технологии по сохранению безопасности.

Одна из них — 3D-Secure для подтверждения совершения банковских операций через телефон владельца. Она помогает покупателям и продавцам защититься от мошенников. Основные причины успеха мошеннических схем в торговой сфере связаны с особенностями психики и поведения персонала, а также несовершенствами систем автоматизации процессов торговли.

Важно, чтобы продавцы были сосредоточенными и устойчивыми к стрессам. Если дополнительно применять противокражные системы и оборудование, использовать онлайн-кассы и прочую кассовую технику, то это поможет быстро обнаружить мошенников и даже отпугнуть их от магазина.

Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности. Главная Блог Как мошенники обманывают продавцов и владельцев розничных магазинов. Как мошенники обманывают продавцов и владельцев розничных магазинов Мошенничество в торговых точках наносит существенный ущерб бизнесу.

Иллюзия обвеса От этой формы обмана страдают магазины и рынки, продающие товары на развес. Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию по настройке видеонаблюдения и весового оборудования в магазине. Подберём необходимое оборудование для вашего магазина. Оставьте заявку! Подключение и настройка оборудования для маркировки.

Узнать больше. ККМ для самозанятых. Что делать, если сломался фискальный накопитель. Проверка ФН. Как контролировать работу персонала: эффективные методы и инструменты Изменения в применении онлайн-касс в году. Написать директору. Сделать это качественно и профессионально.

Ваши предложения и пожелания — ключ к этому. Буду рад обратной связи по работе как подразделений, так и отдельных сотрудников. Ваше сообщение.

Наши специалисты работают! Заказать звонок. Заполните форму, и мы свяжемся с Вами в течение 2 часов в рабочее время. Услуга предоставляется бесплатно.

Как мошенники обманывают продавцов и владельцев розничных магазинов

Виной первых двух казусов обычно является банальная невнимательность. Действия продавцов-кассиров регламентированы Примерные правила работы предприятия розничной торговли. Спасибо за покупку! Вам обязаны продать товар по указанной на нём цене.

Продавцом может работать каждый человек, потому что эта профессия не требует особых навыков или образования. Именно неопытность персонала позволяет различным злоумышленникам проворачивать незаконные схемы, принося убытки магазину. Хотя и сами продавцы могут иногда выступать мошенниками. Чтобы владельцу торговой точки уберечь бизнес от действий преступников, необходимо ознакомиться с основными их приемами. Этой технике обмана продавцов сотни лет, но актуально она и сейчас.

Призрачная экономия. Как нас обманывают скидки и акции в магазинах

Я помню в пятёрочка был случай, когда один болгарский перец стоил с лишним рублей! Как бы очевидно, что это ошибка и примерно такая цена должна быть за 1кг, но они до последнего гнули свое и мы в итоги просто ушли. Что за бред!? А не шатает. Цена - это публичная оферта. Магаз обязан продать покупашке товар за тот ценник, который публично демонстрируется.

Иначе обман. В наше время обман в магазинах да и не только там является довольно распространенным явлением. Со мной ни раз случались такие случаи. Самый распространенный обман, который мне встречался — это когда на сдачу сдают меньше, чем полагается. На втором месте стоит — обвешивание, то есть когда Вы заплатили за один килограмм яблок, а на самом деле Вам отвесили г. В этом случае, как правило, подкручивают весы, чтобы они показывали большее значение, чем есть на самом деле.

Как же уберечь себя от такого обмана? Во-вторых, желательно знать, КАК Вас могут обмануть. Обладая такими знаниями, Вы сможете предотвратить обман в зародыше: 1. Двойная этикетка. Обычно встречается при покупке бытовой химии. На упаковку продукта, у которого истек срок годности, наклеивают новую этикетку с более поздним сроком изготовления, и, как следствие, срок хранения продляется.

Частенько новую этикетку наклеивают прямо поверх старой. Поэтому, при покупке осмотрите товар со всех сторон и обратите внимание, в каком месте продукта и как указан срок годности. Если же Вы все-таки купили такой товар, но у Вас остался чек, отнесите купленный продукт обратно туда, где купили.

Там Вам обязаны вернуть деньги либо поменять на товар надлежащего качества. Двойная цена. Встречается в больших магазинах самообслуживания. Смысл этого обмана в том, что на ценнике указана одна цена, а когда Вы подойдете к кассе, чтобы расплатиться, окажется, что он стоит дороже. Работники магазинов объясняют этот феномен тем, что они просто не успевают менять ценники. Лишние товары. Встречается в супермаркетах. Или у Вас в чеке может появиться наименование товара, которого Вы и в глаза не видели.

Иногда, кассиры кладут рядом с кассой листок с кодом какого-нибудь продукта, и, пока покупатель разбирает свою гору продуктов, кассир незаметно для покупателя проводит сканером по этому листочку.

А если Вы не поленились, заглянули в чек и обнаружили там лишний товар, то на Ваше возмущение кассир обычно говорит, что произошел сбой в компьютерной программе, поэтому информация о покупке товара предыдущего покупателя скопировалась в Ваш чек.

В любом случае, если Вы обнаружили в чеке товары, которые не покупали, эта проблема разрешима только не отходя от кассы. Если Вы обнаружили обман уже дома — маловероятно, что Вам вернут деньги. Скорее всего, это Вас обвинят в мошенничестве. Так что будьте внимательны, не платите за то, чего нет в Вашей продуктовой корзине! И проверяйте чек, не отходя от кассы! Двойная оплата одного товара.

Когда Вы подходите к кассе оплачивать покупки, внимательно следите, как кассир пробивает Ваш товар. Иногда кассиры пробивают один и тот же товар несколько раз. Довольно часто это случается, когда у Вас много продуктов. Поэтому, проверяйте чек, не отходя от кассы.

Подмена товарных кодов. Этот вид обмана заключается в том, что обычно штрихкод товара считывает сканер, но иногда кассир вбивает его руками. Вот в этот момент и проявляется данное мошенничество: кассир может ввести код более дорого товара, чем на самом деле. Например, вместо кода шоколадки за 20 рублей, Вам могут пробить код шоколадных конфет за рублей. Поэтому, будьте внимательны! Автоматическое повышение цены на товар.

Этот феномен проявляется, когда Вы в супермаркете покупаете много продуктов. В программу, при помощи которой сканируется штрихкод товара, заранее закладывают задачу, чтобы при наборе большой суммы например, от рублей и выше цена на следующий товар увеличивалась автоматически. Соответственно, чем крупнее покупка или больше наименований товаров , тем больше лишних денег с Вас возьмут!

То есть, чем больше Вы берете, тем больше разница. Покупка без чека. Иногда, если продавец видит, что покупатель торопиться, он нарочито медленно складывает товары, а затем говорит, что из-за технических неполадок придется минут 10 подождать с получением чека. В этом случае покупатель машет рукой, просит назвать сумму, оплачивает ее, и уходит. Или, порой, просто в наглую не дают чек, мол, забыли, или вообще он у них не выписывается.

Не пробитый товар. Иногда, кассир мол, не заметил не пробивает выложенный на ленту товар, и на выходе из магазина на Вас срабатывает сигнализация.

Охранники начинают Вас пугать милицией, если Вы не оплатите этот товар в двойном тройном размере. Многие попадаются в эту западню, и чтобы уберечь себя от проблем с милицией, платят обманщикам. Если такое случилось с Вами не дай Бог, конечно! Поэтому, если Ваша совесть чиста, вызывайте милицию. Именно сотрудник данного правоохранительного органа должен составлять протокол и собирать свидетельские показания.

Акции и скидки на товар. На самом деле никакой акции нет, это просто очередной хитрый ход, чтобы народ покупал товар, цены обычно остаются прежними. А иногда, прежде чем провести такую акцию, например, за неделю до нее, цены на какую-то группу товаров резко повышаются, а когда объявляется акция, то пишется прежняя цена.

И получается, что скидки-то и нет вовсе. На самом деле это тоже обман. Бесплатно может быть только сыр в мышеловки. А здесь Вы оплатите за ОБЕ вещи, с той лишь разницей, что цена будет указана только на одну но как за две. А Вы будете считать, что действительно купили только одну вещь, а вторую Вам подарили.

То есть все эти призы, подарки, бонусы уже входят в стоимость покупки и покрывают затраты магазина на их проведение. Отвлекающий маневр.

Встречается довольно часто. Представьте себе такую картину: Вы покупаете какой-то продукт, протягиваете кассиру купюру, скажем, в рублей.

Это не та! У меня их нет! Как правило, в такой ситуации покупатель остается в дураках, потомучто большинство людей не будут спорить, ведь, если нет свидетелей, все-равно не докажешь свою правоту. Обманы с продуктами питания. Здесь и вовсе можно говорить до бесконечности. Но перечислю самые распространенные способы обмана в этой области: Как правило, на полках с краю размещают товар ранее завезенный, а вот у дальней стенке как раз-таки и находятся свежие продукты.

Особенно это относится к кисломолочным и хлебобулочным изделиям. Фрукты и овощи, упакованные и взвешенные заранее, обычно весят меньше указанной массы, а стоят, соответственно, дороже. Как проверить это? В магазинах должны быть контрольные весы, где каждый покупатель может самостоятельно взвесить покупку. Подпортившиеся продукты питания, порой, упаковываются в пищевую фольгу, а дефекты маскируются яркими наклейками. Здесь уловок очень много: Когда Вам будут что-то взвешивать товар, обратите внимание на весы — на них должны гореть нули.

Либо ее снимают только после того, как продукт положен на весы. Также, при обвешивании используется оберточная бумага, сложенная в несколько слоев, которая кладется на противовес.

Возможно, при покупке овощей и фруктов Вам встречались продавцы со стрелочными весами. Здесь для обвешивания придумывают следующее: большую чашку весов переворачивают мол, так удобнее взвешивать. Сама чашка имеет бортики с обратной стороны и проволочный ограничитель. Так вот, при взвешивании товара, к этому проволочному ограничителю на скрепке подвешивают картофелину или луковицу.

Таким образом Вас могут обвесить на г. Или же за этот проволочный ограничитель привязывают нитку, которую прячут под прилавок, и при взвешивании товара ее натягивают. Этим способом обвешивают на г.

Самый распространенный способ — облегченная гиря, как правило, или г. То есть, Вы наверняка обращали внимание, как при взвешивании товара на противовес кладется несколько гирь, вот одна из таких гирь и может быть облегченной.

Поэтому, в этот период тем более нужно проверять чек. Продавцы хорошо знают, что, например, обсчитать женщину с плачущим ребенком легче, нежели бабушку-пенсионерку, которая очень внимательно подходит к покупке товара.

Что делать и куда обращаться, если в магазине обманули?

Продукты питания нам требуется ежедневно: все мы потребители и большинство из нас регулярно делает покупки в торговых сетях. Но, к сожалению, зачастую недобросовестные продавцы прибегают к различным ухищрениям, которые заставляют нас тратить больше и приобретать продукцию более низкого качества. Про какие самые распространенные уловки в торговле нужно знать каждому?

Самый древний способ обмана, он зародился с момента появления процесса купли-продажи. Несмотря ни на какие наказания торговля продолжает обвешивать покупателей:. Ставить более высокую цену за товар: как на прилавке, так и на кассе.

Например, Вы не обратили внимание, что на ценнике была указана более низкая цена за единицу фасованного товара вместо 0,5 л было указано 0,33 л или не 1 кг, а 0,5 кг , и вот уже заплатили больше, чем ожидали. В торговле могут под видом высококачественных товаров продавать низкокачественные. Например, под видом яблок высшего сорта продавать первого или второго сорта. Или под видом риса сорта экстра продавать первый или даже второй сорт. Если продовольственные товары по качеству не подразделяют на сорта, то и здесь может иметь место обман потребителя:.

Недобросовестный продавец может не принимать во внимание усушку, утечку, распыл, раскрошку и т. Недобросовестный продавец может допустить такие нарушения условий хранения и товарного соседства, которые снижают качество реализуемой продукции и способствуют появлению опасных для здоровья человека дефектов:.

Это далеко не все способы того, как обманывают покупателей. Потребителю приходится становиться экспертом. Помимо уловок торговли покупателю нужно знать признаки качественных продуктов, уметь определять их свежесть, читать маркировку, быть внимательным при расчетах за покупку.

Хотите дополнить или возразить? Можно сделать это в комментариях или написать собственный материал. Каждую неделю мы рассказываем о новых сравнительных тестах продуктов питания и бытовой техники. Коротко и по делу. Узнавайте результаты экспертизы и покупайте только безопасные товары.

Тесты в смартфоне Бесплатное приложение. Войти на сайт Еще не регистрировались? Зарегистрироваться Товары для сравнения. Экспертное мнение. Марченко Ольга Борисовна , консультант-эксперт по качеству и безопасности продуктов питания. Несмотря ни на какие наказания торговля продолжает обвешивать покупателей: Обманывают при взвешивании нефасованного товара.

Здесь ухищрений очень много: подкрутить весы, в том числе и электронные пара пустяков; использование утяжелителей и магнитов; взвешивание в упаковке; неправильная установка весового оборудования и многое другое.

Уменьшают массу товара при фасовке в магазине. До фасовки товар дешевле, затрат на фасовку немного, а недоложить г на каждую порцию это уже доход.

Увеличивают первоначальную массу продукта. Живую рыбу помещают в садок без доступа воздуха, где она заглатывает воду и вес может увеличиться в 1, раза. Замачивают сухофрукты в сладкой воде — результат тот же, плюс более привлекательный товарный вид, но храниться такие сухофрукты будут плохо: микробиологическая порча наступит очень быстро.

Гигроскопичные продукты сахар, печенье, крупы помещают во влажную среду, где они сами поглощают влагу из воздуха, что увеличивает вес. Цена в чеке больше, чем на ценнике: что делать? Колбасные изделия продают с сохранением промышленной упаковки. А мы вновь переплачиваем за отходы, на которые продавец получает скидки от производителей. При фасовке весового сливочного масла или маргарина не срезают верхний слой, так называемый штафф. Желтый цвет поверхности масла говорит о том, что в нем прошли окислительные процессы и употреблять его в пищу нельзя.

Чаще всего меняют дату выработки и срок годности продукции. Смывают подлинные даты и ставят новые, с которыми можно продавать фасованный товар. Наклеивают новые этикетки, даже не убрав старые. При этом могут менять цену, массу и дату фасовки. Могут совмещать перемаркировку с перефасовкой продуктов. Этот способ применяют даже для упакованных на производстве товаров. Вскрывают упаковку с просроченной продукцией, упаковывают в новую и продают по повышенной стоимости.

А с какими уловками продавцов сталкивались вы? Расскажите об этом в комментариях! Применяют специальные методы размещения товаров в торговом зале. Продукты первой необходимости размещают в конце торгового зала, и покупателю приходится идти через ряды с дорогой продукцией, покупая ее. На уровне глаз выставляют продукты с истекающим сроком годности, со скрытыми дефектами, с более высокой ценой.

Размещают ценники с более низкой ценой под товаром большей стоимости. Используют ароматизаторы , вызывающие аппетит и способствующие покупке, например, аромат свежеиспеченного хлеба, приготовленного кофе, шоколада. Потребителю бывает трудно воздержаться от покупки данных товаров.

Маскируют дефекты продуктов: плесень с колбасы убирают растительным маслом; слизь с мясопродуктов и рыбы смывают чистящими средствами; запах гнили убирают с помощью марганцовки и уксуса. Фасуют вместе продукты с истекшим сроком годности со свежими. Замачивают в сахарном сиропе различные сухофрукты. При упаковке на подложку под качественный товар кладут обрезки. Размазывают штафф на сливочном масле и маргарине. Кофе в зернах натирают растительным маслом для придания блеска.

Выдают под видом живой рыбы высокоценных сортов снулую или уснувшую продукцию, выкладывая ее на лед. Недобросовестный продавец может допустить такие нарушения условий хранения и товарного соседства, которые снижают качество реализуемой продукции и способствуют появлению опасных для здоровья человека дефектов: Растительное масло хранят на свету круглые сутки, при этом в нем происходит окисление и выделяются вещества, которые могут обладать канцерогенным эффектом.

Рядом могут располагать продукты, требующие термической обработки и готовые к употреблению. Зараженность опасными микроорганизмами последних гарантирована. Подтаявший шоколад и конфеты помещают в холодильник, в результате появляется дефект — белый налет на поверхности, называемый поседением. Повторное замораживание пищевых продуктов часто производится в магазинах и на рынках. При этом могут еще добавлять воду, а результате мы платим за нее, как за товар.

Крупные торговые предприятия имеют свои цеха по производству полуфабрикатов, салатов, жаренных и вареных продуктов, на производство которых могут использовать некачественную, дефектную, с истекшим сроком хранения продукцию. Предоставляют на выгодных условиях площадь пиццериям, кофейням, чайным, которые впоследствии вынуждены покупать некачественное сырье в торговле.

Отходы при разрубке мяса и субпродукты идут на приготовление фарша, стоимость которого сравнима с самим мясом. Что можно найти в готовом фарше из магазина? Итоги теста. Поделиться с друзьями. Алимов Владимир. Сегодня в магазине Магнит я не нашёл ценник на свинную тушёнку и до этого три дня эта тушёнка стояла без ценника, на вопрос почему тушёнка без ценника товаровед не дал мне разъяснений.

Тогда я взял банку с тушёнкой и попросил пробить цену на их аппарате, товаровед выполнил мою просьбу и сказала мне , что данная тушёнка по акции стоит руб.

Тогда я спросил сколько процентов скидка на этк тушёнку, на этот вопрос она мне не ответила. Сказала: Не знаю!!! Полулях Наталья. Konstantinovich Vladimir. Еще один обман! При получении сдачи ни кто мелочь не считает, а кладут сразу в карман или кошелёк, бумажные пересчитывают, а кассиры умышленно не докладывают 10 рублей! За день набирается приличная сумма. Протопопов Андрей.

Вот честно,был один плюс в моей женитьбе в своё время,бывшая панически боялась всяких "Е" в продуктах,истечения срока годности и прочих ужасов нашей торговли,теперь и я их боюсь:- Но лично меня больше бесит отсутствие стандартизации весов. Ведь в СССР,молоко,например,разливалось в ёмкости 0,5 или 1 литр,считать было легко сколько что стоит. А смотрите сейчас на всякого рода ёмкости с молоком -2л, 1,85л, 1,5л, 1л, 0,97л , 0,98л, 0,95 л, 0,93л, 0,9л ,0,2л!!!!

Твою маковку! Дурят нас,как только могут!!! Попробуй уследить и просчитать! Холкина Елена. Что вы перечислили как нас обманывают в магазинах. Андреева Вера. Беру в спаре филе индейки,приходится вымачивать. Ra Radhi. Старую заветревшуюся колбасу протирали масляной тряпочкой и колбаса как новая, с акциями тоже на рубль скинут и уже огромный желтый ценник, расхватывают на ура.

Afonin Ilya. С акциями хитрее. Специально наблюдали как это происходит.

Функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Категорий: Глава Министерства промышленности и торговли Денис Мантуров на совещании с представителями продовольственных сетей высказал опасения, что у потребителей возникнет нехватка продуктов и в магазинах будут пустые полки.

На сайтах отзывов за неделю с 7 по 15 марта появились новые негативные комментарии, связанные с обманами в торговых сетях. Покупатели возмущены стремлением ретейлеров заработать на ажиотаже. Супермаркеты пользуются уловками мерчандайзинга: расставляют товар так, чтобы схитрить и продать покупателю либо то, что ему не нужно, либо некачественный продукт.

Так, в первых рядах на уровне глаз клиента появляются товары с истекающим или уже истёкшим сроком годности. Это касается не только скоропортящихся продуктов к примеру, молока или сметаны , а ещё и консервов, макарон и круп. Как ранее писал Лайф, даже те продукты, которые закупаются в магазинах для длительного хранения , могут испортиться раньше времени, если их положить в светлое и влажное место или пренебречь холодильником.

В супермаркетах в период повышенного спроса на полках выставляются товары, которые могли неправильно храниться или очень давно пылиться на складе. Один из пользователей Сети рассказал, что 13 марта купил помидоры в упаковке в супермаркете. Дома обнаружил, что четыре томата из пяти — гнилые, но в упаковке они лежали сгнившей стороной вниз. Больше в этот магазин мужчина идти не хочет. Нагнать панику в магазинах очень легко — достаточно просто убрать основную часть товаров с полок, как бы намекая потребителю, что продукт в дефиците, всё раскупили — и вам надо тоже поторопиться.

Это ещё одна уловка мерчандайзеров. Но если раньше они ставили в центре зала пирамидку из каких-то товаров и убирали из неё по краям несколько штук, чтобы заинтересовать человека и подтолкнуть его к покупке, то сейчас в магазинах искусственно создаётся пустота.

Но, как отмечают в Минпромторге, у ретейлеров заполнены склады, дефицита товаров не случится, а все пустые полки в магазинах могут быть связаны с человеческим фактором: быстро раскупили, не успели выложить.

По его словам, сотрудники магазина надеялись, что в длинном чеке покупатель просто не заметит настоящую цену за товар или заметит уже дома, а возвращаться в магазин ему будет лень.

Ещё одна уловка — мелкий шрифт. Покупатель выбирает товар с цветным ценником и привлекательной стоимостью, приходит на кассу, а ему говорят: "Это цена по карте магазина. У вас карты нет — платите больше". Иногда условием для получения скидки становится приобретение двух товаров, но об этом тоже пишется мелко, в спешке очень легко не заметить и переплатить больше.

Сейчас особенно часто такие акции создаются для продажи туалетной бумаги и моющих средств. Макароны, гречка и соль продаются уже фасованными. А вот конфеты, орехи и сухофрукты зачастую люди покупают на развес.

В этом случае продавцы могут обвешивать клиентов, стремясь получить с них больше денег. И ещё один вариант обмана — указывать на ценнике стоимость граммов товара, а не килограмма, как люди обычно привыкли. Кстати, так обманывают не только при продаже конфет и орехов, но и сыров, колбас, пирожных. Клиент рассчитывает купить палку колбасы и головку сыра за рублей, а на кассе оказывается, что заплатить ему нужно в несколько раз больше.

Информация "цена за граммов" указывается мелким шрифтом, а порой не указывается на ценнике вообще. Мерчандайзер Ксения Гаврилова отмечает, что на первых позициях в большинстве случаев стоят именно те товары, которые нужно быстрее продать.

Поэтому, если вам нужна свежая сметана или мука, не стесняйтесь искать товар в глубине полок. Возле касс магазинов всегда есть контрольные весы, которыми необходимо пользоваться, чтобы не быть обманутым. Там же можно найти овоскоп — устройство для проверки яиц. Всегда внимательно смотрите на ценник, изучайте дополнительную информацию на нём. Если цена за товар в чеке отличается, просите отменить покупку и вернуть деньги, пишите жалобы на имя директора магазина и в Роспотребнадзор.

Даже если администратор магазина будет говорить вам, что "20 рублей — это не те деньги, ради которых нужно устраивать скандал" а такое, поверьте, не редкость , если вы не хотите чувствовать себя обманутым, отстаивайте свои права. Запасы на выходные.

Какие продукты купить впрок, чтобы на каникулах не ходить в "Пятёрочку", и как их правильно хранить. Число электронных краж денег в России выросло почти в два раза за год. Лайф пообщался с москвичами на Манежной площади и узнал, как они относятся к уходящему му. Газовая атака. Какие продукты и блюда нельзя запивать шампанским.

Папа римский пропустил новогоднее богослужение из-за недомогания. Спрос на продукты длительного хранения в России вырос в связи с объявленной пандемией коронавируса и изменениями курса валют. Люди боятся остаться без еды, поэтому делают запасы.

А супермаркеты на этом зарабатывают. Причём далеко не всегда честно. Комментариев: 0. Для комментирования авторизуйтесь! Layer 1.

Как нас обманывают в магазинах , интересные факты узнайте тонкости обмана

Я помню в пятёрочка был случай, когда один болгарский перец стоил с лишним рублей! Как бы очевидно, что это ошибка и примерно такая цена должна быть за 1кг, но они до последнего гнули свое и мы в итоги просто ушли. Что за бред!?

Мошенничество в торговых точках наносит существенный ущерб бизнесу. Схемы обмана становятся все изощреннее, а персонал не всегда способен их распознать. Профессия продавца не требует специфических навыков. Недостаток опыта у сотрудников в сочетании с невнимательностью, психологическим давлением и манипуляциями со стороны преступника — все это может привести к тому, что мошеннические действия завершатся успехом. Именно поэтому следует быть в курсе распространенных способов мошенничества, чтобы их своевременно идентифицировать и предотвратить.

Обман в магазине – что делать покупателю?

Магазины — будь то небольшие киоски или сетевые супермаркеты — часто пользуются различными уловками, чтобы обмануть покупателя. Впрочем, иногда работник может ошибиться и просто из-за невнимательности. В любом случае, каждому покупателю необходимо знать, как отстоять свои права. Ниже мы расскажем, что делать в случае обмана , куда писать жалобу и как её составлять, а также дадим практические советы, которые помогут не стать жертвой нечестных продавцов. Сначала попытайтесь решить проблему на месте, пригласив администратора. Если не вышло, пишите жалобу руководству. Её можно подать несколькими способами:. Во втором и третьем случаях жалобу необходимо написать в двух экземплярах.

Напишите свой вопрос - в течении 5 минут наш эксперт перезвонит и бесплатно проконсультирует. Заполните форму с контактными данными и получите бесплатную консультацию в течении 5 минут. Последствия привычного посещения магазина может стать причиной неприятностей. Существует несколько возможных причин подобного развития событий. В основе каждой из них это желание работников или администрации торговой точки незаконно обогатиться за счет покупателей.

Что делать, если вас обманули в магазине или на рынке

Продукты питания нам требуется ежедневно: все мы потребители и большинство из нас регулярно делает покупки в торговых сетях. Но, к сожалению, зачастую недобросовестные продавцы прибегают к различным ухищрениям, которые заставляют нас тратить больше и приобретать продукцию более низкого качества. Про какие самые распространенные уловки в торговле нужно знать каждому?

Как обманывают в магазине: 9 классических уловок продавцов

.

.

.

.