Возврат билетов на сеанс в киномаксе

Планы человека могут сильно измениться. Однако если поход на сеанс уже оплачен, это может привести к возникновению ряда трудностей. Не все граждане знают, можно ли сдать билет в кино. Закон в этой ситуации полностью находится на стороне потребителя. Покупатель имеет право в любой момент отказаться от приобретенной услуги и потребовать возврата средств. Однако процесс получения денег за билеты в кино обратно связан с рядом нюансов, с которыми стоит ознакомиться заранее.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Плати на бегу картой VISA - акция в Киномакс!

Содержание:

• Возврат билетов на сеанс в киномаксе
• Возврат билетов в кинотеатр
• Пошаговая инструкция по возврату денежных средств за купленные билеты на кинопоказ

Возврат билетов на сеанс в киномаксе

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, то есть на банковский счет Клиента при оплате банковской картой. Сдать Электронные билеты на сеанс, до начала которого осталось менее 30 минут, можно только в кассе Кинотеатра на основании письменного заявления Пользователя при условии что сеанс еще не начался. Сдать Электронные билеты, обменянные на Билеты то есть распечатанные в кассе или терминале самообслуживания можно в кассе Кинотеатра на основании письменного заявления Пользователя при условии, что до начала сеанса осталось не менее одного часа.

Уважаемые зрители! Поздравляем вас с новогодними праздниками и сообщаем о режиме работы: 31 декабря-до кассы работают до 1 января начало первых сеансов с кассы откроются в По Распоряжению Администрации Томской обл. Также Вы можете участвовать в розыгрыше пригласительных билетов в нашей группе Вконтакте.

Смотрите кино вместе с нами! Мы начали продажи билетов, как online, так и в кассе кинотеатра! Делитесь впечатлениями! Рады сообщить, что согласно постановлению губернатора кинотеатры вновь могут работать! Мы прилагаем максимум усилий, чтобы принять наших гостей уже в пятницу! О начале продаж мы сообщим дополнительно. Мы по-прежнему с вами в вынужденной разлуке, но работа по улучшению качества услуг идёт полным ходом! Уважаемые гости! Выполняя указания Правительства РФ Минкульт, Минздрав и во избежание риска распространения новой коронавирусной инфекции среди сотрудников и гостей кинотеатра мы приняли решение о временном закрытии с 28 марта.

Для предотвращения распространения коронавирусной инфекции Киномакс принял дополнительные меры. Согласно распоряжению губернатора о введении в Томской области режима повышенной готовности от Самый масштабный италоязычный кинофестиваль нашей страны.

Все показы пройдут на языке оригинала с русскими субтитрами. К весеннему старту футбольный клуб "Томь" выпустил ограниченную серию сертификатов на абонементы.

Дарите близким выбор - дарите им сертификаты! Подробности на сайте ФК "Томь" или по телефону Забыли пароль? Возврат Электронных билетов Общие сведения. О посещении кинотеатра несовершеннолетними до 14 лет. Замечательные новости! Посмотрите, что нового в зале VIP. Приостановка работы киноцентра Киномакс ОставайтесьДома. О работе в режиме повышенной готовности в связи с новой коронавирусной инфекцией.

Меню Закрыть Карта сайта. Мультикарта Электронный билет Популярные вопросы Тех.

Возврат билетов в кинотеатр

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, то есть на банковский счет Клиента при оплате банковской картой. Сдать Электронные билеты на сеанс, до начала которого осталось менее 30 минут, можно только в кассе Кинотеатра на основании письменного заявления Пользователя при условии что сеанс еще не начался. Сдать Электронные билеты, обменянные на Билеты то есть распечатанные в кассе или терминале самообслуживания можно в кассе Кинотеатра на основании письменного заявления Пользователя при условии, что до начала сеанса осталось не менее одного часа.

Знаешь ответ или есть вопрос? Зарабатывай на этом! Добрый день. Прежде всего обратите внимание на то, что вернуть билет можно только не позднее 25 минут до начала сеанса, сделать это вы можете через интернет. Для этого зайдите на сайте, авторизуйтесь и переходите в свой кабинет, там вы найдете функцию по возврату билетов.

Пошаговая инструкция по возврату денежных средств за купленные билеты на кинопоказ

Планы человека могут сильно измениться. Однако если поход на сеанс уже оплачен, это может привести к возникновению ряда трудностей. Не все граждане знают, можно ли сдать билет в кино. Закон в этой ситуации полностью находится на стороне потребителя. Покупатель имеет право в любой момент отказаться от приобретенной услуги и потребовать возврата средств. Однако процесс получения денег за билеты в кино обратно связан с рядом нюансов, с которыми стоит ознакомиться заранее.

Закон позволяет вернуть обратно уплаченные за билет денежные средства. При этом гражданин не обязан объяснять причину возврата. Аналогичные нормы фиксируются и в статье Гражданского кодекса РФ.

Однако организатор имеет право вычесть из предоставляемой суммы фактически понесенные затраты на изготовление билетов. В соответствии со статьей Налогового кодекса РФ , администратор обязан вернуть полную стоимость билетов в кино, если не может документально подтвердить расходы на их изготовление.

Обычно организаторам мероприятий проще вернуть всю сумму, уплаченную за право на посещение мероприятия, чем вступать в спор с потребителем. Права покупателя регламентирует Закон о защите прав потребителей, статья Потребитель имеет право обменять или сдать билет в кино, который не подходит по каким-либо причинам.

При этом продавец обязан вернуть уплаченные денежные средства. Закон позволяет осуществить вычет расходов, которые были связаны с печатью билета, бронированием места и с иными особенностями, с которыми вынужден был столкнуться организатор. Закон наделяет покупателей правом получения услуг в надлежащем качестве. Теоретически если человеку не понравился фильм, он может потребовать возврат денежных средств за билет.

Однако на деле реализация права трудноосуществима. В большинстве ситуаций на требование, сдать билеты в кино после сеанса, будет предоставлен отказ. Вопрос придется решать через суд.

Он произведет оценку полноты и качества оказываемой услуги. Вернуть денежные средства удастся, если фильм был показан на другом языке или задержан даже на несколько минут. Аналогичное правило действует и в случае, если билет в кино был продан человеку, не соответствующему установленному возрастному ограничению для конкретного фильма.

Закон позволяет осуществить возврат билетов в кино. При этом ограничение по времени не установлено. Сдать билеты в кино можно даже за несколько часов до начала сеанса.

Отказ в предоставлении денежных средств будет являться неправомерным. Возврат осуществляется на основании заявления. Вместе с готовым документом нужно обратиться в кассу организации. При себе необходимо иметь:.

Заявка пишется на имя администрации кинозала. Обращаться необходимо в ту же кассу, в которой был приобретён билет. Процесс получения денежных средств за билеты в кино обратно не отличается сложностью.

Чтобы организация согласилась вернуть уплаченную ранее сумму, предстоит:. Если кинотеатр отказывается предоставлять денежные средства, человек может подать жалобу, а в последующем обратиться в суд. Покупая билет в кинотеатр, человек фактически становится участником договора. Ознакомиться с ним можно на сайте организации или в кассе компании.

Для этого необходимо обратиться к кассиру и попросить предъявить документ. Помимо основной информации, в нём будут содержаться сведения о возврате билетов.

Отказать в предоставлении денежных средств организация не может. Однако компания нередко ограничивает время, до наступления которого удастся выполнить операцию. Если человек обратится позднее, получить денежные средства за билеты в кино не удастся.

Отрицательным ответ будет и в случае, если человек захочет произвести процедуру после сеанса. Получить деньги обратно удастся только через суд. Человеку предстоит доказать, что услуга была оказана некачественно. Результат разбирательства зависит от индивидуальных особенностей сложившейся ситуации.

Если кинотеатр отказывается возвращать денежные средства, потребитель имеет право написать претензию. Она оформляется в адрес администрации организации. Специально установленной формы документа не существует. Однако в бумаге должны присутствовать обязательные сведения. Эксперты советуют использовать готовый образец. Скачать документ можно здесь. Если приобретение осуществляется в режиме онлайн, некоторые кинотеатры позволяют производить автоматическую отмену заказа. Информация об этом предоставляется в письме или SMS с подтверждением покупки.

Чтобы отменить осуществление приобретения или сдать билеты в кино, потребуется заполнить онлайн заявление. Возврат билетов, купленных в режиме онлайн, может быть осуществлен и в кассе кинотеатра. В этой ситуации предстоит действовать по стандартной схеме. Если написание претензии к администрации не помогло, человек имеет право написать жалобу в отдел Роспотребнадзора или Общество защиты потребителей.

Дополнительно стоит оставить запись в книге жалоб и предложений. Производить возврат билетов в кино стоит с привлечением свидетелей.

Это в последующем поможет доказать, что на просьбу о предоставлении денежных средств за билет был дан отказ. Срок рассмотрения жалобы составляет 2 недели. Если документ оформлен правильно, а факт нарушения прав удалось подтвердить, покупатель вернет деньги в полном объёме.

Если жалобу оставили без внимания, человек имеет право обратиться в суд. Чтобы избежать разбирательства в последующем, эксперты рекомендуют предварительно ознакомиться с условиями процедуры возврата. Информацию удастся изучить на сайте кинозала. Если он отсутствует, можно обратиться непосредственно в кассу организации. Человек должен помнить, что закон находится на его стороне.

Потому он может отстаивать свою правоту.

Покупка билетов. А где бронирование? А куда делось бронирование? Мы ценим время наших посетителей. Забронировав билет, вы приезжаете в кинотеатр за полчаса или час, чтобы успеть выкупить билет. Приходится стоять в очередях, выбирать места из оставшихся свободных. Другое дело, если вы уже купили билет — вы можете приехать, когда вам удобно. Как купить билет? Укажите ваш адрес электронной почты email.

На этот адрес будет отправлен электронный билет. Пожалуйста, указывайте ваш настоящий адрес, иначе билет не дойдет! Также учтите, что письмо может попасть в спам, поэтому если не забудьте заглянуть туда если не найдете письмо во входящих! После нажатия кнопки оплаты, появится специальное окно для ввода платежных данных. Оплатить билеты необходимо в течение 8 минут. Необходимо ввести номер карты, указать держателя карты латинскими буквами и ввести одноразовый пароль 3D-Secure , полученный от банка, выпустившего Вашу банку, для подтверждения оплаты.

После успешной оплаты вы увидите код вашего билета. Подробная информация о заказе отправляется на указанный вами адрес электронной почты.

У зарегистрированных пользователей информация о билетах появится в личном кабинете. У незарегистрированных рядом с ссылкой на личный кабинет появится розовый круг с числом активных заказов. По клику на этот круг вы перейдете в раздел с билетами. Как получить билеты?

Если до времени начала сеанса еще более 25 минут, билеты можно вернуть онлайн, воспользовавшись функцией возврата билетов на странице управления заказом.

На эту страницу можно попасть следующим образом:. Денежные средства за билеты, которые были возвращены онлайн, поступают на счет покупателя автоматически.

Срок обработки зависит от правил, принятых банком-эмитентом карты. Если денежные средства не поступили в указанные сроки, обратитесь в банк и уточните статус покупки. Москва и МО. Акции и скидки. GOLD Club. Личный кабинет. Фильмы в прокате. Последний богатырь: Корень зла. Все фильмы. Обратная связь. Чудо-Женщина Золотая маска в кино: Сказка про последнего Ангела. Все новинки. Кинотеатры Москвы и МО. Киномакс-XL Москва. Все кинотеатры. Политика конфиденциальности.

Восстановить пароль. Хочу получать информацию о новостях и акциях компани "Киномакс". Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю своё согласие АО "Киномакс" на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от Восстановление пароля. Укажите email, который был указан при регистрации и мы вышлем на него новый пароль.

Ошибка при выполнении запроса. Другой город.

Приобретая билеты в кино, люди уверены, что смогут пойти на сеанс. Но иногда планы нарушаются и поход в кино отменяется. Стоимость билетов в наше время довольно высокая, поэтому лучше всего попытаться сдать их обратно в кассу. Сразу хочется заметить, что сделать это бывает не так уж легко.

Часто от вас потребуется масса усилий и хорошие знания законов. Представители администрации кинотеатра, да и сами кассиры буду делать все, чтобы вы, в конечном итоге, отказались от этой затеи. Вот именно поэтому нужно быть юридически подкованным, чтобы воспользоваться своими законными правами. В данной статье мы постараемся дать вам как можно больше полезной информации по вопросу возврата билетов в кинотеатр.

Однако организатор имеет право вычесть из предоставляемой суммы фактически понесенные затраты на изготовление билетов. ВАЖНО В соответствии со статьей Налогового кодекса РФ, администратор обязан вернуть полную стоимость билетов в кино, если не может документально подтвердить расходы на их изготовление. Обычно организаторам мероприятий проще вернуть всю сумму, уплаченную за право на посещение мероприятия, чем вступать в спор с потребителем. Права покупателя Права покупателя регламентирует Закон о защите прав потребителей, статья Потребитель имеет право обменять или сдать билет в кино, который не подходит по каким-либо причинам.

Закон позволяет осуществить вычет расходов, которые были связаны с печатью билета, бронированием места и с иными особенностями, с которыми вынужден был столкнуться организатор. В шапке документа нужно указать все контактные данные: Ф. Ниже разместите название и адрес организации, к которой обращаетесь с заявлением. Как купить билет? Покупка билетов. А где бронирование? А куда делось бронирование? Мы ценим время наших посетителей. Забронировав билет, вы приезжаете в кинотеатр за полчаса или час, чтобы успеть выкупить билет.

Приходится стоять в очередях, выбирать места из оставшихся свободных. Другое дело, если вы уже купили билет — вы можете приехать, когда вам удобно. Выберите места — на схеме зала выберите свободные места.

Стоимость выбранных мест будет отражена чуть ниже схемы зала. Как вернуть в магазин некачественные товары и продукты Отказ в принятии заявления Гиф: сайт GIPHY Если администратор отказывается принять заявление, нужно привести свидетеля. Наверняка найдутся люди, которые из-за той же эвакуации не смогли досмотреть долгожданную премьеру.

Со свидетелем следует прийти в кинотеатр и написать еще одно заявление по указанному выше образцу. Причем в нем нужно указать, что сотрудник предприятия отказался принять первое заявление.

Также следует указать данные свидетеля, написать дату и время, поставить подписи. Кроме того, о первоначальном отказе стоит написать в жалобную книгу, подробно описав ситуацию и обстоятельства произошедшего. Что говорит закон В споре с администрацией о возврате денег потребитель может ссылаться на следующие статьи:.

Эксперты советуют использовать готовый образец. Скачать документ можно здесь. Сдать билеты в кино онлайн Если приобретение осуществляется в режиме онлайн, некоторые кинотеатры позволяют производить автоматическую отмену заказа. Информация об этом предоставляется в письме или SMS с подтверждением покупки. Чтобы отменить осуществление приобретения или сдать билеты в кино, потребуется заполнить онлайн заявление. Внимание Возврат билетов, купленных в режиме онлайн, может быть осуществлен и в кассе кинотеатра.

В этой ситуации предстоит действовать по стандартной схеме. Нюансы Если написание претензии к администрации не помогло, человек имеет право написать жалобу в отдел Роспотребнадзора или Общество защиты потребителей. Дополнительно стоит оставить запись в книге жалоб и предложений. Представители развлекательного учреждения часто ссылаются на договор о кинообслуживании и отказываются вернуть деньги за билет.

Данный договор не учитывает личное желание потребителя сдать корешок. Но это право закреплено законом, регулирующим права потребителя. Читайте как сделать возврат денег за путевку. А здесь образцы жалоб в прокуратуру и порядок их подачи.

По ссылке инструкция по возврату товара в Ситилинк. Сроки и другие условия возврата билетов в кинотеатр Есть ряд условий, которые должен соблюсти любой потребитель, чтобы получить деньги за билет обратно:. Поэтому после регистрации обязательно делается копия, которую хранят до получения денежных средств.

В пункте 2. На долгожданные премьеры мы часто покупаем билеты заранее, чтобы успеть приобрести максимально удобные места. Но что делать, если желанный поход в кино нужно отменить? Болезнь, переезд, срочная командировка — жизнь может быть непредсказуема. Стоит разобраться в вопросе как вернуть билеты в кино обратно, чтобы не попасть в неприятную ситуацию. Причины для возврата билетов Оставив в стороне личные мотивы, нужно упомянуть, что возвращение билета возможно по следующим причинам:.

Уже на сайте в Условиях покупки билетов они прописали все возможные обстоятельства, при которых зрителю возвращается стоимость покупки:. Для того, чтобы получить денежные средства за возвращенные билеты зрителю необходимо проделать ряд процедур:. Как можно сдать билеты в кино Как купить билет?

За сколько можно сдать билеты в киномакс Что говорит закон В споре с администрацией о возврате денег потребитель может ссылаться на следующие статьи:. Но полного перечня оснований для истребования покупателем своих денег в обмен на приобретенный ранее билет Постановление не содержит — следовательно, при возврате билета до показа руководствоваться им не имеет смысла.

Да и зачем, если есть более значимый нормативный документ — Гражданский кодекс России, содержащий исчерпывающие указания по урегулированию отношений продавца в данном случае кинотеатра, перекупщика или сайта-агрегатора и покупателя лица, приобретшего билеты? Согласно статье ГК РФ, реализация билетов в кино является публичной офертой — предложением, принятие которого второй стороной приводит к возникновению договорных отношений.

Проще говоря, приобретая билет в кино, вы соглашаетесь с его условиями и заключаете с продавцом стандартный договор купли-продажи, в полной мере регулируемый законодательством.

Статья ГК гласит, что вы покупатель имеете полное право отказаться от совершения сделки, оплатив продавцу понесенные им реальные расходы. При этом продавец обязан вернуть уплаченные денежные средства. Для этого до начала сеанса обратитесь к администратору кинотеатра и попросите оформить возврат ненужных комплектов.

Между покупкой и возвратом не прошло 24 часа После покупки банк блокирует деньги на карте и отправляет их сервису не сразу, а только через сутки. Если вы отмените заказ в тот же день, банк разблокирует деньги на карте в течение 30 дней. За более подробной информацией обратитесь в ваш банк.

В последний день месяца банк блокирует деньги на карте на час, а не на сутки. Этот срок не зависит от места и способа покупки. Деньги вернутся на ту банковскую карту или тот счет Яндекс. Денег, с которых вы оплачивали заказ. У зрителя есть право на сдачу билета до того, как начнется премьера, при этом он может не объяснять мотивы своего поступка и получить уплаченную сумму обратно, исключая денежные средства, затраченные на оформление билета.

В администрации учреждения проявляют сильное нежелание возвращать денежные средства, и, если зритель решил обменять или сдать билет, он должен быть готов идти к своей цели до конца. Перечень условий, которые необходимо соблюдать при заключении данного договора, перечисляются или непосредственно в билете, или о них можно узнать на сайте, посвященном мероприятию, или из брошюры, которую может выдать кассир. Когда гражданин приобретает билет, это предполагает автоматическое согласие с перечнем условий сделки, которые, помимо остального, содержат положения, связанные с обменом и сдачей билета.

Порядок осуществления процедуры возврата билетов в кинотеатр В каких случаях покупатель может рассчитывать на возмещение расходов, связанных с приобретением билета на киносеанс? Однако если поход на сеанс уже оплачен, это может привести к возникновению ряда трудностей. Не все граждане знают, можно ли сдать билет в кино. Закон в этой ситуации полностью находится на стороне потребителя. Внимание Покупатель имеет право в любой момент отказаться от приобретенной услуги и потребовать возврата средств.

Однако процесс получения денег за билеты в кино обратно связан с рядом нюансов, с которыми стоит ознакомиться заранее. Нормативная база Закон позволяет вернуть обратно уплаченные за билет денежные средства.

При этом гражданин не обязан объяснять причину возврата. Аналогичные нормы фиксируются и в статье Гражданского кодекса РФ. Апр Французское кино 1 2 3 Курт 50 12 Апр Смерть Сталина 1 2 break 47 10 Апр Какой фильм вы ждете? При процедуре возврата, бонусные баллы по карте Мультикарта, затраченные на покупку Билетов, не возвращаются.

К сведению Закон наделяет покупателей правом получения услуг в надлежащем качестве. Теоретически если человеку не понравился фильм, он может потребовать возврат денежных средств за билет.

Однако на деле реализация права трудноосуществима. В большинстве ситуаций на требование, сдать билеты в кино после сеанса, будет предоставлен отказ. Вопрос придется решать через суд.

Он произведет оценку полноты и качества оказываемой услуги. Важно Вернуть денежные средства удастся, если фильм был показан на другом языке или задержан даже на несколько минут. Аналогичное правило действует и в случае, если билет в кино был продан человеку, не соответствующему установленному возрастному ограничению для конкретного фильма. Можно ли сдать билеты в кино? Закон позволяет осуществить возврат билетов в кино.

Приобретая билеты в кино, люди уверены, что смогут пойти на сеанс. Но иногда планы нарушаются и поход в кино отменяется. Стоимость билетов в наше время довольно высокая, поэтому лучше всего попытаться сдать их обратно в кассу. Сразу хочется заметить, что сделать это бывает не так уж легко.

Phone or email. Список вопросов наведите на интересующий вас вопрос или листайте тему ниже : Билет не пришёл на почту Отменил покупку, а деньги не пришли Обмен билетов Эвакуация и возврат билетов Возврат билетов Льготные билеты Бронирование билетов Техническая поддержка Стоимость 3D очков Вопросы по конкурсам в группе ВК Рекомендуем приобретать билеты онлайн. Вы экономите время в очереди, занимаете удобные места, имеете возможность отменить покупку если изменились планы. Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь, все покупки будут храниться в разделе "Мои билеты". Привяжите бонусную карту и копите бонусы за покупки. Возврат билетов Вернуть билеты вы можете по ссылке в письме, отправленном на электронную почту, указанную при оформлении покупки.

.

.

.

.

.

.

.