Купила фен и он сломался

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Автономный отопитель ПЛАНАР, ремонт и обслуживание

Содержание:

• Фен. Основные поломки и способы их устранения
• Возврат фена обратно в магазин в течение 14 дней
• Как вернуть купленный фен в магазин?
• Перестал работать фен для волос - что делать и как починить? - 2020
• Возврат неработающего фена
• Возврат фена для волос
• Как сделать возврат фена в магазин в течение 14 дней, если сохранили упаковку и чек
• Как вернуть фен в магазин в течение 14 дней
• Товары по уходу за волосами: можно ли вернуть в магазин фен, эпилятор или машинку для стрижки?

Фен. Основные поломки и способы их устранения

Фен для волос — это действительно незаменимый прибор, который мы используем практически каждый день. Часто случается так, что от настолько интенсивной работы он внезапно ломается или начинает работать как-то странно. Может появиться запах гари, перестать включаться какой-то режим или же прибор просто перестанет работать. Причина может быть любой — от банальной перегрузки или перегрева до действительно серьезных проблем со внутренними механизмами фена. При самостоятельном ремонте вы теряете возможность воспользоваться гарантийным обслуживанием.

И даже если фен у вас уже давно, все равно лучше довериться профессионалам. Но если вы все же хотите попробовать починить его самостоятельно, разберемся, в чем может быть причина поломки фена и в каких случаях его можно починить самостоятельно.

Чтобы определить причину поломки, в большинстве случаев придется разобрать фен и внимательно рассмотреть его изнутри. На самом деле, сделать это не так сложно — для этого понадобится только базовое понимание, как работает этот прибор, и простые инструменты, которые найдутся в доме у многих.

Также может пригодиться прилагающаяся к прибору инструкция, если она у вас сохранилась. Основными элементами фена являются вентилятор, мотор, электросхема и нагревательный элемент чаще всего это спираль накаливания с обмоткой из нихромовой проволоки, установленная на термостойкой основе. Снаружи эта конструкция закрыта корпусом из термостойкого пластика, на задней части которого установлена решетка воздуховода, защищающая механизм от мусора, а на передней части — сопло для выхода горячего воздуха.

Устройство затягивает в себя холодный воздух при помощи вентилятора, который приводится в действие мотором. Этот воздух проходит через спираль накаливания, где нагревается до нужной температуры, а затем выходит с противоположной стороны через сопло, обеспечивая непрерывный обдув нужной температуры.

Если детали начинают нагреваться больше, чем это необходимо, срабатывает термостат или термопредохранитель, которые моментально отключают нагрев спирали, позволяя фену достаточно охладиться, чтобы возобновить работу. На ручке фена расположены переключатели — один из них регулирует скорость потока воздуха, а другой отвечает за его температуру.

В более старых моделях переключатель чаще всего один — он управляет одновременно и температурой, и скоростью потока. Переключатели замыкают цепь, через которую питаются спирали нагревательного элемента, тем самым приводя прибор в действие и помогая изменять режимы его работы.

По разным причинам сломаться может любой из перечисленных выше элементов. Чтобы понять, где именно образовалась неполадка, необходимо заглянуть внутрь фена и пошагово проверить все его уязвимые зоны. Шаг 1. Для начала проведите внешний осмотр прибора — помните, что в это время он обязательно должен быть отключен от сети. Внимательно рассмотрите его со всех сторон и особое внимание уделите шнуру питания — нет ли на нем изломов, расплавленных или деформированных участков, не повреждена ли изоляция.

Из-за того, что многие люди не очень аккуратно обращаются с феном и часто берут его за провод, шнур является самой уязвимой деталью прибора. Поэтому часто бывает так, что сам фен полностью исправен, а проблема заключается только в поломке шнура питания или вилки. Шаг 2. Если кажется, что со шнуром все в порядке, можно приступить к исследованию внутренностей фена. Чтобы разобрать устройство, нужно открутить винты, которые обычно находятся на обратной или боковой стороне ручки, и снять крышку корпуса.

На некоторых моделях эти винты могут находиться не на ручке, а на самом корпусе, около решетки вентилятора или же быть скрыты под декоративными заглушками. Такие заглушки обычно выполнены в цвет корпуса, поэтому заметить их можно не сразу. Чтобы добраться до скрытого винта, нужно подцепить заглушку острым предметом — например, острым кончиком ножа или шилом.

Шаг 3. Изнутри корпус также может быть скреплен защелками, которые можно увидеть, если слегка развести его части в стороны. Чтобы открыть корпус, одновременно с разведением частей нужно отжать эти защелки при помощи плоской отвертки. Многие производители стараются сделать так, чтобы фен было сложно разобрать в домашних условиях. Поэтому они делают такие защелки практически одноразовыми — и при попытках открыть корпус они легко ломаются.

В таком случае собрать фен обратно без склеивания будет достаточно сложно. Шаг 4. После снятия крышки внимательно осмотрите все детали и оцените их состояние — на них не должно быть никаких посторонних следов, деформированных участков или нагара. Также обратите внимание на состояние проводов и контактов — все ли они правильно подсоединены и нет ли на них повреждений.

Если какой-то из контактов отходит — возможно, именно в нем и заключается основная причина поломки. Шаг 5. Далее проверьте, что на вентиляторе или оси двигателя нет намотанных на них комков волос, которые могут затруднять вращение крыльчатки, вызывать неприятный запах гари и в целом мешать работе устройства. Также крыльчатка может быть забита обычной пылью, которую при осмотре лучше убрать при помощи кисточки, щетки или мягкой ткани. Если у вас нет даже самых базовых знаний электроники, лучше остановиться на этапе осмотра и очистки фена и не пытаться починить его самостоятельно.

Иначе существует большая вероятность того, что вы допустите какую-либо ошибку, из-за которой починить инструмент будет уже невозможно, или даже нанесете вред самому себе.

Помните, что самый обычный фен для волос не перестает быть сложным электрическим прибором, починкой которого должны заниматься специалисты. Поэтому в случае серьезных внутренних повреждений лучше сразу обратиться в ремонтную мастерскую, где ваш фен разберут, почистят и устранят все неисправности. Устройство не включается. Обычно это происходит из-за повреждения шнура питания. Внимательно осмотрите провод на предмет заломов, а также обратите внимание на места крепления провода с вилкой и с корпусом — именно здесь шнур перетирается чаще всего.

Если это случилось, то единственный выход — полностью заменить шнур питания или разобрать саму вилку, если кабель перетерся рядом с ней. Другая возможная причина — это неисправность розетки или отсутствие электричества. Попробуйте подключить к розетке другой прибор, чтобы проверить, работает ли она. Если с ней все в порядке — нужно искать проблему в самом фене.

При включении появляется запах гари. Чаще всего такая проблема возникает, когда мотор оказывается забит волосами, пылью или другими посторонними элементами. Сетчатая решетка вентилятора призвана защищать мотор от попадания волос, однако она не всегда справляется с этой задачей.

В результате они забивают собой мотор и начинают гореть, из-за чего появляется неприятный запах. Чтобы избавиться от этой проблемы, нужно вытащить застрявшие внутри корпуса волосы. Это удобно делать при помощи острого тонкого предмета — например, спицы, тонкой отвертки или длинного пинцета.

Если после очистки запах гари не исчез, обязательно обратитесь в мастерскую — проблема может быть в двигателе или системе нагревания. Прибор отключается во время работы. Чаще всего это происходит из-за превышения допустимой температуры. Перегреваться фен может по той же самой причине — волосы или пыль забивают собой мотор и не дают холодному воздуху проходить через нагревательный элемент, из-за чего он перестает охлаждаться, а прибор перегревается.

В большинстве фенов установлены специальные предохранители, которые автоматически отключают устройство, как только оно становится слишком горячим.

Это происходит для того, чтобы мотор не сгорел от перегрева. Выход из этой ситуации аналогичный — нужно снять решетку или разобрать устройство, прочистить его от посторонних предметов и загрязнений и дать ему полностью остыть. Не работает какой-либо режим или один из переключателей не реагирует на нажатие. Такая ситуация может возникнуть из-за поломки самих переключателей — например, если у них повредились или отошли контакты. Это можно проверить во время разбора фена. В большинстве случаев отошедшие контакты можно легко припаять обратно, а сломанные — заменить на новые.

Фен подает только холодный воздух. Это может произойти из-за поломки нагревательного элемента, обрыва или повреждения спирали или неполадок в микросхеме. Разорванную или поврежденную спираль можно попробовать срастить самостоятельно, но результат от этого не продержится долго.

В таком случае специалисты советуют не пытаться починить деталь самостоятельно, а просто заменить ее целиком или обратиться в сервисную мастерскую, где прибор починят профессионалы. Внутри фена появляются искры, слышен треск. Такое обычно случается из-за повреждений в двигателе. Помимо внешних признаков, при разборе поломка мотора будет заметна визуально по виду контактов и изменению цвета деталей, на которых может даже появиться нагар. Проблемы с двигателем также лучше решать в ремонтной мастерской — конечно, если вы сами не являетесь специалистом по электрике.

При починке любого устройства важно соблюдать базовые меры предосторожности, чтобы не нанести вреда себе и окружающим. Перед работой убедитесь, что фен не подключен к сети и не находится под напряжением. Категорически нельзя разбирать бытовой прибор, пока он включен в розетку — это опасно для жизни.

Если вы разбираете устройство впервые и не уверены, что точно сможете правильно собрать его обратно, то лучше снять весь процесс на камеру смартфона или зарисовать примерную схему расположения элементов.

Это поможет лучше сориентироваться, где должна находиться каждая деталь, и облегчит процесс сборки. Проверить исправность детали после ремонта лучше при помощи мультиметра или индикаторной отвертки. Не включайте устройство в сеть, пока не будете полностью уверены, что оно исправно.

Бывают случаи, когда починить устройство не получается или сделать это оказывается намного сложнее или дороже, чем купить новое. В таком случае проще подобрать новый фен с более современным механизмом, который долго проработает без поломок. Небольшой фен мощностью Вт оснащен решеткой с турмалиновым покрытием, которая создает ионизирующий эффект, придающий прядям гладкость и сохраняющий их увлажненными.

Супермягкий сетевой шнур с дополнительной защитой на месте крепления, а также современный надежный мотор гарантируют долгую работу устройства без поломок и неисправностей. Компактный и очень легкий фен с мощностью Вт можно настроить для сушки и укладки любых волос — есть шесть уровней регулировки скорости и нагрева. А если нужно работать только холодным воздухом, нагревательный тэн и вовсе можно отключить.

Съемный фильтр на воздухозаборнике позволяет легко очистить вентилятор от попавших туда волосков и пыли, чтобы вовремя предотвратить перегрев устройства. К тому же помните, что ко всем новым приборам прилагается талон на гарантийное обслуживание, который позволяет бесплатно отремонтировать любую поломку в официальном сервисном центре.

Сохраняйте этот талон в течение всего гарантийного срока, чтобы при необходимости быстро починить устройство. Чтобы новое устройство служило вам как можно дольше, с ним нужно обращаться аккуратно и правильно за ним ухаживать.

Вот несколько базовых правил, которые продлят жизнь вашему фену и избавят вас от необходимости часто его чинить. Следите за целостностью сетевого шнура, не допускайте его перегибов и изломов — особенно в тех местах, где он соединяется с вилкой и где входит в корпус.

Возврат фена обратно в магазин в течение 14 дней

Может, многие и вздохнули бы с облегчением - жена быстрее освободит ванную, но Постоянно слышать ее стенания о том, что без фена - как без рук, что на голове бардак, что теперь будет ходить к стилисту каждый день - дай кредитку, и вообще - пострижется под горшок - оно вам надо? А если вы и не женаты пока, и все ваши плюсы девушка уже знает, есть шанс удивить ее, починив фен своими руками. Ну если руки теми концами выросли.

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно фен для волос надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Как вернуть купленный фен в магазин?

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации. Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

Перестал работать фен для волос - что делать и как починить? - 2020

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно фен для волос надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу. Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как фен для волос, если был дан неправомерный отказ — это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно. Также вы можете потребовать возврат денег за фен для волос, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара. Если потребитель хочет вернуть фен для волос и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:.

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре — его наименование, дата покупки, причина.

Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправный фен для волос обратно в магазин. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть фен для волос в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак фена для волос, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу.

На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором.

Возврат фена для волос с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Возврат фена для волос надлежащего качества:.

Возврат фена для волос ненадлежащего качества:. При составлении письменной жалобы допускается использование вольного стиля. Но в заявлении должна быть только достоверная информация. Жалоба рассматривается около 10 дней с момента подачи обращения. А сам ответ должен прийти в письменном виде. Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара.

Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства. Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен. Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной. Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец.

В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат.

Оставить комментарий Cancel reply. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают обработку персональных данных.

Принять и закрыть. Necessary Always Enabled. Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств. Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля. Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении.

Действующее законодательство РФ предусматривает возможность возврата некоторых категорий товара надлежащего качества, если товар не понравился или не подошел потребителю. Это правило прописано в 25 статье федерального закона от Но также в этой статье есть ссылка на перечень товаров хорошего качества, не подлежащих обмену и возврату, согласно Постановлению Правительства от Несмотря на это, у потребителя есть возможность сдать или обменять его, если продавцом были нарушены некоторые пункты закона.

При покупке фена потребитель руководствуется своими требованиями и желаниями по отношению к товару , например, наличие той или иной функции или требование к прибору по отношению к цвету и размеру. Но очень часто после оформления договора купли-продажи покупатель понимает, что ошибся с выбором, и купленное изделие не подходит ему по цвету, размеру, комплектации или определенным функциям. Несмотря на то что законные основания не позволяют сдать обратно в магазин фен хорошего качества, у потребителя все же есть несколько вариантов возврата товара:.

Если, назвав вышеуказанные причины, продавец согласится принять фен обратно, то потребителем должны быть соблюдены следующие требования в отношении электроприбора:. Также желательно наличие чека, доказывающего факт совершения покупки. Однако его отсутствие не является поводом для отказа в принятии изделия статья 25 ЗоЗПП. Для возврата неподошедшего или не соответствующего своим характеристикам фена клиенту нужно позаботиться о своевременном обращении в магазин в установленные законом сроки.

Но стоит помнить, что первоочередно по закону продавец может предложить только обмен товара. Только в случае отсутствия аналогичного фена в момент обращения потребителя тот, в свою очередь, может потребовать разрыва договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы в течение трех дней статья 25 пункт 2. Для начала процедуры возврата покупателю нужно убедиться в законности своих действий, проверить отсутствие гарантии во всей документации к изделию либо удостовериться в несоответствии прибора заявленным характеристикам, осмотреть электроприбор на соответствие всем законным требованиям.

Далее нужно подготовить заводские бирки , этикетки, пломбы и коробку. После того как все моменты будут проверены и выполнены, покупателю нужно действовать по следующей схеме:. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Вернуть работающий электробытовой фен надлежащего качества нужно в течение 14 дней со дня, следующего за днем совершения покупки. Желательно сохранить чек , а в случае его отсутствия подготовить другой документ, подтверждающий факт покупки, или найти свидетелей, которые докажут правоту слов потребителя.

Образец заявления на возврат или обмен товара надлежащего качества можно посмотреть здесь. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. В какие сроки продавец должен удовлетворить требования покупателя. Новый способ оплаты через QR-коды. Как работает, что нужно знать покупателям.

Какие товары не получится вернуть в магазин. Почему этот список такой большой. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной. Магазин не несет ответственности за вещи в камере хранения.

Каким нормам закона противоречит такая табличка. Какие сведения о покупателях может собирать и обрабатывать магазин при помощи карт лояльности. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Возврат неработающего фена

Реально ли вернуть фен обратно в магазин, не тратя массу времени и нервов? Как работает закон при таких ситуациях? Если клиент принимает решение отдать приобретенный товар назад в торговое заведение, то этому должна быть причина. Рассматривается всего две ситуации возврата изделия:.

Статья устанавливает срок устранения недостатков ремонт и устанавливает право потребителя требовать предоставить безвозмездно в течение 3-х дней аналогичный товар с такими же потребительскими свойствами на время ремонта. Причем безвозмездность подразумевает, что доставка товара за счет продавца уполномоченного представителя. Товары из этого перечня подлежат только ремонту. В отношении других товаров, потребитель имеет право выбирать: ремонтировать ли товар, заменить на новый, или требовать вернуть деньги. Это право установлено статьей 18 вышеуказанного Закона.

Возврат фена для волос

Приобретение электроприборов, связанных с уходом за кожей и волосами, зачастую обходится в крупную сумму. Обнаружение брака после покупки может доставить немало неприятностей, если не знать, как действовать по закону. Куда обращаться, в какие сроки и можно ли вообще вернуть деньги — читайте в этой статье. Основными законодательными актами по вопросу возврата и обмена купленного товара являются:. И фен, и эпилятор, и электрическую машинку для стрижки волос можно обменять или вернуть обратно по месту покупки, получив обратно денежные средства. Но на подобные действия существует законодательное ограничение, связанное с причиной недовольства товаром.

Фен — это бытовой товар не технически сложный , который подлежит обмену и возврату по правилам, предусмотренным законодательством РФ. Фены в этот список не входят. Фен в магазин можно вернуть не всегда.

Как сделать возврат фена в магазин в течение 14 дней, если сохранили упаковку и чек

Действующее законодательство РФ предусматривает возможность возврата некоторых категорий товара надлежащего качества, если товар не понравился или не подошел потребителю. Это правило прописано в 25 статье федерального закона от Но также в этой статье есть ссылка на перечень товаров хорошего качества, не подлежащих обмену и возврату, согласно Постановлению Правительства от

Как вернуть фен в магазин в течение 14 дней

.

.

Товары по уходу за волосами: можно ли вернуть в магазин фен, эпилятор или машинку для стрижки?

.

.