Понятие существенных недостатков товара

Самый популярный тип сделки, в котором принимает участие любой человек, - это операция купли-продажи. Каждый день миллионы людей посещают разнообразные магазины и что-то в них покупают. Однако лишь немногие покупатели полностью осведомлены о собственных правах в области совершения покупок. В связи с этим, сегодня я хочу начать на pddmaster. Закон о защите прав потребителей - основной документ, регулирующий Ваши права при заключении договора купли-продажи при осуществлении любой покупки. Поскольку все автолюбители совершают множество покупок покупка автомобиля , оплата технического обслуживания и ремонта, покупка запасных частей и расходников и т.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя

Содержание:

• Что относится к существенным недостаткам технически сложного товара? Как быть при их обнаружении?
• Существенный недостаток товара 2020
• Что такое существенный недостаток товара
• Существенный недостаток по закону «О защите право потребителей»
• Существенный недостаток в технически сложном товаре: права потребителей в данной ситуации
• ВС напомнил разницу между существенным и неустранимым недостатком товара
• Закон о защите прав потребителей. Недостатки товара.
• Недостаток товара и существенный недостаток товара (понятия и отличия)

Что относится к существенным недостаткам технически сложного товара? Как быть при их обнаружении?

Не всегда качество приобретенных товаров позволяет пользоваться ими и получать тот результат, на который мы рассчитывали при покупке. Развитие науки и техники идет семимильными шагами, и поэтому на прилавках магазинов появляется все больше и больше гаджетов и техники. Оценить качество товаров самостоятельно очень сложно. Поэтому найти самый достойный и качественный товар в огромном многообразии предложений очень сложно.

Да и не все из нас имеют должное представление о технических характеристиках товаров. Покупая новый гаджет, бытовую технику, автомобиль, мы, как правило, в первую пару недель после покупки мы радуемся приобретению и изучаем его новые функции. Если и возникают какие-то трудности в этот период, не так часто возникают проблемы с обменом или возвратом товара. Законодательство о защите прав потребителей, говоря о последствиях обнаружения в товаре недостатков, выделяет последствия недостатков в технически сложном товаре.

Начнем с того, что определим, какие же товары являются технически сложными. Полный перечень технически сложных товаров указан в постановлении Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. N К такого рода товарам относятся:. При обнаружении недостатков в технически сложном товаре потребитель вправе просить обмена такого товара на иной или возврата денег в течение 15 дней с момента получения такого товара.

Законом предусмотрены случаи, когда можно вернуть технически сложный товар и по истечении дневного срока, а именно:. А как понять, что купленный товар имеет существенный недостаток? Каковы критерии для определения существенности недостатка? Существенный недостаток товара — это недостаток, который невозможно устранить.

Товар может исполнять часть функций, но исполнение им функции, для которой он приобретался и которая была заявлена в описании продавца, невозможна. Существенный недостаток не может быть устранен без несоразмерных расходов. Недостаток будет существенным, если стоимость ремонта будет приближена к его стоимости, равна ей или свыше ее. Определение несоразмерности стоимости ремонта в отношении технически сложного товара также имеет ряд особенностей.

В такой ситуации учитываются особенности товара, цена товара и иные полезные свойства. Существенный недостаток требует затраты несоразмерного количества времени на его устранение. По общему правилу время ремонта устранения недостатка ограничено дневным сроком. В соглашении между продавцом и покупателем может быть установлен более короткий срок.

Неоднократно выявленные недостатки. Если вы покупаете товар, и у него каждую неделю что-то ломается, то такие недостатки могут быть признаны существенными.

В данном случае стоит учесть, что каждая поломка приводит к невозможности использования товара по назначению. Для технически сложного товара существенным недостатком будут являться недостатки, на устранение которых требуется более 30 дней в течение каждого гарантийного года. Если в приобретенном технически сложном товаре после 15 дней после покупки вы обнаружили существенный недостаток, вы имеете полное право обратиться к продавцу с просьбой возвратить денежные средства.

Автор публикации:. Самарина А. Юристы Каталог юристов Рейтинг юристов Отзывы о юристах. Вопросы Все вопросы юристам Вопросы за сутки Задать вопрос. Краткое содержание: Перечень технически сложных товаров Критерии недостатка товара Обсуждение. Ваш рейтинг должен быть не менее для оценки публикации. Поделиться в социальных сетях:. Комментарии 17 Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения.

Популярные Новые Старые. Показать ещё комментарии Как отказаться от навязанной страховки по кредиту или Страх от страхования. Ремонт и восстановление авто за счет завода-изготовителя. Как можно отказаться от прививки против коронавируса на работе в соответствии с законом. Всегда ли за недостатки проданного товара отвечает продавец? Что должен вернуть банк при досрочном погашении кредита.

Россиянка случайно купила машину с миллионными штрафами бывшего хозяина. Единый стандарт: планируется уровнять качество товаров в России и Европе. Не качественный товар, купленный через интернет. Врачи назвали передающие коронавирус новогодние подарки. ВС разъяснил, когда покупатель может заменить машину с дефектом. Роспотребнадзор предупредил россиян о схемах обмана в автосалонах.

Россия выступила против запрета пластиковых пакетов. Возврат денег за несостоявшийся отпуск — практика эпоха коронавируса. Спроси юриста! Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение.

Существенный недостаток товара 2020

В нашей жизни иногда бывает так, что радость от новой покупки превращается в огорчение, и от этого, к сожалению, никто из нас не застрахован. Сейчас достаточно много людей, которые неплохо знают содержание закона "О защите прав потребителей", однако часто возникает вопрос: в чем разница между обычным недостатком товара и существенным его недостатком? Понимание этой разницы очень важно, поскольку от этого зависит на что в конечном счете имеет право покупатель. Итак, для начала разберемся с понятиями.

Адрес: г. Челябинск, ул. Кулибина, д. Каждый потребитель знает,

Что такое существенный недостаток товара

Данный нормативный акт предполагает преимущественное право на защиту физических лиц при покупке товаров и услуг. Также вопрос о существенных нарушениях требований к качеству товара затронут в статье ГК РФ. При этом несоразмерные расходы - это расходы, приближенные к стоимости товара или превышающие его стоимость, а несоразмерные расходы времени - не более 45 календарных дней или иного срока, установленного соглашением с продавцом. Неустранимость недостатка - это невозможность использования товара по назначению или для целей покупки, доведенных до продавца, после мероприятий по его восстановлению.

Недостатки, выявленные неоднократно , - это недостатки, которые проявляются более одного раза. При этом если у потребителя отсутствует кассовый или товарный чек , это не является причиной для отказа в удовлетворении его требований. Также потребитель имеет право потребовать от продавца безвозмездного устранения существенного недостатка при наличии подобной возможности. Существенный недостаток определяется на основании признаков, указанных в законе.

Основанием признания таковых чаще всего является заключение независимой экспертизы. В проведении экспертизы может участвовать потребитель, продавец же обязан провести ее за свой счет.

Потребитель может по согласованию с продавцом провести экспертизу самостоятельно с возмещением расходов продавцом. При определении наличия существенного недостатка продавец по собственной инициативе или по заявлению покупателя должен выполнить законные требования потребителя. Все споры в отношении существенных недостатков между покупателем и продавцом решаются в суде. Потребитель освобожден от уплаты госпошлины в данном виде судебных споров. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать.

В отношении технически сложного товара потребитель может предъявить такие же требования в течение 15 дней со дня получения потребителем товара. Существенным недостатком могут быть признаны различные изъяны товара, время на устранение которых в течение каждого года гарантийного срока в совокупности составляет более 30 дней п.

Потребитель вместо предъявления вышеуказанных требований продавцу может обратиться непосредственно к изготовителю или импортеру и потребовать возврата уплаченной суммы за товар.

В качестве доказательств существенности недостатка товара могут выступать акты принятия товара продавцом на ремонт с описанием недостатка, доказывающие неоднократность ремонта и срок использования товара в совокупности не более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока, в течение которого пользоваться товаром было невозможно п. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей.

Задать вопрос. В какие сроки продавец должен удовлетворить требования покупателя. Новый способ оплаты через QR-коды. Как работает, что нужно знать покупателям. Какие товары не получится вернуть в магазин. Почему этот список такой большой. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной. Магазин не несет ответственности за вещи в камере хранения. Каким нормам закона противоречит такая табличка.

Какие сведения о покупателях может собирать и обрабатывать магазин при помощи карт лояльности. Задать вопрос эксперту.

В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Существенный недостаток по закону «О защите право потребителей»

Два дня спустя Барабанов продал машину Андрею Петрову за 1 руб. В тот же день, 28 ноября г. В их число входили: право требования безвозмездного ремонта, право отказа от исполнения договора купли-продажи автомобиля, заключенного с первоначальным продавцом, право требовать возврата денежных средств, уплаченных за автомобиль, и уплаты разницы между ценой, уплаченной за автомобиль, и его ценой на день удовлетворения требований потребителя, право на взыскание предусмотренных законом неустойки, штрафа, пени, процентов, убытков, судебных расходов, морального вреда, а также все иные права требования потребителя, какие предусмотрены Законом о защите прав потребителей.

Права согласно договору перешли Андрею Петрову с момента подписания договора и в том объеме и на тех условиях, которые существуют к моменту перехода прав, включая право в судебном порядке предъявлять все предусмотренные законом требования о защите прав потребителя. Диагностика выявила, что причиной возгорания является производственный дефект.

Стоимость затрат на его устранение, согласно смете, составляет около 3 млн руб. В связи с отказом в производстве ремонта Андрей Петров провел независимую экспертизу, которая подтвердила, что причиной возгорания является производственный дефект. Центр просил возложить на ответчика обязанность произвести ремонт автомобиля в соответствии с калькуляцией, приложенной к заключению экспертов, и привести автомобиль в работоспособное состояние за 45 дней с даты вступления решения суда в законную силу, взыскать неустойку за период с 25 мая г.

Также Центр защиты потребителей попросил взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 тыс. В ходе рассмотрения дела была назначена судебная экспертиза, которая подтвердила, что причиной возгорания автомобиля является наличие производственного дефекта дополнительного насоса системы охлаждения.

Стоимость восстановительного ремонта составляет более 1,6 млн руб. Рыночная стоимость аналогичного автомобиля по ценам на дату возникновения пожара составляет более 1 млн руб. Стоимость восстановительного ремонта автомобиля превышает его рыночную стоимость, следовательно, дефект является неустранимым ввиду экономической нецелесообразности ремонта, а потому требование об обязании ответчика произвести ремонт автомобиля удовлетворению не подлежит.

Изучив материалы дела, Судебная коллегия по гражданским делам ВС указала, что в преамбуле Закона о защите прав потребителей установлено, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а продавцом — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Высшая инстанция заметила, что в подп. ВС РФ отметил, что на основании п. При таких обстоятельствах, посчитал ВС, Андрею Петрову передано существующее право требования и, соответственно, правомерно предъявлены требования к импортеру в порядке, установленном п.

Верховный Суд отметил, что, кроме того, нельзя согласиться с выводом о злоупотреблении Андреем Петровым правом при обращении с требованиями о проведении восстановительного ремонта, поскольку такое требование нецелесообразно с экономической точки зрения. Он обратил внимание на то, что ст.

Суд отметил, что в соответствии с п. Также потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Однако, заметил ВС, в настоящем деле не было учтено, что стоимость восстановительного ремонта и стоимость устранения имеющегося в автомобиле недостатка различаются.

Стоимость восстановительного ремонта определена экспертом с учетом произошедшего в автомобиле пожара и необходимости замены поврежденных в его результате частей, при этом стоимость устранения непосредственно имеющегося в автомобиле истца недостатка производственного дефекта судом не определялась. Денежные средства, необходимые для восстановительного ремонта автомобиля в определенном экспертом объеме, включают в себя как сумму, требующуюся для устранения недостатка, так и сумму, причитающуюся истцу в счет возмещения убытков, что судом при вынесении решения учтено не было.

Высшая инстанция сослалась на п. Требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня его передачи потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.

Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю иные предусмотренные п. Он указал, что право обратиться к импортеру с требованием о возврате уплаченной денежной суммы может быть реализовано потребителем только после того, как в течение 20 дней не будет удовлетворено его требование о безвозмездном устранении недостатков либо будет установлен факт того, что обнаруженный недостаток является неустранимым, то есть не подлежащим устранению посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом.

ВС отметил, что по смыслу п. В соответствии с абз. Высшая инстанция отметила, что понятие неустранимого недостатка, содержание которого раскрыто в подп.

Экономическая нецелесообразность ремонта может свидетельствовать о наличии в спорном товаре существенного недостатка, что разъяснено в подп. В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств. По его мнению, позиция ВС правильна и с точки зрения сути вопроса. Кроме того, через договор купли-продажи и уступку фактически произошла замена кредитора в части прав требования с изготовителя.

Так почему новый кредитор не вправе требовать того, на что имел права прежний? Эксперт отметил, что Верховный Суд занял уже ранее высказывавшуюся позицию, например в Определении Судебной коллегии по гражданским делам от 25 октября г. На нашем сайте мы используем cookie для сбора информации технического характера. В частности, для персонифицированной работы сайта мы обрабатываем IP-адрес региона вашего местоположения. Судебная практика Гражданское право и процесс.

Один из экспертов обратил внимание на то, что Верховный Суд формулирует очень важную мысль о том, что последующие владельцы не утрачивают прав в отношении товара с недостатками, даже зная о них, если недостаток не был оговорен изготовителем и возник в период срока службы. Второй назвал интересным вывод о возможности удовлетворения требования потребителя о безвозмездном устранении дефекта при стоимости ремонта, превышающей стоимость товара.

Самый популярный тип сделки, в котором принимает участие любой человек, - это операция купли-продажи. Каждый день миллионы людей посещают разнообразные магазины и что-то в них покупают. Однако лишь немногие покупатели полностью осведомлены о собственных правах в области совершения покупок. В связи с этим, сегодня я хочу начать на pddmaster. Закон о защите прав потребителей - основной документ, регулирующий Ваши права при заключении договора купли-продажи при осуществлении любой покупки.

Поскольку все автолюбители совершают множество покупок покупка автомобиля , оплата технического обслуживания и ремонта, покупка запасных частей и расходников и т. Больше того, серия будет интересна и всем остальным, так как сделка купли-продажи самая распространенная.

Для наглядности в этой и следующей статьях серии я буду приводить примеры, связанные с эксплуатацией автомобиля. Потребителем Вы становитесь не после того, как приобрели товар или использовали услугу. Гражданин становится потребителем сразу же после того, как у него появилось намерение что-то заказать или приобрести. Потребителем Вы являетесь лишь в том случае, если Ваше приобретение или заказ выполнены для личных нужд. Например, если Вы покупаете в магазине партию омывающей жидкости для перепродажи, то потребителем Вы не являетесь.

Товар не соответствует обязательным требованиям, предусмотренным законодательством. Например, если Вы покупаете в магазине зимнюю резину для легкового автомобиля, и высота рисунка протектора у нее менее 1,6 мм требование ПДД и года , то это является недостатком. Товар не соответствует условиям договора купли-продажи.

Например, при составлении договора купли-продажи детского удерживающего устройства может быть указано, что оно должно крепиться по стандарту isofix. Если же кресло не имеет подобной возможности крепления, то это недостаток. В случае неполноты или отсутствия договора, товар должен соответствовать обычно предъявляемым требованиям.

Например, если после покупки автомобиля Вы обнаружите, что у него протекает крыша, то это также недостаток. Если же в договоре купли-продажи указано, что крыша протекает например, при покупке старого автомобиля и покупатель это условие принимает, то недостатком это не является. Товар не предназначен для достижения целей, о которых потребитель сообщил при заключении договора.

Например, Вы можете сообщить продавцу, что Вам необходимы коврики в салон автомобиля Nissan Almera года выпуска. Если проданные коврики в Ваш автомобиль не влезут или окажутся слишком маленькими, то это недостаток. Товар не соответствует образцу или описанию. Предположим, при покупке спойлера через интернет-магазин, Вам вместо белого изображенного на картинке , прислали зеленый. Это также недостаток. О действиях, которые потребитель может предпринять в случае обнаружения недостатка я расскажу в дальнейшем.

В данном же понятии я хочу обратить Ваше внимание на пункт номер 4. На практике я рекомендую Вам всегда сообщать продавцу для каких целей Вы приобретаете тот или иной товар. В случае необходимости, это даст Вам лишнюю возможность сослаться на недостаток. Ну и последнее интересное понятие - существенный недостаток товара. Его признаки:.

Невозможность устранения. Покрышка легкового автомобиля, высота протектора которой менее 1,6 мм, обладает существенным недостатком. Устранение недостатка возможно, однако это повлечет несоизмеримые расходы или затраты времени. Речь идет о ситуациях, когда выпустить новый товар быстрее и дешевле, чем исправить старый. Очень часто это относится к электронным устройствам, например, к автомобильным видеорегистраторам.

Недостаток проявляется вновь после его устранения. Предположим, что у автомобиля после устранения недостатка, вновь начала протекать крыша. Такой недостаток становится существенным. Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется. Если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и или описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и или описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару работе, услуге , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий этим требованиям.

Если внимательно прочитать приведенную выше выдержку из закона, то можно понять, что все перечисленные в ней условия уже были перечислены выше при рассмотрении понятия "недостаток товара".

Таким образом, можно сделать вывод, что качество товара определяется отсутствием у него недостатков. Если же недостаток присутствует, то товар является некачественным. Статья 5. Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу. На товар работу , предназначенный для длительного использования, изготовитель исполнитель вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.

Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы товара работы длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.

Срок службы товара работы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара результата работы. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары работы изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар работа считается непригодным для использования по назначению.

Продажа товара выполнение работы по истечении установленного срока годности, а также товара выполнение работы , на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Изготовитель исполнитель вправе устанавливать на товар работу гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока дополнительное обязательство. Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем. Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем дополнительное обязательство.

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

Изготовитель продавец несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона.

Срок службы - период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки. Срок службы в обязательном порядке устанавливается только на те товары и услуги, которые по истечение определенного времени могут представлять опасность для потребителя или окружающей среды.

Для всех остальных товаров и услуг срок службы устанавливать не обязательно. Обратите внимание, что срок службы может измеряться не только единицами времени. Например, срок службы запасных частей автомобиля может измеряться километрами пробега. Кроме того в течение срока службы изготовитель несет ответственность за существенные недостатки. Срок годности - срок, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению.

Этот срок обязательно устанавливается для продуктов питания, косметики, медикаментов, бытовой химии. Обратите внимание, что продажа товаров по истечении срока годности запрещена однако далеко не все магазины соблюдают данное правило, поэтому будьте внимательны. Кроме того запрещена продажа товаров, для которых должен быть установлен срок годности, но он не установлен.

Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель или продавец обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 закона "О защите прав потребителей". Обратите внимание, что гарантийный срок может устанавливаться как изготовителем, так и продавцом.

Дополнительное обязательство - это своеобразное расширение гарантийного срока. Его срок и условия устанавливаются изготовителем или продавцом. Отдельно хочу отметить, что гарантийный срок может быть не установлен, однако это не значит, что в описанной ситуации продавец не будет отвечать за недостатки товара.

Однако об этом речь пойдет в одной из следующих статей серии. Серия статей "Обзор закона о защите прав потребителей" Закон о защите прав потребителей. Недостатки товара. Рекомендуем также прочитать: Как купить машину с умом.

Часть 7. Выявление недостатков конкретной марки автомобиля. Идет добавление комментария. Я согласен на обработку данных в соответствии с политикой конфиденциальности. Мобильная версия Реклама на сайте Карта сайта Владельцам сайтов Политика конфиденциальности.

Существенный недостаток в технически сложном товаре: права потребителей в данной ситуации

Понятие существенного недостатка товара Как определить существенный недостаток. Так, под неустранимостью недостатка товара подразумевается невозможность привести товар в соответствие с условиями договора или закона путем проведения мероприятий по устранению дефекта. Иными словами, товар не подлежит ремонту.

Недобросовестные продавцы, например, отказывают в возврате средств за технически сложный товар. Но далеко не во всех случаях это правомерно. В статье рассмотрим такое понятие, как существенный недостаток товара и расскажем, как быть при его обнаружении у технически сложных изделий. В общем случае, недостаток признается существенным если приводит к невозможности или недопустимости использования товара, работы или услуги по прямому назначению и невозможно привести товар, работу или услугу в соответствие с требованиями закона или договора с помощью ремонта или проведения работ по его ликвидации. Рассмотрим, что понимается под существенным недостатком. Его понятие определено в п.

ВС напомнил разницу между существенным и неустранимым недостатком товара

Не всегда качество приобретенных товаров позволяет пользоваться ими и получать тот результат, на который мы рассчитывали при покупке. Развитие науки и техники идет семимильными шагами, и поэтому на прилавках магазинов появляется все больше и больше гаджетов и техники. Оценить качество товаров самостоятельно очень сложно. Поэтому найти самый достойный и качественный товар в огромном многообразии предложений очень сложно. Да и не все из нас имеют должное представление о технических характеристиках товаров. Покупая новый гаджет, бытовую технику, автомобиль, мы, как правило, в первую пару недель после покупки мы радуемся приобретению и изучаем его новые функции. Если и возникают какие-то трудности в этот период, не так часто возникают проблемы с обменом или возвратом товара. Законодательство о защите прав потребителей, говоря о последствиях обнаружения в товаре недостатков, выделяет последствия недостатков в технически сложном товаре.

.

Закон о защите прав потребителей. Недостатки товара.

.

Недостаток товара и существенный недостаток товара (понятия и отличия)

.

.

.

.