Паспорт при возврате товара статья

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Возврат и обмен товара: Акт возврата некачественного товара Акт замены товара Акт на возврат товара от покупателя Бланк накладной на возврат товара Ещё Касенов Как установил суд, истец приобрел у ответчика двигатель для автомобиля, обратился в орган внутренних дел, подав документы для изменения регистрационных данных, не связанных с изменением конструкции автомобиля, в чем ему отказано по причине того, что двигатель зарегистрирован на другой автомобиль. Руководствуясь положениями ст. Как разъяснил суд, регистрационные данные автомобиля в связи с установкой двигателя, приобретенного у ответчика, не могли быть изменены в установленном порядке без предоставления паспорта агрегата, который ответчик истцу не передавал.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Продавец требует паспорт при обмене товара - не имеет права!

Содержание:

• Нужен ли паспорт при возврате товара?
• При возврате товара требуют паспорт – законно ли это требование?
• Нужен ли паспорт при возврате товара? Возврат товара без паспорта.
• Почему при возврате товара требуют паспорт?
• Предъявление паспорта при возврате товара: предпосылки и правомерность
• Нужен ли паспорт при возврате товара

Нужен ли паспорт при возврате товара?

Граждане, желающие вернуть некачественный или непонравившийся товар, часто сталкиваются с требованием продавца предъявить гражданский паспорт. Многие покупатели подобную просьбу считают уловкой для отказа в возврате денег — под предлогом отсутствия документа.

Общаясь с сотрудниками магазина, они ссылаются на закон о правах потребителей, где такого условия нет. Однако чтобы понять, нужен ли паспорт при возврате товара, нужно проштудировать не только данный нормативный акт, но и бухгалтерские методички, содержащие правила проведения кассовых операций и приема проданной продукции. В законе, защищающем права покупателей, действительно не сказано, что для возврата товара требуется предъявить паспорт.

В статье 18, посвященной возможности вернуть покупку ненадлежащего качества, говорится, что даже чек не является обязательным документом. В законе упоминается про обязательное сохранение фабричных этикеток, пломб, товарного вида и потребительских свойств изделия. Почему продавцы продолжают требовать внутренний паспорт, не боясь нарушить закон? В своей деятельности они вынуждены руководствоваться специальными нормативными актами, некоторые из которых содержат подобное требование. Аналогичные условия возврата товара установлены и самой формой расходного кассового ордера КО В него обязательно вносятся паспортные данные покупателя, который решил вернуть товар.

Кассир выдаст ему деньги, сверив реквизиты, указанные в расходнике с реально предоставленным удостоверением личности. Несмотря на то, что они были сформулированы в далеком году, и не напрямую касаются вопроса, нужен ли паспорт при возврате непонравившейся покупки, магазины руководствуются этим документом до сих пор.

Исходя из смысла данного письма, действует следующее правило: удостоверение личности можно не предъявлять, если возврат товара осуществляется в день его покупки — до окончания кассовой смены. В этом случае для его оформления используются документы, не требующие внесения паспортных данных:. Продавцы при возврате товара требуют паспорт, если гражданин решил отказаться от него не в тот же день, а позже.

Тогда сотрудникам магазина придется не только составить расходник, в котором будут указаны паспортные реквизиты покупателя, но и попросить его составить заявление на возврат денежных средств за товар. Закон позволяет вместо основного удостоверения личности предоставлять заменяющие паспорт документы. Их перечень официально не определен, и вопрос о равноценности иных удостоверений паспорту решается по усмотрению продавца.

Предпочтение отдается документам с фотографией гражданина. Исключение составляет заграничный паспорт, действующий только за пределами родины. Практика показывает: водительское удостоверение и студенческий билет также не вызывают доверие у продавца.

Но в конечном итоге способ идентификации покупателя нередко зависит от его напористости, умении убедить сотрудников магазина в своей правоте и серьезности намерений. Продавцы требуют паспорт при возврате товара не из вредности или нежелания отдавать деньги. Возвращая их покупателю, они впоследствии должны по установленным правилам отчитаться перед контролирующими органами, показав, на что именно была потрачена эта сумма.

Им нужно подтвердить, что был оформлен возврат покупки, и деньги отданы определенному гражданину. Покупателю следует с пониманием отнестись к просьбе о предоставлении паспорта, не делая из нее проблему.

Даже если у тебя требуют паспортные данные и при этом не дают тебе на подпись никакой формы разрешающей им хранить и обрабаиывать персональные данные?

Коими являются и паспортные в том числе. Тогда тоже надо с пониманием? Это уже прямое нарушение закона. Противоречие в законах В законе, защищающем права покупателей, действительно не сказано, что для возврата товара требуется предъявить паспорт.

Один из его пунктов 6. Рекомендуем прочитать: Как вернуть товар в течении 14 дней по закону — порядок действий покупателя и необходимые документы Оформление возврата товара поставщику — образцы документов Можно ли вернуть мебель в магазин без объяснения причин: права покупателя. Поделиться: Facebook. Ннн says:. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

При возврате товара требуют паспорт – законно ли это требование?

П ри возврате товара некоторые продавцы требуют паспорт, но не всегда. Такую ситуацию, как правило, нужно рассматривать как со стороны закона, так и со стороны практики. В законе говорится о сохранности товарного вида, о наличии товарного чека, а также указаны другие требования, но совершенно ничего не сказано про наличие документа, удостоверяющего личность потребителя, возвращающего или обменивающего товар.

Граждане, желающие вернуть некачественный или непонравившийся товар, часто сталкиваются с требованием продавца предъявить гражданский паспорт. Многие покупатели подобную просьбу считают уловкой для отказа в возврате денег — под предлогом отсутствия документа. Общаясь с сотрудниками магазина, они ссылаются на закон о правах потребителей, где такого условия нет. Однако чтобы понять, нужен ли паспорт при возврате товара, нужно проштудировать не только данный нормативный акт, но и бухгалтерские методички, содержащие правила проведения кассовых операций и приема проданной продукции.

Нужен ли паспорт при возврате товара? Возврат товара без паспорта.

В Управление Роспотребнадзора по Самарской области поступают звонки потребителей с вопросом о правомерности требования паспорта при возврате денежных средств за товар. Так, например, согласно ст. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Однако согласно п. Выдача наличных денег осуществляется кассиром непосредственно получателю наличных денег, указанному в расходном кассовом ордере расчетно-платежной ведомости или в доверенности. Таким образом, возврат денег осуществляется на основании письменного заявления покупателя, с указанием фамилии, имени, отчества, и при предъявлении документа, удостоверяющего личность паспорта или документа, его заменяющего.

Следовательно, требование о предъявлении документа, удостоверяющего личность, правомерно. Но следует также отметить, что согласно пункту 22 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 8 июля г.

Поэтому продавец не вправе требовать передачи ему паспорта, а равно изымать паспорт у покупателя, но при этом он вправе попросить гражданина предъявить паспорт для его осмотра из рук покупателя и заполнения необходимой документации.

Предъявление паспорта при возврате денежных средств за товар. Печатать Предъявление паспорта при возврате денежных средств за товар. Предъявление паспорта при возврате денежных средств за товар В Управление Роспотребнадзора по Самарской области поступают звонки потребителей с вопросом о правомерности требования паспорта при возврате денежных средств за товар.

Почему при возврате товара требуют паспорт?

Ваш e-mail не будет опубликован. Юрист-Советник Защита прав потребителей Документы для обмена или возврата товара Нужен ли паспорт при возврате товара? Возврат товара без паспорта. Вернуть товар обратно в магазин имеет право каждый потребитель. Потребность в возврате может возникнуть по причине брака, неподходящего цвета или размера, или даже без таковых. Чтобы зафиксировать факт возврата товара продавец требует у покупателя предъявить паспорт.

Потребитель может отказаться, ведь по закону, чтобы получить деньги, он не обязан демонстрировать удостоверение личности. Однако магазин имеет право не выдавать деньги обратно, если не заполнены финансовые бумаги и нет персональных сведений лица, получившем их. Информация, представленная на сайте, рассматривает типовые решения юридических вопросов. Законно ли это?

Почему в магазине требуют документ? Ксерокопия паспорта при возврате товара в магазин Возврат товара без паспорта В заключение. Из анализа действующего законодательства и многолетней судебной практики следует, что требование магазина о том, чтобы потребитель при возврате товара должен идентифицировать себя при помощи основного или иного подтверждающего документа, будет признано законным и обоснованным.

Законом установлено, что ксерокопию паспорта, не заверенную у нотариуса, нельзя использовать в качестве документа, подтверждающего личность. Несмотря на то, что перечень является открытым, в качестве подтверждения личности не принимаются автомобильные права, студенческие билеты, пропуска. Похожие записи: Какие документы нужны для возврата товара в магазин.

Возврат по гарантии - закон, сроки, порядок и… Как покупателю осуществить возврат товара без чека? Напишите комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Адрес эл. Свежие записи Некачественный ремонт квартиры Приемка квартиры в новостройке самостоятельно Возврат автомобиля по договору купли-продажи Возврат мебели по закону о защите прав потребителей Некачественный ремонт автомобиля.

Последние комментарии. Рубрики Арбитраж 6 Защита прав потребителей 28 Автотранспорт 6 Возврат и обмен товара 12 Документы для обмена или возврата товара 4 Недвижимость 14 Споры с застройщиками

Была ли вам полезна статья? Да Нет. Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Нужен ли паспорт при возврате товара Главная Защита прав потребителей Нужен ли паспорт при возврате товара.

Навигация Назад к разделам Штраф 50 процентов по закону о защите прав потребителей Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей Торговая марка Товароведческая экспертиза Товароведческая экспертиза Товарный знак Судебная практика по защите прав потребителей Ст. Возврат технически сложного товара надлежащего качества Возврат продовольственного товара Возврат ошибочно перечисленных средств Возможен ли возврат одежды в магазин по закону?

Нужен ли паспорт при возврате товара Все мы ежедневно совершаем какие-либо покупки, не задумываясь при этом, что становимся участниками договорных отношений. Покупатель и продавец — это участники двусторонней сделки, регламентируемой действующим в нашей стране законодательством. Да Нет X. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Адрес: г. Москва Тетеринский переулок

Предъявление паспорта при возврате товара: предпосылки и правомерность

Кроме того, имеется судебная практика, подтверждающая право продавца требовать предъявления паспорта покупателем при возврате денежных средств из кассы. Такие действия расцениваются судом как необходимые в рассматриваемой ситуации например, определение Павлово-Посадского горсуда Московской области от По названным причинам не могут быть признаны избыточными требования продавца об указании в заявлении на возврат паспортных данных покупателя например, постановление ВС РФ от

День добрый друзья. Пост первый, так что просьба громко не "пердеть " ругаться в мою сторону. Надеюсь данный пост хоть кому станет полезным и поможет решить свои мелкие и не очень проблемы. Не много о себе: более 5 лет работы в надзорных органах, более 10 лет опыта работы юристом, в частности, в сфере защиты прав потребителей. И те вещи, о которых я пишу, проверены и опытом и многочисленными судами. В последние дни мне часто звонят люди, и просят помочь с возвратом того или иного товара.

Нужен ли паспорт при возврате товара

В Управление Роспотребнадзора по Самарской области поступают звонки потребителей с вопросом о правомерности требования паспорта при возврате денежных средств за товар. Так, например, согласно ст. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Однако согласно п. Выдача наличных денег осуществляется кассиром непосредственно получателю наличных денег, указанному в расходном кассовом ордере расчетно-платежной ведомости или в доверенности. Таким образом, возврат денег осуществляется на основании письменного заявления покупателя, с указанием фамилии, имени, отчества, и при предъявлении документа, удостоверяющего личность паспорта или документа, его заменяющего. Следовательно, требование о предъявлении документа, удостоверяющего личность, правомерно.

Была ли вам полезна статья? Да Нет. Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Наличием данного факта могут руководствоваться граждане, отстаивающие позицию нежелания предоставлять продавцу свои данные. Однако, наряду с этим, существуют иные нормативные документы, в которых такое требование является законным. Таким образом, можно сделать вывод, что требование продавца предъявить паспорт при возврате товара является законным.

.

.

.

.