Может ли прадавец отдать деньги в течения 3 дне

Иногда случается, что купленный товар не подходит по каким-либо характеристикам или вовсе не работает. В таком случае необходимо вернуть его в магазин. Но недобросовестные организации отказываются принимать предметы. В каких случаях такие отказы правомерны и как защитить свои права?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 6 СПОСОБОВ ПЕРЕДАТЬ ДЕНЬГИ ПРИ ПОКУПКЕ КВАРТИРЫ

Содержание:

• Максимальный срок возврата денег за товар по Закону «О защите прав потребителей»
• Возврат денег за купленный товар — в каких ситуациях можно вернуть деньги за товар
• Возврат денег и баллов
• Если магазин нарушил сроки возврата денежных средств за товар, куда можно обратиться?
• В течении какого срока обязан магазин вернуть деньги за возврат товара
• Срок возврата денег за товар по закону — когда покупатель получает назад свою оплату?
• Законные сроки возврата денег за некачественный товар

Максимальный срок возврата денег за товар по Закону «О защите прав потребителей»

Несмотря на то, что товар, казалось бы, неплох и даже достоин вашей покупки, может возникнуть необходимость или острое желание вернуть его назад. Чем бы ни был обусловлен этот порыв, стоит разобраться, можно ли вообще сдать непонравившуюся покупку и что нужно для этого предпринять.

Возможно ли вернуть товар в день покупки или на следующий день? Возврат возможен в течение 14 рабочих дней со дня покупки. Но сложность этого процесса будет зависеть в основном от одного немаловажного фактора — от качества товара.

Что делать, если после покупки вы обнаружили производственный или иной дефект или просто захотели вернуть вещь надлежащего качества, не устроившую по другой причине? Нередко встречается такая ситуация, что покупатель после оплаты товара обнаруживает в нем какой-либо дефект.

В таком случае он имеет право:. Следует учесть, что не весь товар можно обменять по причине обнаружения брака. В магазинах, где продаются уцененные вещи, о недостатках вещей говорят сразу, и брак не сможет стать основанием для возврата денежных средств. У покупателя могут быть разные основания для возврата товара надлежащего качества, например несочетаемость с другими элементами гардероба или неподходящий размер. Как бы оно ни было, часто причина возврата такой покупки — простая условность.

Стоит отметить, что требовать возвращение денежных средств от продавца неправильно. По закону это правомерно только в том случае, если не нашлось подходящей для обмена вещи предмета , но в магазинах часто идут на уступки для сохранения или повышения своей репутации. Перечень товаров, обмен и возврат которых запрещен при условии их надлежащего качества перечислен в Правилах продажи отдельных видов товаров и в Перечне непродовольственных товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января г.

Но, например, нельзя вернуть деньги за качественный с нужными параметрами, при соответствии описанию и прочее товар, который был изготовлен по индивидуальному заказу. Следует соблюдать общие рекомендации, которые актуальны для возврата товара в любой момент, пока это возможно именно — две недели с момента покупки. На что обращают внимание продавцы при возврате или обмене?

В Гражданском кодексе РФ статья говорится о возможности привлечения свидетелей для подтверждения того, что вы действительно приобретали товар.

Часто продавцы спрашивают документ, удостоверяющий личность, но он может действительно понадобиться только при заполнении заявлений. Что же касается товаров, возврат и обмен которых запрещен законодательно? Вы имеете право на возмещение полной их стоимости, если у них имеется брак или дефект.

Инструкция Заявление Перед возвратом товара следует заранее составить заявление на возврат товара. В нем укажите:. После получения заявления кассир должен составить акт о возврате денежных средств. Обычно он составляется по форме КМ-3, но организации и ИП вправе разрабатывать собственные формы. Составление возвратной накладной необходимо в том случае, если вы решаете вернуть товар своему поставщику при нарушении условий договора или же при обнаружении дефектов.

Она составляется в двух экземплярах, и в ней вы должны:. В случае отказа продавца вы можете написать претензию, используя следующий шаблон :.

Чтобы избежать каких-либо недоразумений, перед беседой с продавцом можно предупредить его о том, что разговор будет записываться на диктофон. Важно сохранять при этом невозмутимый, но доброжелательный вид. Запись разговора может быть использована в суде, а непосредственно после необоснованного отказа вы имеете право написать претензию, образец которой был приведен выше. Возврат товара — часто встречающееся явление даже при надлежащем качестве товара.

Но не все продавцы бывают добросовестны, и для того, чтобы грамотно распоряжаться своим гражданским правом на возмещение денежных средств, нужно быть юридически подкованным, и именно для этого в текст статьи были включены ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.

Стандарт Ваш персональный юрист. Получите консультацию прямо сейчас: 8 Москва. Торговля и товары Возврат и обмен товара Возврат денег за возвращенный товар Возврат и обмен автомобиля Возврат и обмен непродовольственных товаров Возврат и обмен технически сложного товара Возврат товара поставщику Документы для возврата или обмена товара Гарантия на товар Накладная Виды накладных Товарная накладная Товарно-транспортная накладная Требование-накладная Обман в магазине Повреждение товара Правила продажи товаров Информация для покупателя Уголок потребителя Книга отзывов и предложений Сертификация товара Документы, подтверждающие качество товара Сертификат происхождения товара Сроки годности и хранения Просроченные товары Сроки годности и хранения лекарственных препаратов Сроки годности и хранения продовольственных товаров Срок годности и хранения алкоголя Сроки годности и хранения кондитерских изделий Сроки годности молочной и кисломолочной продукции Товары ненадлежащего качества Уценка товара.

Главная Защита прав потребителей Торговля и товары Возврат и обмен товара. Тонкости возврата товара в тот же день или на следующие сутки после покупки.

Время на чтение: 4 минуты Добавить в закладки. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 Это быстро и бесплатно! Есть определенные категории товаров, которые не подлежат обмену и возврату, но только при условии их надлежащего качества.

Вам должны произвести возврат денежных средств наличными или на банковскую плату, с помощью которой была совершена покупка. Не нашли ответа на свой вопрос? Комментарии 0.

Ваш комментарий появится после проверки. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Возврат и обмен товара. Новое в разделе. Есть ли возможность вернуть товар в магазин Юникло? Условия и процедура возврата. Можно ли вернуть товар в Манго? Особенности возврата в магазин. Можно ли вернуть товар в Рандеву? Особенности процедуры и возврат обуви. Екатерина Как выселить человека из квартиры, если он в ней прописан, но собственником не является? Артём Покупателю отказали в продаже товара.

Имел ли продавец на это право и куда жаловаться в данном случае? Валентина Как и за что можно выселить из квартиры самого собственника: основания для принудительных действий Стася Виды реорганизации товарищества собственников жилья: объединение, выделение и другие формы Алла Как разменять квартиру через суд? Образец иска о принудительном обмене жилого помещения Получите консультацию прямо сейчас:.

Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам. Задать вопрос эксперту Политика обработки персональных данных О нас. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию. Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:. Ваш комментарий необязательно :. Отправить Отмена.

Возврат денег за купленный товар — в каких ситуациях можно вернуть деньги за товар

Представим ситуацию, когда гражданин по каким-либо причинам захотел осуществить возврат товара , и продавец согласился с покупателем. Каково время возврата денег за товар? Срок возврата гражданину денег за товар надлежащего приемлемого качества по закону составляет 3 дня с момента непосредственного возврата вещи п. Правда, это правило работает, если на момент обращения у продавца нет подходящего товара на обмен, а возвращаемая вещь сохранила свои потребительские свойства и презентабельный вид.

Несмотря на то, что товар, казалось бы, неплох и даже достоин вашей покупки, может возникнуть необходимость или острое желание вернуть его назад. Чем бы ни был обусловлен этот порыв, стоит разобраться, можно ли вообще сдать непонравившуюся покупку и что нужно для этого предпринять. Возможно ли вернуть товар в день покупки или на следующий день? Возврат возможен в течение 14 рабочих дней со дня покупки. Но сложность этого процесса будет зависеть в основном от одного немаловажного фактора — от качества товара.

Возврат денег и баллов

Иногда случается, что купленный товар не подходит по каким-либо характеристикам или вовсе не работает. В таком случае необходимо вернуть его в магазин. Но недобросовестные организации отказываются принимать предметы. В каких случаях такие отказы правомерны и как защитить свои права? Все о том, как вернуть деньги за товар и что делать, если магазин отказывается платить.

Согласно этому закону, можно вернуть любой непродовольственный товар, даже если он качественный. Единственное условие — он не попадает в список групп товаров, которые нельзя вернуть при отсутствии изъянов.

При этом важно, чтобы все заводские бирки и ярлыки были сохранены, а товарный вид предмета не испорчен. Следов эксплуатации быть не должно. Но просто вернуть без объяснения причин нельзя — придется указать, почему не подошла покупка.

Стоит отметить, что продукты питания возвращать нельзя, если они соответствуют стандартам качества. При этом нельзя обращаться с требованием вернуть деньги, если срок годности, например, молока уже закончился. Если же клиент по случайности приобрел уже просроченный товар — его вернуть можно, поскольку продажа просрочки — нарушение, за которое закон способен покарать магазин. Также и часть непродовольственных товаров вернуть нельзя ни при каких условиях, если они действительно качественные.

К таковым относятся:. Необменные товары можно вернуть в магазин только в том случае, если они не соответствуют заявленному качеству. При этом срок годности или гарантии не должен закончиться.

Если покупатель не успел отнести товар в магазин до окончания этого срока — сделать больше ничего нельзя. Закон о защите прав потребителей — далеко не универсальный инструмент. Он регулирует только отношения между физическими лицами и организациями. Поэтому в ряде случаев использовать его не получится. В других ситуациях применять закон нельзя. Только по доброй воле продавца. Законом регулируются все ситуации, в которых клиент имеет право на обмен или возврат товара в магазин.

Стоит рассмотреть каждую из них отдельно и ознакомиться с основными условиями, необходимыми для получения денег. В случае, когда покупка оказалась недостаточно качественной, сломанной или поврежденной, клиент имеет право отказаться от нее. При этом придется вернуть испорченный предмет, получив за него всю уплаченную денежную сумму.

Вообще потребитель при обнаружении недостатка не в технически сложном устройстве имеет право требовать:. Для возврата денег нужно, чтобы гарантийный срок или срок годности еще не закончились. Но есть небольшая оговорка. Если гарантийный срок товара — менее двух лет, то после конца гарантии и до истечения этого времени все равно можно потребовать возврат.

Но тогда придется доказывать, что товар был поврежден еще до покупки. И даже если на приобретение вообще не было гарантии — это тоже действует. А если по прошествии двух лет обнаружились очень серьезные недостатки, можно предъявить претензию изготовителю или импортеру, но уже не магазину. Технически сложные товары можно возвращать до истечения срока в 15 дней в общем порядке. После этого промежутка времени — только в случае:. Следовательно, чем быстрее выявлена неполадка — тем больше шанс, что за нее вернут деньги без лишних проблем.

Особенно если товар сложный смартфоны, автомобили и так далее. И если окажется, что поломки не было, или всему виной сам покупатель, расходы продавца на проведение проверки, транспортировку и хранение придется возместить.

Если покупка не подходит по каким-либо параметрам, но при этом работоспособная и качественная — ее все равно можно обменять. Для этого нужно обратиться к 25 статье Закона о защите прав потребителя. Согласно этой статье, качественные товары возвращать можно только при соблюдении некоторых обязательных условий:.

Но в таком случае продавец имеет право предложить покупателю аналогичный товар с другими свойствами цветом, размером и так далее. И тогда последний не может требовать денег. Но если в магазине нет нужного предмета — в таком случае у потребителя есть два варианта действий:. Только в случае отсутствия товаров для обмена можно затребовать деньги обратно, если товар качественный.

В противном случае придется менять его на аналогичный, но с другими характеристиками. Впрочем, часто владельцы торговых точек идут навстречу покупателям и возвращают деньги за любые качественные товары, даже если есть возможность их обменять. У покупателя должна быть объективная причина, чтобы принести качественный товар обратно в магазин и затребовать деньги с продавца.

Поэтому при попытке обмена вещи на собственные деньги лучше не говорить, что покупка просто не понравилась. Стоит ссылаться на одну из характеристик, по которым можно вернуть деньги — например, габариты или цвет. Доказать это почти невозможно. Всегда нужно придумывать объективную причину, по которой продавец должен вернуть деньги. Покупку во Всемирной паутине регулирует статья Согласно ей, приобретение чего-либо в сети автоматически снимает требование вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки.

Теперь покупатель имеет право отказаться от покупки в течение всего срока доставки. А если предмет уже привезен — у клиента есть 7 дней, чтобы вернуть его продавцу.

Если покупатель не был уведомлен о сроках и порядке возврата в письменном виде, то срок сразу увеличивается до 3 месяцев. Но лучше все-таки укладываться в 7 дней, потому что мало кто читает соглашения. При этом важно сохранить товарный вид предмета. Кроме того, он по-прежнему не должен попадать под категорию необменных, описанную выше.

При требовании вернуть деньги нужно предоставить документ, подтверждающий, что оплата за него была произведена чек, выписка с банковского счета и т. Продавец должен вернуть деньги за товар. Но при этом он удерживает из суммы расходы на доставку предмета. Деньги перечисляются в течение 10 дней с момента подачи заявления на возврат. Стоит знать, как правильно возвращать деньги за купленный товар, который понадобилось вернуть. Процедура может обойтись и без суда, если магазин не захочет портить себе репутацию или связываться с высшими инстанциями.

Поэтому не нужно сразу составлять иск. Для начала можно попробовать решить все мирными методами. Первый этап — подготовка товара к возврату. Нужно внимательно собрать все документы, запасные части, целлофановые пакетики, закрутки и вообще всё, что было вместе с предметом. После чего аккуратно упаковать покупку в заводскую коробку. Все следы проверки работоспособности необходимо устранить.

Затем стоит подойти к продавцу или консультанту, чтобы кратко обрисовать ему свою проблему. Возможно, магазин согласится добровольно решить проблему и обменять некачественный товар без написания претензии и, уж тем более, подачи иска в суд. В таком случае продавец сам поможет составить заявление на возврат денежных средств. Рекомендуется писать два экземпляра и один оставить у себя, попросив продавца поставить подпись и отметку о принятии.

К заявлению нужно приложить чек, если он есть. Если это не сработало — придется писать официальную претензию самостоятельно. Она применима для некачественного товара. Для качественного достаточно заявления в свободной форме, отправленного по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении.

При написании претензии имеет смысл активно ссылаться на законодательство. Потому что с грамотным клиентом магазин попросту не захочет лишний раз связываться. Составлять претензию обязательно нужно в двух экземплярах. Один передается продавцу, второй остается у покупателя. Важно потребовать, чтобы ответственный работник оставил отметку о принятии на копии клиента.

Если продавец отказывается принимать претензию, то стоит отправить ее по почте с описью вложения и с обязательным уведомлением о получении. Если не помогло даже это — стоит пожаловаться в Роспотребнадзор на нарушение прав потребителя. Или же сразу отправляться составлять иск в суд. Стоит помнить, что для каждой категории покупок существуют конкретные сроки возврата.

По их истечении что-либо сделать будет практически невозможно. Продавец не может устанавливать иные ограничения, поскольку это было бы нарушением закона. При этом организация обязана вернуть средства в течение 3 дней с момента поступления претензии, если в ней не отказано. Для интернет-магазинов срок увеличен — 10 дней. В случае, когда нужна экспертиза товара, придется подождать 10 дней.

Но если на проверку отправляется технически сложный предмет, то придется подождать 45 дней. Срок — от даты, в которую была подана претензия. В процессе получения денег можно столкнуться со следующими проблемами, которые могут быть связаны с недобросовестностью магазина или неведением потребителя. Не стоит переживать, что без чека покупку не примут обратно.

Если магазин нарушил сроки возврата денежных средств за товар, куда можно обратиться?

Иногда случается, что купленная в магазине вещь при более детальном рассмотрении оказывается непригодной по каким-нибудь причинам. В этом случае возможен возврат денег. Но стоит учесть, что делать это нужно вовремя. Содержание: Законодательные нормы: в течение скольких дней должны вернуть средства за изделия надлежащего и ненадлежащего качества?

Невозвратные товары Какие основания отказа от покупки? Не гарантийные недостатки Временные рамки Правила оформления заявления на возврат Сроки ответа продавца Можно ли вернуть деньги за доставку? Просрочка выплаты Способы получения средств Если продавец отказал? Деньги за сопутствующие расходы. Это относится к случаям покупки товаров низкого качества.

Данный срок может быть увеличен , если продавец не согласен с тем, что поломка произошла по его вине. В таком случае проводится экспертиза , по результатам которой определяются дальнейшие действия: возврат средств при заводском браке или, если дефект произошел по вине продавца; отказ в возврате, если в поломке виновен покупатель. Возврат средств, в случае отсутствия подходящего к обмену товара, возможен в течение 3 суток со дня обращения покупателя.

При этом должны выполняться некоторые условия :. Читайте также статью о том, как и в какой период вернуть деньги на карту банка в случае возврата изделия в магазин. Также существует перечень товаров, которые не возвращаются в принципе. К невозвратным товарам относятся , например:. Читайте также в нашей статье , как правильно написать исковое заявление в суд, чтобы вам вернули денежные средства.

А также, когда по субъективному мнению покупателя, он не подходит для его целей. Гарантийный срок — это период времени, в который покупатель имеет право обратиться к продавцу по поводу непригодности товара. Прежде чем обращаться к продавцу , нужно уяснить, выполняются ли следующие условия:. Тут вы узнаете о правильном составлении претензии на возврат средств, потраченных на покупки товара ненадлежащего качества.

Если случай не будет признан гарантийным, продавец не будет устранять их за свой счет или возвращать деньги. Образец написания претензионного письма на некачественно предоставленную услугу — здесь. В случае с качественным товаром, форму для возврата нужно заполнить не позднее 14 суток с момента покупки.

Образец заявления на возврат товара по причине того, что какие-то его функции вам не подходят, вы найдете по этой ссылке. Обратиться к продавцу с просьбой о возврате денег следует в форме заявления. Оно должно содержать в шапке :. Здесь вы можете скачать шаблон претензии на возврат товара, который не соответствует заявленному качеству. Продавец обязан дать покупателю ответ в письменном виде на претензию в течение 10 суток со дня ее поступления.

Эта норма установлена ст. Ответственность за просрочку установлена ст. Если продавец решит провести собственную экспертизу, этот срок не продлевается. Он должен за 10 дней ответить покупателю на претензию. В ответе необходимо указать, что проводится экспертиза, и по ее заключению будет вынесено решение о возврате.

В соответствии с п. Соответственно покупателю возвращается только сумма, указанная в договоре , за вычетом затрат на доставку. Кроме продавца осуществлять доставку могут импортер, уполномоченный ИП, производитель, юридическое лицо. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Покупатель может и сам оплатить доставку , а затем потребовать возмещения затрат от продавца. Если продавец не возвратил деньги за покупку в течение 10 дней от обращения покупателя, выплата будет считаться просроченной. Если продавец по истечении срока ничего не ответил и не собирается выполнять своих обязательств, можно обращаться в суд. Возврат наличными обычно производится в день обращения покупателя.

Но может быть осуществлен и через дней. Безналичным способом допускается вернуть деньги в дневный срок. В этом случае нужно учитывать сроки отправки платежей у банков.

За каждый просроченный день, продавец должен будет перечислить сверх положенного пеню. Бывает так, что услуги оказываются лишними, а продавец их намеренно навязывает.

Что делать в такой ситуации, читайте в следующей статье. Продавец может посчитать, что случай не входит в условия гарантии. При таком варианте, покупателю нужно будет сделать самостоятельно экспертизу. Если она покажет, что покупатель прав, а продавец не согласен с результатами, придется отстаивать права в суде.

Перед обращением в суд стоит отправить продавцу претензию и получить на нее письменный ответ. Чтобы подтвердить, что спор пробовали решить в досудебном порядке, составляйте все документы в двух экземплярах, на одном из которых требуйте продавца поставить отметку о получении. В случае отказа, направляйте письмом с уведомлением. Образец искового заявления на возврат денежных средств за некачественную продукцию можно взять отсюда.

По ст. Например, покупатель проводил экспертизу за свой счет, пользовался услугами юриста, подавал иск в суд. Если правота потребителя доказана, то он имеет право требовать возмещения этих расходов от продавца.

Добавить комментарий Отменить ответ. Псевдоним Ник. Также рекомендуем к прочтению: Права потребителей: возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону Как составить претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества?

Можно ли вернуть телефон в течении 14 дней, если он не понравился покупателю? Добавить комментарий Отменить ответ Комментарий Псевдоним Ник.

В субботу в магазине ДЕТИ неправильно пробили товар не провели скидку. Платили картой. Сделали отмену, но смс об отмене не пришла, только о покупке. Дали чек об отмене. Потом пробили ещё раз. Смс о второй покупке пришла. В банке операцию возврата не видят, предлагают ждать до 30 дней!!!

А я боюсь через месяц уже и некому претензии предъявлять будет. ЗЫ: Деньги вернули!!! А я боюсь через месяц уже и некому претензии предъявлять будет Что делать посоветуете??? Анна Обычно если покупка и возврат произошли в один день- возврат приходит в тот же день. Если обратились за возвратом через сутки- могут 2 недели возвращать. Хани Бани Вообще везде предупреждают, что если картой расплачивались, деньги возвращают тоже на карту и долго, до 30 дней.

У меня ситуация была похлеще Через банкомат клала некую для меня значимую сумму денег на карту, в итоге деньги принял банкомат а чек и зачисление фактическое было на 1р!!!! Но я писала заявление и вам советую позвонить на горячую линию уточнить этот момент и подойти в ближ отделение написать заявление обязательно! Если чек об отмене есть, все дальнейшие "претензии" все равно будете предъявлять банку.

Стандартная процедура - заявление на оспаривание транзакции, чек, конечно же, надо бережно хранить. Несколько раз возвращала в России денежные средства, списанные в Европе - все нашли и вернули.

Времени только это занимает нереально сколько - сначала до упора приходится ждать возврат, который реально до 30 дней, надо смотреть условия банка. Потом, когда он не случился, рассмотрение заявления - тоже туда же. Потом денег. Я в принципе в итоге не особо возмущалась - пока мой возврат искали, курс вырос на несколько рублей Можете, конечно, написать заявление сейчас - банк обязан его принять, только все равно выделенные на возврат сроки придется ждать.

Ирина Есть 2 варианта отмены операции по карте. В связи с этом смс может прийти,а может и нет. Самое простое-это подождать 30 дней, по истечении этого срока деньги на вашей карте разблокируются,смс скорее всего не прийдет. Либо, в свой банк пишите заявление с приложением чека, разблокируют дня. Татьяна Дня 3 обычно, рабочих.

Но может быть и до 10 дней. С субботы даже 1 рабочего дня не прошло. Неоника У мужа в банке почти сразу зачисляют обратно. Более того, он может даже отозвать операцию по звонку.

В моем же банке приходилось долго ждать. Однажды мне вместо 30 литров, пробили литров на заправке лукойла, сделали возврат сразу же. Сумма была для меня большая. Вот эту сумму долго ждала. Писала заявление в свой банк, приносила копии и оригиналы чеков.

Бодалась долго. Через полгода пустила на самотек, потому что проездила к ним кучу бензина, потратила денег на звонки по часу "подождите другого специалиста именно по вашему вопросу, вам скоро ответят" и так раз пять за звонок отфутболивали , кучу нервов спалила, плюнула и уже и не ждала.

Зачислили через 1,5 года года!! Удивилась и купила себе красивые дорогие туфли Но, думаю, это был редкий случай разгильдяйства в моем банке, поэтому ушла оттуда, так что не расстраивайтесь, дня за три максимум должны вернуть.

Ксюша А в Детях принимают карты, разве? Меня сразу предупредили, что оплата только наличными. Марина Все ок! Деньги вернули!!!

Заказ не оформился, оплата прошла, как быть?

В течении какого срока обязан магазин вернуть деньги за возврат товара

В субботу в магазине ДЕТИ неправильно пробили товар не провели скидку. Платили картой. Сделали отмену, но смс об отмене не пришла, только о покупке.

Если приобретенный товар не удовлетворяет граждан, они рассматривают все щекотливые вопросы с лицом, который его предоставил, а не произвёл. Поэтому в любой нестандартной ситуации следует обращаться в торговую точку. Согласно данному закону, лица вправе притязать на покупку такой вещи, которая будет использоваться ими по целевому назначению. Такая продукция должна быть:. Если приобретённая вещь не соответствует одному или нескольким критериям, её можно возвратить продавцу. Однако нужно иметь в виду, что указанный закон защищает права обеих сторон, поэтому от приобретателя также потребуется соблюдение установленных законодательством норм.

Срок возврата денег за товар по закону — когда покупатель получает назад свою оплату?

В какие сроки можно вернуть деньги при возврате товара? Если вам необходимо вернуть вещь, которая не подходит по размеру или имеет дефект, то можно избежать судебных разбирательств. Чтобы это стало возможным, необходимо не нарушать установленные законом сроки для обращения к продавцу. Согласно российскому законодательству, покупатель имеет право вернуть покупку в течение 14 дней с момента совершения сделки купли-продажи. Срок возврата денежных средств за товар может быть разным, потому что он напрямую зависит от того, какой товар и при каких условиях вы возвращаете. Если вы делаете возврат некачественного товара, и при этом назначается экспертиза качества, то закон обязывает продавца вернуть вам денежные средства в течение 10 дней. Если речь идет об экспертизе технически сложных товаров, то она должна проводиться не позднее, чем через 45 дней со дня подачи заявления от покупателя.

Иногда случается, что купленная в магазине вещь при более детальном рассмотрении оказывается непригодной по каким-нибудь причинам. В этом случае возможен возврат денег. Но стоит учесть, что делать это нужно вовремя.

Законные сроки возврата денег за некачественный товар

Законные сроки возврата денег за некачественный товар. В тот же срок удовлетворяются требования об уменьшении цены и возмещении расходов на ремонт, произведенный третьим лицом. Если вернуть деньги за некачественный товар не получается, продавец не реагирует на вашу претензию, отказывается ее принимать или отказывает в удовлетворении требования, то нужно подавать иск в суд.

.

.

.

.