Жалоба в антимонопольный комитет энергосбыт

Тема в разделе " Правовые вопросы электроснабжения ", создана пользователем stanislav-e88a , Искать только в заголовках Сообщения пользователя: Имена участников разделяйте запятой. Новее чем: Искать только в этой теме Искать только в этом разделе Отображать результаты в виде тем. Быстрый поиск. Жалоба в УФАС и дальнейшие события Тема в разделе " Правовые вопросы электроснабжения ", создана пользователем stanislav-e88a ,

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Энергосбыт и прямые договоры

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Подать жалобу в Энергосбыт+

О том, как ведут себя крупные компании-монополисты в сфере коммунальных услуг по отношению к гражданам-физлицам, мы все прекрасно знаем.

Один мой знакомый построил дом и решил подключить к нему газ, электроэнергию. Если с газом у него все произошло более менее быстро, то с подключением дома к электросетям местного гарантирующего поставщика оказались проблемы.

И техусловия на подключение, и проект, согласованный со всеми необходимыми инстанциями был, и оплачены все пошлины, и даже столб был установлен… А вот подключать дом гарантирующий поставщик никак не хотел. И срок ожидания — аж полгода это кроме того, что с момента подачи заявки прошло уже два месяца. Недолго думая он подал жалобу в ФАС с описанием проблемы и сроков рассмотрения его заявки на подключение.

Тут ко мне обратился директор нашего энергосбыта с просьбой: в процессе подключения Вашего дома к электросетям у Вас с работниками энергосбыта возникли некоторые недопонимания, в результате которых Вы обратились в региональный ФАС.

Он директор гарантирующего поставщика попросил меня, как Вашего руководителя, повлиять на Вас, чтобы Вы забрали свою жалобу, а дом Ваш в течение недели подключат и все оформят. Мой друг не смог отказать своему директору. Если не хотят работать по закону, то нужно им напоминать, как следует исполнять свои функции. Но ложку дегтя мой товарищ им все же подбросил, чтобы им не удалось полностью замять эту историю — энергосбыт оказался сертифицированным в области менеджмента качества и по факту исполнения услуги по подключению они попросили заполнить и подписать анкету удовлетворенности потребителя.

Друг поставил везде колы, то есть оказался полностью не удовлетворен и указал причины своего недовольства. Отстаивайте свои права и удачи вам в этом нелегком деле. Уважаемые коллеги и сограждане! Обращаемся к каждому из вас с просьбой: постарайтесь в своих комментариях обходиться без специфической непечатной лексики и быть толерантней даже к тем, кто этого, по вашему мнению, не заслуживает.

ФАС для энергосбыта или как бороться с местными монополистами

Примерно так звучал вопрос обратившего к автору этой публикации заявителя бытового потребителя , уже год безуспешно дожидающегося исполнения электросетевой компанией ее обязательств по договору технологического присоединения к электрическим сетям. Описывая ситуацию, потребитель указал, что заключив договор, срок исполнения которого составляет 6 месяцев, электросетевая компания спустя год так и не приступает к его исполнению и на все обращения заявителя стереотипно предлагает ему по телефону подождать еще какое-то время. К слову сказать, подобные вопросы довольно часто возникают на многих форумах и сайтах, на некоторые из них автор публикации по возможности давал свои разъяснения и советы. Но вот с такой простодушной формулировкой вопроса что вновь свидетельствует об абсолютном неведении потребителя своих элементарных прав, чем, собственно и злоупотребляют электросетевые компании автор сталкивается впервые и именно поэтому считает необходимым ответить на него данной публикацией. Ключевым моментом в разрешении проблемы бездействия и просрочки исполнения электросетевой компанией договора оказания услуги по технологическому присоединению является обязательное исполнение самим заявителем его обязательств по договору.

Пришла сотрудник с энергосбыта, для сверки счетчика, с хозяйкой квартиры произошел конфликт исходящий от сотрудника энергосбыта, высказывалась нецензурной бранью, высказывала угрозы убийством, есть свидетели соседи подъезда, так же при конфликте присутствовал несовершеннолетний ребенок, со стороны хозяйки оскорблений и подобного рода поведения не исходило, все произошло в преддверии НК. Куда жаловаться? Как заставить платить злостного неплательщика членам МК.

Дата публикации материала: Рассказываем, как самостоятельно составить и подать жалобу в Федеральную антимонопольную службу в году. Основная задача этого федерального органа исполнительной власти — контроль и надзор за соблюдением конкуренции на товарных рынках, на рынке финансовых услуг, а также контроль за деятельностью естественных монополий и соблюдением рекламного законодательства. Если же говорить более простым языком, то антимонопольная служба РФ пристально следит за тем, чтобы российские предприятия честно конкурировали между собой.

Жалоба в УФАС и дальнейшие события

В полномочия Федеральной антимонопольной службы ФАС входит гораздо больше контрольных функций, чем предполагает ее название. В некоторых случаях ФАС может помочь восстановить права простых граждан как потребителей. В этой статье мы разберем, чем и когда жалоба в ФАС может оказаться полезной.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от Кроме того, граждане имеют право следить за государственными закупками и писать заявления в случае обнаружения нарушения законодательства. Важно отметить , что на практике бывает довольно сложно разграничить компетенцию по рассмотрению жалоб между ФАС, Роспотребнадзором, Центробанком и Государственной жилищной инспекцией.

Иногда споры о компетенции возникают даже между самими госорганами, и жалоба перенаправляется ими друг другу для рассмотрения. В частности, там указано, что поступившее в антимонопольный орган заявление гражданина об ущемлении субъектом его интересов в связи с исполнением обязательств, возникающих из договорных или преддоговорных отношений, подлежит направлению в Роспотребнадзор. Если ущемление интересов связано с нарушением правил предоставления коммунальных услуг — в орган Госжилнадзора. Если интересы ущемляются страховыми организациями — в Банк России.

По заявлению о нарушении правил подключения присоединения к сетям, принимается решение о возбуждении дела об административном правонарушении. Иными словами, обращаться в ФАС следует по вопросам, входящим в его компетенцию: недобросовестной рекламе, тарифам и т.

В противном случае жалоба будет перенаправлена в течение 7 дней со дня поступления в другой орган. Если все же возникают сомнения по поводу того, в какой именно орган обратиться, можно направить обращение сразу в оба.

Обращение в ФАС должно быть составлено в соответствии с требованиями Федерального закона от Так, согласно статье 7 данного закона, письменное обращение должно содержать:. Кроме того, в заявлении не могут содержаться нецензурная брань, оскорбления и угрозы, в противном случае оно может быть оставлено без ответа. В целом же обращение составляется в свободной форме, какого-либо нормативно утвержденного шаблона жалобы в ФАС не существует.

В некоторых случаях, когда нарушены права сразу группы лиц к примеру, в сфере ЖКХ , можно составить коллективное заявление в ФАС. Требования к коллективной жалобе ничем не отличаются от общих, единственная особенность — должны быть указаны полные данные каждого заявителя ФИО и адреса и проставлены все подписи. В заключительной части указывается список прилагаемых документов, ставятся дата и подпись. Пожаловаться в ФАС можно устно, письменно и посредством электронных средств связи. Подача жалобы в УФАС осуществляется как в территориальное, так и сразу в центральное отделение.

Чтобы обратиться в ФАС лично, необходимо записаться на прием по телефону. По этому же померу можно получить консультацию, а также узнать статус уже поданного обращения. Адрес центрального аппарата: , г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. Информацию о территориальных органах ФАС можно найти здесь. На личный прием лучше приходить уже с письменной жалобой.

Тогда не будет сомнений, что сотрудник антимонопольной службы правильно зафиксирует обращение, и что оно не потеряется. Необходимо подготовить два экземпляра заявления. Одна копия заявления остается в приемной, на второй секретарь должен поставить отметку о принятии жалобы и дату. По почте заявление необходимо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении.

Далее следует ждать возвращения уведомления о вручении, на котором будет указана дата получения жалобы. Именно с этой даты считается срок рассмотрения обращения. Отправлять обращение в центральный аппарат ФАС следует по адресу: , г. Адреса территориальных органов ФАС можно посмотреть здесь.

Центральное отделение ФАС имеет официальный адрес электронной почты: delo fas. Обращения, поступающие на данный адрес, рассматриваются наравне с письменными. Единственное условие — объем письма с вложениями не должен превышать 8 Мб. Аналогичным образом можно написать заявление в ФАС онлайн и в территориальные отделения. Интересующий адрес электронной почты можно найти на сайте соответствующего отделения.

Список региональных сайтов ФАС здесь. Для удобства граждан на сайте ФАС имеется электронная форма обращения , через которую можно написать в ФАС как через центральный аппарат, так и в любое региональное отделение ФАС.

К жалобе можно приложить любые документы, а также имеется возможность создать коллективную жалобу. На сайте Госуслуг также имеется электронная форма обращения в ФАС. Чтобы ей воспользоваться, потребуется авторизоваться на сайте, но зато можно будет сэкономить время на введении персональных данных. Порядок обращения в ФАС через госуслуги такой же, как и через сайт регионального отделения.

Порядок рассмотрения обращений граждан в ФАС регулируется Законом об обращениях граждан, в соответствии с которым письменная жалоба вне зависимости от способа ее подачи рассматривается в течение 30 дней со дня получения. В исключительных случаях данный срок может быть увеличен еще на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя. В случае необходимости по фактам, указанным в жалобе, ФАС проводит проверку, включающую внеплановые проверки, истребования документов и т.

Если имело место административное правонарушение, сотрудник ФАС составляет акт об административном правонарушении и привлекает нарушителя к ответственности.

Также ФАС может выдать предписание об устранении нарушений: о расторжении договоров, изъятии продукции с незаконным товарным знаком и т. Решение или предписание антимонопольного органа может быть обжаловано в арбитражном суде в течение 3 месяцев со дня принятия антимонопольной службой решения или выдачи предписания. Для этого необходимо обратиться с исковым заявлением в арбитражный суд по месту нахождения отделения ФАС, выдавшего обжалуемое предписание.

Как и сама жалоба, исковое заявление должно быть составлено по правилам делового письма, кратко, лаконично и обоснованно. Лучше всего придерживаться следующей последовательности изложения:. После подачи заявления в арбитражный суд исполнение предписания антимонопольного органа приостанавливается до вступления решения суда в законную силу.

Снежана Погонцева Юрист, автор-редактор сайта Семейное право, стаж 11 лет. Нажмите, чтобы отменить ответ. Расскажите о своей проблеме и мы поможем ее решить для посетителей сайта помощь бесплатна! Задать вопрос. Ксения Батракова. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 Бесплатный звонок для всей России.

Содержание На что можно пожаловаться в ФАС? В каких случаях писать в ФАС? Как составить жалобу? Структура и образец жалобы Как и куда обращаться? Личное обращение Отправка почтой Через электронную почту Через форму на сайте Через портал госуслуг Порядок и сроки рассмотрения Как можно обжаловать решение ФАС по жалобе?

Заключение эксперта. Образец жалобы. Скачать образец жалобы в УФАС. Подведение итоги: ФАС принимает жалобы граждан о нарушении их прав вследствие недобросовестного поведения производителей, продавцов и поставщиков, а также в случае бездействия или превышения полномочия должностными лицами. Жалоба в ФАС составляется и рассматривается в соответствии с общими правилами обращения граждан в госорганы, однако каждый случай обращения индивидуален и требует профессиональной юридической оценки.

Поэтому доверить составление жалобы и дальнейшее общение с антимонопольными органами лучше юристу. Решение ФАС можно обжаловать в арбитражном суде в порядке искового производства. Снежана Погонцева. Юрист, автор-редактор сайта Семейное право, стаж 11 лет.

Ксения Батракова 25 октября А вы подавали жалобу в ФАС? Поделитесь опытом и задавайте вопросы. Ваше имя. Ваш e-mail.

Жалоба в ФАС

Примерно так звучал вопрос обратившего к автору этой публикации заявителя бытового потребителя , уже год безуспешно дожидающегося исполнения электросетевой компанией ее обязательств по договору технологического присоединения к электрическим сетям.

Описывая ситуацию, потребитель указал, что заключив договор, срок исполнения которого составляет 6 месяцев, электросетевая компания спустя год так и не приступает к его исполнению и на все обращения заявителя стереотипно предлагает ему по телефону подождать еще какое-то время. К слову сказать, подобные вопросы довольно часто возникают на многих форумах и сайтах, на некоторые из них автор публикации по возможности давал свои разъяснения и советы.

Но вот с такой простодушной формулировкой вопроса что вновь свидетельствует об абсолютном неведении потребителя своих элементарных прав, чем, собственно и злоупотребляют электросетевые компании автор сталкивается впервые и именно поэтому считает необходимым ответить на него данной публикацией. Ключевым моментом в разрешении проблемы бездействия и просрочки исполнения электросетевой компанией договора оказания услуги по технологическому присоединению является обязательное исполнение самим заявителем его обязательств по договору.

Это, прежде всего, оплата за оказание услуги электросетевой компанией. Документальным подтверждением оплаты может являться целый ряд документов. Преимущественно, это счета, выдаваемые электросетевыми компаниями заявителям в комплекте с договорами оказания услуг технологического присоединения.

Вторым обязательным условием является исполнение заявителем мероприятий, возложенных на него техническими условиями, являющимися приложением к договору. Момент их мероприятий исполнения является определяющим, так как с него начинается отсчет времени для направления заявителем в электросетевую компанию уведомления об исполнении им технических условий в своей части.

Выполнив мероприятия, заявитель извещает данным уведомлением электросетевую компанию об этом и назначает конкретное время для проведения ее компании персоналом совместно с заявителем осмотра обследования результата выполненных работ. Дату, на которую заявителю следует назначить обследование его энергопринимающего устройства, надо выбирать с учетом времени вручения уведомления и его визирования руководством электросетевой компании то есть доведения уведомления с соответствующей визой руководства до непосредственных исполнителей в РЭС — районе электрических сетей.

Наилучшей формой передачи уведомления электросетевой компании будет его вручение заявителем непосредственно в канцелярию приемную под роспись принимающего ответственного лица на втором экземпляре уведомления с указанием времени и даты приема как лучше направлять письма и заявления в электросетевые компании можно прочитать здесь.

Можно, конечно, воспользоваться услугами почтовой связи и отправить уведомление заказным письмом с уведомлением, но тогда возникает серьезный риск несвоевременной доставки или недоставления почтового отправления, что чревато неоправданными потерями времени.

Неявка персонала электросетевой компании в назначенное заявителем время для проведения обследования его энергопринимающего устройства формально уже является достаточным основанием для обращения заявителя с жалобой в антимонопольную службу на бездействие электросетевой компании.

Чтобы обеспечить себе надежную доказательную базу заявителю следует вступить в предварительную претензионную переписку с электросетевой компанией и выяснить обстоятельства и причины неявки.

Получив ответ электросетевой компании на свою претензию, заявитель сможет самостоятельно оценить ее содержание и степень уважительности или надуманности причины неявки персонала.

Только тогда станет возможным принять заявителю самостоятельное решение о возможности направления его жалобы в антимонопольную службу. Не направив же претензию в компанию и не установив причину неявки, а подав сразу в антимонопольную службу свою жалобу на бездействие электросетевой компании, заявитель определенно рискует получить ее службы отказ в привлечении электросетевой компании к ответственности. Ведь нельзя отрицать вероятность, что электросетевая компания сумеет вдруг представить какие-либо доказательства, подтверждающие объективность и уважительность причины неявки своего персонала на осмотр к примеру, несвоевременное поступление уведомления в РЭС.

Вероятно, что электросетевая компания может и проигнорировать претензию. Это будет вполне естественно, так как представить внятные и убедительные объяснения причин ее бездействия сложно. Тогда заявителю остается только направить жалобу в антимонопольную службу, выдержав допустим, месячный срок с момента передачи претензии в электросетевую компанию. К жалобе необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату по договору, а также копию претензии помимо копии самого договора и технических условий.

Также следует заявителям обязательно предполагать и учитывать и иные возможные варианты противодействия электросетевых компаний. Такое происходит преимущественно в случаях, когда электросетевые компании не подводят к земельным участкам заявителей линии электропередачи и даже не определяют конкретных мест их размещения. Тогда заявителям необходимо предварительно направлять в электросетевые компании претензии по факту их компаний бездействия, препятствующего выполнению заявителями технических условий в своей части.

Вручать эти претензии следует в том же порядке, что указан выше. Если претензия остается без ответа или же ответ содержит невнятные, надуманные объяснения и предложения продлить срок действия договора , то необходимо подавать жалобу в антимонопольную службу.

Только так заявители смогут понудить электросетевые компании к соблюдению условий договора технологического присоединения. Другим распространенным вариантом противодействия электросетевых компаний может стать их отказ в оформлении акта обследования после его проведения. Как правило, предлогом для этого является выявление каких-либо недостатков в энергопринимающем устройстве заявителя.

Поскольку главными в этой проблеме являются вопросы уже не процедурного характера, то порядок реагирования заявителей на эти отказы автор этой публикации планирует изложить в своей будущей, готовящейся к публикации, статье. Ознакомиться с содержанием сайта все темы и статьи. Карта сайта О сайте Вопросы об электросетевых компаниях Вопросы об электросетевых объектах Вопросы техприсоединения Вопросы энергоснабжения Вопросы электробезопасности Вопросы на общеправовые темы. Перейти на Главную страницу сайта Ознакомиться с содержанием сайта все темы и статьи.

Category: Антимонопольный надзор за энергокомпаниями , Нарушения электросетевых компаний. Tag: акт обследования энергопринимающего устройства заявителя , бездействие электросетевой компании , Договор оказания услуг технологического присоединения , Жалобы в антимонопольные органы , отказ электросетевой организации в оформлении акта обследования энергопринимающего устройства , Плата за технологическое присоединение , подключение к электрическим сетям , претензии в электросетевые организации , просрочка исполнения договора техприсоединения , Технические условия , услуги по технологическому присоединению к электрическим сетям.

О том, как ведут себя крупные компании-монополисты в сфере коммунальных услуг по отношению к гражданам-физлицам, мы все прекрасно знаем. Один мой знакомый построил дом и решил подключить к нему газ, электроэнергию.

Оценить качество услуг и подать жалобу можно на официальном сайте esplus. Получили счет за декабрь на Прошу объяснить Ваши действия. В нашем подъезде по адресу ул. Куйбышева 71, кв. Раньше там жила его мать, которая более 4-х лет назад умерла, счета до сих пор приходят на ее фамилию. У него задолжность более тыс. Пользования электроэнергией его не ограничили, свет горит круглые сутки. Или может быть ограничивали, но он стал пользоваться им не законно.

Прошу проверить законность пользования элекроэнергией. Возможно он не законно подключился к общедомовой электроэнергии. Прошу разобраться в моей ситуации. До сегодняшнего дня Счёт не открыт. Согласно законодательству счет должен быть открыт в течении 30 дней. Через операторов подавали жалобу, где указывали чтобы сообщили о решении по телефону. Тоже тишина по истечении еще 30 дней. Пока сами не позвонили. Почему ваша организация только дерет деньги, а свои функции выполняет не своевременно с нарушением все сроков.

Видимо если квитанция не придет до 10 марта не будет открыть лицевой счет, придется обратится в суд. Переволоцкий перестали носить счета за коммунальные услуги. Сегодня 24 марта ,а их нет. Так как энерго сбыт плюс не оплачивает эту услугу почте. Назовите ФИО кто издевается над людьми старшего возраста. Таких надо гнать с занимаемой должности. Вы не можете оказать услугу в полном объеме.

А куда девается комиссия на которую у вас выделяются деньги. Пора навести порядок. Судя по письмам его нет. Жду ответа. У меня в доме по адресу пгт. Пескова ул. Пушкина Отключили свет, не сообщив мне, на каком основании. Мой сын жил без света. Позвонив по номерам. Адекватного ответа на мой вопрос я не услышала. В итоге они сказали что я должна заплатить за отключение и за подключение.

Я им говорю вы что меня отключили в долг что ли? Как так то? Мой сын заплатил? Но это не справедливо отключили свет не оповестив заранее. Не я не мои дети, не ожидали такого сюрприза. Я даже не могу ответить на их вопрос. Когда вас отключили? Прошу объяснить на каком основании отключили свет? Пескова ко. Пушкина д. И где уведомление что будет отключение? Я плачу за ТКО за 4 человек прописаных. Мирный ул. Я оформляла жалобу на сайте.

Прошел месяц , но моя проблема так и не была решена. В апреле г в период короновируса работники Энергосбыт удалили из программы счётчик по горячей воды срок замены, которого январь г. В квартире у меня проживает отец, которому 71 год. Заменить счетчик не имеем возможность так как организация, которая пломбирует счетчики не принимает заявки на плрмбировку ссылаясь на Постановление Правительства РФ, о продлении сроков счетчиков на период короновируса.

Я заключил договор, без посещения офиса с МРС Урал на тех подключения частного дома. Они молодцы подключили и даже прикрутили онлайн счетчик. Передали мне пульт и акт выполненных работ. ТАк вот ни договора, ни квитанции ни лицевого счета у меня на руках нету.

По телефону не дозвонится , Ваш робот тупой , о чудо если дозвонится до оператора но не судьба через 20 минут ожидания, Ваши операторы бросают трубки и робот предлагает оценить работу. Онлайн консультант не поможет обратная связь тоже так как требует лицевой счет , а его нет , так как Вы его в Уведомление не прислали. Вам не нужны деньги, и ладно, я готов бесплатно попользоваться электричеством.

Отказывался от электронной подписки, всё равно начали посылать счета по электронной почте! Почему вы не высылаете ей счёт?

Случайно, по ошибке указал кВт, вместо , счёт выставили моментом! Обратился в офис, мол ошибка, содрали всю сумму и ещё остался должен, при показаниях счётчика в минус квт? Вы уже со всем обноглели я на вас подам в суд за незаконное проникновение на часнную территорию и взлом моего дома и электро счётчика будете выстонавлевать за свой счёт.

Два вопроса: 1. Появилась позиция в июне, когда уже отопления не было. Если это общедомовое потребление, почему распределением по квартирам занимается ваша компания? Это не в вашей компетенции. Причем, в личном кабинете этого долга нет. В июле был оплачен долг за отопление через личный кабинет. В личном кабинете долгов нет, но при этом продолжают приходить квитанции на эту сумму.

У нас возникает огромная проблема. Электроэнергии потребляем мало, экономим. Комнатка маленькая, практически всегда на работе. В последнее время по розе Люксембург стали огромные скачки напряжения. У меня сломаны все зарядники для телефона. Каждый месяц покупаем новые. Сломан чайник и вот сегодня сгорел , загорелся удлинитель. Едва не полетела вся техника — скажите пожалуйста а нам за сломанные эл. Приборы кто платить будет!

Не по кашельку. Пожалуйста решите проблему, либо я напишу в ДУМУ и проблему будут решать через суд. Яблонских ВН Ответить. Оксана Ответить.

Елена Ответить. Пётр Ответить. Ирина Ответить. Надежда Ответить. Юрий Михалович Ответить. Евгений Ответить. Светлана Ответить. Ольга Ответить. Олег Ответить. Нажмите, чтобы отменить ответ.

Порядок подачи обращений, претензий и жалоб

Именно потому, что бытовые потребители утратили право на обращение с индивидуальными заявлениями, право на подачу шаблонных жалоб имеют теперь только юридические лица или индивидуальные предприниматели. Обращения должны подаваться не позднее 3 месяцев с момента совершения обжалуемого действия. Рассматриваться они должны в семидневный срок. Если обоснованность жалобы будет подтверждена и доказана, то нарушитель должен будет получить от ФАС обязательное для исполнения предписание с указанием устранить нарушение.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Энергосбыт Плюс

В полномочия Федеральной антимонопольной службы ФАС входит гораздо больше контрольных функций, чем предполагает ее название. В некоторых случаях ФАС может помочь восстановить права простых граждан как потребителей. В этой статье мы разберем, чем и когда жалоба в ФАС может оказаться полезной. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от Кроме того, граждане имеют право следить за государственными закупками и писать заявления в случае обнаружения нарушения законодательства.

Жалоба на энергосбыт

Согласно п. В соответствии с ч. Договор энергоснабжения является публичным договором, в заключении которого коммерческая организация не вправе отказывать при наличии возможности предоставить потребителю соответствующий товар. Однако работники ООО "Сетевая компания" отказывают мне в подключении электроэнергии, выдавая необоснованные предписания об устранении тех или иных нарушений. Тот факт, что замечания ООО "Сетевая компания" необоснованны, и у сетевой компании есть возможность предоставить мне электроэнергию, подтверждается письмом Ростехнадзора от Однако до настоящего времени электроэнергии в моем доме нет.

О том, как ведут себя крупные компании-монополисты в сфере коммунальных услуг по отношению к гражданам-физлицам, мы все прекрасно знаем. Вот еще очередная история из этой «оперы» и небольшой совет в противодействии их, порой, хамскому отношению к своим потребителям. Один мой знакомый построил дом и решил подключить к нему газ, электроэнергию. Если с газом у него все произошло более менее быстро, т.

Потребители всех категорий вправе подать обращение, претензию и жалобу на действия соискателя лицензии, лицензиата в следующих порядках:. Подробный порядок подачи указанных обращений, претензий и жалоб содержится в Гражданском процессуальном кодексе Российской Федерации, Арбитражном процессуальном кодексе Российской Федерации, Федеральном законе от Потребители всех категорий вправе подать обращение, претензию и жалобу на действия соискателя лицензии, лицензиата в следующих порядках: 1 Во внесудебном порядке: в Министерство энергетики Российской Федерации по вопросам нарушения соискателем лицензии, лицензиатом лицензионных требований к осуществлению энергосбытовой деятельности; в Федеральную антимонопольную службу Российской Федерации либо ее территориальные управления по вопросам нарушения соискателем лицензии, лицензиатом требований антимонопольного законодательства Российской Федерации; в органы прокурорского надзора по вопросам нарушения соискателем лицензии, лицензиатом требований законодательства Российской Федерации; в органы государственного жилищного надзора по вопросам нарушения соискателем лицензии, лицензиатом требований жилищного законодательства Российской Федерации.

Как написать и подать жалобу в ФАС?

Оценить качество услуг и подать жалобу можно на официальном сайте esplus. Получили счет за декабрь на Прошу объяснить Ваши действия. В нашем подъезде по адресу ул.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Панкратий

    А пенсия так 95 было против)

© 2018-2023 vse-stendy.ru
Для любых предложений по сайту: [email protected]