Куда необходимо обратиться чтобы сосставили акт залива квартиры

В составлении акта о затоплении помещения необходимо учитывать многие нюансы: температура воды, подробное описание ущерба и много другого. Обязательно заполнение происходит в документальной форме, с правильным отражением повреждений, иначе заявление могут не принять. Вся процедура составления актов и просмотра жилища должна проходить в течение трёх дней, но возмещение происходит гораздо позже, потому есть случаи, что приходится делать ремонт за собственный счёт. В случае неуплаты компенсации, необходимо составить новое заявление и подать в суд на виновника потопа. Детальнее о формах возмещения ущерба и подробном составлении акта — далее на странице. По закону информация из этого документа будет главной для расчета суммы возмещения и для определения виновного.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Всё про акт о заливе. Как получить правильный акт?

Содержание:

• Cоставление акта о заливе квартиры
• Что делать, если вашу квартиру затопило
• Затопили соседи: как правильно составить документы и взыскать ущерб с виновника?
• Новые Постановления о сроках составления Акта о заливе квартиры
• Затопили соседи сверху - что делать и куда обращаться
• Как составить акт о затоплении квартиры — образец, примеры, сроки

Cоставление акта о заливе квартиры

После того как составлен акт, выясните, на какую сумму вы понесли убытки. Для этого необходимо произвести оценку ущерба. Затем попробуйте договориться о взыскании убытков мирным путем , составив расписку либо отправив досудебную претензию.

Если решить конфликт мирно не получится, придется обращаться в суд. И вы, и сотрудник аварийно-диспетчерской службы, принимающий ваше сообщение, обязаны представиться. Вам нужно сообщить точный адрес происшествия. Когда ваша заявка будет принята, вам должны сообщить номер, за которым зарегистрировано сообщение, и время его регистрации.

Если необходимо экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить в ЕДЦ или оставить заявку в мобильном приложении, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт, нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером и сообщите о проблеме, а также о необходимости вызова аварийной службы.

Управляющая организация должна осмотреть место происшествия и по итогам составить так называемый акт залива квартиры акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме.

Он составляется в произвольной форме. В документе обязательно должно быть описание:. Акт должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу. Если вы не согласны с содержимым акта, обязательно сделайте соответствующую пометку, прежде чем его подписывать. Если вас затопил сосед сверху, желательно, чтобы он или его представитель присутствовали при составлении документа. Они также могут указать, что не согласны с выводами, содержащимися в акте, прежде чем его подписывать.

Если сосед сверху отсутствует или не идет на контакт, акт должны подписать не менее двух незаинтересованных лиц. В этом случае рекомендуем вам направить соседу сверху копию вашего акта заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если виновный в заливе признает свою вину и размер ущерба очевиден например, вы недавно сделали ремонт и у вас сохранились все чеки либо он не вызывает разногласий, вы можете обойтись без профессиональной оценки.

Во всех остальных случаях, чтобы оценить ущерб, вам нужно провести независимую экспертизу. Сейчас на рынке есть много различных предложений по оценке, но лучше, если это будет экспертиза, произведенная профессиональным оценщиком, являющимся членом саморегулируемой организации оценщиков , застраховавшим свою ответственность. Во-первых, в этом случае оценщик несет ответственность за результаты оценки.

Во-вторых, такая экспертиза — весомый аргумент в суде. Приглашать на оценку соседа по закону вы не обязаны. Но вы можете это сделать, чтобы впоследствии у него было меньше вопросов к сумме ущерба и, возможно, отпала необходимость заказывать собственную независимую экспертизу он имеет на это право, если не согласится с результатами вашей экспертизы. По результатам экспертизы составляется отчет об оценке, в котором указывается сумма нанесенного вам во время залива квартиры ущерба.

Строгая форма досудебной претензии законом не определена. Претензия составляется в произвольной форме, в ней обычно указываются:. В обоих случаях может понадобиться независимая оценка ущерба. Если виновная сторона отказывается возмещать ущерб, обращайтесь в суд. Иск на сумму, превышающую 50 тысяч рублей, нужно подавать в районный суд , если сумма меньше — в мировой. Размер госпошлины определяется исходя из цены иска и рассчитывается в соответствии со статьей Если изначально определена вина управляющей организации, вы выступаете потребителем и освобождаетесь от уплаты пошлины.

Все указанные документы представляются в суд в копиях, кроме квитанции об уплате госпошлины. Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно на судебном заседании. Если вы не знаете, кто владелец квартиры сверху, вы можете обратиться в Росреестр за выпиской из ЕГРН.

Их есть несколько видов. Вам нужна выписка из ЕГРН об основных характеристиках объекта недвижимости и зарегистрированных на него правах — в ней содержатся сведения о владельцах, они общедоступные.

Услуга платная, оказывается онлайн и офлайн. Если ваша квартира застрахована в рамках добровольного страхования платеж включен в ЕПД , вы можете рассчитывать на возмещение ущерба в случае:. К водопроводным, отопительным, канализационным системам относятся системы коммунального водоснабжения, теплоснабжения и канализации, включающие разрешенные строительными нормами и правилами для применения в соответствующих инженерных сетях:.

Если у вас другая страховка платеж не включен в ЕПД , выясните, является ли ваш случай страховым в договоре о страховании недвижимости и свяжитесь со страховой организацией. Если вы получите компенсацию от страховой организации, право истребовать эту сумму с виновника залива вашей квартиры переходит к ней. Они могут договориться мирно либо обратиться в суд. Впоследствии, если потерпевшая сторона будет требовать возмещения убытков через суд, это поможет вам доказать свою невиновность или оспорить взыскиваемую с вас сумму.

Что делать, если вашу квартиру затопило Как вызвать аварийно-диспетчерскую службу и составить акт о заливе квартиры. Как оценить ущерб, если вашу квартиру залило по вине соседей или управляющей компании. Как возместить ущерб при заливе квартиры мирным путем или через суд.

Что делать, если вашу квартиру затопило? Если вашу квартиру заливает водой, в первую очередь нужно: обесточить затопленное помещение через электрощит. Сделать это надо даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки: отсыревшие материалы могут стать проводниками статического электричества и вызвать короткое замыкание; перекрыть стояки с горячей и холодной водой , затем подняться к соседям сверху и попросить их сделать то же самое.

Если протечка вызвана сломавшимся краном или стиральной машиной, это поможет остановить поток воды; вызвать аварийную диспетчерскую службу. Сотрудники аварийной службы могут перекрыть воду во всем подъезде, если перекрытие стояков в ваших с соседом квартирах не дает результата либо если ваших соседей сверху нет дома или они не открывают.

Также специалисты службы помогут с устранением причины протечки; составить акт о заливе. В нем описывается нанесенный ущерб и указывается причина протечки воды. Этот документ нужен даже в том случае, если виновный в заливе готов возместить ущерб. Впоследствии он может передумать, а вам без акта сложно будет доказать его вину в суде; связаться со страховой компанией , если ваша квартира застрахована; сфотографировать последствия залива в своей квартире и по возможности в квартире соседей, пока ждете аварийную службу.

Как вызвать аварийную службу, если вашу квартиру заливает водой? Чтобы вызвать аварийную службу, обратитесь в единый диспетчерский центр ЕДЦ : И вы, и сотрудник аварийно-диспетчерской службы, принимающий ваше сообщение, обязаны представиться.

Статус заявки будет отображаться в приложении. Также контакты указываются на квитанциях за ЖКУ и на стендах с информацией в подъездах. Как составить акт о заливе квартиры? В документе обязательно должно быть описание: причиненного ущерба; обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Кто должен возмещать ущерб? Ущерб возмещает виновная сторона. Виновными в заливе квартиры могут быть: ваши соседи сверху собственники или наниматели жилых и нежилых помещений , если к протечке воды привело повреждение коммуникаций после крана, ограничивающего подачу воды в квартиру, либо сломанная бытовая техника или переполненная ванная.

Также на соседей сверху ложится ответственность за протечку, если они поменяли стояки горячей и холодной воды до запирающего крана или стояки отопления и не уведомили об этом управляющую организацию; ваша управляющая организация , если протечка произошла из-за повреждения общего имущества многоквартирного дома, то есть стояков горячей и холодной воды до запирающего крана или стояков отопления.

Также вина лежит на управляющей организации, если вы живете на верхнем этаже и потоп в вашей квартире произошел из-за того, что в вашем доме протекает крыша; Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Москвы при условии, что средства на капитальный ремонт, собранные жильцами, поступают в региональный фонд , если протечка произошла после ремонта коммуникаций, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома в рамках гарантийного срока и если случай является гарантийным ; другие лица , их устанавливает суд.

Например, ваш сосед сверху может доказать, что в протечке виновны рабочие, которые незадолго до ЧП делали ему ремонт. Затопить вашу квартиру могут и, к примеру, сотрудники МЧС при тушении пожара в квартире соседа. Но для вас как для потерпевшего это значения не имеет — вы можете судиться с владельцем квартиры.

Как оценить ущерб при заливе квартиры? Что обязана возместить виновная в заливе квартиры сторона? Вы имеете право требовать от виновника залива вашей квартиры: возмещения причиненного имуществу вреда ремонт, деньги на ремонт ; возмещения дополнительных расходов на оценочные, юридические услуги и тому подобное ; компенсации морального вреда если в заливе виновна управляющая организация, так как в этом случае вы выступаете потребителем.

Как разрешить конфликт мирным путем? Есть два варианта разрешить конфликт мирным путем: если виновная сторона признает свою вину, вы можете договориться о возмещении ущерба напрямую. Но помните: даже если виновный в заливе согласен возместить убытки оплатив вам ремонт, сделав его своими силами и т. Если впоследствии он передумает, с этой распиской вам будет проще взыскать ущерб через суд; если вторая сторона свою вину не признает, либо вообще отказывается от диалога , вы можете направить ей Строгая форма досудебной претензии законом не определена.

Претензия составляется в произвольной форме, в ней обычно указываются: ваши ФИО, адрес и телефон для связи; ФИО и адрес второй стороны; подробное описание сложившейся ситуации; ваши требования с указанием правовых норм, которыми они обосновываются; сроки, в которые эти требования должны быть выполнены; ваши действия, в случае если ваши требования не будут выполнены; перечень прилагаемых документов.

К досудебной претензии можно приложить: акт о заливе квартиры; фото- и видеоматериалы, подтверждающие факт залива; результаты оценки; справку МЧС о пожаре если затопление произошло из-за тушения пожара. Ее можно вручить лично, взяв расписку о получении, либо направить почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении.

В данном случае эта процедура не является обязательной перед подачей иска в суд, но в некоторых случаях позволяет его избежать. Как добиться возмещения ущерба через суд? Вам понадобятся: исковое заявление; Размер госпошлины определяется исходя из цены иска и рассчитывается в соответствии со статьей В данном случае это могут быть: документы, подтверждающие, что вы живете в затопленной квартире выписка из ЕГРН, свидетельство о собственности ; документы, подтверждающие, что владелец квартиры сверху — ответчик выписка из ЕГРН ; договор с управляющей организацией если вы считаете, что затопление произошло по вине управляющей организации ; документы, подтверждающие, что вы отчисляете средства в региональный фонд капитального ремонта если вы считаете, что затопление произошло по вине фонда капитального ремонта ; акт о заливе квартиры; фото- и видеоматериалы с доказательствами причиненного ущерба; расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы: заключение отчет о размере ущерба; дополнительные документы.

Это могут быть: доказательство отправки ответчику досудебной претензии; доказательство отправки ответчику телеграммы уведомления о проведении оценки имущественного вреда. Что делать, если я не знаю, кто владелец квартиры сверху? Как взять выписку из ЕГРН. А если квартира застрахована?

Если ваша квартира застрахована в рамках добровольного страхования платеж включен в ЕПД , вы можете рассчитывать на возмещение ущерба в случае: К водопроводным, отопительным, канализационным системам относятся системы коммунального водоснабжения, теплоснабжения и канализации, включающие разрешенные строительными нормами и правилами для применения в соответствующих инженерных сетях: элементы, устройства, оборудование, приборы, в том числе регуляторы давления потока , фильтры очистки воды, приборы учета холодной и горячей воды; трубопроводы, в том числе шланги и гибкие трубопроводы, на участках трубопроводной сети от мест их стационарного присоединения к водоразборной и водосливной арматуре соответствующих инженерных сетей до узлов стационарного присоединения к ним санитарно-технических приборов, оборудования и бытовой техники, при работе которых используется вода и установка которых не требует внесения изменений в технический паспорт жилого помещения.

Не относятся к указанным системам: бытовая техника, при работе которой используется вода и установка которой не требует внесения изменений в технический паспорт жилого помещения, в том числе стиральные, посудомоечные машины, включая элементы, служащие для присоединения данной техники к трубопроводам систем коммунального водоснабжения, теплоснабжения и канализации; дополнительные не предусмотренные проектами строений, в которых расположены застрахованные жилые помещения санитарно-технические приборы и оборудование в том числе водонагреватели, бойлеры , установка которых требует внесения изменений в технический паспорт жилого помещения, смонтированные в нарушение установленного порядка переустройства жилых помещений, до узлов водосливной и водоразборной запорной арматуры, обеспечивающей их подключение к трубопроводам систем коммунального водоснабжения, теплоснабжения и канализации.

При наступлении страхового случая сообщите о нем в свою страховую организацию. Что делать, если я сам затопил соседей? Если вы сами затопили соседей, активно участвуйте в разрешении конфликта: сфотографируйте все повреждения в своей квартире и в квартире соседей; не отказывайтесь от присутствия при составлении акта о заливе квартиры вы можете вызвать аварийную диспетчерскую службу сами.

Если вы не согласны с тем, что написано в протоколе, обязательно отметьте это, прежде чем его подписывать; присутствуйте при проведении независимой оценки ущерба в квартире соседей. Если не согласны с результатами оценки, вы имеете право провести свою экспертизу если соседи не пускают вас в квартиру, вы можете ходатайствовать об этом через суд, но до суда рекомендуем вам зафиксировать, что вы пытались провести свою независимую экспертизу, но вам отказали ; если вы признаете свою вину и согласны урегулировать конфликт мирно, обязательно составьте расписку, в которой укажите все условия и сроки их выполнения.

Расскажите друзьям. Cмотрите также. Как сделать перерасчет за ЖКУ Как застраховать свою квартиру.

Что делать, если вашу квартиру затопило

Затопление квартиры — неприятная ситуация, виновником которой могут быть не только соседи сверху, но и управляющая компания. О том, как определить источник затопления, грамотно зафиксировать факт потопа и оценить ущерб, о механизмах мирного и судебного решения спора читайте далее. Капающая сверху или текущая по стенам вода, изменение цвета потолка и обоев, влажные швы перекрытий — все это признаки затопления квартиры. На практике потопы могут быть очень разными в зависимости от того, какое именно оборудование и насколько неисправно.

Опытные юристы отмечают, что важно знать как составить акт о затоплении квартиры, ведь в дальнейшем это окажет прямое влияние на процесс возмещения, так как этот документ:. Начальным этапом возмещения ущерба от залива и восстановления нарушенных прав является составление акта затопления, с образцом которого вы можете ознакомиться далее в статье. Стоит отметить, что без акта обследования возместить ущерб гораздо сложнее. В таких случаях собственнику необходимо настоять на том, что бы обслуживающая организация проставила печати и сделала все необходимые копии и выдала Вам одну из них. По ссылке вы можете скачать шаблон Акта.

Затопили соседи: как правильно составить документы и взыскать ущерб с виновника?

Опытные юристы отмечают, что важно знать как составить акт о затоплении квартиры, ведь в дальнейшем это окажет прямое влияние на процесс возмещения, так как этот документ:. Начальным этапом возмещения ущерба от залива и восстановления нарушенных прав является составление акта затопления, с образцом которого вы можете ознакомиться далее в статье.

Стоит отметить, что без акта обследования возместить ущерб гораздо сложнее. В таких случаях собственнику необходимо настоять на том, что бы обслуживающая организация проставила печати и сделала все необходимые копии и выдала Вам одну из них. По ссылке вы можете скачать шаблон Акта. Не смотря на постановления, обязывающие обслуживающие организации производить оценку величины компенсации, они отказываются брать на себя такую ответственность и направляют пострадавших к оценщикам, которые отвечают следующим требованиям:.

Еще одна форма акта о затоплении, в которой подробнейшим образом указаны все понесенные повреждения, материалы стен, потолка и напольного покрытия, подробно расписана причина случившейся аварии и какие действия были предприняты для её устранения, а так же рекомендации виновнику и пострадавшей стороне. Если вас залили соседи, рекомендуем решать в досудебном порядке.

Есть вопросы? Как правильно составляется акт о заливе квартиры регламентировано в Положении о порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения.

Данное положение сразу же предписывает, что в случае поступления на диспетчерскую службу управляющей организации сигнала о повреждении жилой квартиры, должно быть организовано комиссионное обследование.

Данное постановление правительства предписывает составить Акт в трех экземплярах для сторон спора и самой жилищной организации. На основании результатов этого осмотра составляется расчетная смета для проведения восстановительных работ, устраняющих ущерб от залива. Вопрос возмещения и компенсации вреда от затопления указанное Положение регламентирует следующим образом:. При невозможности подписания документа потребителем или его представителем , в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами.

Бумага составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю или его представителю , второй — остается у исполнителя. Проблемы, которые преследуют многих наших клиентов — обслуживающие организации отказываются вовремя, а то и вовсе отказываются составлять этот документ, в этом случае, вам нужно прийти в офис жилищника и написать заявление о необходимости провести осмотр и составить этот документ.

Получить копию заявления с печатью организации о получении заявления. С этим отчетом можно идти в суд. Касательно сроков, исковой давности, когда вы можете потребовать возмещение ущерба, в положении говорится:. При этом требования, предъявленные по истечении 3 лет со дня возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за 3 года, предшествовавшие предъявлению иска.

Сейчас жилищники с неохотой берут на себя ответственность рассчитывать размер ущерба их смета носит рекомендательный характер, поэтому в случае залива привлекается независимый оценщик ущерба, который и проводит легитимную калькуляцию ущерба квартире.

Для справедливого расчета рекомендуем обратиться к нам, вы можете это сделать по телефону. Автор публикации: Александр Кириков. Здравствуйте Галина, дефектная ведомость — это составная часть акта о затоплении и заполняется она представителем обслуживающей организации.

Однако, если обслуживающая организация не спешит составить акт, вы можете составить его совместно с соседями, предварительно вызвав на осмотр виновника затопления. Составление акта о затоплении квартиры только первый шаг в длинной цепочке ваших действий по привлечении виновного к ответу и взыскании компенсации материального вреда. Однако, это важнейший элемент успешного возмещения убытков. Нашими специалистами осуществляется помощь в составлении акта о заливе. Для этого на осмотр с участием представителя управляющей компании или жилищника выезжает наш эксперт.

Акт о заливе квартиры. Содержание: Образец акта о затоплении квартиры Скачать шаблон акта Кто рассчитывает объём компенсации Как составить акт о заливе Надлежащая форма акта о затоплении Чек-лист на память Постановление регламентирующее составление акта Сроки составления акта Опытные юристы отмечают, что важно знать как составить акт о затоплении квартиры, ведь в дальнейшем это окажет прямое влияние на процесс возмещения, так как этот документ: является свидетельством факта затопления , который установлен при участии обслуживающей организации и других свидетелях указывает на объективные повреждения и является базой для формирования претензий виновной стороне необходимый элемент для проведения независимой оценки ущерба после залива и подачи искового заявления в суд Начальным этапом возмещения ущерба от залива и восстановления нарушенных прав является составление акта затопления, с образцом которого вы можете ознакомиться далее в статье.

Затопили соседи, а их нет дома. Суд по заливу квартиры. Некачественный ремонт квартиры. Плохо сделали ремонт в квартире, что делать? Задайте вопрос специалисту Отменить ответ. Ваше имя. Ваш e-mail. Ваш телефон. Независимая оценка. Оценка бизнеса. Оценка доли уставного капитала. Оценка вклада в уставной капитал. Оценка стоимости предприятия.

Оценка имущественного комплекса. Оценка дебиторской задолженности. Оценка нематериальных активов. Оценка интеллектуальной собственности. Оценка товарного знака. Оценка изобретения. Оценка коммерческой недвижимости. Оценка незавершенного строительства. Оценка помещения. Оценка недвижимости. Оценка квартиры. Оценка оборудования. Оценка ущерба. Оценка упущенной выгоды. Оценка ущерба от залива.

Оценка ущерба от пожара. Оценка для нотариуса. Оценка автомобиля. Оспаривание кадастровой стоимости недвижимости. Земельного участка. Строительная экспертиза. Экспертиза качества ремонта. Экспертиза частного дома. Составление сметы на ремонт. Обследование зданий. Экспертиза квартиры. Рецензия на экспертизу. Экспертиза причин залива. Финансово-экономическая экспертиза.

Товароведческая экспертиза. Юридические услуги. Возмещение ущерба от залива. Юрист по заливу квартиры. Банкротство физических лиц. Раздел имущества супругов. Перезвонить мне.

Подготовьте экспликацию к осмотру или замерьте площадь помещений. Желательно, чтобы наименования помещений в акте соответствовали экспликации БТИ. В акте зафиксированы площади повреждений по полу, потолку, стенам. Допишите поврежденную мебель самостоятельно, если работники обслуживающей организации отказываются её вписать. В акте должно быть зафиксированы причины возникновения повреждения и в чьей зоне ответственности их устранение. Есть подписи участников комиссии, например: гл. Вы имеете право запросить повторный акт, если не все повреждения указаны в изначальном!

Новые Постановления о сроках составления Акта о заливе квартиры

Последние 10 лет стали доброй традицией в канун Нового года поздравлять всех сотрудников и клиентов, подводить итоги и этот уходящий г не будет исключением! Уже почти два месяца мы на самоизоляции, но время идет и не стоит на месте. В жизни каждого происходят разные события, в том числе заливы квартир канализацией. Затопило квартиру, что делать в условиях самоизоляции?

Такой вопрос задают жители Москвы, которые попали в непростую ситуацию, когда в условиях вынужденной меры самоизоляции происходит течь. Когда в Вашей квартире происходит залив, то Ваша главная задача заключается в выяснении виновника и получении от него материальной компенсации. Встает вопрос о том, как это сделать и с чего начать? По телефону Вы можете вызвать эксперта на проведение независимой экспертизы залива. Стоимость наших услуг по независимой оценке ущерба от залива составляет от руб за помещение, а также для наших клиентов, сделавших заказ, все дальнейшие консультации в течение года предоставляются бесплатно.

Кроме этого наши клиенты получают другие бонусы и скидки, о чем Вы узнаете, прочитав статью до конца. Обратиться в диспетчерскую службу управляющей компании или эксплуатирующей организации и сообщить диспетчеру о том, что произошла авария и в Вашу квартиру заливает водой.

Диспетчер должен сообщить Вам номер заявки на ЕОДС единая объединенная диспетчерская служба , фамилию диспетчера, оформившего заявку, и сообщить, когда подойдет слесарь или представитель аварийной службы для предотвращения авария. После звонка на ЕОДС Вы ждете, когда дежурный слесарь управляющей компании или аварийная бригада, в зависимости от масштаба происшествия и того, в какое время суток, произошла авария, придет и выяснит, что является источником залива.

Согласно п. Обращаю Ваше внимание на тот факт, что слесарь только констатирует факт залива и определяет причину. Обследовать квартиру с целью осмотра повреждений, и тем более составлять Акт о заливе не входит в компетенции и обязанности слесаря.

После определения причины залива собственникам пострадавшей квартиры необходимо получить официальный документ Акт о заливе о том, что у Вас произошел залив, где будут описаны повреждения, которые имеются на внутренней отделке вашей квартиры в результате залива, а также будет указана причина залива и зона ответственности.

Этот пункт вызывает много вопросов, так как может стать причиной сильно затянутого или даже проигранного дела в суде. Поэтому мы разберем вопрос о том, в какие сроки должен быть составлен Акта о заливе, насколько они соблюдаются, и стоит ли торопиться при составлении Акта. Составление Акта о заливе — один из самых ответственных моментов в деле о заливе, следовательно, к нему стоит отнестись с особым вниманием, ведь неграмотно составленный документ о повреждениях Вашей квартиры может привести к множественным проблемам и стать причиной оспаривания в суде.

Время составления Акта о заливе очень сильно различается, в зависимости от того, в каком источнике вы ищите данную информацию. В разных источниках время составления Акта составляет от 12 часов до 10 рабочих дней.

Так какое же время считается верным и на какой документ нужно опираться? Можно и нужно ли требовать от Эксплуатирующей организации составления Акта в срок до 12 часов?

Достаточно часто заливы происходят по халатности жильцов вышерасположенных квартир. Управляющая компания должна заблаговременно оповестить виновника, ознакомить с актом и дать его акт на подпись, в противном случае Акт могут признать не действительным в суде, так как он составлен без виновной стороны. Виновник в заливе на суде сообщит, что его никто не предупреждал о происходящем, что Акт о заливе был составлен в его отсутствие, и Суд может признать такой Акт недействительным.

Выполнить обследование, составить Акт о заливе в присутствии представителя виновной стороны, при этом соблюдая все юридические формальности, практически невозможно в течение 12 часов. Но вполне можно уложиться в трехдневный срок. Слесарь аварийной бригады перекроет место течи ночью или в выходной день, это не имеет значения, но он не составит Акт о заливе. Если залив произошел во второй половине дня в пятницу или в выходные дни, то слесарь аварийной бригады перекроет место течи в пятницу или в выходной день, это не имеет значения, но он не составит Акт о заливе, так как не имеет права, ведь это не входит в его компетенцию.

Поэтому, если говорить о том, какой документ правильный, то верным следует считать срок составления Акта о заливе в течение 3-х суток с момента происшествия. Да и стоит ли торопиться с составлением Акта в первые 12 часов, ведь через три дня, помимо мокрых следов протечек, на обоях могут начать проступать следы плесени, ламинат разбухать, паркет подниматься, чего не будет заметно в первые часы после залива.

Другая крайность заключается в том, что Управляющие компании зачастую саботирует выдачу Акта и через 12 часов, три, пять и даже 7 дней Вы можете так и не получить документ на руки. Некоторые эксплуатирующие организации даже говорят жителям квартир, что Акт о заливе является внутренним документом УК, и они не обязаны выдавать его на руки жильцам, что, конечно, в корне неверно.

В подобной ситуации Вам необходимо написать заявление о произошедшем заливе с требованием выдать в УК. Поэтому не стоит торопиться, но и оттягивать не следует, делайте все по уму. НО … если Вы понимаете, что акт о заливе УК в ближайшее время Вам выдавать не планирует, кормит завтраками или просто саботирует процесс обследования квартиры, то в этом случае необходимо подстегнуть Управляющую компанию. В итоге, что Вы получаете:. А Составленный Акт о заливе от УК с фиксацией повреждений и контролем над его правильностью составления нашим экспертом;.

В случае расхождении Актов и спорных вопросов в суде всегда можно сослаться на то, что Акты составлялись одновременно с представителями УК, но они УК отказались вписать имущество;. Если у Вас остались вопросы, то наши эксперты готовы вам помочь с консультацией, а также составить отчет о рыночной стоимости восстановительного ремонта после залива квартиры. На этом не заканчивается наша помощь клиентам, мы оказываем услуги по составлению грамотного Искового заявления — руб. Перепечатка, а равно использование материалов с данного сайта, разрешена только по согласию с владельцем.

Скорая помощь при заливах квартир. Оценка ущерба квартиры от залива в Москве и МО. Наш телефон:. Заказать звонок. Прайс лист на услуги по технической экспертизе Лицензии и аттестаты Образцы Договоров Договор на оценку ущерба от залива. Договор на консультации ЖКХ. Акт выполненных работ по оценке ущерба залива Наши выигранные дела оценка Замоскворецкий суд - Залив с кровли ГБУ, выигрыш руб Балашихинский Городской суд залив с кровли, выиграли руб.

Мещанский суд Иск к ФКР по заливу квартиры руб. Наши выигранные дела технические экспертизы Техническая Экспертиза разгерметизация радиатора Одинцовский суд Техническая Экспертиза разгерметизация стояка ГВС Коптевский суд Техническая Экспертиза разгерметизация радиатора Бабушкинский суд Экспертиза по разрыву полотенцесушителя Железнодорожный городской суд Решение Арбитражного суда по разрыву радиатора по зданию Рыбфлота руб.

Экспертиза Разрыв радиатора Решение Преображенского суда руб Судебное решение по экспертизе полотенцесушителя Савеловский суд руб. Решение Перовского суда по Экспертизе о разрыве радиатора при опрессовке руб Решение по разрыву ГВС Тимирязевский суд Решение Щелковского суда по разрыву фильтра руб Апелляция на решение Щелковского суда по экспертизе по разрыву фильтра руб. Решение Тушинского суда по Иску к УК по разрыву радиатора: взыскано руб.

Программа семинаров по теме составления Акта на ремонт квартиры от залива. Полезные статьи о заливе. Оценка ущерба залива Беспроигрышная оценка ущерба от залива. Оценка ущерба после залива. Оценка ущерба от залива квартиры при обследовании повреждений. Оценка ущерба от залива для суда Оценка ущерба после залива квартиры. Оценка ущерба залива квартиры по фотографиям и видео Оценка ущерба залива квартиры в г. Независимая экспертиза после залива Независимая экспертиза после залива квартиры Независимая экспертиза ремонта квартиры для суда, чтобы его выиграть Вызывайте независимого эксперта для оценки залива.

Как проводится независимая экспертиза залива квартиры СВАО Москвы Независимая оценка ущерба залива в СВАО Независимая экспертиза ущерба залива квартиры СВАО Проведение независимой оценки залива в день обращения Через какое время можно проводить независимую экспертизу по оценке ущерба от залива помещения Экспертиза после залива Залив экспертиза. Экспертиза после залива квартиры Экспертиза залива квартиры Москва ВАО Как получить компенсацию за залив квартиры Затопили соседи сверху, что делать, куда обращаться.

Что делать если затопили соседи Причины залива квартиры если виноваты ваши соседи Затопили соседей снизу, как оценить ущерб, чтобы не остаться голым? Затопили соседи сверху, как оценить ущерб быстро и грамотно. Затопили соседи, нужна экспертиза в Москве Залив квартиры смета. Смета на ремонт квартир после залива и других повреждений от соседей.

Должна ли смета составляться по Акту на залив квартиры. Смета на потоп Смета после залива. Миф о смете после залива составленной в ТСН Смета на ущерб в квартире после протечки. Смета залива квартиры Соседи требуют денег за залив при этом, не предъявляют смету на ремонт. Где составят смету после залива? Дождь во время капитального ремонта крыши залил квартиру Проверка сметы при заливе для суда Что делать, если не согласен со сметой ЖЭУ о причиненном ущербе Акт на залив квартиры, какова последовательность его составления УК.

Акт о заливе квартиры сроки составления Повторный Акт о заливе квартиры сроки составления Новые Постановления о сроках составления Акта о заливе квартиры Какой Акт составляют при заливе квартиры Является ли заявка на ОДС о заливе заменой Акта о заливе квартиры Как получить выписку из журнала ОДС, где фиксируются заявки о заливе? ЖЭК не выдает Акт о заливе квартиры, можно ли вызвать независимого эксперта Можно ли вызывать независимого эксперта, если нет акта о заливе от ЖЭК?

Максимальные сроки составления акта о заливе квартиры Что делать если УК не составляет Акт о заливе Как составить заявление об отказе УК составлять Акт залива. УК отказывает в составлении Акта о заливе, как составить самостоятельно Управляющая компания не выдает акт о заливе квартиры, что делать В какой период можно заявить скрытые дефекты после залива В какие сроки должен быть составлен Акт о протечке из канализации В какие сроки должен быть составлен Акт о протечке с кровли Что делать после составления акта о заливе квартиры?

В течение, какого времени составляется Акт о затоплении квартиры Акт о заливе квартиры Формы бланков Бланк Акта на залив квартиры. Образец заполнения Акта на залив квартиры Особенности составления Акта залива квартиры. Что делать если залило квартиру по вине ЖЭК? Что делать если виновник залива ЖЭК ЖЭК не предупредил о проведении опрессовки, случился потоп, кто виноват По вине управляющей компании залило квартиру, что делать? Как себя вести, если залило квартиру по вине ЖКХ В каких случаях ремонт квартиры, после залива, делает ЖЭК Как действовать управляющей компании при обращении о заливе.

Разорвало трубу отопления на чердаке дома, залило квартиру Порядок действий УК при затоплении квартиры Что делать если Вы виновник залива Что делать виновнику при заливе квартиры.

Ушлые соседи решили нас ободрать после залива квартиры. Что делать? Не согласен с суммой ущерба? Узнай, как оспорить оценку ущерба. Затопили соседей, что делать, как оценить ущерб? Иск о заливе квартиры Исковое заявление залива квартиры. Иск к управляющей компании по заливу квартиры с кровли Взыскание ущерба при заливе квартиры в суде Заявление о заливе квартиры, образец заполнения. Образец заявления о заливе квартиры с кровли в УК Образец заявления о заливе квартиры из канализации в УК Экспертиза разрыва радиатора отопления после опрессовки Прорвало стояк, затопили соседей, кто виноват?

Кто виноват, если затопило квартиру после запуска системы отопления? Независимая экспертиза радиатора отопления, найти виновного в потопе Произошел прорыв полотенцесушителя, кто отвечает Треснул фильтр водоснабжения в квартире, что делать Нужно ли уведомлять виновника залива о проведении экспертизы залива квартиры?

Техническая экспертиза протечек и разрушения балкона Протечка балкона независимые эксперты Искрит проводка в квартире после залива, экспертиза повреждений. Проблемы с проводкой после залива независимая экспертиза После залива квартиры не работает электричество Что делать и куда обращаться, если течет крыша в многоквартирном доме Залив квартиры, крыша.

Караул, произошел залив канализации Как правильно написать заявление в ЖЭК о заливе квартиры канализацией.

Затопление квартиры — неприятная ситуация, виновником которой могут быть не только соседи сверху, но и управляющая компания. О том, как определить источник затопления, грамотно зафиксировать факт потопа и оценить ущерб, о механизмах мирного и судебного решения спора читайте далее. Капающая сверху или текущая по стенам вода, изменение цвета потолка и обоев, влажные швы перекрытий — все это признаки затопления квартиры.

На практике потопы могут быть очень разными в зависимости от того, какое именно оборудование и насколько неисправно. Если потоп серьезный и под угрозой сохранность имущества жильцов, необходимо принимать неотложные меры:. Дальнейшие действия будут зависеть от того, дома ли соседи и насколько они расположены к диалогу.

Если соседи дома и готовы помочь, то необходимо совместно попытаться найти и устранить причину затопления. Если это не получается сделать самостоятельно, а вода прибывает, необходимо обращаться в аварийную службу либо управляющую компанию.

Если очевидно, что соседей дома нет, необходимо связаться с ними по телефону или каким-то другим способом. Найти телефон можно через управляющую компанию. Если связаться с соседями удалось и они будут дома в ближайшее время отпросятся с работы или вышли ненадолго , то лучше всего дождаться их прихода.

Если дозвониться до соседей не удалось или известно, что они в отъезде, то действовать придется самостоятельно. Соответственно, необходимо вызвать аварийную службу и представителей управляющей компании, а также принять все возможные меры для спасения своего имущества. На практике бывает, что соседи дома на это указывают косвенные признаки и не открывают либо отказываются содействовать в устранении аварии.

Причины такого поведения могут быть самыми разными и зачастую вообще не имеющими никакого отношения к аварии. Рекомендуем следующее:. При этом помните, что проникнуть внутрь чужого жилья без согласия хозяев, скорее всего, не получится.

Ни работники аварийной службы, ни даже прибывший участковый наряд полиции без очень серьезных оснований ломать дверь либо применять к соседям иные меры воздействия не станут, поскольку не обладают такими правомочиями.

Также не стоит самим применять к соседям меры воздействия, самостоятельно перекрывать воду в доме и т. Если найти контакт с соседями не удалось, вызывайте аварийную службу и представителей управляющей компании. Они перекроют воду и таким образом устранят аварию. Факт затопления и нанесенный ущерб должны быть задокументированы. Для этого необходимо вызвать представителей обслуживающей дом управляющей компании.

Диспетчер аварийной службы, принявший заявку, не позднее двух часов должен направить представителя УК, а в некоторых случаях и работника ресурсоснабжающей организации для проведения проверки. Отступления от данного срока возможны только по согласованию с потребителем.

Прибывшие сотрудники УК в присутствии пострадавшей стороны, соседей сверху при их отсутствии либо отказе подписать акт — двух незаинтересованных свидетелей должны составить акт о затоплении квартиры. Нужно отметить, что отказ от посещения квартиры представителями УК или составления акта — явление нечастое, поскольку, если вызов зафиксирован, а представители не явились, к компании могут быть применены различные санкции, в том числе штрафные.

Так что, если представители УК не явились или отказались составлять акт о затоплении, следует обращаться в жилищную инспекцию. Ее сотрудники вправе принять меры уже непосредственно к управляющей компании. Единой унифицированной формы акта о затоплении законодательством не предусмотрено. Обычно такие бланки изготавливаются типографским способом по заказу конкретной УК и должны быть в наличии у прибывших на место потопа ее представителей.

В акте обычно указывается:. Акт подписывается проверяющими сотрудниками УК, потерпевшей стороной и другими заинтересованными лицами. Копия акта вручается потребителю, а также заинтересованным сторонам по их просьбе. При составлении акта допустима фото- и видеосъемка. Если ее не проводили сотрудники УК, то потребитель может сделать это самостоятельно и приобщить фотографии или видеозапись к акту. Оценить ущерб можно самостоятельно на основании документов о приобретении испорченных ценностей и чеков о покупке стройматериалов и найме специалистов по ремонту.

Однако чаще всего объективно оценить ущерб не получается либо виновник не соглашается с суммой, которую вы у него просите. Оценивать причиненный ущерб может оценщик. Для проведения оценки ему потребуется копия акта о затоплении, а также документы на квартиру, в первую очередь кадастровый паспорт.

При наличии документов, подтверждающих стоимость испорченного имущества, их также нужно представить оценщику. В среднем оценка проводится в течение 10 дней.

При этом можно выждать несколько дней, а то и неделю после залива, чтобы все повреждения проявились в полной мере, и только затем приглашать оценщика. Итогом работы оценщика является отчет об оценке ущерба. В этом документе только показывается общая сумма нанесенного ущерба.

При этом оценщик не вправе указывать причину потопа, виновных в нем лиц и т. Нашим читателям нужно помнить, что принудительно взыскать ущерб с соседей может только суд. Ни акт о заливе, ни заключение эксперта в случае проведения экспертизы не помогут сделать это, но позволят суду разобраться в ситуации.

Нужно помнить, что если происходит прорыв стояка холодного или горячего водоснабжения, канализации, причина потопа — неисправная крыша и т. Механизм мирного разрешения с соседями возможен в случае, если они свою вину не отрицают и готовы компенсировать нанесенный ущерб. Определить конкретную сумму ущерба, если есть спор в данной части, поможет отчет оценщика.

Способов решения проблемы несколько:. Если соседи наотрез отказываются оплачивать ремонт и не хотят вести никаких переговоров, то единственный вариант действий — это обращение в суд. При этом нужно учитывать и такой момент, как фактическая возможность виновных лиц компенсировать ущерб.

Если соседи не работают, ведут аморальный образ жизни и т. А судебное разбирательство — это время, расходы и потраченные нервы, которые далеко не всегда будут компенсированы виновными лицами. В качестве приложений для суда потребуются;. При наличии обозначенных документов и твердого убеждения, что решение суда соседи исполнят, необходимо составить исковое заявление по общим правилам искового производства. Требования к иску закреплены в ст. Ущерб подлежит профессиональной оценке оценщиком. Документ, подтверждающий проведение оценки, — отчет оценщика.

В отношении арендаторов действует следующее правило. За весь ущерб, причиненный соседям ввиду залива, отвечает собственник жилья. Так как соседи не обязаны, да и в большинстве случаев не смогут установить наличие либо отсутствие арендаторов, а также основания, на которых они проживают в квартире.

Также следует учесть тот факт, что договор найма между собственником и арендаторами далеко не всегда заключается в письменном виде. Следовательно, иск подается к собственнику жилья, а все последующие вопросы собственник будет решать с арендаторами, например взыскивать с них уплаченные деньги в порядке регресса.

В том случае, если соседи топят постоянно, каждое затопление необходимо фиксировать путем составления акта о заливе и действовать по приведенной выше схеме. Кроме того, в случае постоянных заливов речь идет о нарушении санитарных норм, а также систематическом нарушении прав и законных интересов соседей. В этой ситуации жильцам необходимо обращаться также в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор за фиксацией нарушений и применении к виновным лицам штрафных санкций.

Взыскание ущерба с соседей — зачастую долгий, нервный и требующий затрат процесс. Однако это единственный на сегодня легальный способ убедить соседей уважать ваши законные интересы и следить за технической исправностью бытовой техники и коммуникаций. Дорогие друзья, спасибо за прочтение статьи. Мы очень старались передать вам актуальную и правдивую информацию, изложив ее простым языком. Если вам нравится то, что мы делаем, поставьте лайк, поддержите канал!

Затопили соседи сверху - что делать и куда обращаться

Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей — тогда нужно сообщить им по возможности о том, что они стали причиной данной ситуации. Затем как можно скорее нужно составить акт в соответствии с принятыми правилами. Здесь имеет большое значение, кто составляет акт о затоплении квартиры.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Акт о затоплении квартиры ( Акт о протечке, Акт о заливе ). Самая подробная информация.

Больше половины россиян живут в многоквартирных домах и вынуждены мириться с соседями сверху. И все бы было бы нормально, но никто не застрахован от непредвиденных ситуаций. Как поступить человеку, если его квартиру затопили? Как вернуть сумму причиненного ущерба? Кто должен составлять акт осмотра квартиры и как определить размер причиненного ущерба имущества?

Как составить акт о затоплении квартиры — образец, примеры, сроки

Порядок действий при заливе квартиры Экспертиза ущерба после залива квартиры Затопили соседи сверху Залив квартиры по вине управляющей организации Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией Нужно ли направлять претензию виновнику залива Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры Возмещение ущерба при заливе квартиры. Услуги юриста. Если ваша квартира пострадала от залива следует знать несколько важных правил, при соблюдении которых вы сможете без труда добиться возмещения причиненного ущерба. Итак, при заливе квартире следует незамедлительно принять необходимые меры. В первую очередь, факт залива, а также повреждения, причиненные в результате залива, должны быть зафиксированы документально. Речь идет о составлении актов залива, фото и видео-фиксации. Обязательно нужно выяснить причины залива. Пострадавший от залива должен действовать четко и быстро, при этом помнить, первое — это фиксация факта залива.

После того, как вы приняли первоочередные меры для предотвращения залива и вашей безопасности, о которых мы писали в статье " Что делать, если вас затопили? Данная организация УК, ТСН, ТСЖ, Жилищный кооператив обязана составить акт обследования помещения, в котором указываются причины протечки и объем причиненных повреждений. Если вас затопили соседи, то должно быть обследовано также помещение соседей. В некоторых случаях, если ваш сосед не открывает квартиру или долгое время отсутствует, необходимо обратиться в полицию для вскрытия.

Последние 10 лет стали доброй традицией в канун Нового года поздравлять всех сотрудников и клиентов, подводить итоги и этот уходящий г не будет исключением! Уже почти два месяца мы на самоизоляции, но время идет и не стоит на месте. В жизни каждого происходят разные события, в том числе заливы квартир канализацией. Затопило квартиру, что делать в условиях самоизоляции?

.

.

.

.