Оби возврат лампочек спб

МЫ частенько заглядываем в магазины ОБИ, в нашем городе их несколько. Привлекают скидочки, акции, огромный ассортимент товаров. То земли купить для цветочков, то люстру, то кафель, занавески, смесители, коробки для хранения, строительные смеси Ой, да чего только не покупали И всегда, в общем-то, все было хорошо.

Содержание:

• Как сделать возврат товара в гипермаркет ОБИ
• Оби возврат лампочек спб
• Правила возврата товара в гипермаркеты ОБИ
• Возврат товара в ОБИ
• Можно ли вернуть товар в магазин ОБИ и как правильно это сделать?
• Как вернуть покупку в гипермаркет OBI – правила возврата и порядок действий
• Основные правила оформления возврата
• Оби: возврат товара, условия и сроки возврата с чеком и без чека

Как сделать возврат товара в гипермаркет ОБИ

Так, ОБИ разработала правила:. Так, принести обратно разрешено следующие вещи:. Для каждого установлены отдельные нормы возврата.

Закон РФ от Статья 18 Закона РФ от Постановление Правительства РФ от Продавцы требуют сохранения упаковочной тары. Статья 21 Закона РФ от Статья 22 Закона РФ от Торговая компания старается сохранить клиентов путем предоставления приятных бонусов. Порядок установлен действующим законодательством. Как правило, ОБИ срок сокращает. Скачать образец претензии на возврат товара надлежащего качества.

Оценка статьи — лучшая благодарность для автора. Пока оценок нет. Можно ли вернуть постельное белье в магазин по закону и как правильно это сделать? Что такое товар ненадлежащего качества и можно ли его вернуть обратно в магазин. Можно ли вернуть мебель в магазин по закону и как правильно это сделать? Можно ли вернуть лекарство в магазин по закону и как правильно это сделать? Можно ли вернуть одежду в магазин по закону и как правильно это сделать?

Можно ли вернуть товар в магазин IKEA и как правильно это сделать?

Оби возврат лампочек спб

Торговая сеть ОБИ заслужила признание на рынке товаров своим разнообразием ассортимента, удобством в обслуживании и возможностью заказывать товары через Интернет. В этих магазинах можно найти больше полусотни разделов: это и товары для туризма, дома и отдыха, бытовая техника, строительные материалы. Однако, несмотря на все преимущества, покупатели иногда сталкиваются с необходимостью возвратить товар продавцу.

Компания ОБИ — один из лидеров российского рынка на рынке строительных материалов, товаров для дома и сада и других хозяйственных товаров. В случае, если у покупателя возникли претензии к качеству приобретенных в ОБИ товаров, то можно всегда их вернуть или обменять согласно законам РФ и внутренним правилам компании ОБИ. О правилах возврата товара в ОБИ поговорим в статье. Содержание статьи: Законодательный регламент вопроса Что можно вернуть, а что нельзя?

Правила возврата товара в гипермаркеты ОБИ

МЫ частенько заглядываем в магазины ОБИ, в нашем городе их несколько. Привлекают скидочки, акции, огромный ассортимент товаров. То земли купить для цветочков, то люстру, то кафель, занавески, смесители, коробки для хранения, строительные смеси Ой, да чего только не покупали И всегда, в общем-то, все было хорошо.

Никаких нареканий к качеству товара. При ремонте мы заменили двери в ванную комнату и туалет. Ручки на двери с защелками приобрели в гипермаркете ОБИ. Ручки сразу же показались не очень удобными - туговатыми. Но, надеялись, что они разработаются со временем Ручка в туалет сломалась практически сразу же, после начала эксплуатации. При попытке открыть дверь, сама ручка отпала от сердцевины и осталась в руке.

Пришлось её снять и оставить дверь без ручки на несколько дней. С ручкой в ванной случилась еще более неприятная история - я закрылась изнутри и при попытке выйти, ручка так же отпала и осталась в руке. Защелка на замке оставалась закрытой и не давала возможности выйти из ванной комнаты. Пришлось изрядно потрудиться, чтобы освободиться из заточения.

Стало ясно, что эти ручки вообще ненадлежащего качества. Эта неприятная история побудила меня обратиться в магазин ОБИ, с просьбой обменять товар на другой или вернуть деньги. Чек на покупку не был сохранен, однако, я зная свои права, понимала, что товар ненадлежащего качества я могу вернуть и без чека. Конечно продумала, какие доказательства я могу предоставить в суде, если потребуется - у меня остался фирменный пакет ОБИ, в котором я принесла покупку домой, а так же был и свидетель покупки.

НО, к счастью, всё это не потребовалось. Придя к менеджеру магазина, который находится недалеко от касс, мы получили полное разъяснение и даже помощь в нашем вопросе. Узнав суть проблемы, менеджер предложил нам написать заявление на восстановление чека, предоставив бланк.

Я его тут же заполнила:. Так же был приглашен специалист, осмотревший ручки и выявивший, что они не сломаны, просто сама ручка плохо скреплена с сердцевиной механизма и спонтанно оттуда вылетает. То есть, действительно, имеется производственный дефект. Чек был восстановлен за 10 минут и вот, уже с чеком, здесь же, мы спокойно вернули товар и написали заявление на возврат денег наличными можно было и на карту.

Тут же, еще спустя несколько минут, нам выдали полную сумму за бракованные дверные ручки. На эту сумму нами были приобретены новые ручки, которыми мы успешно пользуемся. Если у вас сложилась подобная ситуация, рекомендую вам приехать в магазин с товаром, паспортом, и хорошо бы заранее вспомнить примерную дату покупки, чтобы не заставлять менеджера искать ваш чек в большом временном диапазоне.

Каталог отзывов В моем городе Магазины, торговые центры. Среднее: 1. Читать все отзывы Категория: Магазины, торговые центры. Город: Сеть магазинов. Опубликовано 19 Март, - Чего только стоит их фирменная рулеточка, ставшая на некоторое время любимой игрушкой сына! В нашем доме ею измерено ВСЁ! Все комментарии. Эх, у нас пока не открыли магазины этой сети Ответить Отмена.

Показать ответы. Ничего себе У нас рядом есть Оби, бываю там раз в год. Все-таки они молодцы. Уважаемый Клиент, благодарим вас за оставленный отзыв. Для нас очень важно получать обратную связь от наших Клиентов. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно учтем ваши замечания. Ваша оценка позволит сделать наш сервис лучше. С уважением, команда ОБИ Россия. В магазин с товаром? А если товар габаритный? ОБИ Россия, и вам спасибо за работу. А извиняться, собственно, и не за что Yelleena, а если товар габаритный, то заказывать доставку обратно в магазин, у нас так было в Икеа с диваном.

Оставить комментарий К началу. Никому не советую!!! Обман покупателей при доставке товаров! Плохие консультанты, ужасная доставка. OBI Теплый Стан - доставка отвратительная. А смотрите сами! Качественная альтернатива Aquario. Похоже на надувательство. Перчатки Domingo для дома и сада Domingo brute экстра прочные. Для сада, наверное, лучше. Сеть магазинов "Куриный дом" , Москва. Хорошие продукты. Гипермаркеты мебели и товаров для дома Hoff. Обновлён 4. Не так страшен Hoff, как его малюют?

Достойная альтернатива поднадоевшей IKEA? Моё маленькое исследование. Рекомендую любимый магазин "у дома" под названием Бристоль! Сеть магазинов молочных продуктов Избенка. Никогда бы не подумала, что буду писать отзывы про продукты, но про Избенку напишу. И состав не такой уж и натуральный,как они себя позиционируют.

От сотрудничающих с ними людей узнала неприятный факт об Избенке, убедилась,что была права!!! Сеть магазинов женского белья "Дефиле". Лиф для платьев с глубоким декольте 70А, красивый бежевый цвет с перламутром! Фото в живую, фото на мне.

Какой нужный гаджет для айрика я тут нашла? Сколько простоит кухня купленная в этом магазине? Что можно найти интересного? Стоит ли потратить время на посещение магазина? Lush, Сеть магазинов.

Никаких историй про консультантов. Наборы, которые стоят дороже продуктов по-отдельности, непередаваемые ароматы,"голые продукты", атмосфера и перерабатываемые баночки - да,это всё LUSH. Не-лашеман, 6 лет покупавший lush. Собери сам и живи потом с этим!

Как несчастные белорусы таскали на себе стулья из Вильнюса. Показываю, как с помощью IKEA мы обставили свою однушку и частный дом. А также расскажу о нововведении, которое меня удивило Сеть магазинов парфюмерный супермаркет "Золотое яблоко".

Я больше не хочу мне так нравится этот магазин, но ему не нравлюсь я!!! Обновлено Светофор, сеть магазинов. Какие товары я покупаю в "Светофоре". И наличие какого товара меня удивило, а мужа заинтересовало и он уже думает о его покупке. Мой визит в магазин в Бутово Молл Москва.

Estee Lauder, как обслуживают здесь твоих клиентов.

Возврат товара в ОБИ

Компания ОБИ — один из лидеров российского рынка на рынке строительных материалов, товаров для дома и сада и других хозяйственных товаров. В случае, если у покупателя возникли претензии к качеству приобретенных в ОБИ товаров, то можно всегда их вернуть или обменять согласно законам РФ и внутренним правилам компании ОБИ.

О правилах возврата товара в ОБИ поговорим в статье. Содержание статьи: Законодательный регламент вопроса Что можно вернуть, а что нельзя? Если покупка надлежащего качества Когда обнаружен брак Особенности Правила составления заявления При заказе через Интернет Процедура получения денег Куда жаловаться на магазин? Можно ли вернуть книгу или учебник в магазин при наличии чека? Ответ узнайте прямо сейчас. Список качественных товаров, которые нельзя вернуть обратно в один из магазинов ОБИ , полностью соответствует российскому законодательству.

Согласно ему не получится вернуть приобретенные в ОБИ товары, относящиеся к следующим категориям:. Также нельзя вернуть уцененные товары, недостатки в которых заранее оговорены между потребителем и продавцом. Обмен и возврат товара, не имеющего дефектов, возможен, если изделие не входит в список товаров, не подлежащих обмену , согласно следующим условиям. Особенностью компании ОБИ являются увеличенные сроки возврата качественного товара. Покупатель может вернуть покупку в срок до дня с момента приобретения, а для участников программы лояльности срок увеличен до дней.

Должен быть соблюден товарный вид изделия и его потребительские качества. Также необходимо сохранить заводские пломбы, ярлыки и т. Требуется сохранить кассовый или товарный чек, служащий доказательством приобретения товара и даты покупки. При отсутствии чека потребитель имеет право привлечь свидетелей. Время возврата бракованных товаров обратно в ОБИ соответствует российскому законодательству :.

Технически сложные товары с изъянами можно вернуть или обменять в течение 15 суток , после истечения этого срока проводится гарантийный ремонт. Покупатель может вернуть или обменять технически сложный товар и после дневного срока, если:.

Для возврата бракованного товара необходимо предоставить само изделие, заводскую упаковку и кассовый или товарный чек на него. В случае отсутствия чеков потребитель может привлечь свидетелей. Срок обмена или возврата товара — 10 суток с момента предъявления требований потребителем, при проведении экспертизы — до 20 дней с момента предъявления претензии.

При несогласии с результатами проверки в сервисном центре покупатель вправе провести независимую экспертизу. Возвратом и обменом товара, приобретенного в ОБИ, занимается специальная сервисная служба компании.

Особенностью ОБИ является лояльный подход к клиентам, что проявляется в правилах оформления возврата и обмена товаров, приобретенных в супермаркетах компании. Для покупателей, приобретающих товары в гипермаркетах ОБИ, действуют специальные сроки оформления возврата, не предусмотренные российским законодательством:.

В случае, если не требуется доставка товара в магазин, покупатель может самостоятельно привезти его в любой гипермаркет ОБИ в часы его работы — При возникновении вопросов, например, по вопросу доставки, необходимо обратиться по телефону соответствующего гипермаркета либо:. Доставку в случае брака оплачивает компания, в случае возврата качественного товара — покупатель.

Заявление на возврат товара, приобретенного в гипермаркетах ОБИ, составляется в простой письменной форме. В нем необходимо указать:. Документ составляется в двух экземплярах. Один передается в сервисную службу ОБИ, во втором ставится отметка со стороны сервисной службы и он остается у покупателя.

Образец претензии на возврат товара надлежащего качества. Как вернуть товар, приобретенный через Интернет? Правила возврата товара, приобретенного через интернет-сайт компании не отличаются от правил возврата товара , приобретенного традиционным способом. При заказе товара, приобретенного через интернет-магазин ОБИ, покупатель может отменить заказ либо вернуть уже доставленный согласно российскому законодательству и внутренним правилам компании ОБИ. Как вернуть одежду в магазин?

Узнайте об этом из нашей статьи. После предъявления претензии компания обязана в течение 10 дней вернуть деньги покупателю. Денежные средства возвращаются покупателю:.

При возврате качественного товара средства, затраченные на доставку, покупателю не компенсируются. В случае возникновения разногласий с представителями сервисной службы магазина по вопросу возврата товара, покупатель вправе:.

Правила возврата товаров в гипермаркеты ОБИ в целом практически полностью соответствуют нормам российского законодательства. Единственным исключением являются увеличенные сроки возврата качественных товаров. О том, с какими проблемами можно столкнуться при возврате товара в ОБИ, вы можете узнать из видео:.

Добавить комментарий Отменить ответ. Также рекомендуем к прочтению: Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей Условия возврата и обмена товара в ИКЕА Срок годности — что это и как определяется?

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Имя.

Согласно этим правовым постулатам товар возвращается продавцу, если:. Компания ОБИ установила перечень качественных изделий, которые не возвращаются продавцу.

Этот список составлен согласно действующему законодательству. Таким образом, максимальный срок, установленный магазином, составляет дней. Очень часто, придя в гипермаркет за определённой вещью, мы попутно складываем в корзину привлекательные товары, грамотно выставленные на прилавки. Если дома приходит осознание, что изделие приобретено необдуманно, его можно. В ОБИ, как и в любую другую торговую точку, товар принимается в течение 14 дней после покупки.

В этот период достаточно написать заявление и передать вещь надлежащего качества продавцу. В этом случае вам вернут деньги наличным расчётом либо другим способом, который вы укажете в заявлении. Если решение об отказе от покупки пришло по истечению 14 дней, в ограниченный период, установленный торговой сетью, то гипермаркет также примет изделие, но деньги будут возвращены на подарочную карту магазина.

Соответственно, расплатиться этой суммой возможно будет только в OBI. При отказе от приобретения, необходимо уточнить, является ли изделие возвращаемым. При этом товар является безопасным, у него отсутствуют дефекты недостатки. Иногда покупка совершается импульсивно, непродуманно. Причиной возврата может быть несоответствие цен, технических характеристик, комплектации. Для осуществления возврата качественного товара необходимо обеспечить отсутствие следов эксплуатации, сохранность упаковки.

Следует учитывать, что подключавшаяся техника автоматически переходит в разряд товаров, которые были в употреблении. В четырнадцатидневный срок качественный товар может быть обменян на аналогичный, или другой с перерасчётом, а также могут быть возвращены деньги за товар.

Право на возврат товара при отсутствии претензий к его качеству утрачивается после оформления гарантийного талона. Исключением являются технически сложные товары, а также товары, включённые в список не подлежащих обмену. Согласно ему не получится вернуть приобретенные в ОБИ товары, относящиеся к следующим категориям:.

Также нельзя вернуть уцененные товары, недостатки в которых заранее оговорены между потребителем и продавцом. После чего легко заказать доставку до дома, либо забрать собственными силами.

В магазине работает специальный отдел со своими , занимающийся такими вопросами как возврат товара в ОБИ, сроки не имеют значения. В этом отделе обсуждение каждого вопроса ведётся индивидуально, с каждым из клиентов.

Главное, чтобы покупатель сохранил следующие доказательства на случай, если хотя бы один из параметров товара оказался неподходящим:. Максимальный срок для возврата любой продукции — день с момента совершения покупки. Срок возврата увеличивается до дня для покупателей-членов ОБИ-клуба. Но обязательным становится требование по представлению товарных чеков, выдаваемых во время покупок.

Особенностью компании ОБИ являются увеличенные сроки возврата качественного товара. Покупатель может опираться на обычные законы о защите , если в продукции выявлены заводские дефекты. Но есть некоторые разновидности товаров, которые вернуть нельзя. Если куплен онлайн В соответствие со статьей Так, покупатель может отменить сделанный заказ до момента, пока он не был отправлен со склада магазина на указанный адрес доставки. При этом ему не придется нести какие-либо финансовые обязательства.

Если же заказ уже отправлен покупателю, для его отмены покупателю придется составить письменное заявление о возврате товара, отнести его в тот гипермаркет, из которого он был отправлен, а также оплатить его доставку. Возвращая исправный товар, покупатель может потребовать: Информация Последний вариант возможен в случае, если на момент обращения покупателя в магазине отсутствует подходящий по всем параметрам товар.

Чтобы одно из перечисленных требований было удовлетворено, возвращаемый товар должен соответствовать следующим требованиям:. Главная - Права гражданина - Оби возврат лампочек спб. После доставки покупатель обнаруживает, что габариты, цвет или другие параметры отличаются от желаемых. В этом случае согласно ст.

Можно ли вернуть товар в магазин ОБИ и как правильно это сделать?

Ваш браузер запрещает использование cookie-файлов. Если вы хотите получить неограниченный доступ ко всем функциям сайта, вам необходимо разрешить использование cookie-файлов и перезагрузить страницу. На сайте требуется Javascript для корректного отображения содержимого и функций.

Перечень товаров указанного производителя достаточно широк. В частности, в OBI можно приобрести: электротовары, ручные инструменты, аксессуары для автотранспорта, строительные материалы, хозяйственные изделия, климатическое оборудование. Это далеко не полный перечень продукции, который предлагает реализатор. Более подробный список можно найти на специализированном сайте ОБИ. Ввиду широкого ассортимента товаров, нет единого подхода к их реализации и возврату.

Как вернуть покупку в гипермаркет OBI – правила возврата и порядок действий

Согласно этим правовым постулатам товар возвращается продавцу, если:. Компания ОБИ установила перечень качественных изделий, которые не возвращаются продавцу. Этот список составлен согласно действующему законодательству. Таким образом, максимальный срок, установленный магазином, составляет дней. Очень часто, придя в гипермаркет за определённой вещью, мы попутно складываем в корзину привлекательные товары, грамотно выставленные на прилавки. Если дома приходит осознание, что изделие приобретено необдуманно, его можно.

Список качественных товаров, которые нельзя вернуть обратно в один из магазинов ОБИ , полностью соответствует российскому законодательству. Согласно ему не получится вернуть приобретенные в ОБИ товары, относящиеся к следующим категориям:. Также нельзя вернуть уцененные товары, недостатки в которых заранее оговорены между потребителем и продавцом.

Основные правила оформления возврата

Так, ОБИ разработала правила:. Так, принести обратно разрешено следующие вещи:. Для каждого установлены отдельные нормы возврата. Закон РФ от

Оби: возврат товара, условия и сроки возврата с чеком и без чека

.

.

.

.