Распространяется гарантия на шкафчик под раковиной разбух от воды

Качественная мебель для кухни не может прийти в негодность из-за протирания ее влажной салфеткой или попадания водяных брызг — это очевидно. Но если такая неприятность с вашим новым кухонным гарнитуром все же произошла, не спешите отчаиваться: действующее законодательство обеспечивает защиту потребителя от недобросовестных производителей и продавцов. Вы можете прямо сейчас проконсультироваться с опытными юристами и узнать о ваших правах потребителя применительно к той ситуации, в которую попали именно вы:. Важно знать: осуществить ремонт или возврат гарнитура при выявлении брака или дефектов можно только при наличии правильно оформленной гарантии.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тумба в ванную комнату своими руками.

Содержание:

• Сроки гарантии на мебельные изделия по Закону "О защите прав потребителей"
• Гарантия на работу мебельщиков
• Вздулись кромки у некоторых элементов кухонной мебели, можно ли обменять или вернуть по гарантии?
• Отказывают в гарантии на кухню
• Распространяется гарантия на шкафчик под раковиной разбух от воды
• Что делать, если кухонный гарнитур вздулся от воды?
• Что делать, если разбухла кухня, и как защитить ее от влаги
• Что делать, если кухонный гарнитур вздулся от воды

Сроки гарантии на мебельные изделия по Закону "О защите прав потребителей"

Федеральный закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс Российской Федерации регламентируют взаимоотношения потребителя и продавца при совершении сделки по покупке кухонного гарнитура и других товаров длительного пользования. Оформляя покупку мебели, следует удостовериться о наличии гарантии производителя на изделие. Если она не установлена, то гарантию должен оформить продавец. Под гарантией законодательство понимает срок эксплуатации кухонного гарнитура, в течение которого заводской брак или другие дефекты должны быть отремонтированы или устранены за счет продавца или производителя.

Срок гарантии начинается с дня приобретения мебели и действует в течение обозначенного срока. Если по каким-то причинам продавец не сделал отметку в гарантийном талоне о дате продажи изделия, то течение срока начинается со дня, когда кухонный гарнитур был произведен.

Поскольку мебель входит в перечень непродовольственных товаров, которая не подлежит возврату и обмену, то покупатель, обнаружив брак или дефекты, не может требовать возврата гарнитура продавцу или обмена его на аналогичный товар. Поэтому, решив купить кухонный гарнитур, к его выбору следует подойти тщательно.

Мебель следует внимательно осмотреть, сделать соответствующие замеры. Удостовериться в том, что изделие подходит по цвету и функциональным особенностям. Приобретая мебель, следует помнить, что за ее качество отвечает изготовитель, а за то, какой гарнитур выбрать — несет ответственность сам потребитель. Оформив покупку, следует убедиться в том, что соответствующие отметки в гарантийном паспорте или талоне продавцом сделаны. Наличие правильно оформленной гарантии позволит осуществить починку и ремонт гарнитура, если при его эксплуатации будут выявлены дефекты и брак производителя.

Данные работы осуществляются за счет изготовителя мебели. Как вернуть кухню, которая не подошла по размеру? Гарантия не распространяется на ряд дефектов, которые могут проявиться на кухонном гарнитуре, если они вызваны:. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Кухонный гарнитур не должен прийти в негодность, если на него случайно попали водяные брызги, или покупатель протирал пыль влажной салфеткой. Производитель мебели обязан изготавливать мебель надежно, поверхность должна быть обработана качественно.

Особенно это касается кромок мебели, которая закрывается мебельным шпоном на клею. При плохом качестве от воздействия небольшого количества влаги кромка может отслоится, а мебельная доска, изготовленная из прессованных опилок, набухнет и начнет разрушаться.

Если работы выполнены качественно, то такого не произойдет. Для подтверждения производственного брака потребителю придется назначать за свой счет товароведческую экспертизу. При положительных выводах производитель будет обязан выполнить ремонт или заменить отдельные детали.

Возможен обмен на новый гарнитур или возврат уплаченных денег. Если в кухонном гарнитуре стали появляться трещины на столешнице, это может свидетельствовать, что при изготовлении мебели были применены некачественные материалы. Однако, чтобы доказать это — потребуется проведение соответствующей экспертизы.

Чтобы ее провести, понадобится подыскать экспертное учреждение, которое имеет право на проведение товароведческой экспертизы. Если она проводится по инициативе потребителя, то оплачивается за его счет. При возникновении спорных ситуаций между потребителем с одной стороны и продавцом или производителем с другой стороны требуется проведение экспертизы товара.

Исследованию подвергаются как продовольственная группа товаров, так и непродовольственная. Более обширный перечень исследований относится к непродовольственным товарам, которые характеризуются множественностью видов и потребительских свойств. Скачать бланк заявления на проведение экспертизы через продавца бесплатно в формате word. Если проведение экспертизы было инициировано продавцом или производителем мебели, то при ее проведении имеет право присутствовать покупатель изделия. Участие потребителя при проведении экспертного исследования кухонного гарнитура означает, что он имеет право:.

Данные права гарантируют покупателю, что заключение специалиста не будет носить заказной характер, и выводы экспертизы будут объективны. Иногда продавец или производитель могут пытаться провести проверку качества кухонного гарнитура в своих сервисных центрах и выдать их за заключение эксперта. Этому следует препятствовать и при необходимости обращаться в суд за защитой своего нарушенного права.

Следует знать, что экспертизу всегда оплачивает та сторона, по инициативе которой проводятся исследования.

Вместе с тем, если заключением экспертизы будет подтверждено, что мебель пришла в негодность по вине самого потребителя, то расходы по проведению исследования будут возложены на него. По существующим правилам экспертное исследование мебели производится следующим образом:.

При этом в акте осмотра мебели должна найти свое отражение следующая информация:. Любое лицо, в том числе и потребитель, участвующий в осмотре мебели, имеет право собственноручно внести свои замечания по поводу отражения данных в акте осмотра, а также претензий, которые касаются личности эксперта и его компетенции. Это позволит в дальнейшем оспорить результаты экспертизы и через суд добиться проведения независимого исследования.

После осмотра мебели эксперт приступает к составлению заключения. При данной процедуре участие лиц, которые присутствовали при осмотре, не предусмотрено. Экспертное заключение оформляется письменно, в нескольких экземплярах. Один остается в делах учреждения, второй направляется инициатору проведения экспертизы. Остальные экземпляры направляются по заявлениям заинтересованных лиц, которые принимали участие в осмотре кухонного гарнитура.

От результата экспертизы зависят дальнейшие шаги потребителя. Если ее выводы были сделаны в его пользу, то заявленные им требования к продавцу или производителю подлежат удовлетворению в добровольном порядке.

Если выводы эксперта были сделаны не в пользу покупателя, то он имеет право обжаловать ее результаты в судебном порядке, предъявив иск к продавцу или производителю мебели. Посмотрите заполненный образец заявления о проведении экспертизы через продавца:.

Посмотрите видео. Возврат бракованной мебели:. Имея на руках выводы товароведческой экспертизы, подтвердившей, что кухонный гарнитур имеет брак, следует готовить письменную претензию на имя продавца или изготовителя мебели.

Действующее гражданско-процессуальное законодательство не предусматривает особых требований при составлении данного документа. Однако юридическая практика выработала определенный перечень вопросов, которые должны найти свое отражение в содержании претензии. Скачать бланк претензии о возврате кухонного гарнитура бесплатно в формате word.

Претензия составляется в двух экземплярах от руки или в машинописном варианте. Если она составлена на имя продавца, то можно составить и третий экземпляр, который направить производителю мебели. Документ можно вручить продавцу или изготовителю мебели лично или направить претензию с прилагаемыми документами по почте. Для этого используют отправление с описью вложения и уведомлением о вручении письма адресату.

Посмотрите заполненный образец претензии о возврате кухонного гарнитура:. В качестве документов, которые прилагаются к претензии, обычно используют копии:. Федеральный закон о защите прав потребителей, в статьях , отводит следующие сроки продавцу или изготовителю мебели:. Если дело дойдет до судебного разбирательства, то на ответчика могут быть наложены штрафные санкции за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные и обоснованные требования потребителя.

Закон обязывает продавца или производителя кухонной мебели после получения претензии удовлетворить ее или отказать, обосновав такое свое решение. Однако бывает, что на полученную претензию вообще не приходит никакого ответа. Поэтому если претензия не удовлетворена, или на нее не получен ответ в установленный законом срок, следует обращаться в суд с исковым заявлением.

Если к содержанию претензии закон не предъявляет особых требований, то содержание искового заявления должно соответствовать требованиям гражданско-процессуального законодательства. Скачать бланк искового заявления о возврате некачественного товара бесплатно в формате word. В нем обязательно должны быть отражены следующие данные:. Чтобы исковое заявление было составлено юридически обоснованно, рекомендуется пользоваться услугами квалифицированного юриста.

В таком случае будет больше шансов, что иск будет принят к рассмотрению, а требования суд удовлетворит. Посмотрите заполненный образец искового заявления о возврате некачественного товара:.

Гражданским законодательством установлен общий срок для защиты нарушенного права. Он составляет три года. Однако в случае с кухонным гарнитуром следует руководствоваться сроком гарантии, которую выдает производитель или продавец при реализации мебели. Обычный ее срок колеблется от 12 до 18 месяцев. В этих пределах можно без особых проблем урегулировать возможный конфликт между покупателем и продавцом. Если на мебель гарантия не была выдана, то срок давности устанавливается в два года.

Однако если дефект или брак проявился после истечения гарантийного срока, и при этом вины потребителя нет, то защитить свои права и законные интересы покупатель может только в судебном порядке.

По условиям Федерального закона о защите прав потребителей при обращении в суд за защитой нарушенного права государственная пошлина не уплачивается. Данное положение нашло свое подтверждение и в статье Калькулятор расчета госпошлины. Однако лицо, не в пользу которого будет вынесено судебное решение, обязывается уплатить все судебные расходы, понесенные другой стороной.

Это же требование касается и уплаты государственной пошлины. При этом следует иметь ввиду, что если цена исковых требований превышает один миллион рублей, то госпошлина должна быть оплачена при обращении в суд. Как составить и подать исковое заявление в суд:. Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:. Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме.

Мы поможем решить вашу юридическую проблему. Ваш адрес email не будет опубликован.

Гарантия на работу мебельщиков

Гарантия применима только в случаях бытового использования товаров. Представитель компании ИКЕА или ее авторизованного сервис-партнера если случай касается бытовой техники примет товар и определит, распространяется ли гарантия на данный случай. Если гарантия распространяется, товар будет либо отремонтирован в случае бытовой техники , либо заменен таким же или аналогичным. Если гарантийный случай касается бытовой техники, компания ИКЕА или ее сервис-партнер обязуется возместить затраты на ремонтные работы, покупку запасных частей, рабочее время и поездки рабочего персонала при условии, что доступ к товару в целях ремонта не сопряжен с особыми расходами. Замененные части становятся собственностью ИКЕА.

Здесь же прописаны и правила возврата по следующим причинам:. Все нюансы гарантии указываются в документах на мебель это может быть паспорт или талон. Если такой документ не предлагается, скорее всего, фабрика не предоставляет гарантии. В таком случае лучше перестраховаться и выбрать модель от другого производителя.

Вздулись кромки у некоторых элементов кухонной мебели, можно ли обменять или вернуть по гарантии?

Гарантия применима только в случаях бытового использования товаров. Представитель компании ИКЕА или ее авторизованного сервис-партнера если случай касается бытовой техники примет товар и определит, распространяется ли гарантия на данный случай. Если гарантия распространяется, товар будет либо отремонтирован в случае бытовой техники , либо заменен таким же или аналогичным. Если гарантийный случай касается бытовой техники, компания ИКЕА или ее сервис-партнер обязуется возместить затраты на ремонтные работы, покупку запасных частей, рабочее время и поездки рабочего персонала при условии, что доступ к товару в целях ремонта не сопряжен с особыми расходами.

Замененные части становятся собственностью ИКЕА. Если товар вышел из ассортимента ИКЕА, компания предложит подходящую замену или возместит стоимость неисправного товара.

Гарантия действует со дня передачи товара потребителю. Гарантия действительна при наличии оригинала чека. Обязательно сохраняйте оригинал чека: он является подтверждением покупки и позволяет определить срок начала действия гарантии. Текст на чеке останется видимым в течение 25 лет при соблюдении правильных условий хранения чека — в прохладном сухом темном месте.

Гарантия не действует в случае не бытового использования товара. Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы или царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара или аварии. Гарантия не действует, если товар содержался на открытом воздухе или во влажном помещении если в описании товара или инструкции к нему не указано иное. Гарантия также не распространяется на случайные повреждения и косвенный ущерб.

Покупатель имеет право требовать выполнения гарантийных обязательств, если он тщательно соблюдал все инструкции по уходу за изделием.

Инструкции содержатся в приложении к чеку на покупку. Кроме того, их можно найти на нашем сайте IKEA. Гарантия на товар ИКЕА наделяет покупателя специфическими правами.

Она никоим образом не ущемляет права потребителя, определенные законодательством. Обратитесь в ближайший магазин ИКЕА. Адреса и телефонные номера магазинов можно найти на сайте IKEA. Обязательно сохраняйте чек, который является доказательством покупки. Гарантия действительна при наличии чека, текст на чеке останется видимым в течение 25 лет при хранении в прохладном сухом темном месте. Гарантийное обслуживание бытовой техники осуществляется авторизованным сервис-партнером через собственные сервис-центры или центры своих сервис-партнеров.

Заявка на ремонт бытовой техники. Гарантия действует со дня передачи товара потребителю в течении 10 лет. Обязательно сохраняйте оригинал чека, он является подтверждением покупки и позволяет определить срок начала действия гарантии.

Гарантия применима только в случаях бытового использования товаров и распространяется на дефекты материала и производственных брак каркасов, сидений и подушек спинки при условии использования с предназначенными для них каркасами. Скачать брошюру PDF. Гарантия применима в случае обнаружения дефектов материала или производственного брака в следующих комплектующих матрасов и реечных оснований:.

Доказательством совершения покупки является чек. Сохраните оригинал чека: он является подтверждением покупки и позволяет определить срок начала действия гарантии. Гарантия применима в случае обнаружения дефектов материала или производственного брака в нижеперечисленных товарах системы кухонной мебели МЕТОД. Представитель компании ИКЕА осмотрит товар и по своему усмотрению решит, распространяется ли гарантия на данный случай.

Если гарантия распространяется, товар будет на усмотрение компании ИКЕА либо отремонтирован, либо заменен таким же или аналогичным. В течение срока действия гарантии затраты на устранение дефектов, например на покупку запасных частей, рабочее время и поездки ремонтного персонала, возмещаются при условии, что доступ к товару в целях ремонта не сопряжен с особыми расходами.

Это обязательство не распространяется на работы, не утвержденные компанией ИКЕА. Если товар вышел из ассортимента ИКЕА, компания по своему усмотрению предложит подходящую замену.

Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы и царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара или аварии. Тщательно следуйте инструкциям ИКЕА по сборке, установке и уходу. Гарантия не действует, если товары хранились или были установлены неправильно, использовались с нарушением правил или норм эксплуатации или не по назначению, видоизменены, а также в случае нарушения инструкций по чистке и уходу.

Данная гарантия наделяет покупателя особыми юридическими правами, которые дополняют его права, определенные местным законодательством. Следует обратиться в ближайший магазин ИКЕА адреса и телефоны магазинов можно найти на сайте www.

Гарантия на бытовую технику действует в течение 5 пяти лет со дня приобретения товара в магазине ИКЕА. Предлагаемое гарантийное обслуживание не продлевает срок гарантии на отремонтированное устройство или его замененные компоненты. Гарантия применима в случае неисправности бытовой техники, вызванной дефектами конструкции или материала. Гарантия действует со дня приобретения товара в магазине ИКЕА.

Представитель поставщика услуг, назначенный компанией ИКЕА, осмотрит товар и решит, распространяется ли гарантия на данный случай. Если гарантия распространяется, уполномоченная компанией ИКЕА сервисная организация по своему усмотрению устранит дефект, либо заменит товар таким же или аналогичным. Если, согласно условиям настоящей гарантии, уполномоченная компанией ИКЕА сервисная организация выполнит ремонт или замену устройства, она при необходимости также выполнит повторную установку отремонтированного предмета или предоставленного в качестве замены аналогичного товара.

Работы проводятся, если устройство легко доступно для ремонта. Если предмет бытовой техники встроен в нестандартную конструкцию, перед приходом представителя сервисной организации покупатель обязан обеспечить надлежащий доступ к товару. Сервисное обслуживание осуществляет сервис-партнер, уполномоченный компанией ИКЕА, через собственные сервис-центры или центры своих сервис-партнеров. Данная гарантия наделяет покупателя специфическими правами.

Для бытовой техники, приобретенной в одной стране ЕС и перевезенной в другую страну ЕС, обслуживание будет предоставлено в рамках условий гарантии, действующих во второй стране.

Обязательства по проведению обслуживания в рамках гарантии существуют только в том случае, если устройство отвечает следующим требованиям и установлено в соответствии с ними: — технические условия той страны, где рассматривается претензия по гарантии; — инструкции по установке, сборке и безопасности, прилагающиеся к устройству. Адреса и телефоны магазинов можно найти на сайте www.

Позвоните по телефону, указанному в документации, прилагающейся к товару. Для получения максимально эффективной помощи предварительно подробно изучите инструкцию по эксплуатации, а также будьте готовы назвать артикульный номер товара. Этот номер из 8 цифр указан в чеке на покупку или на идентификационной табличке ярлыке товара. Гарантия применима в случае обнаружения дефектов материала или производственного брака и действует только в случае бытового использования товара.

Все кухонные смесители ИКЕА протестированы на соответствие всем международным стандартам качества и превосходят даже самые строгие из них. Чтобы мы могли смело предоставлять на наши смесители 10 лет гарантии, в них используются только оригинальные комплектующие. Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы и царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара, аварии или засорения водопроводной воды.

Кроме того, гарантия не распространяется на аэратор, который следует регулярно чистить, а при необходимости заменять новым. Тщательно следуйте инструкциям по сборке, установке и уходу. Гарантия не действует, если товары использовались в общественных местах, на открытом воздухе или в условиях коррозионной среды. Гарантия также не распространяется на случайные повреждения. Если гарантия распространяется, компания ИКЕА по своему усмотрению заменит товар таким же или аналогичным.

В течение срока действия гарантии затраты на замену товара, например рабочее время и поездки персонала, возмещаются при условии, что доступ к товару в целях его замены не сопряжен с особыми расходами. Это обязательство не распространяется на любые работы, не утвержденные компанией ИКЕА. В некоторых странах действуют законы, требующие официальной сертификации смесителей для раковины.

Наши смесители одобрены независимой организацией, подтвердившей их соответствие необходимым требованиям каждой конкретной страны.

Номер сертификата указан в инструкции по сборке, которая вложена в упаковку со смесителем. При соблюдении правил бытового использования приготовление пищи и мытье 1 раз в день и должном уходе за посудой СЕНСУЭЛЛ мы гарантируем, что она прослужит не менее 25 лет. Подтверждением покупки служит оригинальный чек. Гарантия применима только в случае бытового использования и распространяется на дефекты, обусловленные недостатками конструкции и материала.

Гарантия касается дна посуды. Мы гарантируем, что дно сохранит свою форму, а, следовательно, и свои теплопроводные качества неизменными. Гарантия действительна и в том случае, если вы моете посуду в посудомоечной машине, т.

ИКЕА принимает решение о том, является ли случай гарантийным, исключительно по своему усмотрению после исследования товара. Если случай решено считать гарантийным, ИКЕА, исключительно по своему усмотрению, решает, следует ли отремонтировать некачественный товар, или его следует заменить на такой же, или аналогичный.

Если случай сочтен гарантийным, ИКЕА оплачивает стоимость ремонта, заменяемых элементов и проезда обслуживающего персонала, который обеспечивает ИКЕА, к месту ремонта, при условии, что товар можно починить без дополнительных издержек. Настоящее положение не распространяется на любые работы, не утвержденные компанией ИКЕА.

Замененные части переходят в собственность ИКЕА. Если товар уже вышел из ассортимента, ИКЕА предоставляет соответствующую замену.

Какую замену считать соответствующей, определяет ИКЕА исключительно по своему усмотрению. Действие гарантии не распространяется на изменения внешнего вида изделия, если они не влияют на его функциональные характеристики. Гарантия не действует, если посуда была подвержена неправильному хранению, неправильному использованию, использованию не по назначению, изменениям, неправильной чистке или чистке с использованием неправильных чистящих средств.

Гарантия не распространяется на случаи нормального износа, царапины и повреждения, вызванные ударами и инцидентами. Гарантия не распространяется на случаи хранения товара вне помещений или в помещениях с повышенной влажностью. Для чистки посуды нельзя использовать проволочные мочалки или губки с абразивной поверхностью, так как они могут ее повредить. При готовке в кастрюле, добавляйте соль всегда только после закипания воды.

Добавление соли к холодной воде способствует образованию солевого налета, который способствует образованию коррозии. Дно посуды в холодном состоянии слегка вогнуто, но при нагревании становится плоским. Поэтому перед тем, как мыть эту посуду, следует дать ей остыть. Основание восстановит форму. Это предотвратит возможную деформацию дна. Важно также никогда не давать жидкости в посуде выкипать полностью, это также может вызвать деформацию дна.

Отказывают в гарантии на кухню

Тема в разделе " Мебель и интерьер ", создана пользователем ruta , Войти или зарегистрироваться. Строительный форум ВашДом. А кто это у нас тут прячется и стесняется? Непременно рекомендуем зарегистрироваться , либо зайти под своим именем! Читайте, общайтесь, задавайте вопросы! Мы поможем найти ответ на любой ваш вопрос! Потребовалась помощь? Вот и сейчас, с наступлением зимнего сезона, строителям необходимо быть в полной боевой готовности. Поэтому сегодня мы поговорим о противоморозных добавках Для сна - ночь, для работы - день, для поездки в отпуск - лето, для катания на коньках - зима.

А для строительно-отделочных работ идеальным временем считается А чтобы это вместилище истины сохранило свои вкусовые свойства, его необходимо правильно хранить: должна соблюдаться правильная температура и влажность, обеспечиваться отсутствие ультрафиолетового света, естественная вентиляция. Всё это в обычной городской квартире сможет обеспечить Чтобы задать вопрос, получить консультацию или поделиться опытом войдите на форум.

Как стать консультантом. Регистрация: Нужен совет, или ответ тех, кто делает мебель на заказ. В июле месяце установили кухню, которую делали на заказ.

Сейчас в октябре вздулась столешница возле мойки. По договору на всю установленную мебель у нас есть гарантия 1 год, но мебельщики утверждают, что на столешницу гарантия не распростроняется, что мы мол не правильно пользовались. А как скажите можно не правильно пользоватся, да моем посуду, понятное дело что брызги летят. Но я первый раз вижу, чтоб за такой короткий срок экплуатации, столешница вздулась.

Мне кажется, что причина в неправильной установке. Мне интересно - правомерны ли действия мебельщиков? Действительно ли гарантия на столешницу не распространяется? Или же надо требовать замены столешницы бесплатно? Брак в работе установщиков. Только вчера отвечал в тему "мебель фабричная, или на заказ".

Вот и подтверждение моих слов. Гарантия на товар - 2 года по российским законам. И это можно отсудить. В отношении договора. Ну пусть год, но в договоре не указано, что гарантия на столешницу не распространяется а раз не сказано, значит и разговора с их стороны быть не может. У вас товар - кухонный гарнитур. Другой вопрос, что придётся обращаться в суд.

Для начала сходите в отдел по защите прав потребителей. Честно говоря не интересовался где он располагается, но их представитель есть даже в самом маленьком городишке. Если это была фирма, должен быть договор, на основании его они должны исправить заменить столешницу дефект. Если был частный заказ у хорошего дяди, он может просто "забить" на Вас, и врядли вы чегото добъетесь, разве,что ВСЕМ знакомым расказать за него, обычно такие мебельщики пользутся "сарафанным радио" вот и ударьте по больному.

Сергей , Обращайтесь с письменной претензией к продавцу, ну или как вы говорите, мебельщику. Когда такая бумажка доходит до начальства ситуация разрешается быстрей. А выход здесь простой замена столешницы или установка другой мойки, большего размера. Все должно быть сделано за счет того, кто устанавливал мойку.

Правильно установленная мойка не дуст столешнице разбухать. И еще, чтобы пользоваться мебелью правильно нужна инструкция по эксплуатации. Вам ее выдавали? Николай Налимов. Николай Налимов , У многих в договоре есть фраза - "на разбухание материала гарантия не распространяется".

Если нет такой, то брак налицо, причем брак установщиков. Полагаю, и Вы решили купить подешевле и взяли столешку невлагостойкую, а их вообще нельзя ставить, так как разбухают через одну даже при более менее грамотной установке с герметизацией среза.

Воль , Торец этого композитного материала- торец, образовавшийся в месте выреза под мойку, обрез сбоку,а также заднюю грань и, возможно, диагональные разрезы при угловых композициях неглупо пропитать предназначенным для этого составом. Когда олифа подсохнет. Игорь , Фразы - "на разбухание материала гарантия не распространяется" в договоре нет.

И столешницу мы выбирали не из тех, что подешевле, а из тех, что подороже. Как говорит мебельщик - Итальянская. Но заставить менять бесплатно действительно не получается. Это ЧП - частный предприниматель. Все что он с его слов может предложить - это бесплатные работы, а вот столешницу - покупайте. А где у меня гарантия, что новая опять не вздуется. Тогда надо начинать сначала: 1. У Вас договор купли-продажи или договор на изготовление мебели?

В первом случае - Вам обязаны предоставить сертификат и инструкцию по использованию столешницы почти стопудово, что у этого ЧП нет ни того ни другого, но имейте ввиду, что сертификат должен сответствовать накладной по которой ЧП купил эту столешку у так называемых итальянцев.

Также в первом случае ЧП должен Вам предоставить документы, что он по регистрации в налоговых органах может заниматься не только продажей так как договор купли-продажи , а и изготовлением мебели, а это уже дополнительная статья расходов на налоги, иначе это уже незаконное предпринимательство изготовление столешницы с врезкой мойки. Во втором случае чуть проще: ЧП сам купил столешку и сам ее накромсал, то есть изготовил Вам мебель.

И, соответственно, либо технология изготовления нарушена, следовательно он и только он виноват, либо он купил некондиционный товар и переделав его водрузил в Вашу квартиру - здесь прослеживается явный подлог товара.

В Договоре есть фраза: о всех качествах и свойствах товара покупатель извещен до момента подписания Договора? Варианты ответов:нет. Тогда Вы не могли знать, что Ваша стол. Второй вариант ответа: есть такая фраза. Тогда ЧП может сказать, что он довел до вашего сведения сию примечательность столешниц, но поскольку это не мешает использованию кухни и вряд ли сказывается на эстетических свойствах, то и жить Вам с этой столешкой пока она желательно до истечения гарантии не сможет мешать пользоваться кухней.

Переписку желательно вести письменную, с уведомлением о вручении. Более того, если у ЧП есть собственная точка реализации, то однозначно после обмена парой бумаг идти в отдел защиты прав потребителей Вашего района. Там очень быстро принимают такие бумажки и с удовольствием едут на проверку.

ЧП это надо? ЧП предлагает Вам купить у него опять столешку? Тогда где логика? Следовательно, ему только и надо втирать такие столешки, увеличивая свою прибыль. Наши законы конечно, "что дышло Но не настолько же. Показать игнорируемое содержимое. Все темы раздела Мебель и интерьер.

Ваше имя или e-mail: У Вас уже есть учётная запись? Нет, зарегистрироваться сейчас. Да, мой пароль: Забыли пароль?

Приобрел комплект кухонной мебели под заказ два месяца назад. Кромка некоторых элементов стала вздуваться от воздействия воды - ставлю мокрую посуду, где-то капли попадают. Особенно на тумбе под накладной мойкой и на навесном шкафу над мойкой. Могу ли я потребовать от продавца замены или возврат денежных средств?

Сначала необходимо обратиться с претензией к продавцу, указать недостатки, а также требования и сроки по их устранению. Если продавец не устранит недостатки, тогда необходимо самому обратиться в экспертную организацию, зафиксировать недостатки, а потом обращаться в суд.

Замена столешницы или возврат денег возможны либо по добровольному волеизъявлению продавца либо в судебном порядке. Если вам продали некачественный товар, вы имеете право потребовать замены или возврата денег. Статья 18 закона защите прав потребителя. Да, разумеется если он на гарантии и испортился вследствие обычного функционального использования, то вы имеете право на обмен его на новый. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег.

На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы! На й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Могу ли я региональный материнский капитал потратить на строительство забора вокруг готового дома, в котором постоянно проживает семья. Можно ли потратить капитал на изготовление и установку встроенной кухонной мебели?

Купили мультиварку в октябре г. Через мес. Они это объясняют тем, что завод не присылает им запчасти на эту мультиварку, то есть их нет. И что я с ней буду с поломанной делать? Что вы мне можете посоветовать. Смогу ли я вернуть деньги или обменять на другую в магазине где ее покупала? Заранее спасибо за ответ.

По гарантии можно сдать, при этом обменять на такую же или вернуть деньги. Товар ненадлежащего качества. Я купил дорогие наушники в эльдорадо где то три месяца назад и в этот день они перестали работать, визуальных повреждений нет срок ограничим не истёк возможно вернуть. Приобрёла телевизор Все зависит от того, есть ли у Вас гарантия, либо нет.

Если есть, то сдавайте на ремонт или в случае невозможности ремонта - обмен, по гарантии. Если нет, то обменять или вернуть невозможно. Пишите грамотную претензию продавцу и вручайте он за свой счёт проведёт экспертизу и если брак вам вернут деньги. Такой вариант вполне возможен. С учетом первого ответа про гарантию уточню, чтобы у вас не сложилось неверного впечатления. Вы в любом случае можете предъявить требования продавцу по поводу качества товара. Согласно ч. Если товар, хоть и отремонтирован, но вновь обнаруживает какие-то недостатки и неисправности, то вернуть деньги или обменять его можно.

Однако единичный предмет мебели надлежащего качества можно обменять на аналогичный в течение 14 дней, а в случае если аналогичный товар отсутствует в продаже - вернуть предмет мебели продавцу. Цитата: Закон РФ от Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Возврат денежных Возврат денег. Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Адвокат Верховод Ольга Евгеньевна. Вам помог ответ: Да Нет. Адвокат Шевченко Ольга Павловна. Юрист Златкин Алексей Михайлович. Юрист Кудрин Олег Эдуардович. Если Вы в период гарантии обнаружили в товаре дефект, то имеете полное право вернуть деньги. Ирина Васильевна. Юрист Лигостаева А. Ни на забор. Ни на мебель. Юрист Маркова Светлана Александровна. Андрей Николаевич. Адвокат Чередниченко Владислав Александрович.

Да, возможно вернуть по гарантии или обменять на новые. Юрист Кагерманова Б. Адвокат Большаков Валерий Иванович. Юрист Жемков Андрей Александрович. Аналогичные положения закреплены в ч. Можно ли вернуть деньги или обменять на другой товар уже отремонтированный по гарантии. Юрист Берестов Сергей Николаевич.

Иван, добрый день! Могу ли я вернуть мебель кровать надлежащего качества в магазин? Юрист Быков Сергей Владимирович. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет. Спроси юриста! Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение.

Распространяется гарантия на шкафчик под раковиной разбух от воды

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Подскажите, у меня на полу ДСП и на него протекла вода, ДСП вздулось, теперь в некоторых местах бугорки, и еще непонятный запах, хотя уже высохло. Или вода начинала течь от середины дверцы?

Задать вопрос. Citroen C4 Где-то после 4 месяцев использования кухни MERX разбухла полка шкафа, на которой стоит встраиваемая духовка. Компания отказывает в замене шкафа по гарантии под предлогом того, что мы якобы утопили шкаф в воде когда мыли духовку. Понятное дело, что духовкой пользовались в обычном режиме, водой её не мыли и т.

Что делать, если кухонный гарнитур вздулся от воды?

Данная проблема обошла стороной владельцев столешниц из искусственного или натурального камня. Однако, следует принять во внимание тот приятный факт, что если столешница из постформинга на кухне вздулась, вы можете поменять ее на постформинг более надежных производителей и у вас останется еще много средств, по сравнению с бюджетом самой дешевой столешницы из искусственного камня. Если у вас вздулась столешница российского производства, вы можете поменять ее на рабочую поверхность таких грантов как Гетали, Резопал, Эггер смотрите выбор в разделе нашего сайта Столешницы из постформинга. Тем самым вы внесете в старую кухню элемент новизны, возможно, подберете декор рабочей поверхности более обдуманно, нежели в тот момент, когда проектировали мебель. Собственно, дело в том, что согласно договору отказать в гарантии компания может только если бы я не следовал условиям эксплуатации, а кухня использовалась в соответствии с этими условиями.

Федеральный закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс Российской Федерации регламентируют взаимоотношения потребителя и продавца при совершении сделки по покупке кухонного гарнитура и других товаров длительного пользования. Оформляя покупку мебели, следует удостовериться о наличии гарантии производителя на изделие. Если она не установлена, то гарантию должен оформить продавец. Под гарантией законодательство понимает срок эксплуатации кухонного гарнитура, в течение которого заводской брак или другие дефекты должны быть отремонтированы или устранены за счет продавца или производителя. Срок гарантии начинается с дня приобретения мебели и действует в течение обозначенного срока.

Что делать, если разбухла кухня, и как защитить ее от влаги

Кухонные гарнитуры выбираются на года. Однако порой не проходит и нескольких месяцев, как оказывается, что кухня разбухла от воды. Не всегда в этом виноваты соседи, устроившие потоп, или разлитые и тут же вытертые жидкости — порой достаточно забыть на столе влажную тряпку или забрызгать торец ДСП. Особенно часто повреждаются под действием влажности низкокачественные столешницы.

Что делать, если кухонный гарнитур вздулся от воды

.

.

.

.