В течение какого времени можно вернуть велосипед магазин

Мы осуществляем возврат и обмен товара в соответствии с законом о защите прав потребителей. В спорных ситуациях мы всегда стараемся идти навстречу покупателю! Возврат и обмен товара осуществляется по адресу, где товар был куплен. Если товар был куплен через доставку, то возврат осуществляется в нашем розничном магазине. Максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, составляет 14 дней с момента покупки. Возврат товара не надлежащего качества неисправность или не исполнение своих функциональных качеств возможен, если.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Содержание:

• Возврат и обмен
• Как вернуть велосипед в магазин? Причины и условия возврата
• Как вернуть велосипед в магазин?
• Возврат велосипеда, как вернуть велосипед в магазин и можно ли получить деньги
• Возврат велосипеда в магазин в течение 14 дней, если сохранены все чеки
• Можно ли вернуть велосипед в магазин?
• Возврат велосипеда

Возврат и обмен

Мы являемся официальным представителем всех торговых марок, представленных в наших магазинах и обеспечиваем весь спектр гарантийных обязательств, предусмотренных производителем. Гарантийный ремонт товаров, приобретённых в магазинах в Москве и Санкт-Петербурге, осуществляется по месту покупки велосипеда.

Точный адрес и телефон магазина можно уточнить здесь. Наши гарантийные обязательства не ограничиваются Петербургом и Москвой: за 14 лет работы мы отправили десятки тысяч велосипедов во все уголки России. Чтобы избежать досадных поломок, каждый отправляемый велосипед проверяется механиком на комплектацию и наличие возможных дефектов. Если все-таки гарантийный случай произошел, достаточно связаться с нами по бесплатной линии 8 и выслать нам фотографии сломанного механизма.

В случае очевидного брака мы бесплатно вышлем вам необходимые для ремонта запчасти или передадим вашу покупку для ремонта в официальный сервисный центр. Во втором случае, если поломка возникла по вине производителя, мы компенсируем вам стоимость ваших почтовых расходов. Таблицы сроков гарантии на рамы, оборудование по брендам и на электрические компоненты Полные условия гарантийного ремонта велосипедов, самокатов и комплектующих Полные условия гарантийного ремонта электротранспорта.

В течение месяца после покупки вы имеете право на одно бесплатное ТО. Перед прохождением обслуживания желательно проехать от 50 до км. В случае обнаружения сбоев в работе оборудования необходимо приехать на ТО как можно скорее. Несмотря на то, что велосипеды и электрический транспорт являются технически сложными товарами, не подлежащим возврату или обмену на аналогичный, мы всегда идём навстречу нашим покупателям и возвращаем денежные средства или производим обмен, если покупка не подошла по габаритам или просто не понравилась.

Если не производилась эксплуатация товара и заводская упаковка не повреждена, то у покупателя есть 2 две недели со дня покупки, чтобы обратиться в магазин, где она была совершена, за возвратом денежных средств или для обмена одной модели на другую.

Чтобы оформить пакет документов на обмен или возврат товара, приобретённого в интернет-магазине, достаточно проинформировать менеджера по бесплатной линии 8 о факте поломки, после чего мы будем готовы забрать товар по одному из указанных адресов:. Получаете скидку в размере руб. Промокод, дающий право на скидку в размере руб. Скидка действует только при заказе в интернет-магазине "ВелоДрайв" и не действует на Fixed Price. Промокод действует только для действующих подписчиков новостей от сети магазинов "ВелоДрайв".

Даете свое согласие на получение рекламной, маркетинговой и другой информации от сети магазинов "ВелоДрайв" по указанным контактным данным согласно действующему законодательству о рекламе. Вы соглашаетесь с Правилами обработки персональных данных. Главная Нашим покупателям. Гарантии и возврат.

Гарантийный ремонт Гарантийный ремонт товаров, приобретённых в магазинах в Москве и Санкт-Петербурге, осуществляется по месту покупки велосипеда.

Ссылки на полезные документы: Таблицы сроков гарантии на рамы, оборудование по брендам и на электрические компоненты Полные условия гарантийного ремонта велосипедов, самокатов и комплектующих Полные условия гарантийного ремонта электротранспорта. Бесплатное техническое обслуживание В течение месяца после покупки вы имеете право на одно бесплатное ТО. Возврат товаров надлежащего качества Несмотря на то, что велосипеды и электрический транспорт являются технически сложными товарами, не подлежащим возврату или обмену на аналогичный, мы всегда идём навстречу нашим покупателям и возвращаем денежные средства или производим обмен, если покупка не подошла по габаритам или просто не понравилась.

Чтобы оформить пакет документов на обмен или возврат товара, приобретённого в интернет-магазине, достаточно проинформировать менеджера по бесплатной линии 8 о факте поломки, после чего мы будем готовы забрать товар по одному из указанных адресов: г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, дом 18, корпус 3 г.

Санкт-Петербург, Митрофаньевское шоссе, дом 2, корпус 4 Если вы находитесь в другом городе, то мы компенсируем стоимость почтовых расходов. Ссылки на полезные документы: Порядок возврата денежных средств на банковскую карту. Подпишитесь и получите рублей.

Получайте информацию о самых интересных событиях, новинках и специальных предложениях Условия акции. Ваши ФИО. Контактный телефон. Время для звонка Не звонить. Согласен на рассылку. Отправляя заявку, вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных. Оставить заявку Отмена. Выбрать магазин. Условия акции.

Нажимая кнопку "Подписаться" Вы: 1. Вход в личный кабинет. E-mail E-mail. Пароль Пароль. Запомнить меня. Еще нет аккаунта? Регистрация на сайте. Повторите пароль Повторите пароль. Хочу получать новости, акции, спецпредложения. С правилами ознакомился, даю согласие на обработку персональных данных на условиях и в целях, определенных Политикой конфидециальности.

Уже есть аккаунт? Требования к паролю. Забыли пароль?! Ваш e-mail Ваш e-mail. Сбросить пароль. Восстановление пароля. Мы отправили инструкции по восстановлению пароля на адрес. Перезвоните мне. Ваш телефон Ваш телефон. Ваше имя Ваше имя. Ваш email Ваш email. Отправить заявку. Заявка принята Наш оператор свяжется с Вами в рабочее время, в течение 2 часов. Наш оператор свяжется с Вами в рабочее время, в течение 2 часов. Выберите город. Спасибо,что подписались!

Промокод действует в течение двух недель с момента получения. Не действует на велосипеды Fixed price. Единая линия, СПб.

Как вернуть велосипед в магазин? Причины и условия возврата

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть велосипед обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат велосипеда и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы.

Как вернуть велосипед в магазин?

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации. Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

Возврат велосипеда, как вернуть велосипед в магазин и можно ли получить деньги

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть велосипед обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат велосипеда и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы.

Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленный вами велосипед оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак велосипеда поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенный велосипед исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление. В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 руб.

Оригинал решения суда тут. А вы готовы бороться за свои права? Срок возврата велосипеда в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за велосипед ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить велосипед ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.

Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи велосипеда продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного велосипеда. Расходы по возврату велосипеда несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества велосипеда. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков велосипеда является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу велосипеда.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Шаг 7 Возврат некачественного велосипеда При отказе от исполнения договора купли-продажи велосипеда продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного велосипеда, если он не был предоставлен ранее.

Срок возврата велосипеда в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за велосипед ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки велосипеда возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков велосипеда является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу велосипеда с целью установления того, что недостатки велосипеда возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п. В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки велосипеда возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Возврат велосипеда по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат велосипеда по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата велосипеда в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за велосипед ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки велосипеда возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть велосипед. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. После получения документального подтверждения неисправности велосипеда необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков.

В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков велосипеда является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу велосипеда с целью установления того, что недостатки велосипеда возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Возврат качественного велосипеда Возврат велосипеда в течение 14 дней Важно! Купленный вами велосипед по общему правилу является товаром, который не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества. Единственным основанием, по которому его можно вернуть - в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье.

К сожалению, вернуть велосипед надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи велосипеда информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за велосипед суммы и возмещения других убытков п.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи. Могу ли я вернуть велосипед если мне что то не ндравится в нём 12 р к продавцу не обращались. Здравствуйте, если велосипед просто не понравился например по цвету, форме и т. Если есть какие-то неисправности, то можно. Можете позвонить по указанным телефонам или описать свою проблему в форме для подробной консультации.

Я хочу вернуть велосипед. Спустя 16 лет рама получила трещину. Магазин ссылаясь на российское законодательство, отказал в гарантии пока неофициально, без документов.

Можно ли что-нибудь сделать? Здравствуйте, в вашем случае действует гарантия навсегда Ссылайтесь на п 1 ст. Велоспорт я купил велосипед, сломались дождевики через 1 день, стоимость 16 тыс. Алексей, добрый день, просто обратитесь в магазин — должны вернуть. Если будут проблемы — звоните.

Добрый день, если прошел месяц, то наверняка гарантия еще не закончилась. Поэтому магазин обязан вернуть деньги либо произвести ремонт — на ваш выбор. Если продавец не захочет этого делать, нужно подавать в суд. Я приобрел велосипед пару дней назад в Спортмастере, Сломался, отвезли обратно в магазин, они починили и вернули нам.

Но я хотел вернуть велосипед в магазин, так как после поломки уже товар стал не интересен. В возврате отказали. Это правомерно? Олег, хорошо, что вы боретесь за свои права — ремонтировать или возвращать деньги решать вам. Все зависти от требования, которое вы заявили! Здравствуйте, мы купили велосипед ребёнку в интернет-магазине, он не подошёл по росту, сохранены все упаковки, можем ли мы вернуть велосипед и забрать деньги?

Елена, здравствуйте, товар куплен дистанционно, поэтому в течение 7 дней имеете право вернуть, если он просто не подошел. Проблема такая: купил велосипед меньше месяца назад и у него со временем пропали тормоза. Могу ли я вернуть велосипед? Он в упаковке был, при распаковки его было даже визуально видно не соосность рамы колесо не установить, рычаг педали упирается в вилку и это не повреждения! В магазине сказали его тестировали перед отправкой и это так при транспортировке получилось, типо бывает.

Собираюсь его обменять лично путём приезда в Москву, но продавец говорит они не меняют, а могут попробовать выровнять , но как если это заводская не стыковка! Кассового чека нет, только таварный чек и гарантийный талон. В праздничные дни магазин не работал и прошло уже 15 дней. Как обменять теперь? Валерий, рад приветствовать вас, вы можете рассчитывать как на бесплатный ремонт, так и на возврат уплаченных денег на ваш выбор. Здравствуйте, по общему правилу вернуть велосипед, если он надлежащего качества нельзя.

Но если вам была предоставлена недостоверная информация о нем, то есть варианты, но без более подробной информации об обстоятельствах покупки не обойтись. Я купил велосипед за 10 руб, но он не качественный. Продавец не хочет его ремонтировать и не хочет делать возврат.

Покупал примерно его в январе месяце. Как мне его вернуть? Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Что бы не читать статью целиком, можно просто пройти экспресс-тест и узнать на нашем сайте - подлежит возврату конкретный товар или нет.

Мы осуществляем возврат и обмен товара в соответствии с законом о защите прав потребителей. В спорных ситуациях мы всегда стараемся идти навстречу покупателю! Возврат и обмен товара осуществляется по адресу, где товар был куплен. Если товар был куплен через доставку, то возврат осуществляется в нашем розничном магазине. Максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, составляет 14 дней с момента покупки. Возврат товара не надлежащего качества неисправность или не исполнение своих функциональных качеств возможен, если.

При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается полная стоимость товара, без стоимости доставки. При возврате товара не надлежащего качества покупателю возвращается полная стоимость товара и стоимость доставки. Телефоны в Москве: Консультации, заказы Бесплатный для регионов. Интернет магазин велосипедов - велосипеды с доставкой по России и Москве. Каталог велосипедов: велосипеды Cube , велосипеды Stels , велосипеды Merida горные велосипеды , детские велосипеды , складные велосипеды , женские велосипеды , дорожные велосипеды , шоссейные велосипеды.

Вход по карте. Например: Trek Jet. Проверить статус Жалобы. Избранное Сравнение. Все типы Самокаты внедорожные Самокаты городские Самокаты детские Самокаты детские 2-колесные Самокаты кикборды Самокаты экстремальные Самокаты тридеры Электросамокаты Марки самокатов. Велосипеды-круизеры — для чего они и в чем отличия. Изначально конструкция круизера разрабатывалась так, чтобы велосипед был похож на мотоцикл.

Все о велошлемах и как не ошибиться с выбором. Велосипедный шлем — важнейшая часть экипировки ответственного велолюбителя. Езда без этого элемента в Как защитить велосипедную раму от сколов и царапин. Каждый велосипедист хорошо знает, что внешний вид байка рано или поздно ухудшается, особенно после Главная Возврат и обмен.

Адрес и срок возврата. Возврат товара не надлежащего качества неисправность или не исполнение своих функциональных качеств возможен, если имеется кассовый и товарный чек, нет признаков неправильной эксплуатации или признаков механических воздействий ударов, вмятин, следов после падений , следствием которых могла стать неисправность.

Наши проекты:. Адрес: , Москва, м. Пражская, Варшавское ш. Создание сайта Unreal Solutions. Введите номер дисконтной карты Вход для владельцев дисконтных карт. Мы приготовили для Вас подарок!!! Для гарантированного получения подарка укажите Ваш e-mail. Вы не останетесь разочарованы! Товар добавлен в корзину.

Сейчас в корзине 0 товара на сумму 0 руб. Продолжить покупки Перейти в корзину. Товар добавлен в избранное. Сейчас в избранном 0 товаров.

Возврат велосипеда в магазин в течение 14 дней, если сохранены все чеки

Велосипед — одно из лучших средств передвижение. Удобный, экологически чистый, полезный для здоровья, не требующий сложного ухода, компактный — он прекрасно подходит как для передвижения, так и для отдыха. И многие владельцы относятся к покупке нового велосипеда крайне ответственно, тщательно изучая каждую деталь. Однако не всегда удается купить то, что нужно даже после тщательной проверки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 (или 15?) дней на возврат товара надлежащего качества. !Бонус! vse-stendy.ru ссылка в описании

Использование велосипеда в качестве транспортного средства является одним из распространенных вариантов. Как правило, при выборе модели клиент анализирует различные показатели. Это способствует покупке необходимого товара. Но случаются ситуации, когда велосипед в итоге не подходит, не нравиться или оказался бракованным. Рассмотрим, как и когда можно вернуть велосипед обратно в магазин.

Можно ли вернуть велосипед в магазин?

Чтобы возврат велосипеда в магазин прошел без проблем, покупателю следует знать, как этот вопрос урегулирован в российском законодательстве. Нам понадобятся несколько нормативных актов:. В соответствии со ст. Однако на некоторые товары это правило не распространяется. Однако если потребитель решил приобрести велосипед без посещения магазина, например, через интернет или иным дистанционным способом, то ст. Для принятия решения у покупателя есть 7 дней с момента доставки , о чем продавец должен известить его в момент передачи товара, иначе срок безоговорочного возврата велосипеда продлевается до 3 месяцев п. Обнаружив неисправности купленного транспортного средства, потребитель может вернуть его независимо от наличия гарантии. Для возврата товара с гарантией нужно соблюсти несколько условий:.

Мы являемся официальным представителем всех торговых марок, представленных в наших магазинах и обеспечиваем весь спектр гарантийных обязательств, предусмотренных производителем. Гарантийный ремонт товаров, приобретённых в магазинах в Москве и Санкт-Петербурге, осуществляется по месту покупки велосипеда. Точный адрес и телефон магазина можно уточнить здесь. Наши гарантийные обязательства не ограничиваются Петербургом и Москвой: за 14 лет работы мы отправили десятки тысяч велосипедов во все уголки России.

Возврат велосипеда

.

.

.

.

.