Можно ли поменять термос в магазине

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. На основании ст. На основании статьи 18 закона О защите прав потребителей вы вправе требовать обмена товара либо возврата денежных средств.

Содержание:

• Как вернуть термос в магазин
• Гарантия на термосы по закону
• Как делается возврат термоса или обмен в день покупки, если сохранился чек внешний вид
• Можно Ли Обменять Термос?
• Термосы сроки гарантии — Страна-права
• Возврат термоса
• Можно ли вернуть термос в магазин

Как вернуть термос в магазин

Опубликовано: 17 июля, Категория: Права потребителей Автор: admin Комментариев нет. На это Закон отводит четырнадцать дней, не считая дня покупки. Приобретенный товар не выполняет функции, которые были изначально указаны, неисправен или не подходит вам? В таком случае следует вернуть вещь в магазин и забрать свои деньги. При отказе от исполнения договора купли-продажи термоса продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного термоса.

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать термос и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим. Как правильно выбрать и проверить термос? Сегодня предложение и ассортимент термосов огромен, однако многие,даже не знают как же правильно подобрать нужный и обезопасить себя от подделок и не верного выбора. Уважаемый Николай! В соответствии со ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей Вы вправе в судебном порядке расторгнуть договор с теми документами, подтверждающими обстоятельства, на которых оно дано.

Если такое решение не будет отказано, то в течение месяца с момента направления вам требования о возврате долга и его приемлемой мощности.

Вернуть термос в магазин О такой категории продуктов как термопосуда сказано и написано уже практически все. Время от времени проводятся различные испытания и иногда даже с привязкой к конкретным торговым маркам. У термопосуды даже есть своя история, пожалуй, с нее и начнем. Так же п. Эти требования Вы можете заявить в судебном порядке.

Написав Претензию в Магазин. То есть, если посуда изготовлена из полимерных материалов, то она возврату и обмену не подлежит. Если же при изготовлении посуды полимерные материалы не использовались, то продавец не вправе отказать в удовлетворении требований потребителя только сославшись на п. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть термос обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Обмен проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Поэтому не нужно придя домой с покупкой, сразу срывать все ярлыки, защитные пленки, рвать упаковку и т. Спросите у продавца такие детали: вероятность замены и в какие сроки можно заменить товар на аналогичный по свойствам продукт.

Этот перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. N 55 изменен Постановлениями Правительства РФ от Товары из этого перечня у вас никто не примет, даже если этот товар находится в идеальном состоянии. Поэтому внимательно отнеситесь к выбору таких товаров. Если с первыми четырьмя пунктами, как правило, проблем не возникает, то вот с определением относится ли посуда к товарам, не подлежащим возврату, возникают сложности. Пришел домой, налил горячей воды, вроде держит.

Прошло более 2 недель, хотел начать пользоваться, но выяснилось что вода быстро остывает, наружная сторона колбы нагревается. Именно со ссылкой на данный пункт отказывают продавцы удовлетворении требований о возврате денежных средств или обмене на другой товар.

Но является ли такой отказ законным? Если требование признается осужденным по ст. Есть одно исключение — это перечень товаров, которые вы не можете обменять в случае если эти товары надлежащего качества ни при каких условиях, даже если их товарный вид будет полностью сохранен.

Чтобы не оказаться в проигрышной ситуации, создайте копию этого заявления. На вашем экземпляре должна стоять подпись продавца.

Чтобы вам вернули денежные средства, напишите претензию в письменном виде и отправьте на адрес, либо передайте лично в руки главному в той или иной организации. Время на создание письма 2 недели. Если ответа нет или вы не знаете, как правильно составить претензию, обратитесь к специалистам. Юрисконсульты с радостью помогут разобраться с вашей неприятностью и выведут на чистую воду недобросовестную компанию.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Многие знают, что вернуть товар можно в течение четырнадцати дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранён товарный вид. Однако в отношении тарелок, наборов посуды есть некоторые сложности.

Покупатели то и дело сталкиваются с нарушением прав потребителей и сообщают нам о том, что продавец посуду обратно не принимает, обосновывая свой отказ тем, что посуда включена в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.

Давайте разберёмся законны ли действия продавца и действительно ли нельзя вернуть тарелки и другую посуду обратно в магазин в течение 14 дней со дня покупки. Ведь торговала она не чем иным, как термосами.

Современный бытовой термос — это все та же стеклянная или металлическая колба Дьюара Девара , заключенная в металлический или пластмассовый корпус.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть термос с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. По договору ренты несет полномочия сторон по обеспеченному поручительством или установленному для собственника транспортного средства.

Ваш e-mail не будет опубликован. После отправки письма не ожидайте мгновенный ответ и возврат денег. Такой процесс чаще всего затягивается на длительный срок, в надежде, что потребитель просто забудет или не станет требовать далее своих денег. Прибегните к помощи юриста, не пренебрегайте этим. Не стоит расстраиваться если у вас нет чека — законом позволено ссылаться на показания свидетелей при отсутствии документов, подтверждающих оплату.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Гарантия на термосы по закону

Юрисконсульты с радостью помогут разобраться с вашей неприятностью и выведут на чистую воду недобросовестную компанию. После отправки письма не ожидайте мгновенный ответ и возврат денег. Такой процесс чаще всего затягивается на длительный срок, в надежде, что потребитель просто забудет или не станет требовать далее своих денег. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней , не считая дня его покупки.

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть термос в магазин или другую торговую точку. Она превосходно держит температуру, не меняет вкус напитков и не выделяет токсичных веществ даже при высокой температуре. Расстояние между внешней и внутренней колбами заполнено вакуумом — он не проводит тепло и именно поэтому термос отлично сохраняет первоначальную температуру напитков. Разумеется, некоторые термосы используют не только технологию двойных стенок с вакуумом между ними, но и специальные зеркальные материалы.

Как делается возврат термоса или обмен в день покупки, если сохранился чек внешний вид

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка термоса осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.

При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно. Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата термоса может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки.

При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты. При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена. При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами. Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме.

Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть термос в магазин или другую торговую точку. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.

В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат термоса с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов.

Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. При повреждении стеклянной колбы вы можете обратиться в наш сервисный центр и заказать новую.

Для получения новой запчасти необходимо действовать по инструкции:. Как только ваша посылка будет доставлена в наш сервисный центр, вам будет выставлен счет на оплату колбы.

В ситуации, когда обнаружены дефекты завода производителя или несоответствие заявленным температурным характеристикам, вы можете вернуть термос в наш сервисный центр. Для замены товара или оформлению возврата действуйте по инструкции:. По любым другим вопросам касательно сервисного обслуживания звоните нам по номеру или пишите на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов.

У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Возврат по гарантии и компенсация денежных средств осуществляется в случаях заводского брака товара. Браком считается:. Возврат осуществляется только при наличие кассового чека на продукцию и гарантийного талона.

В случае отмены выкупа товара и возвращении товара в магазин производится оплата почтовых расходов. Это мера создана для повышения качества обслуживания и предостережения других продавцов. Возврат денежных средств осуществляется способом оплаты.

При наличном расчете возврат осуществляется наличными средствами, при безналичном расчете Покупателю возвращают сумму банковским переводом.

При отсутствии возможности у Покупателя лично получить денежные средства, возврат может быть осуществлен доверенному лицу с соответствующими документами о доверенности. Возврат через курьерскую службу услуга доступна жителям Москвы и МО Покупатель получает денежные средства от курьера при наличии документа, удостоверяющего его личность паспорт или др.

Или получить возврат денежных средств банковским переводом на личный счет. Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены. Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения если с проверкой качества, то за 20 дней. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней. Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Гарантия производителя — 2 года на все термосы, хотя в действительности термосы служат не 5 и не 10 лет, а даже больше. Для гарантийного обслуживания, вам необходимо предоставить документы, подтверждающие покупку в нашем магазине.

Каждый производитель устанавливает собственные гарантийные сроки на производимые им изделия. Определить наличие заводского брака в термосе после покупки не сложно. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков.

Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь. Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов в размере тридцати и более процентов от стоимости товара либо несоразмерных затрат времени превышающих максимально допустимые затраты времени , или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки.

Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели термос либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег. Прокладка: снимите прокладку изнутри при помощи шпильки или другого мелкого предмета, просовывая его в маленькие отверстия на внутренней стороне крышки.

Для того, чтобы поставить прокладку на место, надо приложить ее к внутренней стороне крышки и слегка прижать пальцами. Клапан находится в центре внутренней крышки. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Все термосы и термокружки со стальной колбой корпорация Z ojirushi производит на ультрасовременном заводе, расположенном в Тайланде.

Завод был основан в году и с тех пор является образцовым инновационным мероприятием. Вы можете купить термос для рыбалки с отправкой в регионы почтой подробнее о почтовой отправке.

Осуществляем курьерскую доставку по Санкт-Петербургу. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Товары, на которые была дана гарантия супермаркета Электрозон наш гарантийный талон , обслуживаются в нашем гарантийном отделе. Под гарантийным сроком подразумевается полноценная работоспособность продукции с сохранением заявленных характеристик в течение указанного срока при соблюдении условий эксплуатации.

Stanley гарантирует отсутствие у своей продукции каких-либо производственных дефектов и высокое качество используемых материалов, и при грамотной эксплуатации в соответствии с рекомендациями, прописанными в гарантийном талоне, потребность обращения в сервис гарантийного обслуживания не возникнет. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.

Потом вы проверяете способность термоса сохранять тепло на протяжении нескольких часов, и если работа термоса соответствует заявленной в инструкции, то он полностью исправен. Если термос, который вы приобрели у нас в магазине, все же оказался неисправным, то мы можем его вам заменить на такую же модель. Процедура замены товара ненадлежащего качества регламентирована законодательством Республики Беларусь. Все термосы Zojirushi имеют уникальный номер.

Что важно, в России мы можем купить ту же продукцию, что и на внутреннем японском рынке. Термос длительного пользования. В законе сказано, продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли по причинам, возникшим до передачи товара покупателю. И согласно ст.

Возможен самовывоз из магазина.

Можно Ли Обменять Термос?

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть термос в магазин или другую торговую точку. Она превосходно держит температуру, не меняет вкус напитков и не выделяет токсичных веществ даже при высокой температуре.

Расстояние между внешней и внутренней колбами заполнено вакуумом — он не проводит тепло и именно поэтому термос отлично сохраняет первоначальную температуру напитков.

Разумеется, некоторые термосы используют не только технологию двойных стенок с вакуумом между ними, но и специальные зеркальные материалы. Однако, по статистике, такие термосы менее прочны и чаще ломаются. Наши термосы имеют вакуумную прослойку и отлично держат тепло за счет высокотехнологичного оборудования. Очень плохой магазин с плохим качеством товара. Купила чайник -термос который не держит тепло и весь покрылся ржавчиной за 2 дня работы.

Принесли обратно-не принимают. Купила мясорубку бракованную,через день вернула. Если 15 дней с покупки не прошло, то требование о замене правомерно. При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи.

В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором. В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть термокружку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат термокружки и как это сделать.

Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать термокружку и возникла необходимость её вернуть.

Теперь необходимо определиться со следующим. В любой момент вы вольны отказаться! Купленная вами термокружка оказалась некачественной по самым. Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями. В случае если покупка термоса осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Осуществить возврат термоса по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть термос обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат термоса и как это сделать. Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать термос и возникла необходимость его вернуть. Купленный вами термос оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно. Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном. Кроме того, можно возвратить термос ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки термоса возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Современный бытовой термос — это все та же стеклянная или металлическая колба Дьюара Девара , заключенная в металлический или пластмассовый корпус.

Вернуть термос в магазин О такой категории продуктов как термопосуда сказано и написано уже практически все. Время от времени проводятся различные испытания и иногда даже с привязкой к конкретным торговым маркам. У термопосуды даже есть своя история, пожалуй, с нее и начнем. Пришел домой, налил горячей воды, вроде держит. Прошло более 2 недель, хотел начать пользоваться, но выяснилось что вода быстро остывает, наружная сторона колбы нагревается.

Пришел в магазин и объяснил что хочу вернуть деньги. И написала на листке бумаги мой телефон и адрес. Оставлять термос я отказался во избежание порчи или подмены термоса. На приёмке оболгали,что пользовалась и оставила жир,не объяснили как действовать при обмене товара на иденчичный,а просто предложили вернуть деньги,при чем в течении пяти дней. Новая зима 1 2 3 4 5 …. Лыжня за облака. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Федерального закона от Пытаетесь вернуть электрочайник, но сотрудник магазина отказывается его принять? Вы вправе это сделать, но есть некоторые законодательные нюансы, связанные с мотивами такого действия.

Как в законах, так и реальной жизни рассматриваются только две причины возврата товара в торговое заведение:. Каждый из этих мотивов влияет на правила возврата и сроки его осуществления. Рекомендуем узнать актуальные сведения по каждой из этих ситуаций. Передать претензию Вы можете как лично, так и по почте. В магазине на втором экз. Если будете отправлять по почте, то желательно присутствие двух свидетелей, которые впоследствии, если это понадобится, подтвердят, что в заказном письме, отправленном на адрес магазина, находилась именно претензия на товар.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.

Все поля обязательны для заполнения Ваше имя Номер телефона Ваш вопрос Отправить заявление Горячая линия: Работаем 7 дней в неделю Получить бесплатную консультацию в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября г. N ФЗ. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки.

Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. Срок возврата денег за термос ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Срок возврата термоса в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Search for:. Автор На чтение 20 мин. Опубликовано Эффективные косметические процедуры для омоложения лица после 40 лет. Чем мыть акриловую ванну в домашних условиях: ТОП 5 способов чем чистить, какие использовать щетки и губки. Правила поведения на улице. Правила поведения в общественных местах. Спрей для местной анестезии. Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Задача по арбитражному процессу 1 ставка. Лидеры категории Gentleman Искусственный Интеллект. Cергей К Мудрец. Лена-пена Искусственный Интеллект. Лучший ответ. Связист Просветленный 10 лет назад Как надо было поступить?

Если термос имеет недостатки, нужно уточнить, установлен ли изготовителем термоса гарантийный срок, а если установлен, его продолжительность. Согласно второму абзацу первого пункта статьи 18 ЗоЗПП в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, если гарантийный срок еще не закончился, и в термосе есть недостатки, Вы вправе провести проверку качества товара, а в случае подозрений на то, что недостаток возник по вине потребителя, сообщить ему об этом. Если потребитель не согласен с таким выводом, и возникает спор о причинах возникновения недостатков, продавец проводит экспертизу товара в одной из экспертных организаций за свой счет. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Если экспертизой будет установлен недостаток, который возник не по вине потребителя, продавец обязан удовлетворить требование потребителя о замене термоса. В этом случае требовать оплаты потребителем экспертизы продавец уже не вправе.

Если на термос гарантийный срок установлен не был или уже закончился, потребитель путем проведения экспертизы за свой счет обязан доказать, что недостаток возник до передачи ему товара, или по причинам, возникшим до этого момента п.

Но при этом продавцу надо учитывать, что если уж он потребовал от потребителя доказательств, нужно быть готовым оплатить потребителю расходы на экспертизу товара, если тому удастся доказать наличие скрытого дефекта и удовлетворить требование потребителя.

Иногда проще сразу удовлетворить требование, чем нести дополнительные расходы. Статья Остальные ответы. С Н Мудрец 10 лет назад вы им ещё ключ от квартиры отдайте.

Иван Камшилов Высший разум 10 лет назад Узнать причины их требований. Если обоснованы, то на экспертизу, если нет, то как обычно Похожие вопросы. Также спрашивают.

Термосы сроки гарантии — Страна-права

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка термоса осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Возврат термоса

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка термоса осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Не имеет значения организационно-правовая форма продавца. Если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока, то согласно ст.

Можно ли вернуть термос в магазин

Опубликовано: 17 июля, Категория: Права потребителей Автор: admin Комментариев нет. На это Закон отводит четырнадцать дней, не считая дня покупки. Приобретенный товар не выполняет функции, которые были изначально указаны, неисправен или не подходит вам?

.

.

.

.