Через сколько дней можно заменить утюг

Совершая поспешные покупки, люди не задумываются о том, как вернуть товар, если он по каким-то причинам не подошел. Недосмотрели и пропустили поломку, пренебрегли неопрятным внешним видом — это все, как правило, замечается лишь дома и тогда возникает вопрос — как вернуть вещь назад по всем правилам. Следовательно, технику возможно вернуть в место, где она была приобретена, но прежде следует ознакомиться с внутренними правилами магазина и некоторыми тонкостями процесса возвращения как вернуть технически сложный товар? Согласно ст.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что ломается в утюгах? Правда из мастерской по ремонту 0+

Содержание:

• Разбираем возврат утюга или обмен за две недели от покупки, если сохранили чек и упаковку
• Возврат утюга, как вернуть утюг в магазин и можно ли получить деньги
• Как вернуть купленный утюг в магазин
• Как вернуть в магазин непонравившийся утюг? Порядок возврата качественного и некачественного товара
• Возможно ли вернуть утюг в течении 14 дней который просто не понравился
• Возврат утюга в магазин: как вернуть деньги или обменять товар на новый?

Разбираем возврат утюга или обмен за две недели от покупки, если сохранили чек и упаковку

Цитата: Сообщение от Ольга Стр могу ли я вернуть утюг в течение 14 дней после покупки? Утюг как нельзя лучше вписывается в п. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура;.

В большинстве торговых точек дорожат каждым клиентом и не желают, чтобы конфликт расширялся, и к нему привлекались проверяющие органы или общественность. Поэтому предпочитают пойти на уступки.

Особенно просто этого достичь, если клиент желает не вернуть деньги, а хочет обменять на другую модель того же типа или аналогичную. В этом случае вы можете прийти в магазин и потребовать вернуть вам полную стоимость сданного в ремонт утюга, не возвращая при этом ремонтируемых утюг. Лучше оформить возврат денег за некачественный утюг. После подачи заявления на возврат денег за утюг, решение магазин должен вынести в течение десяти дней.

Ответить с цитированием. Их отделить друг от друга на глазок проблематично. Практика по стране не редкая продавцы злоупотребляют незнанием своих прав граждан, говоря просто, что мышка это сложное техническое устройство, которое не подлежит возврату. Если указываются причины возврата поломки и все серьёзные внешние повреждения, которые имеет утюг, то практически всегда что делают продавцы — это обвиняют покупателя в неправильном использовании.

Для быстрого разрешения ситуации можно сразу обращаться в: Общество по защите прав потребителя; Федеральные службы, занимающиеся надзором защиты прав потребителя; Госторгинспеции; Суд. Согласно принятому регламенту утюг причисляется к технически сложным товарам. Постановление отмечает, что к категориям таких товаров назначаются специально гарантийные сроки. Если товар надлежащего качества и не имеет ярко выраженных повреждений или дефектов, то заменить его будет невозможно.

Все нюансы и повреждения могут быть устранены посредством гарантийного срока бесплатного обслуживания. Основания для возврата утюга в магазин Утюг как уже было отмечено, относится к технически сложной бытовой технике. Как отмечалось в начале статьи, такое оборудование имеет большое количество деталей, и процесс сборки имеет поэтапный характер.

Хоть и потребительское законодательство и стоит в большинстве случаев на стороне покупателей, однако там присутствуют чёткие перечни и регламенты, которые разграничивают весь производимый товара на разные категории. Вследствие этого продукция имеет определённые установленные правила оборота продажи и использования.

Группа товаров для утюга Для разграничения категорий товаров законодательством был введён перечень, который практически ежегодно дополняется появляющимися типами товаров разрешённых к обороту в стране. Данный реестр был впервые составлен в году и содержит большое количество ассортиментов и правила их использования в плане покупки и возврата. Не, ну Вы реально считаете утюг технически сложным прибором? Да, а как насчет того, что возвращаемый товар надлежащего качества, не подошедший [по цвету, размеру и т.

И что с ним делает? Обмен и возврат товара Важно Большинство потребителей обращаются в Агентство по защите прав потребителей по совету, а не по собственной инициативе. Серджиу Лелик напомнил, что в течение 14 дней потребитель вправе вернуть купленный непродовольственный товар, требуя заменить или вернуть его стоимость. Нужно учитывать, что обмен и возврат осуществляется только в период действия гарантийного периода.

После того, как администратор торговой точки получил необходимые документы, он вправе: — Осмотреть и проверить утюг, убедиться в том, что претензии справедливы и предложить замену или возврат средств. В этом случае вся процедура осуществляется быстро и просто.

Экспертиза и транспортировка устройства выполняется за счет торговой точки. Утюг оказался не того цвета, или веса, или размера. Но он полностью соответствует характеристикам, указанным на упаковке. И хорошо выполняет свое основное предназначение. На этот счет в законодательстве есть ст.

Она гласит, что клиент вправе удовлетворить свои запросы. Но это распространяется не на все товары……. Статья Полный текст Эта же статья указывает, что не подлежат возврату и обмену товары из особой группы. В ее тексте также есть, что не возвращаются бытовые технически сложные товары, а также многочисленные электробытовые приборы различного типа.

Обратите внимание! Если кассовый чек или другой документ, его заменяющий не сохранен, факт совершения покупки все же можно подтвердить. В качестве доказательства могут быть использованы данные камер наблюдения или свидетельские показания. Как осуществляется возврат Производить возврат или замену исправного утюга можно в день покупки или в течение 14 дней после него.

Если вы придете через 15 дней, магазин не сможет оформить возврат. Покупатель должен сделать устное заявление или обратиться к администрации в письменной форме. Как возвратить в магазин утюг без проблем?

И что делать, если магазин его не принимает? Сейчас мы вам расскажем об этой проблеме, и вы убедитесь, что решить ее можно. Рассмотрим два случая, которые отличаются порядком оформления, правилами и действиями. Рассмотрим действия клиента в каждом из указанных случаев и посоветуем, как именно реагировать, если со стороны администрации торговой точки возникают какие-то возражения.

Каждый вариант опишем отдельно. Содержание статьи. В этом случае необходимо дождаться заключения экспертизы и после этого предпринимать дальнейшие действия.

Клиент вправе присутствовать как при проверке устройства в магазине, так и при проведении экспертизы. Если эксперт выдаст заключение, что утюг в рабочем состоянии, или поломка вызвана действиями покупателя, стоимость экспертизы, а также расходы по транспортировке и хранению товара придется оплатить покупателю. Если покупателя не устроит решение эксперта, он сможет обжаловать его в судебном порядке.

В этом случае мы предлагаем связаться с нашими юридическим отделом, чтобы грамотно составить исковое заявление.

Упоминаемый многими магазинами срок в 10 дней действует для неисправных товаров! Бракованный утюг: какова процедура возврата Если вдруг в процессе использования вы обнаружили, что купленный в магазине утюг имеет скрытый дефект не работает или имеет не замеченные при покупке повреждения , вы праве вернуть или обменять его на исправный.

В этом случае закон всецело на стороне клиента. Возвратить утюг можно даже в том случае, когда он был в эксплуатации, и им пользовались неоднократно до того, как дефект был замечен. При обнаружении брака покупатель вправе не только вернуть покупку, но и компенсировать затраты на транспортировку. По закону, у покупателя бытовой техники имеется 14 дней на возврат приобретенного товара. Однако с этим связано много нюансов, и вернуть такую продукцию, возможно, будет не так уж и просто. Разберемся, учитывая специфику, как найти достойный выход из ситуации при возврате бытовой техники в магазин.

Знание своих потребительских прав и некоторых нюансов облегчат процесс возврата покупки. Здесь придумывать велосипед не нужно. Все предельно ясно и четко написано! Обмен — только добрая воля продавца. Обмен бу товара или возврат — плохое здоровье продавца администратора или лица, занимающегося претензиями. Не зачем так нервничать. И хамить тоже не нужно. Из-за администраторов магазинов, которые слишком пекутся о выручке забывая при этом о хорошей репутации магазина все и считают работников торговли невежливыми если не сказать склочными.

Приведите мне пожалуйста пример технически сложной и технически простой бытовой техники. Когда покупатель получит свои деньги? Консультацию оказывает дежурный консультант бесплатно в онлайн-чате или по телефону. Позвонив в нашу копанию, вы можете заказать обратный звонок. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Внимание При подаче заявления потребитель узнает о положениях законодательства и преимуществах, которыми располагает. Управления по связям с потребителями Агентства по защите прав потребителей Серджиу Лелик. Условия возврата и замены товаров Предъявить претензии по качеству товара покупатель имеет право в течение всего гарантийного срока или срока годности.

Необходимо представить такие документы: Паспорт покупателя для подтверждения личности; Подтверждение покупки — кассовый чек или заменяющий его документ. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Налог при дарении квартиры между близкими родственниками Здесь есть ряд особенностей. Для предварительного расчета. В каком законе прописаны Отражены правила проезда жд переездов в ПДД правилах дорожного движения ,.

В каких случаях требуется определить действительность водительского удостоверения Законодательством определены случаи, когда проверить ВУ. Должны ли пенсионеры платить налог на имущество НК РФ устанавливает, что физлицо является плательщиком. Очередность реновации В году Правительство Москвы придерживается графика, по которому снос пятиэтажек по.

Добавить комментарий Отменить ответ.

Возврат утюга, как вернуть утюг в магазин и можно ли получить деньги

Цитата: Сообщение от Ольга Стр могу ли я вернуть утюг в течение 14 дней после покупки? Утюг как нельзя лучше вписывается в п. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура;. В большинстве торговых точек дорожат каждым клиентом и не желают, чтобы конфликт расширялся, и к нему привлекались проверяющие органы или общественность. Поэтому предпочитают пойти на уступки.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть утюг обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Как вернуть купленный утюг в магазин

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть утюг обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Купленный вами утюг оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак утюга поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенный утюг исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление. В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 руб.

Оригинал решения суда тут. А вы готовы бороться за свои права? Срок возврата утюга в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за утюг ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кроме того, можно возвратить утюг ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи утюга продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного утюга. Расходы по возврату утюга несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества утюга. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков утюга является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу утюга.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:.

Шаг 7 Возврат некачественного утюга При отказе от исполнения договора купли-продажи утюга продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного утюга, если он не был предоставлен ранее.

Срок возврата утюга в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за утюг ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки утюга возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз.

Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков утюга является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу утюга с целью установления того, что недостатки утюга возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки утюга возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Возврат утюга по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат утюга по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата утюга в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за утюг ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки утюга возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег.

После получения документального подтверждения неисправности утюга необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков.

В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков утюга является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу утюга с целью установления того, что недостатки утюга возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Возврат качественного утюга Возврат утюга в течение 14 дней Важно! Купленный вами утюг по общему правилу является товаром, который не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества. Единственным основанием, по которому его можно вернуть - в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье. К сожалению, вернуть утюг надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи утюга информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за утюг суммы и возмещения других убытков п. Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи. Сразу заметила. Могу ли я сдать в магазин,где купила и получить деньги.

Светлана, добрый день! В вашем случае похоже имеется брак. Вам необходимо обратиться в магазин с требованием об отказе от исполнения договора купли продажи и возврате уплаченных денег п.

Также прошу обратить внимание, что утюг не входит в перечень технически сложных товаров , на случай если Вас будут убеждать в обратном. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Что бы не читать статью целиком, можно просто пройти экспресс-тест и узнать на нашем сайте - подлежит возврату конкретный товар или нет. Актуальность статьи проверена нами по состоянию на Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть утюг с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки утюга в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п.

Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть утюг обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественного утюга. Шаг 4 Получение денег за некачественный утюг. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.

В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества утюга. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества утюга. Шаг 3 Экспертиза утюга. Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. Шаг 4 Обращение в суд. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут.

Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Получение денег. При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. В случае возврата уплаченной суммы за утюг в судебном порядке: сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

Как вернуть в магазин непонравившийся утюг? Порядок возврата качественного и некачественного товара

Совершая поспешные покупки, люди не задумываются о том, как вернуть товар, если он по каким-то причинам не подошел. Недосмотрели и пропустили поломку, пренебрегли неопрятным внешним видом — это все, как правило, замечается лишь дома и тогда возникает вопрос — как вернуть вещь назад по всем правилам. Следовательно, технику возможно вернуть в место, где она была приобретена, но прежде следует ознакомиться с внутренними правилами магазина и некоторыми тонкостями процесса возвращения как вернуть технически сложный товар?

Согласно ст. Обмен возможен при условии сохранения покупателем его товарного вида, оригинальной упаковки и рабочих свойств. Также на утюге не должно быть следов использования или каких-либо повреждений , даже если они не нарушают рабочие функции техники. Процесс осуществим в течение четырнадцати дней с момента покупки, не считая самого дня приобретения. Вы также имеете право потребовать возврата исправного утюга в случае, если магазин не предоставил вам полную информацию о товаре и его свойствах в письменном или устном виде, либо не заполнил гарантийный талон.

Подробнее о том, как вернуть технически сложный товар надлежащего качества, мы рассказали тут. Ниже предоставлен список поломок, присутствие которых дает вам все причины для возврата:. В этом случае вам гарантировано должны вернуть деньги за покупку или предложить одинаковую по стоимости альтернативу в виде другой модели, цвета и прочего, если, конечно, наличие поломки подтвердилось.

Также вам могут предложить и другие варианты, такие как:. В данных ситуациях товар также принято возвращать не позднее 14 календарных дней после дня покупки, но обязательно без следов эксплуатации и сохранив товарный вид. Если уже прошло больше 14 дней с момента покупки, вернуть товар можно только по гарантийному талону в случае неисправности, но это не касается товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не распространяются. В ситуациях с такими вещами следует знать, что вернуть их можно в течение двух лет с момента поступления на руки потребителя, согласно п.

В таком случае тоже следует захватить с собой чек, подтверждающий покупку, гарантийный талон, ну и саму технику. Сперва последует гарантийный ремонт, но, если он продлится более 45 дней, можете смело заявлять о том, дабы вам вернули или предоставили замену утюга. Также покупатель имеет право требовать возвращения товара по истечении двух лет, если гарантийный срок вышел, но товар испортился и причина этого является вызванной производством или торговой точкой, согласно п.

Для получения денежных средств будет также обязательно доказать свою непричастность к поломке и подтвердить вину изготовителя. На рассмотрение заявления дается до 20 дней, в противном случае рассмотритель понесет ответственность согласно п. Если виновность производителя будет подтверждена, покупателю вернут отремонтированный товар, или если поломка неустранима, проведут возврат денег. Возврат денег за неисправную технику совершить можно вполне просто:.

Учтите, что список непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату, указанный в перечне , утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19 января г.

Это значит, что вернуть товар в интернет-магазин куда проще, и продавец будет обязан вернуть вам деньги за товар, конечно при условии сохранности товарного вида и других вышеупомянутых качеств. Учтите, что вернуть товар в интернет-магазин без указания причин и мотивации возможно в течение 7 календарных дней с момента, когда изделие было передано покупателю.

Если продавец не вложил в коробку с товаром заполненную инструкцию с правом на возвращение вещи в указанные сроки, то термин возврата увеличивается до трех месяцев. В случае неприятия магазином товара обратно, вы можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора или в местный суд. В случае с первым вариантом вам должны ответить в диапазоне 10 дней со дня звонка или написания жалобы.

Если вам не перезвонили или не заявили о рассмотрении жалобы каким-либо другим способом, можете смело звонить еще раз. Никто не застрахован от некачественных вещей и рано или поздно придется все же иметь дело с возвратом, поэтому лучше наперед знать каким образом совершать подобные операции и стоит ли делать импульсивные покупки, дабы потом искать возможности вернуть деньги за купленную на эмоциях ненужную вещь. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.

Оставить комментарий. Перейти к содержанию. Search for:. Возврат товара Возврат товара в интернет-магазин Возврат товара в розничный магазин Возврат товара ненадлежащего качества Возврат товаров надлежащего качества Возврат товаров технически сложных Документы при возврате товара. Дата публикации: Последнее обновление: Оказываем юридическую помощь. Разделы материала. Согласно Постановлению Правительства РФ от Утюг в этом списке отсутствует.

Юридическая консультация. Гарантия результата. Срок возврата равен 10 дням со дня покупки, согласно ст. Учтите, что и здесь сроки не безграничны, такие заявления могут быть удовлетворены в случае их предъявления в пределах срока службы, или если такового не определено, на протяжении десяти лет с момента покупки.

Если проверка качества не подтвердит наличия дефекта, оплатить услуги мастера и транспортировку товара будете вынуждены вы. Решаем юридические вопросы любой сложности. До суда лучше не доходить — если у Вас нет веских причин на возврат товара, то закон будет на стороне продавца, но, если же вы уверены в своей правоте, можете нести заявление в суд.

Также на нашем интернет-портале можно найти много полезных и интересных статей о возврате технически сложных товаров. Узнайте из наших материалов, в каких случаях можно вернуть фен или машинку для стрижки , холодильник или мультиварку , стиральную машину или телевизор , наушники , видеокарту и процессор , ноутбук или планшет , вентилятор и кондиционер. Для решения вашего вопроса — обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Ведущий юрист сайта.

Стаж — 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Все виды юридической поддержки для физ. Об авторе. Комментарии 0. Ваш комментарий появится после проверки. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. На эту же тему. Правила возврата и обмена видеокарты и процессора: условия, сроки, оформление документов.

Обмен и возврат наушников и колонок. Можно ли сдать товар в магазин и вернуть деньги? Условия и сроки возврата стиральной машины в магазин. Товары по уходу за волосами: можно ли вернуть в магазин фен, эпилятор или машинку для стрижки?

Правила обмена и возврата мультиварки, блендера и мясорубки. Можно ли вернуть товар в магазин? Как сделать возврат купленного в магазине телевизора, даже если продавец против?

Обмен и возврат вентилятора и кондиционера в магазин. Можно ли вернуть товар, если он разонравился? На заметку покупателям: можно ли вернуть планшет или ноутбук в магазин? Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:. Ваш комментарий необязательно :. Отправить Отмена.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока.

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

Возможно ли вернуть утюг в течении 14 дней который просто не понравился

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 20 способов погладить без утюга

.

Возврат утюга в магазин: как вернуть деньги или обменять товар на новый?

.

.

.

.

.

.

.