Можно ли вернуть кожаную куртку в снежной королеве

Покупка верхней одежды всегда сопряжена с довольно ощутимыми расходами и житейской необходимостью, особенно если на носу осень или зима. В связи с этим, неудивительно, что в некоторых случаях возникает желание вернуть вещь обратно по разным причинам — от неподходящей расцветки до откровенного брака или обмана продавцом. Хорошей новостью является то, что закон на стороне покупателя в большем количестве случаев, однако порой возникают недоразумения из-за недостаточной информированности. Можно ли вернуть по закону?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Коллекция модных кожаных курток в «Снежной Королеве»!

Содержание:

• Можно ли сдать одежду снежная королева в другом магазине
• Ли обменять куртку в снежной королеве на другую
• Как вернуть вещь в Снежную королеву?
• Гарантия Снежная Королева
• Как вернуть товар, купленный в магазине «Снежная королева»: условия и сроки возврата
• Купил кожаную куртку на распродаже 3 дня назад, можно ли ее вернуть.
• Можно ли вернуть кожаную куртку в снежной королеве

Можно ли сдать одежду снежная королева в другом магазине

Phone or email. Снежная Королева. Сергей , добрый день! К сожалению, мы не можем точно сказать, гарантийный ли случай тот, который вы описали, потому что изделие не видим в реальной жизни. Вы можете прийти в наш магазин для консультации по вопросу и, если возврат возможен, вам с ним незамедлительно помогут, а если нет, то объяснят, по какой причине вынуждены будем отказать. Напишите, пожалуйста, нам о результатах.

Хорошего дня! Здравствуйте, покупал утепленную кожаную куртку недавно, ей требуется ремонт, обязательно ли обращаться в то место где покупал или можно в любое ателье из магазинов обратиться? Добрый день. Купил куртку в СК но спустя время после носки,а именно через неделю куртка начала везде затираться в том числе и на спине от сиденья в машине.

Кожаная куртка,это вообще как? Возможен ли возврат такого не качественного товара,чеки есть,так же условия что есть гарантия 6 месяцев. Хочу вернуть и обменять на другую,так как скоро она превратится в не пойми что. Михаил , добрый день! Приносим свои извинения за задержку с ответом! Да, вы можете обратиться в абсолютно любое ателье, где вам будет удобно. Никита , добрый день! Да, вы можете оформить возврат в любом нашем магазине. Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуации, но от минимального процента брака, к сожалению, не застрахован никто.

Приходите к нам, мы обязательно поможем в вашей ситуации. Могу ли я вернуть в магазин СК пальто ,купленное в июле. Пальто новое не одевалось ни разу , все бирки есть. Можно ли поменять куртку на другой размер, купленную неделю назад, если чек есть, куртка не носилась, но бирка срезана? Татьяна , добрый день! По правилам возврата можно вернуть изделие только в течение 14 дней с момента покупки, к сожалению.

Софья , добрый день! Если вшитые бирки от производителя срезаны, то, к сожалению, возврат невозможен. Сохранение полного товарного вида — основное условие. Снежная Королева , ну я имею в виду бирка, которая на веревочке. Софья , ценник, вы имеете в виду? Снежная Королева , хорошо, спасибо большое!!!

Только куртка была куплена по скидке, а если этой скидки по Акции уже нет? Софья , то, скорее всего, придется купить по новой цене, т. Но, возможно, скидка все еще действует :. На сайте отсутствует возможность проверить наличие товара в розничном магазине г. Как это можно сделать? IDMFC Лилия , добрый день! Мы не можем точно подсказать, потому что лично не видим изделие и не можем его потрогать.

Но если действительно есть брак, то вы можете обратиться в любой наш магазин для возврата денежных средств за покупку. Евгения , добрый день! К сожалению, в Казани данной модели нет в наличии, только 44 и 46 размер для заказа из интернет-магазина. Если такая кнопка есть, то, значит, вы можете прийти по указанному адресу и купить. Снежная Королева , здравствуйте 7.

Добрый вечер, 22 сентября купил пальто, через неделю из-за слабых креплений оторвалась пуговица, но запасная пуговица была при мне, поэтом поход в розничный магазин и ремонт по гарантии решил проблему, за что, кстати, спасибо. Однако теперь оторвалась еще одна пуговица, и на этот раз резервных при мне нету. Как быть в этой ситуации, смогут ли также помочь в ателье, есть там запасные пуговицы, или нужно самому докупать? Show more posts. By continuing to browse, you consent to our use of cookies.

You can read our Cookie Policy here.

Ли обменять куртку в снежной королеве на другую

Потребитель вправе предъявить требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности п. Нет, так как на подобных распродажах чек не выдается и приобретаете товар как есть, без гарантии, это скорее всего даже не магазин. Хотя в соответствии с ЗЗПП продавец обязан выдавать чек или квитанцию. По закону возврат возможен в течении 2 х недель. Можете вернуть.

Приобретая дорогие изделия в Снежной Королеве нет времени задумываться о возможном возврате — восторг и эйфория от обладания новой шубой захватывают мысли. Но что делать, если после второй примерки покупка кажется уже не такой привлекательной? Или что ещё хуже — во время ношения выявлен брак? Как сделать возврат в магазин Снежная Королева — в статье ниже. Для того, чтобы вернуть товар надлежащего качества необходимо учитывать следующие условия:.

Как вернуть вещь в Снежную королеву?

Добрый день! Я второй раз бреобретаю в Вашей сети верхнюю одежду, первый раз покупала шубу и качество меня устроило, не смотря на отзывы о Вашей компании я рискнула и купила вещь у Вас. После этого будучи уверенной в том, что все же товар у Вас хорошего качества опираясь на предыдущий опыт. Москва , якобы кожаную куртку. В связи с неподходящими погодными условиями, в период с момента покупки до настоящего времени мне удалось одеть данное кожаное изделие раз , ,.

В итоге я заметила что на рукаве куртки стала протираться кожа, потрескалась и потеряла цвет, такие повреждения не проявляются в следствии носки даже кож-зама спустя такое короткое время. Носить я ее не могу так-как боюсь что в скором времени она вся расползется и потрескается в местах сгибов, кстати на воротнике так же появились растяжки.

Я обратилась с данной проблемой в Ваш магазин, на что получила отказ в возврате товара без предьявления заключения экспертизы о том, что товар является не качечственным. Обоснованием было то, что времени прошло достаточно много с момента покупки, хотя 1,5 месяца для того что бы испортилась кожа - это ооочень мало, я бы сказала такого быть не должно. Я не для этого преобретала кожаную вещь чтобы проносить ее 3 месяца и выбросить, согласитесь, что с таким же успехом можно было преобрести кож-зам за меньшие деньги!

Так же мне разьяснили, что в случае если я сдаю в Ваш магазин куртку с заявлением о браке, то в случае если экспертиза подтвердит факт того, что товар качественный и повреждения появились в следствии носки изделия, я должна буду оплатить стоимость экспертизы и мало того, куртку мне не вернут! У меня нет времени на походы в экспертный отдел, но в связи с тем, что доверие к качеству обслуживания и оношению персонала Вашей сети к своим клиентам пропало, я не могу быть уверенной что заключение экспертной службы с Вашей стороны в независимости от того, что она, якобы, независимая будет не фальцифицировано и точно отразит реальную картину в отношении качества данного кожаного изделия.

Не смотря на то, что на все разбирательства у меня нет времени в связи с плотным графиком и загруженностью по работе, я все же обращусь в отдел независимой экспертизы и получу заключение, после обязательно обращусь в суд с притензией о Вашей работе и отношению к потребителям, и заявлю о приченении морального ущерба! Я конечно понимаю, что у Вас очень известная сеть и Вы не переживаете о своей репутации, но все же если покупатель обращается с дефектами которые на лицо, нужно быть более лояльными и недоводить дело до суда, при этом заставлять тратить не только время но и деньги покупателя!

Мало того, что я получила стресс после того как купила некачественную куртку которая мне так понравилась и мне теперь нужно тратить деньги что бы купить новую, так я еще и дложна решать сама все проблемы которые доставили мне в Вашем магазине, продав плохое изделие!

Анфиса, добрый день! RU, где ответственные сотрудники могут дать обратную связь максимально оперативно. Вы обратились в наш адрес с претензией от В ответ на Вашу претензию от К сожалению, товар с выявленными Вами недостатками для проведения экспертизы предоставлен не был. Доводим до Вашего сведения, что согласно абз. Одновременно уведомляем Вас, что согласно п. Кроме того, Вами не были предоставлены никакие доказательства ненадлежащего качества изделия.

При этом окончательное решение мы сможем принять только после предоставления нам товара с выявленными Вами недостатками, и проведения в установленном порядке проверки качества, либо экспертизы товара. О принятом по результатам экспертизы решении Вы будете незамедлительно уведомлены.

Позвольте выразить Вам свою признательность за Ваше обращение в наш адрес. В свою очередь приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и надеемся, что возникшие недоразумения не отразятся на наших отношениях и всегда рады видеть их в наших магазинах. С уважением, Сеть магазинов "Снежная Королева". Раньше в снежной королеве были хорошие, дорогие качественные вещи, а теперь дешевый ширпотреб висит.

Подскажите, где можно купить сегодня такие же вещи, которые раньше продавались в снежной королеве? Понимаю Вас как никто другой. Купили с мужем куртки в "снежной королеве" кожа мягкая, очень приятная была! Была ключевое слово. Красивую и мне и ему из новых коллекций в августе года. Спустя 2 дня, я выходя в магазин положила ключи в карман.

Ключи у меня не из титана или паладия! Ключи зацепились друг за друга и проскользнули в карман, после чего на кармане куртки у меня образовалась дырка, дырка, я не шучу 0. Никогда никому из своих знакомых не порекомендую "снежную королеву"! Я боюсь представить, что с ней будет когда я рюкзак на ней поношу. На всякий случай, собрала все кожаные вещи во всем доме, специально чикнула ключом по внутренним местам и вуаля, нигде ни на кошельках, ни на туфлях ни на ботинках нет этой херни.

Блин, это кожа, на ней царапины от силы должны быть, а не рваные раны!? Что это за качество такое?! Никогда никогда и ни при каких обстоятельствах не рекомендую "снежную королеву" никому! Снежная Королева. Изделие из кожи не соответствует заявленному качеству. Снежная Королева - Изделие из кожи не соответствует заявленному качеству [Недействительная] 0. Россия , Московская обл.

Жалоба недействительна Администратор Ответить на жалобу. Проверьте корректность заполняемых полей! Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте правописание перед публикацией комментария!

Гарантия Снежная Королева

Можно ли вернуть шубу в магазин, если она разонравилась дома? Законом такой пункт не установлен. В претензии должна быть четко указана причина обмена из того списка, который указан в ЗПП. Цена также не является причиной обращения. Вернуть норковую шубу, если прошло больше 14 дней, не получится, если не были обнаружены внешние дефекты. Для справки! Не следует покупать изделие с сорванными этикетками и ярлыками. Такую шубку не получится обменять или возвратить за нее деньги в течение 14 дней.

На разбирательство с продавцом или производителем в случае обнаружения брака, у покупателя есть два года или гарантийный срок, оговоренный заранее в договоре. В меховом салоне не вправе отказать, если прошло больше 14 дней после покупки. Если продавец не идет навстречу, не хочет обменивать изделие или возвращать деньги, потребителю необходимо написать рекламацию в адрес или салона.

Срок рассмотрения обращения 20 дней. Если за этот период никаких действий предпринято не было, покупатель вправе требовать вернуть деньги п. В случае дальнейшего отказа, потребителю следует обращаться в суд, предварительно проведя экспертизу. Такие действия должны проводиться при явном дефекте товара или при срыве сроков рассмотрения претензии.

Если шуба, например, норковая, оказалась не качественной по причине неправильного ухода или хранения, суд откажет в иске и встанет на сторону продавца или производителя. Зачастую покупатели выбирают и покупают меховые изделия через интернет.

Подробное описание, точные размеры и качественное фото дает возможность выбрать себе модель по вкусу. В таких случаях все равно происходят ошибки, и потребитель может выбрать изделие, которое абсолютно ему не подходит. Покупатель имеет право также быстро вернуть норковую шубку или потраченные деньги. Вернуть шубу в Снежную королеву можно через личный кабинет в течение 14 дней после покупки, не считая день приобретения. Для этого понадобится:.

В запросе также указывается ближайший салон Снежная королева, где возможна сдача норковой или мутоновой шубы продавцу. Если представительства в городе нет, менеджер звонит по указанному телефону в заявке.

В случае покупки дистанционным способом потребитель может при получении примерить покупку и принять решение о приобретении. Если товар не подходит по фасону, цвету или размеру, покупатель вправе сразу передать изделие курьеру. Если товар был приобретен в Снежной королеве и были сохранены все ярлыки и пломбы, зачисление денег осуществляется от 3 до 10 дней. Вещи, купленные в рассрочку, обменять проще. Товар сдан — получен взамен его аналог или деньги. Совсем по-другому обстоят дела с кредитами.

Деньги на покупку выдает обычно банк. Представители финансовой организации находятся в меховом салоне или в банковском офисе. Заявку на получение кредита можно получить через сайт интернет-магазина или в меховом салоне. Время ожидания решения обычно длится не более 15 минут. При возврате шубки, купленной в кредит, следует сначала обратиться в меховой салон, обменять изделие или получить заплаченные средства обратно. В случае получения денег, потребителю необходимо обратиться в банк и расторгнуть кредитный договор, выплатив свой долг полностью.

При этом понадобится заплатить проценты за первый месяц, если такое условие прописано в документе. Какой бы не был банк, затягивать с расторжением сделки нежелательно.

За неуплату вовремя или непогашение, придется понести дополнительные расходы. Банк в этом случае будет прав. Таким образом, процедура возврата изделия обратно не так проста. Лучше потратить время в меховых отделах при выборе шубки, чем дни и месяцы на разбирательства с продавцом и банками. Порой это единственное, что вам могут предложить, и определенно первое, что предложить обязаны.

При этом, все знают, насколько брендовые и фирменные магазины стараются поддерживать свою репутацию. В данной статье рассматривается типовая ситуация. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Таким образом, Вы можете подать претензию продавцу в письменном виде с требованием вернуть денежные средства или с любым другим, указанном в ч.

Если по истечении 10 дней продавец не выполнит Ваше требование, Вам стоит провести экспертизу качества товара, после этого предъявлять в суд иск о защите прав потребителей с требованием вернуть денежные средства за некачественный товар, взыскать неустойку за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда и расходы на экспертизу 04 Марта , Ответ юриста был полезен?

Если такого человека покупатель не найдет, то есть еще один вариант — просить продавца проверить историю кассовой ленты магазина. Кассовая лента дублирует информацию, указанную в чеке. При соблюдении всех вышеуказанных требований покупатель может без проблем обменять не понравившуюся куртку на другую или потребовать вернуть полную стоимость куртки взамен на её возврат.

Таким дефектом может быть:. Чтобы воспользоваться данной услугой, обращайтесь по адресу: г. Верх модели выполнен из нубука толщиной 2 мм. Мембрана Alpitex обеспечивает высокую способность пропускать воздух, полную водонепроницаемость. Подошва отливается на заводе ALPINA и отличается настоящим комфортом и надежностью, обеспечивает хорошее сцепление с любой поверхностью.

Важно Если подошва обуви изготовлена:. Внимание Изготавливая изделие, производитель подразумевает, что гражданин будет эксплуатировать его по назначению в соответствии с установленными требованиями.

Если выявлены нарушения, это приведет к отказу в обмене обуви по гарантии или возврату денежных средств. Считается, что человек должен использовать обувь только в соответствующий сезон. Этот факт оказывает влияние на дату начала гарантии в году. По закону гарантия на обувь начнет действовать с первого дня начала сезона. Что является гарантийным случаем? Список случаев, при которых можно обратиться к продавцу для возврата обуви по гарантии году, строго определен.

Инфо Причиной для направления претензии могут стать:. Она должна быть осуществлена в течение 20 дней с момента получения жалобы п. Обменять или отремонтировать обувь по гарантии можно и в случае, если период завершился. Для этого в течение 2 лет в соответствии с п. Что является не гарантийным случаем? Продавцы соглашаются выполнить гарантийные обязательства согласно закону года не всегда.

Как нетрудно догадаться, одежда, ставшая объектом перехода вещного права, то есть продающаяся продавцом и приобретаемая покупателем, относится к категории непродовольственных товаров, соответственно, сделки по ее купле-продаже должны регулироваться положениями Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей. В каком размере определяется срок действия гарантии на одежду?

Из вышесказанного следует прямая обязанность продавца выставлять на продажу только качественные товары или предупреждать покупателя о наличии у изделия дефектов до совершения последним покупки.

Гарантия на кожаные изделия по закону На шубы из целиковой норки, а также иную верхнюю одежду из целиковой норки — 12 месяцев со дня, следующего за днем покупки, если изделие приобретено в зимний сезон, или же 12 месяцев со дня начала зимнего сезона, если изделие приобретено не в зимний сезон.

Кожгалантерея сумки, ремни, перчатки 4. Мужские и женские куртки из натуральной кожи с подкладкой из мутона — 1 год 5. На дефекты обуви, вызванные несоблюдением правил по уходу и эксплуатации или механическими повреждениями, гарантия не распространяется, в том числе на набойки, стельки, детали фурнитуры шнурки, молнии, блочки, пряжки, украшения и т. Гарантийный срок эксплуатации обуви исчисляется со дня продажи, а для обуви приобретенной заранее — с начала соответствующего сезона.

Отказать в возврате или обмене продавец сможет только, если у него будут официальные результаты экспертизы. Если гарантии нет, то возможность вернуть некачественный товар в течение двух лет у вас также сохраняется.

Но на этот раз вам самим нужно будет доказать продавцу, что купленный у него товар ненадлежащего качества и был таким до того, как вы приобрели эту вещь. То есть, куртку нужно будет отдать на экспертизу. Если экспертиза подтвердит ваши слова, то вы получите документ, напишете заявление с подробным описанием претензии и своих требовании возврата денег, замены или ремонта. Также помните о том, что в течение 14 дней после покупки вы можете вернуть одежду, даже если вас устраивает ее качество, но она не подошла по размеру, цвету, фасону и т.

В этом случае важно доказать продавцу, что вы еще не носили данное изделие, — сохранить ярлычки, этикетку, чеки. Перечень сезонов для обуви: зимний ассортимент — с 15 ноября по 15 марта; летний ассортимент — с 15 мая по 15 сентября; весенне-осенний ассортимент — с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября; По признакам сезонности обувь делят на глава 3 Правил розничной торговли непродовольственными товарами : зимнюю — утепленная всех видов; летнюю — туфли летние открытые, сандалеты, сандалии и другие; весенне-осеннюю — сапоги, полусапоги, ботинки, полуботинки не утепленные, туфли закрытые на толстой подошве из пористой резины или полиуретанов.

При эксплуатации сезонной обуви с нарушением сезонности претензии к качеству обуви не рассматриваются. Поучительная история о том, как не стоит покупать вещи в Снежной Королеве, у которой еще так и нет конца… В ноябре г.

Байконурской мужскую дубленку, чек есть. В момент произведения покупки были проинформированы в устной форме о том, что гарантийный срок на данный Товар составляет 1 год?!! Еще с мужем похихикали,глупость, мол какая,гарантия должна быть один сезон. Через пару недель на дубленке медленно, но верно начало стераться покрытие на рукавах, карманах, спине. Мужа отправляла быстрее в магазин, но он все тянул и доехали мы до него только Дубленку взяли на рассмотрение. На одиннадцатый день представитель магазина по телефону проинформировал меня о том, что мне отказано в возврате денег за приобретенный Товар по причине окончания гарантийного срока!!

Завизировать данный факт на моем заявлении, заведующая отделом отказалась. При моем требовании предъявить документ, в котором бы указывался фактический а не заявленный мне при приобретении Товара гарантийный срок на данный Товар, заявили, что такого документа в магазине вообще не существует. В книге жалоб и предложений сделали соттветствующую запись с подробным описанием проблемы и претензий , которая кстати по сегодняшний день так и осталась без ответа и привета Экспертизу даже не предложили провести.

Потребитель вправе предъявить требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности п. Нет, так как на подобных распродажах чек не выдается и приобретаете товар как есть, без гарантии, это скорее всего даже не магазин.

Хотя в соответствии с ЗЗПП продавец обязан выдавать чек или квитанцию. По закону возврат возможен в течении 2 х недель. Можете вернуть. Никакого значения не имеет, как там продавцы назвали это: распродажа, ликвидация, скидки и или еще как, это роли не играет, так как закон о защите прав потребителей не содержит таких положений, что при продаже на "распродаже" не применяются положения закона на возврат, обмен и т.

Могу ли я вернуть кожаную куртку проносив ее неделю и выявив в ней дефект? При этом куртка приняла форму тела после носки. Не можете. Нет, не можете вернуть товар продавцу, проданный вам надлежащего качества по истечении 14 дней со следующего дня после дня продажи. Смотрите закон о правах потребителей. Могу ли я вернуть кожаную куртку и получить обратно деньги?

Не подошла по размеру и фасону. Бирку отрезала, но не выкинула. Купил кожаную куртку в снежной королеве, пару месяцев назад, кожа вытирается, на рукаве не по шву появился надлом, можно ли ее вернуть? Если гарантийный срок не истек, можете предъявить письменно претензию продавцу магазину о выявленных недостатках товара и потребовать по своему выбору либо замены на аналогичный товар надлежащего качества, либо бесплатного ремонта, либо возврата уплаченной за товар суммы.

В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков продавец обязан за свой счет провести экспертизу качества товара. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы, а также обжаловать заключение эксперта в суде. После истечения гарантийного срока или при неустановленном гарантийном сроке продавец отвечает за недостатки товара в течение двух лет, если покупатель предоставит доказательства возникновения недостатков до передачи товара, то есть если предъявить заключение экспертизы качества товара, которым подтверждается производственный брак.

Могу ли я вернуть кожаную куртку ненадлежащего качества и приобретённую в рассрочку через 21 день? Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней , не считая дня его покупки. Индивидуальный предприниматель Гарантийный срок Предприниматель Потребитель Чек.

Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Руденко Яна Юрьевна. Да, можно вернуть. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Кочетков Александр Владиленович. В куртке нет никаких изъянов или брака, просто рассмотрел дома и она разонравилась. Адвокат Панфилов Анатолий Федорович. Юрист Лигостаева А. При этом куртка приняла форму тела после носки не конечно. Можно ли вернуть кожаную куртку взятую в рассрочку? Юрист Михайловский Юрий Иосифович.

Юрист Сушков Максим Вячеславович. Могу ли я вернуть кожаную куртку хорошего качества по истечении 14 дней? Юрист Кириллов Андрей Владимирович. Юрист Мышьяков Сергей Валериевич. Да, сможете обменять в течении 14 дней со дня покупки. Можно ли вернуть кожаную куртку купленную 1.

Юрист Чернецкий Игорь Вячеславович на сайте. Юрист Горлышева Евгения Васильевна. Юрист Шемякин Дмитрий Валерьевич. Статья 25 Закона о защите прав потребителей 1. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет. Спроси юриста!

Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение.

Как вернуть товар, купленный в магазине «Снежная королева»: условия и сроки возврата

Приходит директор и сразу же с порога, так сказать, занимает лучшую позицию — нападения- когда я ещё слово не сказала. Что можно с ней сделать? Вижу что порвалась и что вы хотите??

Гарантия на все товары в магазине составляет не менее 1 года. Обмен-возврат возможен в течение 2-х недель после получения заказа, при сохранении товарного вида. Более подробно о гарантии и возврате товаров вы можете узнать у операторов Снежная Королева по телефону Снежная Королева очень дорожит своими клиентами, так что если Вам по случайности попались бракованные изделия, служба возврата приложит все усилия, чтобы покупатель не остался один на один со своей проблемой. Согласно законодательству Российской Федерации, правила возврата не распространяется на лекарственные препараты, пищевую продукцию и технически сложные изделия при условии их полной работоспособности.

Купил кожаную куртку на распродаже 3 дня назад, можно ли ее вернуть.

Можно ли вернуть шубу в магазин, если она разонравилась дома? Законом такой пункт не установлен. В претензии должна быть четко указана причина обмена из того списка, который указан в ЗПП. Цена также не является причиной обращения. Вернуть норковую шубу, если прошло больше 14 дней, не получится, если не были обнаружены внешние дефекты. Для справки!

Phone or email. Снежная Королева. Сергей , добрый день!

Можно ли вернуть кожаную куртку в снежной королеве

Добрый день! Я второй раз бреобретаю в Вашей сети верхнюю одежду, первый раз покупала шубу и качество меня устроило, не смотря на отзывы о Вашей компании я рискнула и купила вещь у Вас. После этого будучи уверенной в том, что все же товар у Вас хорошего качества опираясь на предыдущий опыт.

.

.

.

.