Иск в суд на мебельный магазин

Летом этого года решено было купить шкаф. Нет, вы не поняли, не просто шкаф а ШКАФ. К выбору сего мебельного предмета подошли семейством крайне аккуратно и ответственно. Выбор пал на одну известную мебельную сеть с юга России. Так вот, приехали мы туда , в магазин. С консультантом долго обсуждали варианты, размеры и цвета и остановились на шкафе ценой в 40 тысяч деревянных рублей.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Суд в Москве взыскал с интернет-магазина 6,5 миллионов рублей по иску Apple

Содержание:

• Образец искового заявления в суд на мебельный магазин
• Исковое заявление о защите прав потребителя
• Как подать в суд на магазин мебели
• Как подать в суд на магазин?
• Заказано изготовление мебели. Срок прошел, заказ не выполнен. Что делать?
• Претензия на возврат мебели в магазин
• Как я судился с мебельным магазином
• КАК ЗАСУДИТЬ НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ МЕБЕЛЬЩИКОВ, ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА МЕБЕЛЬ
• Как правильно подать в суд на магазин и выиграть дело?

Образец искового заявления в суд на мебельный магазин

Тем не менее, вернуть некачественный товар продавцу — неотъемлемое право каждого покупателя, которое распространяется и на мебель. О том, как написать претензию в мебельный магазин, читайте в нашей статье. Качественную мебель можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки, если она не входит в гарнитур или комплект ст. К примеру, если Вы приобрели комплект из дивана и двух кресел надлежащего качества, то вернуть данные предметы уже не получится.

Но если был куплен только диван, и оказалось, что он не вписывается в интерьер, его можно вернуть. Часто продавцы пытаются ввести покупателя в заблуждение, указывая, что мебель относится к технически сложным товарам, не подлежащим возврату. Однако в перечне технически сложных товаров мебель отсутствует, поэтому отказ продавца принять товар на данном основании неправомерен. Кроме того, мебель надлежащего качества нельзя вернуть, если она сделана по индивидуальному заказу, то есть покупается не идентичный витринному образцу товар, а с указанными покупателем характеристиками: цветом, размерами, фасоном, комплектацией и т.

Однако в случае, если Вы получили некачественную мебель на заказ, ее можно вернуть, но без права на предоставление мебели на замену на время устранения недостатков. Для этого составляется претензия на мебель по индивидуальному заказу.

Тем не менее мебель часто приобретается именно по индивидуальному заказу. К примеру, покупатель выбирает в магазине модель дивана, какой тканью его обить, какими подушками укомплектовать и т. Поэтому нужно внимательно проверить характеристики мебели, указанные в договоре: если готовая мебель не подойдет из-за неправильно указанных параметров, продавец не будет нести за это ответственность.

Любую мебель ненадлежащего качества можно вернуть в течение гарантийного срока ст. Наиболее распространенными видами брака мебели являются:. Отдельного упоминания заслуживает случай, когда мебель была повреждена при доставке.

По умолчанию обязанность доставить мебель надлежащего качества лежит на продавце, но в договоре купли-продажи может быть условие о том, что ответственность за сохранность товара в момент доставки несет транспортная компания. Соответственно, в этом случае все претензии придется предъявлять организации, ответственной за доставку.

При получении доставленной мебели не расписывайтесь в акте приема-передачи, пока не убедитесь в том, что товар доставлен в надлежащем виде! Если обнаружены какие-либо недостатки, вместо акта приема-передачи необходимо составить дефектную ведомость, в которой нужно указать каждый доставленный предмет и его состояние.

Этот документ, который подписывается покупателем и курьером, будет служить доказательством доставки некачественного товара. Следует отметить, что в силу ст. Если этим вынужден заниматься сам покупатель, то он может потребовать от продавца возмещения транспортных расходов. Если такой срок не установлен, право на предъявление недостатков сохраняется за покупателем в течение 2 лет с момента покупки.

Обратите внимание! Претензии к качеству мебели можно предъявить и после истечения гарантийного срока, но в течение 2 лет с момента покупки, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Согласно ст. Кроме того, покупатель может требовать возмещения убытков, связанных с некачественным товаром. Например, если мебель куплена в кредит, покупатель может потребовать помимо возмещения ее стоимости и возмещение процентов по кредиту.

Предъявлять требования продавцу лучше сразу в письменном виде. Во-первых, это увеличит вероятность того, что продавец отнесется к Вашей проблеме серьезно, а во-вторых, это позволит не затягивать процесс возврата товара. Продавец заинтересован урегулировать разногласия с покупателем, поскольку в случае обращения последнего в суд Закон о защите прав потребителей дает возможность взыскать с продавца дополнительно штрафы, неустойки и компенсации, связанные с невыполнением претензионных требований, которые в сумме могут в несколько раз превысить первоначальную цену вопроса.

Прежде, чем начать писать заявление на возврат мебели, нужно подготовить все имеющие отношение к покупке документы: договор купли-продажи, акт приемки или дефектную ведомость, платежные документы и т. Для наглядности можно сделать фотографии имеющихся недостатков. Если были понесены убытки, к примеру, связанные с доставкой товара до места ремонта, к претензии должны быть приложены соответствующие документы.

Также в обоснование своих требований нужно найти соответствующие нормы закона, на которые можно будет сослаться в претензии. С этим может помочь профессиональный юрист.

Претензия — это документ, при составлении которого нужно придерживаться определенных правил. Во-первых, стиль изложения должен быть деловым, без просторечий, лирических отступлений и нецензурных выражений.

Во-вторых, текст должен быть составлен лаконично и последовательно, с соблюдением хронологии, но при этом быть емким и небольшим по объему. К претензии следует прикладывать только копии документов, оригиналы должны храниться у Вас. Скачать образец претензии на возврат мебели. Существует два способа подачи претензии, признаваемых судом в качестве официального предъявления документа: лично или по почте.

Продавец может умышленно не получать письмо, но, когда оно спустя месяц вернется отправителю, претензионный порядок все равно будет считаться соблюденным, и можно будет подавать в суд. Экспертиза Если продавец не признает указанных в претензии к качеству мебели недостатков, он отправляет товар на экспертизу, чтобы установить, по чьей вине возник дефект, а также возможность его устранения.

Потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы. Поэтому в претензию можно включить требование уведомить покупателя о времени и месте проведения экспертизы. Срок проведения экспертизы не может превышать установленный законом срок удовлетворения требований покупателя. По итогам проведения экспертизы заказчику выдадут письменное заключение. Если экспертиза не выявит производственного брака, то покупатель будет обязан возместить продавцу стоимость ее проведения.

В случае несогласия с результатами экспертизы или если продавец отказывается от ее проведения покупатель может обратиться в экспертную организацию для проведения независимой экспертизы мебели за свой счет. Если такая экспертиза подтвердит заявленный дефект, продавец будет обязан возместить стоимость ее проведения. Если продавец не выполняет выдвинутые покупателем требования в указанные Законом о защите прав потребителей сроки, следует подавать исковое заявление в суд.

Помимо выполнения основного требования и возмещения убытков, в исковом заявлении на мебельный магазин можно заявить дополнительные требования:. Исковое заявление подается по месту жительства истца или по месту расположения магазина продавца. При большей сумме иска следует обращаться в районный суд. Текст искового заявления составляется на основе ранее написанной претензии.

Покупатель становится истцом, а продавец — ответчиком. К иску прикладываются те же документы, что и к претензии, а также сама претензия и ответ на нее, экспертиза при наличии. Скачать образец искового заявления на возврат мебели. Снежана Погонцева Юрист, автор-редактор сайта Семейное право, стаж 11 лет. Нажмите, чтобы отменить ответ. Расскажите о своей проблеме и мы поможем ее решить для посетителей сайта помощь бесплатна!

Задать вопрос. Ксения Батракова. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 Бесплатный звонок для всей России. Содержание Основания для возврата Можно ли вернуть мебель без дефектов? Возврат некачественной мебели На что может рассчитывать потребитель при возврате мебели Как составить и подать претензию?

Правила составления претензии Подача претензии Экспертиза Обращение в суд Образец искового заявления Заключение эксперта. Требование Срок выполнения продавцом Заменить товар на такой же надлежащего качества 7 дней Заменить товар на аналогичный с соответствующим перерасчетом цены 7 дней Уменьшить покупную цену соразмерно обнаруженным недостаткам 10 дней Незамедлительно устранить недостатки 45 дней Отказаться от исполнения договора и осуществить возврат денег за мебель ненадлежащего качества 10 дней.

Образец претензии. Образец иска. Подведем итоги: При обнаружении дефектов в купленной мебели можно обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги, устранить недостатки или заменить товар. Заявить о недостатках можно в течение гарантийного срока или в течение 2 лет с момента покупки товара.

Требования следует оформлять в виде письменной претензии. Если продавец не идет на контакт и не устранят недостатки, следует обращаться в суд. Не бойтесь идти до конца и отстаивать свои права, ведь продавец часто рассчитывает именно на то, что покупатель не будет ничего предпринимать. Составить максимально эффективную претензию и сэкономить время помогут квалифицированные юристы.

Вы можете записаться на онлайн-консультацию к нашим специалистам уже сейчас. Снежана Погонцева. Юрист, автор-редактор сайта Семейное право, стаж 11 лет. Ксения Батракова 29 октября Если у вас остались вопросы по возврату мебели, пишите в комментариях, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ. Ваше имя. Ваш e-mail.

Исковое заявление о защите прав потребителя

Потребляйте со знанием дела 0. Все мы ежедневно получаем какие-либо услуги — совершая покупки в магазине, заправляя автомобиль или пользуясь общественным транспортом. Время от времени нам приходится обращаться в специальные учреждения за медицинской помощью, а также в банки или страховые компании.

Практически каждый день мы имеем дело с самыми разными магазинами, которые предоставляют всем желающим товары, а иногда и услуги. И абсолютно все магазины, независимо от их размера, вида и известности, обязаны подчиняться одним и тем же законам, а так же соблюдать установленные этими законами стандарты качества. Но что делать, если магазины совершают правонарушения, экономические преступления или выполняют иные махинации, которые наносят вред клиентам и иным гражданам? В этом случае нужно защищать себя, и помочь в этом может суд. В этой статье мы расскажем вам, как составить и подать иск в суд на магазин.

Как подать в суд на магазин мебели

Стоимость гарнитура — 77 тысяч рублей. Запах исходил от нового шкафа, — рассказывает Татьяна. Она обратилась в магазин с заявлением о возврате гарнитура, однако ей отказали.

Пришлось подавать судебный иск. Представитель мебельного салона в судебном заседании иск не признал. Сумма сделки по договору составила 23 рублей. Однако в прописанные в договоре сроки предприниматель свои обязательства не исполнил. Но любому терпению приходит конец, и дама обратилась к предпринимателю с письменной претензией. Не помогло: бумагу просто проигнорировали. Ее размер определяет суд. Обращаясь в суд, можно сразу заявлять и это требование.

Банк сразу спишет деньги со счета ответчика на ваш. Эта возможность предусмотрена ст. Бесплатные консультации юристов в Новокузнецке. Установлено также, что ядовитый фон исходит именно от шкафа.

В результате женщина вынуждена была обратиться в суд. Консультация юриста по телефону и в офисе Новокузнецк - 8 88 44 Москва - 70 Задать вопрос юристу или оставить свой комментарий. Подпишитесь на нашу рассылку. Бесплатные консультации юристов в Новокузнецке 8 Наши контакты: Кемеровская область, город Новокузнецк, пр. Ермакова, 1, корпус 2, 3 этаж офис здание новый ЗАГС. Составление иска, претензии. Семейный, жилищный, юрист в суд. Направление: Представление интересов организаций и граждан в судах Новокузнецка и юга Кемеровской области.

Сервис: Помощь юристов и адвокатов в городе Новокузнецке. Юридическое сопровождение организаций и предпринимателей в судах. Наши партнеры:.

Как подать в суд на магазин?

Что делать, если были заказаны и оплачены изготовление, доставка и установка мебели, но в установленный договором срок исполнитель свою обязанность не выполнил?

Более того, исполнитель не отвечает на телефонные звонки. Самый действенный способ повлиять на ситуацию — это написать претензию тому лицу, которое нарушило ваши права. Пропуск этой стадии в процедуре защиты нарушенных прав замедляет решение проблемы. Первым делом нужно написать исполнителю письменную претензию, чтобы зафиксировать факт недовольства покупателя нарушением исполнителем условий договора, в частности, нарушением установленных сроков изготовления мебели.

В претензии нужно зафиксировать все сведения, которые будут необходимы в дальнейшем для рассмотрения дела, например, в Роспотребнадзоре, в суде. То есть в претензии должны быть перечислены место адрес организации , где был заключен договор, регистрационный номер договора и дата его заключения.

В соответствии со ст. Нужно выбрать один из двух пунктов. Например, установить новый срок исполнения заказа. Именно этот вариант и рассмотрим далее.

Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Претензию лучше вручить лично по месту заключения договора. Один экземпляр претензии передается представителю продавца, на вашем экземпляре нужно получить отметку о том, что претензия принята, указана дата, поставлена подпись и расшифровка Ф.

Если лично вручить не удается, то претензию можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении. Исполнитель взял на себя обязательство изготовить по согласованному эскизу мебель, доставить её в квартиру заказчика и установить. Заказчик взял на себя обязательство принять и полностью оплатить заказанную мебель.

В соответствии со статьей В случае отказа добровольно удовлетворить мои требования, оставляю за собой право в целях защиты нарушенных прав обратиться в Роспотребнадзор и в суд. При составлении публикации были использованы мой личный опыт и разъяснения Роспотребнадзора.

Автор публикации:. Елисеева Е. Юристы Каталог юристов Рейтинг юристов Отзывы о юристах. Вопросы Все вопросы юристам Вопросы за сутки Задать вопрос.

Заказано изготовление мебели. Срок прошел, заказ не выполнен. Что делать? Краткое содержание: Алгоритм Новый срок доставки Примерный образец претензии Обсуждение. Приходилось ли Вам защищать свои права потребителя? Проголосовали: Проголосуйте, чтобы увидеть результаты. Ваш рейтинг должен быть не менее для оценки публикации. Поделиться в социальных сетях:. Комментарии 66 Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения. Популярные Новые Старые. Показать ещё комментарии Рассмотрим данный вопрос!

Как выкупить арендованный земельный участок из публичной собственности? Часть 1. Озвучена кардинальная проблема внутрироссийского продуктового рынка. Как происходит взыскание на заложенное имущество по кредитному договору? Что такое кабалла? Чем грозит дверь, закрытая перед газовиком. Чиновник из Новосибирской области "толкнул" остров по дешёвке.

Ремонт и восстановление авто за счет завода-изготовителя. Заключили договор на оказание услуги, но нет исполнения? Спроси юриста! Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение.

Потребляйте со знанием дела 0. Все мы ежедневно получаем какие-либо услуги — совершая покупки в магазине, заправляя автомобиль или пользуясь общественным транспортом. Время от времени нам приходится обращаться в специальные учреждения за медицинской помощью, а также в банки или страховые компании.

Но когда наши права нарушают, мы часто не спешим ничего предпринимать. Продавцы же активно пользуются невнимательностью и юридической неграмотностью своих клиентов, продавая некачественные товары или осуществляя незаконную предпринимательскую деятельность.

Однако действующее законодательство дает нам право защитить себя и свои интересы. Например, можно обратиться за помощью в судебную инстанцию. Конечно, эта процедура имеет множество нюансов, в том числе, необходимость в составлении искового заявления. Без правильного письменного оформления своих требований у вас даже не получится начать судебное разбирательство, поэтому стоит уделить этому особое внимание. О том, как написать и подать иск в суд на магазин, расскажем в этой статье.

Каждый потребитель вправе защищать свои права и свободы всеми доступными ему способами, если они, конечно, не запрещены законодательством. Порой это самый надежный способ защитить свои интересы, но прибегать к нему стоит только после попытки провести мирное урегулирование конфликта.

Для этого нужно будет обратиться с письменной претензией к продавцу. Если же тот откажет в удовлетворении ваших требований, вам могут помочь Роспотребнадзор или прокуратура. И только в случае бездействия этих двух структур, у вас появятся шансы на успешное решение дела в суде.

Поводом для обращения в суд могут стать множество ситуаций. Рассмотрим подробнее те из них, в которых права покупателя нарушаются наиболее часто:. Кроме того, в суд имеет смысл обращаться, имея уже готовые доказательства и материалы дела. Не лишним будет пригласить на заседание свидетелей, если таковые имеются. Наконец, главное, что нужно запомнить — не спешите с обращением в суд, особенно если есть возможность решить вопрос и без него. Чтобы исковое заявление в суд на магазин гарантированно приняли к производству, необходимо четко соблюдать установленные законом требования к его оформлению.

Правила составления любого гражданского иска сегодня установлены в с. Уделите этому особое внимание: если эти нормы не будут учтены, судебный орган может оставить ваше заявление без движения и установить необходимый для устранения недостатков период.

Для того, чтобы судья начал разбирательство по вашему иску, во время его составления придерживайтесь следующей схемы:. Грамотно оформленное обращение в суд во многом определяет исход разбирательства.

По общему правилу, исковое заявление всегда оформляется в письменной форме. При этом следует придерживаться официально-делового стиля письма. Кроме того, запрещено использовать эмоциональные и стилистически-окрашенные выражения, а также нецензурную лексику.

Наконец, не забудьте приложить к заявлению копию договора купли-продажи, все имеющиеся у вас чеки, квитанции, а также данные независимой экспертизы и прочие документы, которые могут подтвердить и обосновать исковые требования. Споры в сфере защиты прав потребителей рассматривают в мировых и районных судах по месту нахождения продавца и заключения договора купли-продажи. Кроме того, районные судьи рассматривают все неимущественные споры, например, если истец требует возмещения морального вреда.

Подать исковое заявление на самом деле не так сложно, как кажется. Сделать это можно разными способами:. Обычно требуется составить сразу несколько экземпляров иска. Точное количество будет зависеть от числа ответчиков по вашему делу, но чаще всего заявители приносят три заявления.

Один из них остается у истца, другой направляется руководству магазина, а третий направляется в суд. Тем не менее лучше сразу уточнить этот момент, предварительно позвонив по телефону в канцелярию выбранной вами инстанции.

Если он не соответствует требованиям законодательства, то в течение этого срока вы получите его назад. Если никаких претензий к содержанию заявление не возникнет, то всем участникам спора будет направлено уведомление о дате судебного заседания.

В ходе слушаний судья рассматривает материалы дела уже более подробно и при необходимости может назначить дополнительную проверку или экспертизу. После того, как станут ясны точки зрения обеих сторон конфликта, суд может вынести какое-либо из следующих решений:.

Поддержать истца частично. Это значит, что магазину придется выплачивать истцу не всю сумму, а только ту часть, которую определит суд. Для этого нужно будет составить жалобу на решение суда первой инстанции и направить ее в апелляционный суд.

Однако составление такого рода документов требует особых навыков, практического опыта и минимальных юридический знаний, поэтому имеет смысл воспользоваться услугами профессионального юриста, чтобы повысить свои шансы на успешный результат.

Окончил Московский государственный юридический университет имени О. Судебная практика с года. Ваш адрес email не будет опубликован. Ваш комментарий. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Как подать в суд на магазин? Исковое заявление о защите прав потребителя.

Выбор конкретной судебной инстанции напрямую зависит от цены иска: если его стоимость меньше 50 тысяч рублей, дело передается мировому судье. И, соответственно, если в заявлении указаны требования свыше этой суммы, оно передается в районный суд. После того, как вы составите и подадите иск в суд, его будут рассматривать на предмет ошибок и неточностей в течение дней.

Истец вправе обжаловать вынесенное судебное постановление в течение 10 дней. Как подать претензию в магазин на некачественный товар? Как компенсировать моральный вред потребителю? Об авторе. Алексей Смирнов Окончил Московский государственный юридический университет имени О. Популярные посты.

Комментарии Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Свежие записи Как узнать свою очередь на квартиру? Как узнать кадастровую стоимость квартиры? Как правильно сдать квартиру в аренду? Как купить квартиру без риелтора и не попасться на обман?

Составляем и подаем заявление о возврате суммы излишне уплаченного налога. Свежие комментарии Армен к записи Правила растаможки авто из Армении в Россию Руслан к записи Больничный лист по уходу зa ребенком: кто и как мoжeт eгo пoлyчить? Оксана к записи Больничный лист по уходу зa ребенком: кто и как мoжeт eгo пoлyчить?

Людмила к записи Как выписать человека из квартиры и жить спокойно Алма к записи Как выписать человека из квартиры и жить спокойно.

Заказано изготовление мебели. Срок прошел, заказ не выполнен. Что делать?

Я купила под заказ комплект мебели для спальни и прихожей, все оплатила авансом. Я обратилась к продавцу с требованием о возврате денежных средств, производстве демонтажа шкафа в спальне в связи с невозможностью его эксплуатации, замене ручек или креплений ручек на зеркальных фасадах шкафа в прихожей, предоставлении сопроводительной документации по всем позициям согласно товарной накладной, инструкции по эксплуатации на все предметы мебели. До настоящего времени моя претензия не удовлетворена.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Иск по закону о защите прав потребителей: суд с продавцом или исполнителем услуг

Стоимость гарнитура — 77 тысяч рублей. Запах исходил от нового шкафа, — рассказывает Татьяна. Она обратилась в магазин с заявлением о возврате гарнитура, однако ей отказали. Пришлось подавать судебный иск. Представитель мебельного салона в судебном заседании иск не признал.

Претензия на возврат мебели в магазин

В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя? Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг. Это происходит, когда делаются покупки в магазине или на рынке, мы едем в автобусе или маршрутке, ремонтируем обувь или обращаемся в автосервис. Хорошо, когда услуга оказана качественно и в срок. Но случаются ситуации, когда требуется защитить свои права потребителя. Если договориться мирным путем с лицом, оказавшим услугу или продавшим товар, не удалось, придется обращаться в суд. Первым делом, перед обращением в суд с иском о защите прав потребителя, необходимо вручить будущему ответчику письменную претензию под роспись.

В случае приобретения некачественного товара покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием возврата такого товара. При составлении претензии указывается информация о купленной вещи, какие дефекты были обнаружены, требования, предъявляемые продавцу. Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых вручается под роспись продавцу или отправляется почтой заказным письмом с уведомлением.

Как я судился с мебельным магазином

Что делать, если были заказаны и оплачены изготовление, доставка и установка мебели, но в установленный договором срок исполнитель свою обязанность не выполнил? Более того, исполнитель не отвечает на телефонные звонки. Самый действенный способ повлиять на ситуацию — это написать претензию тому лицу, которое нарушило ваши права.

КАК ЗАСУДИТЬ НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ МЕБЕЛЬЩИКОВ, ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА МЕБЕЛЬ

.

.

Как правильно подать в суд на магазин и выиграть дело?

.

.