Как вернуть деньги за музыкальную колонку если колонка сломалась

При покупке техники и комплектующих для нее важно знать о порядке обмена и возврата товара. Далеко не всегда продавец согласится вскрыть упаковку и протестировать наушники на месте, при заказе в интернет-магазине с получением на почте такой возможности нет вовсе. Магазины неохотно принимают покупки обратно и пойдут на любые уловки, чтобы отказаться возвращать деньги. Недобросовестные продавцы пользуются незнанием потребителями своих прав и откровенно нарушают законодательство под различными предлогами. Наиболее частые причины отказа звучат так — наушники относятся к предметам личной гигиены или технически сложным устройствам.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ремонт колонки JBL. Колонка включается и выключается

Содержание:

• Возврат автоакустики в магазин: сроки, правила возврата и обмена
• Возврат акустической системы
• Обмен и возврат наушников и колонок. Можно ли сдать товар в магазин и вернуть деньги?
• Обмен и возврат товара
• Как вернуть деньги за музыкальную колонку если колонка сломалась
• Могу ли я вернуть без экспертизы колонку аудио бракованную

Возврат автоакустики в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Почему так произошло с салютной установкой? Как часто такое происходит? Лидеры категории Gentleman Искусственный Интеллект. Cергей К Мудрец.

Лена-пена Искусственный Интеллект. Купил колонки в магазине, там звучание понравилось, а дома разочаровали Могу ли я вернуть за них деньги? Со дня покупки прошло 2 дня. В магазине отказали, мотивируют тем, что товар относится к категории невозвращаемых.

Вот что прочитал: Cогласно закону обменять технически сложный товар можно только в случае существенного недостатка [ст. В законодательстве имеется два перечня технически сложных товаров. В Постановлении правительства N от К ним относятся: автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним, мотоциклы и мотороллеры, снегоходы, катера, яхты, лодочные моторы, холодильники и морозильники, стиральные машины автоматические, персональные компьютеры с основными переферийными устройствами, тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки и мотокультиваторы.

Акустические колонки в нем отсутствуют. Здесь перечислены товары надлежащего качества, которые нельзя обменять, если они не подошли по расцветке, форме, комплектации и т. К товарам этого перечня относятся станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; телефонные и факсимильные аппараты; фото- и киноаппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства.

Требовать возврата денег можно вне зависимости от существенности недостатка, т. Прямо в смятении теперь.. Выходит не могу? Лучший ответ. Связист Просветленный 10 лет назад Давайте по порядку. Если Вы внимательно прочитаете эту статью или статью 18 ЗоЗПП, где говорится тоже самое, то поймете свою ошибку. Перечень относится к товарам, имеющим существенные недостатки и к Вашему случаю отношения не имеет, так как колонки не являются товаром ненадлежащего качества. Перечень 55 это как раз тот перечень, который подходит к Вашему случаю, но Вы невнимательно читали его название.

В соответствии с пунктом 2 статьи 25 потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы лишь в случае невозможности ОБМЕНА, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Так что сразу требовать возврата, а не обмена законных оснований нет. Вас не устроило звучание колонок, значит, колонки уже были в употреблении.

Это первое основание для отказа в обмене. Других оснований для обмена на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации у Вас нет. Это уже второе основание для отказа в обмене. Колонки являются технически сложным товаром, на которые устанавливаются гарантийные сроки, следовательно, они входят в указанный Вами перечень Это уже третье основание для отказа в обмене.

Так что никаких законных оснований для возврата колонок и требования о возвращении уплаченной за них суммы у Вас, к сожалению, нет.

Число товаров, которые можно обменять, крайне мало по сравнению с теми товарами, которые входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену.

Обменять товар, который не входит в перечень 55, можно лишь в течение 14 дней. А возврат уплаченной за товар денежной суммы, в случае невозможности обмена, подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара статья Кстати, мобильные телефоны, если у них нет недостатков, не подлежат обмену и тем более возврату в магазин даже через минуту после покупки.

Они тоже входят в перечень Законного права требовать обмена или возврата мобильного телефона надлежащего качества у покупателя нет. Если только сам продавец ничего не имеет против обмена, или сам магазин предоставляет такую возможность. А вот если телефон неисправен, то можно в течение всего гарантийного срока ст. Связист Просветленный Не спешите продавать!

Акустика - очень капризная принцесса. Попробуйте пока поэкспериментировать. Звучание колонок зависит от множества факторов, достаточно один из них подобрать неправильно и хорошего качества звучания уже невозможно будет добиться, даже изменяя остальные факторы.

Пробуйте изменять высоту, на которой крепятся или устанавливаются колонок, направление колонок, положение колонок относительно друг друга и окружающей обстановки. Если есть возможность, попробуйте установить колонки в другом помещении и послушать их там. Наличие ковров, мягкой мебели, плотных штор на окнах также изменяют звучание. Не спешите, ведь в магазине колонки звучали так, что Вам понравилось!

Не забывайте об этом! Продать всегда успеете, а если потом купите другие и снова та же проблема! Получится, что зря продавали, а на продаже всегда теряются деньги! Остальные ответы. Председатель Искусственный Интеллект 10 лет назад Ваши сомнения - оправданы: колонки вернуть не удасться.

Но мне кажется, что "плохое" звучание вызвано не их дефектоом, а условиями в Вашей комнате: что-то там звук "глушит". Ведь не секрет, что в пустом помещени звук совсем иной, нежели в заставленном мебелью.

Так что не отчаивайтесь, а поэксперементируйте с перемещением колонок: если на стенах вестят ковры - то они явно будут глушить звук. Смысл в том, что по закону вернуть можно даже мобильный телефон, есл ина завтра разонравился цвет его корпуса..

Или другой предмет "е подошёл к интерьеру" официальная формулировка. Алан Каземиров Ученик 3 года назад У меня такая же проблема - купил сегодня вот это г Ну короче звук такой, что колонки лучше вообще не использовать. Стопудово по справедливости я прав - ведь я покупая, пусть и недорогой товар, все таки ожидаю что он будет выполнять свою функцию за свою цену.

А он выполняет ее отвратительно. Ну это как будто вы покупаете холодильник, а там работает только морозилка например. А основная камера - для красоты.

Однозначно завтра буду менять, чего бы мне это не стоило. Пользоваться ими все равно не буду. Алексей Козлов Знаток 3 месяца назад Можно вернуть, я даже блютус колонки возвращал. Вот, что пишут юристы: Постановлением ПравительстваРоссийской Федерацииот 10 ноября г.

Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования3.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 6.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления9.

Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой Поскольку указанный Вами товар отсутствует в перечне, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г.

N , то согласно ст. Похожие вопросы. Также спрашивают.

Возврат акустической системы

Открываем ЗоПП и читаем внимательно. Там немного,книжица тонкая, а вам всего то пара статей нужно. Покупал в магазине или через интернет с доставкой?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Почему так произошло с салютной установкой?

Обмен и возврат наушников и колонок. Можно ли сдать товар в магазин и вернуть деньги?

Хочу на Новый год взять портативную акустику, поставить домой, чтобы отметить с друзьями праздник не в тишине. В случае, если я куплю её, например, 30 числа, будет ли возможность сдать её в магазин числа на возврат денег? Смотрел в интернете, там указывают, что должна быть сохранена целостность коробок и пломб, но если бы это был какой-либо брак, то как я должен был узнать, что это брак? Нет желания покупать эту акустику, так как в ней я не уверен.

Есть вероятность того, что я останусь недоволен покупкой, поэтому и спрашиваю. Сохранность пломб - это не о том, что нельзя открыть коробку, а о том, что не нужно раскручивать оборудование.

При наличии чека и упаковки вам должны вернуть деньги за товар, при условии его сохранности. Просто приходите в магазин с паспортом и товаром и говорите, что вас что-то не устроило. Обычно возврат происходит на стойке администрации. Моя страница. Стать экспертом Кью. Задать вопрос.

Анонимный вопрос. Отправить экспертам 1. Автор вопроса считает этот ответ лучшим. Юлия Башмакова 5 9. Копирайтер-фрилансер, в прошлом - генеральный директор. Люблю собак. Веду о них Хороший ответ. Показать ещё 1 комментарий.

Обмен и возврат товара

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября г. N , то указанные в ст. При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара.

В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в магазин. Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара.

Проверка качества товара При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. По результатам такой проверки качества Продавец предоставит Вам ответ на Вашу претензию.

Ваш город. Сообщить об ошибке на странице. Чат DNS.

Как вернуть деньги за музыкальную колонку если колонка сломалась

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Кроме того, ниже Вы можете задать свой вопрос и получить бесплатную онлайн консультацию юриста. Если по результатам проверки качества между Продавцом и потребителем возник спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы о чём должен сообщить продавцу и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Ситуация такая, родственники покупали колонку в Санте, устанавливал горгаз, проверялось всё комиссией. Они же работают-значит серъезным дефектом мешающим нормальному использованию это не признать! Закон О защите прав Потребителей есть, но это не признать серъезной поломкой!

Могу ли я вернуть без экспертизы колонку аудио бракованную

Но она "искажает" звук. И мне это очень не нравится. Могу ли я вернуть АС обратно в магазин без объяснения причин, и просто получить обратно деньги? Посоветуйте, что им сказать, и на что лучше "давить". За ранее благодарен. Закон РФ "О защите прав потребителей" закон о правах потребителя от

Хочу на Новый год взять портативную акустику, поставить домой, чтобы отметить с друзьями праздник не в тишине. В случае, если я куплю её, например, 30 числа, будет ли возможность сдать её в магазин числа на возврат денег? Смотрел в интернете, там указывают, что должна быть сохранена целостность коробок и пломб, но если бы это был какой-либо брак, то как я должен был узнать, что это брак?

Если по результатам проверки качества между Продавцом и потребителем возник спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы о чём должен сообщить продавцу и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Ситуация такая, родственники покупали колонку в Санте, устанавливал горгаз, проверялось всё комиссией.

.

.

.

.