Образец написания притензии к качеству сапог кожаных

Претензия на возврат денег за некачественную обувь товар. В претензии на некачественную обувь Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования ссылаясь на закон о защите прав потребителя. По сути заявление на возврат товара ничем не отличается от претензии на возврат денег за некачественный товар. Как правильно вручить претензию продавцу? Расписаться в получении претензии может любой сотрудник продавца изготовителя, исполнителя , необходимо проследить, чтобы Ваш контрагент не только расписался в получении претензии, но и поставил дату вручения. Москва, Красная площадь, д.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом

Содержание:

• Образец претензии по качеству обуви
• Исковое заявление по некачественной обуви
• Претензия в порядке досудебного урегулирования на некачественную обувь
• Как вернуть некачественную обувь обратно в магазин?
• Составляем претензию на возврат обуви — что нужно указать?
• Претензия на возврат денег за некачественную обувь

Образец претензии по качеству обуви

Претензия на возврат некачественной обуви, в том числе и после гарантийного срока, составляется в свободной форме. Какой-то определенной формы, по которой нужно писать претензию, не существует. Но чтобы вам было проще, мы приводим несколько образцов претензии на возврат некачественной обуви.

Эта форма заявления актуальна, если вы обнаружили брак и дефект пары до истечения гарантийного периода. Напоминаем, что период гарантии на каждую пару устанавливается продавцом и составляет, как правило, дней.

Срок гарантии на сезонную обувь начинается с того сезона, для которого предназначена данная пара. Чтобы вернуть в магазин некачественную обувь в течение гарантийного срока, составьте претензию на возврат обуви по следующей форме.

По этой форме претензию на возврат обуви нужно составить в двух экземплярах. Один оставляйте в магазине, на втором попросите управляющего оставить отметку о вручении второго экземпляра. Обязательно с указанием должности и даты! В тех редких ситуациях, когда магазин не принимает у вас заявление, его можно отправить по почте.

Юридический и почтовый адрес предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью, у которого вы купили пару, должен быть указан в уголке потребителя. Письмо отправляйте заказным отправлением с уведомлением. Согласно ст. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Правда в этой ситуации написать на возврат обуви после гарантийного срока нужно будет немного по-другому.

Прежде чем писать жалобу и нести обувь в магазин, придется провести экспертизу пары. Эта платная услуга, но понесенные убытки обязан возместить продавец.

Если экспертиза вынесет решение, что причиной порчи обуви стал производственный брак, воспользуйтесь этой формой претензии на возврат обуви. Не спешите нести обувь в ремонт. Проверьте срок гарантии. Если брак обнаружен в период действия срока гарантии, вернуть деньги за пару, бесплатно отремонтировать ее или заменить на аналогичную совсем не сложно.

Главное, знать свои права и соблюдать правила возврата обуви качества. Пример: вы купили кожаные туфли. Через месяц после покупки обнаружили, что туфли не из кожи, а из экокожи. В принципе, ничего сложного. Как правило, магазины идут навстречу покупателю, без проблем делая возврат обуви ненадлежащего качества.

Если пара куплена не в сезон, то гарантия начинает действовать с начала сезона. Так, купленные в мае зимние ботинки при выявлении брака можно вернуть с 1 ноября. Удачно отходили в дорогих кожаных сапогах два месяца, а потом они порвались?

Даже если гарантийный срок давно прошел, вы имеете право на возврат обуви ненадлежащего качества. Магазины и обувные сети редко доводят дело до суда, но даже если с некачественной парой придется пойти в суд, с магазина можно будет взыскать еще и моральный ущерб. Кстати, если ни производитель, ни магазин не указали гарантийные сроки на обувь, закон дает вам право предъявлять претензии к паре в течение 2-х лет!

По ст. Причин для аргументированного возврата масса: не подходит по фасону, цвету, размеру, комплектации. То же правило действует и на товар, приобретенный в интернет-магазине. Только согласно ст. Обратите внимание, что если интернет-магазин до доставки заказа не прислал письмо или не указал на сайте сроки возврата обуви надлежащего качества, у вас есть 3 месяца, чтобы оставить пару или отказаться от нее.

Возвращая обувь убедитесь, что она не потеряла товарный вид, сохранена комплектность, ярлыки и упаковка. Магазин обязан вернуть деньги в течение трех дней. При этом сумма за обувь надлежащего качества возвращается только в том формате, в котором вы оплачивали покупку.

Не спешите выбрасывать испорченную обувь или тратить деньги на ремонт. Знайте свои права и отстаивайте их. Тем более, что закон на вашей стороне! Меня зовут Наталья и этот портал — мой вход в мир обуви. Хорошая и качественная обувь призвана служить своим хозяевам долгие годы, однако многие люди не знают, как правильно ухаживать за своей обувью. Если у вас возникнут вопросы о том, как выбрать обувь, как за ней ухаживать, где хранить — смело задавайте мне их в комментариях.

Спасибо, что читаете мой сайт! Часто заглядываю на ваш сайт. Как с компьютера, так и с мобильного.. Информация всегда по делу и правдива!!! Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.

Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website. Главная Аксессуары Претензия на возврат обуви.

Претензия на возврат обуви Претензия на возврат некачественной обуви, в том числе и после гарантийного срока, составляется в свободной форме. Образец претензии на возврат обуви по гарантии Эта форма заявления актуальна, если вы обнаружили брак и дефект пары до истечения гарантийного периода.

Как написать претензию на возврат обуви после гарантийного срока Да, даже после завершения гарантийного периода некачественную обувь можно вернуть. Возврат обуви ненадлежащего качества Не спешите нести обувь в ремонт. Как оформить возврат обуви Для начала давайте определимся, что понимать под ненадлежащим качеством. Как делается возврат обуви ненадлежащего качества: Найдите чек, гарантийный талон и коробку.

Помойте обувь. Напишите претензию в двух экземплярах и отнесите ее вместе с обувью в магазин. Один экземпляр оставляете продавцу, на втором должен расписаться либо продавец, либо управляющий.

Оставьте свои контактные данные, чтобы узнать о результате экспертизы и решении магазина. Но в этом случае лучше действовать по другой схеме: Проведите экспертизу. Это платная услуга, но ее стоимость можно будет возместить позже. Если обувь испортилась из-за производственного брака, пишите претензию и несите пару в магазин. К претензии подколите результаты экспертизы, квитанции, чеки и другую документацию, подтверждающую покупку. Возврат обуви надлежащего качества По ст. Наталья Степанова.

Поделиться в соц. Полина Светличная Спасибо! Так же интересно прочитать Возврат обуви ненадлежащего качества. Правила возврата обуви в магазин. Краска для обуви: как выбрать и где купить. Используя данный сайты вы соглашаетесь с Политикой Конфиденциальности и Обработки Персональных данных. Close Privacy Overview This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website.

Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website.

We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies.

But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience. Necessary Necessary. Non-necessary Non-necessary.

Исковое заявление по некачественной обуви

Покупатель имеет право вернуть некачественную обувь в случае, если:. Если продавец сомневается, что проблема с обувью связана с фабричным браком, он имеет право провести экспертизу , которая покажет, пользовался ли покупатель обувью надлежащим образом или нет. Если проверка выявляет факт того, что дефект появился в результате неверного использования, оплата за нее ложится на плечи потребителя. При обнаружении брака покупатель вправе просить у продавца:.

В жизни каждого потребителя была ситуация, когда новая пара обуви стала не удачным приобретением, а источником проблем из-за наличия брака или различного рода дефектов. В данном случае у Вас есть право использовать гарантию и вернуть или обменять обувь. Данный документ должен быть выдан продавцом при покупке. Для того чтобы осуществить возврат или обмен некачественной обуви обратитесь в организацию, где было совершено приобретение вместе с претензией по качеству товара. Скачать образец претензии по качеству обуви.

Претензия в порядке досудебного урегулирования на некачественную обувь

Покупатель имеет право вернуть некачественную обувь в случае, если:. Если продавец сомневается, что проблема с обувью связана с фабричным браком, он имеет право провести экспертизу , которая покажет, пользовался ли покупатель обувью надлежащим образом или нет. Если проверка выявляет факт того, что дефект появился в результате неверного использования, оплата за нее ложится на плечи потребителя.

При обнаружении брака покупатель вправе просить у продавца:. Претензию можно составить в свободной форме, главное, чтоб документ содержал такую информацию, как:. Следует помнить, что продавец не вправе отказывать в возврате, если у покупателя отсутствует товарный чек.

Бумагу следует подготовить в двух экземплярах и на втором своем проставить входящую отметку. Отправляя документ по почте, лучше выбрать услугу заказного письма с уведомлением. Подать претензию на возврат денежных средств можно на протяжении всего гарантийного срока. В случае с обувью существует два вида гарантии :.

Сроки наступления сезонов определяются субъектами РФ в соответствии с климатическими условиями. Продавец обязан отреагировать на претензию в течение десяти рабочих дней с момента подачи. Если мирные переговоры не возымели действия, потребитель может обратиться в такие инстанции, как:. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Образец претензии в магазин на возврат некачественной обуви можно посмотреть по ссылке.

Длительность гарантии производителя должна соответствовать данным ГОСТа на соответствующий вид обуви. А гарантия продавца не должна быть ниже гарантии производителя. Если срок не был установлен, то по закону его принято считать двухлетним.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. В какие сроки продавец должен удовлетворить требования покупателя.

Новый способ оплаты через QR-коды. Как работает, что нужно знать покупателям. Какие товары не получится вернуть в магазин. Почему этот список такой большой. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной. Магазин не несет ответственности за вещи в камере хранения. Каким нормам закона противоречит такая табличка. Какие сведения о покупателях может собирать и обрабатывать магазин при помощи карт лояльности. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Как вернуть некачественную обувь обратно в магазин?

Обувь, как и любой другой товар, покупатель имеет право вернуть продавцу, если ее качество не соответствует установленным нормам и заявленным характеристикам. Для этого необходимо обратиться в магазин с просьбой о замене товара.

Если же продавец отказывает в возврате средств, то покупатель может написать письменную претензию. Как это сделать? Потребитель, получивший товар качества, которое не соответствует заявленному, имеет законное право потребовать с продавца возврата ранее уплаченных денежных средств либо замены обуви. Допускается также обмен товара на другой по стоимости с компенсацией разницы. Основаниями для возврата обуви в магазин могут послужить следующие признаки ее низкого качества :.

Клиент также имеет право вернуть обувь, если материал, из которого она изготовлена, отличается от заявленного продавцом или производителем. Например, если потребитель покупал кожаные туфли, а они на самом деле сделаны из искусственного материала. Свободно обменять товар покупатель может в течение двух недель. А вот некачественную обувь можно вернуть в течение срока ее гарантии :.

Эти сроки установлены ГОСТом нашей страны, но они могут быть не всегда действительны. Производитель или магазин имеет право изменить сроки гарантии товара в большую сторону, о чем должно быть сказано в договоре купли-продажи на товарном или кассовом чеке, иных талонах.

Если же покупатель носил обувь раньше необходимого сезона, то гарантия на возврат утрачивает свою силу. Срок службы изделия распространяется на все его компоненты: подошву, замки, элементы декора. Что делать, если вы приобрели обувь, которая не соответствует заявленному качеству? Первый шаг покупателя — это обращение в магазин с просьбой решить возникшие проблемы.

Нередко одного обращения без подачи письменной жалобы бывает достаточно для того, чтобы продавец произвел возврат некачественного изделия. Но не всегда просьбы о замене или возврате товара решаются легко. Если магазин отказал в удовлетворении вашего требования, то вы, как потребитель, имеете право написать письменную претензию в адрес торговой точки.

О том, как это сделать, мы сейчас расскажем. Составить претензию о возврате некачественный товар достаточно просто: заявление в адрес продавца можно написать в письменном или печатном варианте, воспользовавшись любым доступным образцом. В обращении обязательно должно быть указано :. О состоянии некачественной обуви следует описать подробно: вид брака или дефекта, при каких условиях он проявился.

Обязательно укажите состояние изделия, срок его использования с момента приобретения. В заявлении необходимо привести ссылки на законность требований покупателя о замене обуви или возврате ранее уплаченных средств. Кстати, обменять товар на другой вне зависимости от его качества в магазин покупатель имеет право в течение двух недель с момента совершения покупки.

Это правило установлено статьей Гражданского кодекса РФ. Покупателю следует знать, что право на возврат уплаченных средств возможно не всегда. В соответствии с законными нормами если претензия клиента связана с тем, что обувь не подошла ему по размеру, цвету или по другой причине, не связанной с качеством продукта, магазин может лишь обменять изделие на другое, подходящее под запрос приобретателя. Что нужно подготовить при подаче заявления в магазине о возврате?

Покупатель обязан предоставить продавцу :. Некачественную обувь можно вернуть в магазин и без упаковки, поскольку эта категория изделий не входит в перечень технически сложных товаров. Доказательством приобретения будет являться именно чек. Однако, в некоторых ситуациях, можно обойтись и без него. Потребитель, купивший обувь ненадлежащего качества, должен знать о том, что законодательством РФ установлен срок, в течение которого магазин обязан рассмотреть его обращение по поводу замены купленного товара или полного возврата средств.

Каждая претензия со стороны клиента должна быть рассмотрена продавцом в течение 10 рабочих дней. За этот срок руководитель торгового предприятия обязан передать заявителю письменный ответ на его обращение о возврате и выполнить законные требования. Если же ответа в отведенный срок не последовало, то потребитель имеет право обратиться с жалобой в иные контролирующие органы. Потребитель, который не имеет возможности лично обратиться к продавцу с жалобой, может отправить претензию о возврате по почте.

Таким же способом можно отправить обращение и в случае, если магазин отказывается принимать заявление от потребителя. Сроки рассмотрения претензии, отправленной по почте — 10 рабочих дней с момента получения продавцом письма. Чаще всего после получения магазином претензии от покупателя вопрос клиента решается в его сторону, и продавец исполняет свои законные обязательства. Но что делать, если сроки рассмотрения жалобы прошли и ответа не последовало?

При отсутствии ответа на претензию либо если решение магазина не удовлетворило требования покупателя, последний имеет право обратиться в иные государственные органы. Чаще всего обращения подаются в Роспотребнадзор и в суд. Также стоит знать о том, что у продавца помимо обязанности вернуть или обменять некачественное изделие, имеется законное право отказать в рассмотрении претензии покупателя.

Нельзя вернуть или обменять обувь, если она :. При наличии одного из указанных условия продавец вправе отказать в принятии претензии и возврате денежных средств. Именно поэтому удовлетворить претензию клиента должна именно торговая точка. Как показывает практика, чаще всего продавцы принимают жалобы и не нарушают закон : обменивают некачественный товар или возвращают за него деньги.

Иногда достаточно просто обратиться к сотруднику магазина с чеком, без подачи письменной претензии. А вот если продавец отказывает в удовлетворении жалобы клиента, то мирно решить такой спор не получится. Защитить интересы потребителя в таком случае может суд. При этом магазин будет обязан не только принять товар, но и заплатить штраф и пени.

Претензия на возврат подается в письменном виде в адрес магазина в случае, если продавец отказывает потребителю в обмене товара ненадлежащего качества. Составить заявление можно в свободной форме, обязательно указав в нем факт совершения покупки и состояние изделия: как, когда и какой форме проявился его дефект.

В течение 10 дней продавец должен прислать покупателю ответ на его претензию о возврате. Если же этого не произошло, то следует обратиться в иные госорганы.

Обратите внимание: для каждого типа обуви установлены определенные сроки гарантии, по истечении которых вернуть продукт невозможно. Представитель в сфере защиты прав потребителей.

Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги. Задать вопрос онлайн Консультация в регионах. Составляем претензию на возврат обуви — что нужно указать? Содержание: 1 Основания для возврата некачественного товара 2 Как написать обращение в магазин? Покупать обувь лучше всего в специализированных магазинах.

А вот рынкам доверять не стоит: шансы получить некачественный товар высокие, а вернуть или обменять его — низкие.

Гарантийный срок начинает свое действие с момента покупки в отношении обуви, которая не является сезонной. Для изделий по сезону период гарантии начинается с момента наступления нужного времени года. Общая информация о правилах составления претензии на некачественный товар описана в специальном материале. Рекомендуем к прочтению. Шаблон документа можно скачать здесь.

Вернуть свои деньги вы, как покупатель, можете в случае, если нужного вам варианта товара нет в наличии или написанная претензия была связана с качеством изделия. Товар по инициативе покупателя или продавца может быть отправлен на ремонт по гарантии. Срок проведения оценки изделия и его ремонта не должен превышать 45 дней с момента принятия претензии потребителя. Более детально о сроках рассмотрения претензий по закону о ЗПП читайте здесь. Потребитель может добиться исполнения обязательств продавцом в суде: для этого необходимо подготовить исковое заявление, в котором описать детали покупки и состояние приобретенной обуви.

Узнаем о том, как составляется иск о защите прав потребителей , прочитав специальную статью, подготовленную редакцией нашего сайта. Потребитель в претензии имеет право потребовать от продавца не только возврата средств за купленную обувь, но и выделение компенсации в качестве неустойки.

Магазин также обязан возместить расходы, понесенные на проведение оценки качества товара. Проголосуй первым! Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает; Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем. Консультации по России: 8 Горячая линия в Москве: 8 Автор статьи Нежданных Анастасия Анатольевна Представитель в сфере защиты прав потребителей.

Рейтинг автора:. Как грамотно составляется претензия на возврат денег за товар ненадлежащего качества? Основы составления жалобы на магазин. Пишем претензию на некачественный ремонт телефона.

Нажмите, чтобы отменить ответ. Сергей Васильев Стаж 7 лет Консультации: Лариса Фролова Стаж 12 лет Консультации: Дмитрий Семочкин Стаж 11 лет Консультации: Наталья Егорова Стаж 9 лет Консультации: Как происходит возврат товара надлежащего качества? Как происходит возврат товара — информация для покупателя Подробнее. Разбираем перечень товаров, не подлежащих возврату Подробнее. Просто и ясно — можно ли вернуть товар без чека? Как оформить заявление на возврат товара?

Претензия на возврат денег за некачественную обувь товар. В претензии на некачественную обувь Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования ссылаясь на закон о защите прав потребителя. По сути заявление на возврат товара ничем не отличается от претензии на возврат денег за некачественный товар.

Как правильно вручить претензию продавцу? Расписаться в получении претензии может любой сотрудник продавца изготовителя, исполнителя , необходимо проследить, чтобы Ваш контрагент не только расписался в получении претензии, но и поставил дату вручения. Москва, Красная площадь, д. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 30 дней если установлен. После 10 дней указать срок использования или когда обнаружили дефект обуви использования обуви я обнаружил, что обувь пришла в негодность: оторвалась подошва опишите характер дефекта.

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст.

Недавно приобрели ребенку обувь, после первой прогулки оказалось, что обувь выделяет краску, носки покрасились. На следующий день после покупки, жена попыталась сдать обувь выделяющую краску продавцу, в принятии отказали.

После подачи претензии, магазин взял законные 10 дней. Правда через дней уже вернули деньги. Другие образцы претензий …. Такая обувь вообще не подлежит продаже. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Закон РАА. Сайт Фликр. Купила обувь у которой оторвался хлястик после первой же носки. Отнесла в магазин предоставила им претензию именно на возврат денежных средств, позвонили через 2 дня сказали придти и забрать обувь, мол они её сделали.

Что мне делать? Ведь в претензии я указало именно возврат денег, а не ремонт. Здравствуйте, Елена Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Для начала вам нужно определиться самой, что действительно вам нужно… Если обувь вас устраивала, как обувь, то лучшее ее забрать. Если вам нужны деньги это это для вас дело принципа, то тогда необходимо обратиться в суд с исковым заявлением.

После решения суда, суд обяжет продавца вернуть вам деньги за обувь, так же вы имеете право получить компенсацию за моральный вред. Если законные сроки возврата денег за некачественный товар согласно ст. В иске вам необходимо описать ситуацию, потом сообщить о том, какие требования вы предъявили продавцу, о том, что продавец пропустил законные сроки возврата денег, а так же, укажите свои требования и обязательно добавьте компенсацию за моральный вред.

К иску приложите копии документов претензия, чеки за товар. Купила сапоги, в магазине при примерке не заметила, что сзади немного треснута кожа! Могу ли я вернуть товар, как бракованный? Сапоги не носила, коробка и чек на месте! Купил ботинки. Гарантийный срок указанный продавцом 30 дней. Подошва отклеилась на й день. Могу я потребовать возврата денег за некачественный товар? И что мне нужно сделать для этого? Ваш адрес электронной почты не будет опубликован.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Приложение: 1. Копия чека если есть 2. Предыдущий Пост Предыдущий пост: Как отправить посылку осужденному, передачу, бандероль, денежный перевод. Следующий Пост Следующий пост: Гарантийное письмо на оплату. От пользователя: raa. Нравится ли вам этот сайт? В свободное время занимаюсь созданием сайтов с нуля под ключ с установкой важных плагинов для правильной seo оптимизации и продвижения в поисковых системах.

Закажите себе сайт Вам Также Могут Понравиться. Договор поставки товара. Неустойка за нарушение сроков поставки. Иск о…. Договор купли-продажи с денежным обеспечением. Договор розничной купли — продажи непродовольственного товара. Исковое заявление о взыскании денег за товар…. Предыдущие комментарии. Оставить ответ Отменить ответ Ваш адрес электронной почты не будет опубликован. Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

Составляем претензию на возврат обуви — что нужно указать?

Обувь, как и любой другой товар, покупатель имеет право вернуть продавцу, если ее качество не соответствует установленным нормам и заявленным характеристикам. Для этого необходимо обратиться в магазин с просьбой о замене товара. Если же продавец отказывает в возврате средств, то покупатель может написать письменную претензию.

Независимая экспертиза обуви. Чтобы выбрать нужный образец претензии, определитесь с причиной возврата обуви. В соответствии со ст. На основании изложенного, я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую:. В случае наличия спора относительно причин возникновения недостатка и проведения экспертизы обуви, прошу уведомить меня о дате, времени и месте проведения экспертизы для реализации мной права присутствовать при проведении экспертизы. В соответствии с п.

Претензия на возврат денег за некачественную обувь

Претензия на возврат некачественной обуви, в том числе и после гарантийного срока, составляется в свободной форме. Какой-то определенной формы, по которой нужно писать претензию, не существует. Но чтобы вам было проще, мы приводим несколько образцов претензии на возврат некачественной обуви. Эта форма заявления актуальна, если вы обнаружили брак и дефект пары до истечения гарантийного периода. Напоминаем, что период гарантии на каждую пару устанавливается продавцом и составляет, как правило, дней. Срок гарантии на сезонную обувь начинается с того сезона, для которого предназначена данная пара. Чтобы вернуть в магазин некачественную обувь в течение гарантийного срока, составьте претензию на возврат обуви по следующей форме.

Данные сапоги я одела всего один раз. В момент приобретения обуви ее размер был выбран оптимально под размер ноги, никаких дискомфортных ощущений в процессе примерки и последующей эксплуатации я не испытывала. Дефект обуви вызван некачественным материалом и ее изготовлением. Таким образом, мне была продана обувь с недостатками, которые возникли до моего приобретения обуви.

Общество с ограниченной ответственностью. Тетеринский пер. Проспект мира, д.

.

.

.

.