Купил новый аккумулятор можноли его отдать обр

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней.

Содержание:

• Как вернуть аккумулятор в магазин
• Возврат аккумулятора надлежащего и ненадлежащего качества: особенности, сроки, нормативный аспект
• Не сдавайте старые аккумуляторы в магазины
• Можно ли вернуть аккумулятор в магазин в течении 14 дней?
• Как вернуть аккумулятор в магазин?
• Возврат аккумулятора

Как вернуть аккумулятор в магазин

Купила авто аккумулятор с гарантией 3 года. Прошел год, аккумулятор не держит плотность. Собираюсь отправиться в магазин, как мне доказать, что аккумулятор не исправен. Приобрел автомобильный аккумулятор, гарантия 2 года.

Не прошло полгода, он сел. Неделю назад купила аккумулятор, при незначительном похолодании автомобиль не заводится, заряд у аккумулятора не держится. Какие мои действия для возврата аккумулятора. В магазине меня посылают в сервисные центры, указанные в гарантийном талоне.

Обязательно ли обращаться в сервисный центр или я могу вернуть аккумулятор продавцу. Можно ли поменять аккумулятор для радиомоделей на другой, с другими характеристиками, если в магазине говорят, что аккумуляторы замене и возврату не подлежат? Два месяца назад я купил автомобильный аккумулятор гарантия продавца 6 месяцев.

На данный момент аккумулятор не держит зарядку, машина не заводится. Принёс аккумулятор в магазин. Это по закону? Или я могу потребовать возврата денег немедленно, так как без аккумулятора машина не ездит? Отдал следователю заявление на возврат моего краденого аккумулятора. При опознании аккумулятора я его у них не обнаружил. После чего мое заявление следователь оставил у себя. Вопрос правильно ли я оставил заявление у следователя, или его надо было мне забрать?

Я то аккумулятор так и не вернул свой! Скажите пожалуйста, где можно узнать к какой группе товаров относятся аккумуляторы и каковы условия и сроки возврата? Нам продали аккумулятор сроком 1,5 года от даты изготовления, но суд вынес решение в отказе, так как аккумулятор-бытовая радиоэлектронная аппаратура.

В учебниках по товароведению написано, что аккумуляторы и батарейки относятся к группе "источники тока". В перечне технически сложных товаров источников тока нет. Как обжаловать решение суда? Чем мотивировать? При покупки продавец сказал, что аккумулятор является оригиналом. Сегодня стало очевидно, что товар является подделкой: заряда в нем намного меньше указанного объёма аккумулятора, внешние признаки не соответствуют оригиналу.

Возможно ли вернуть товар продавцу и потребовать возврат денег? Все части упаковки и чек сохранены. Приобрела аккумулятор для фотоаппарата взамен старому. Но на мой фотоаппарат он не подошел, хотя в магазине показывала старый аккумулятор для того, чтобы нашли подходящий. Пришла в магазин через пару дней после покупки поменять его, но мне отказали, руководствуясь тем, что упаковка была вскрыта. Сказали, чтобы я проверила в сервисе работоспособность аккумулятора.

Правомерны ли их действия? Если аккумулятор будет в рабочем состояние, возможен ли обмен или возврат денег? Возврат аккумулятора Краткое содержание: Возврат аккумулятора в магазин Возврат аккумулятора по гарантии Возврат аккумулятора в магазин закон Подлежат ли возврату аккумуляторы Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Юрист Молчанова Светлана Сергеевна. Необходимо обратиться в магазин с претензией, в которой изложить неисправность. Автомобильный аккумулятор является технически сложным товаром, на который распространяется гарантийный срок.

Вернуть его можно только если он — ненадлежащего качества. Аккумуляторы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Причиной возврата аккумулятора по гарантии может быть только заводской брак.

Аккумулятор нужно будет отдать для проверки. Если же причиной возникшей неисправности аккумулятора станет его износ скорее всего - ваш случай , продавец откажет в возврате, даже если срок гарантии на него ещё не истек. Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу. Можно ли вернуть деньги за автомобильный аккумулятор через 5 дней если он не понадобился? Юрист Куликова Лариса Игоревна. Юрист Мухорин Денис Андреевич. Только с согласия продавца. Юрист Фролов Сергей Владимирович. Уважаемый Александр!

Это закон о защите прав потребителей. Напишите продавце претензию, отдайте аккумулятор на экспертизу, они ее проведут и ответят кто виновник. Если изготовитель - товар Вам поменяют. Юрист Федоров Максим Андреевич. О замене товара ненадлежащего качества нам говорит ст. Юрист Плясунов Константин Андреевич. Да верно по ЗОПП. Андрей Георгиевич. Юрист Паутина Елена Юрьевна.

Юрист Смирнов Евгений Витальевич. Если-бы вы забрали свой аккумулятор, то вы написали расписку, что вы его забрали и он находится у вс. Юрист Калашников Владимир Валентинович. Вы же там не написали, что получили его. Юрист Сидоров Илья Алексеевич. Добрый вечер. При несогласии с решением суда первой инстанции Вы вправе подать апелляционную жалобу.

Перечень технически сложных товаров и товаров, не подлежащих возврату и обмену устанавливается Постановлениями Правительства от 10 ноября г.

N и от 19 января г. N 55 соответственно. Юрист Злотникова Любовь Геннадьевна. Ирина, Вы предъявляли претензии по качеству? Или хотели вернуть, потому что товар Вам не подошел? Можно посмотреть документы на данный товар и стандарты, которые там указаны. Но, вообще, обычно аккумуляторы относят к сложно техническим товарам. Они имеют гарантийные сроки, что уже относит их к таковым. Юрист Ивашин Александр Григорьевич. Да Вы можете вернуть товар и потребовать возврата денег на основании закона "О защите прав потребителей".

Юрист Прокофьев Дмитрий Владимирович. Обмен возможен в порядке ст. Необходимо составить претензию и направить ее продавцу.

Нужна будет помощь в составлении претензии - обращайтесь. День добрый! Написал претензию в магазине по аккумулятору на возврат или обмен. В течении какого времени мне магазин должен дать ответ по моей претензии? Заранее благодарен за ответ. Приобрел аккумулятор, при зарядке греется и за ночь самопроизвольно разряжается в ноль. Есть ли возможность сдать обратно?

Спасибо, с уважением, Юрий. Купил аккумулятор В магазине Эльдорадо был приобретен домашний радиотелефон. Дополнительно предложили приобрести аккумуляторы, т. Клиент купил аккумулятор, год назад, ноябрь-декабрь г. В процессе эксплуатации транспортного средства стало понятно, что аккумулятор не дает заряда.

Какова процедура возврата товара авто аккумулятора по гарантии?

Возврат аккумулятора надлежащего и ненадлежащего качества: особенности, сроки, нормативный аспект

В соответствии с законом "О защите прав потребителей", товар можно обменять или вернуть магазин на двух основаниях: при обнаружении дефекта и несоответствии требованиям потребителя. Подлежат ли аккумуляторы обмену при надлежащем качестве? Как вернуть неподходящую или некачественную запчасть обратно в магазин?

Аккумуляторы являются достаточно дорогостоящими устройствами, которые должны служить долгое время. Но случается, что покупка не оправдывает ожиданий, а низкокачественное изделие быстро выходит из строя. Какие действия в такой ситуации может предпринять покупатель, чтобы защитить свои права? Как современное законодательство регулирует сферу возврата аккумулятора в магазин? Процедура возврата приобретенного товара и другие права покупателей регулируются действующей нормативно-правовой базой.

Не сдавайте старые аккумуляторы в магазины

На сегодняшний день в продаже присутствует большое количество автомобильных аккумуляторов различных производителей и марок. Технологически они почти не отличаются друг от друга. Чтобы выделить свой товар среди других производители и дилеры пытаются выделиться длительностью срока гарантии на аккумуляторы, который далеко не всегда соответствует заявленному. Чтобы не повестись на заманчивое предложение, и не попасть впросак, нужно знать, какие гарантии на автомобильные аккумуляторы предоставляются по закону.

Именно на официальные документы будут опираться продавцы при принятии решения о неработающем оборудовании. Гарантия — это обязательство дилера производить ремонт или замену оборудования с заводскими дефектами на протяжении гарантийного срока. Если же по каким-то причинам товар не отвечает общеустановленным критериям, то изготовитель берет на себя обязательства по его ремонту или замене.

Что касается автомобильных аккумуляторов, то гарантия предоставляется сугубо на устранение производственных браков. Лишь в этом случае можно надеяться на замену агрегата или возврат денег. Правда, этому предшествует экспертиза.

В подавляющем большинстве случаев продавец просто сошлется на износ батареи, а на этот случай гарантия не распространяется.

Часто автолюбители задаются вопросом, если машина новая, есть ли гарантия на аккумуляторную батарею? Да, если авто новое, то обязательства по возврату и ремонту распространяются и на нее комплектующие. При этом, условия предоставления услуг такие же, как при покупке нового АКБ. Обслуживание аккумуляторов, как известно, происходит в сервисных центрах. Однако, большинство людей обращаются в тот магазин или салон, где купили данное авто.

Солидные фирмы, таким образом, заботятся о своей репутации. Для них замена парочки таких комплектующих — пустяк. А вот возврат АКБ в небольшой магазинчик или салон может вызвать массу протестов и проблем. Продавцы могут с умным видом указывать вам на то, что ваш дефект возник из-за неправильной эксплуатации. При этом переубедить их не так-то просто.

Не стоит до этого доходить. Просто сдайте ваш аккумулятор на экспертизу в независимый сервисный центр или специализированное СТО. Вы получите правдивую оценку состояния вашего АКБ. На её основании решите, можно ли вернуть его по гарантии.

Возврат аккумулятора по гарантии обычно вызывает море конфликтов. Ни производитель, ни продавец не хотят терять заработанные деньги. Из-за этого обывателям частенько приходится прибегать к крайним мерам, обращаясь в компетентные органы, и отстаивать свои требования. Федеральный закон о правах потребителей гласит, что в случае обнаружения производственных изъянов потребитель может вернуть изделие в место продажи.

Подводя краткий итог, следует ещё раз отметить, что замена аккумулятора по гарантии на автомобиль возможна, только если экспертиза установит, что он был изначально бракован. Как уже упоминалось выше, изготовитель предоставляет гарантию исключительно на брак, допущенный в результате производства и незамеченный техническим контролем.

В большинстве случаев такие проблемы выявляются в течение полугода работы. В случае если автолюбитель стал использовать купленный агрегат не сразу, срок можно увеличить вдвое. Итого получается один год. Столько как нам кажется должна длиться гарантия на аккумулятор. Но вы вряд ли найдете хоть одну фирму, указавшую такой гарантийный срок на своё изделие. Это связано с маркетинговой политикой производителей, стремящихся реализовать свой товар.

Чаще фигурируют цифры в два, три и даже четыре года. Всё это только рекламная игра, призванная выделить свой продукт на фоне других.

Даже если срок гарантии на АКБ указан в три года, при обращении в этот промежуток времени в сервисный центр вам откажутся провести гарантийный ремонт или обслуживание. Просто проведут экспертизу и укажут на изношенность батареи или неправильное использование. И вы ничего не сможете доказать, так как производственных дефектов на аккумуляторе не будет.

На какие же поломки распространяется гарантия на аккумуляторные батареи? Есть два неоспоримых случая: обрыв цепи и короткое замыкание. Рассмотрим их подробнее. Обрыв цепи. Внутренние элементы аккумулятора автомобиля соединяются с выводом на его крышке. В процессе сборки эти соединения могут приварить непрочно, а лишь немного прихватить. При использовании АКБ через эти пути проходит сильное напряжение, окисляя и истончая их.

Через определенное время они обрываются. В результате АКБ полностью отключается. Эта поломка подлежит исправлению по гарантии. Короткое замыкание. Возникает из-за малого зазора между пластинами.

Дефект проявляется значительным снижением мощности АКБ. Он постоянно разряжается. Еще один признак замыкания — кипение электролита при зарядке в той банке, где оно произошло. При обнаружении этого производственного брака бы можете произвести возврат аккумулятора, или замену его на новый.

Как вам будет угодно. Эти дефекты также подпадают под гарантийное обслуживание, но вам, скорее всего, придется повоевать с дилером, который может отнести эти неисправности к поломкам, возникшим в процессе эксплуатации. Что делать если продавец отказывается предоставить гарантийное обслуживание? Прежде всего, нужно убедиться, что дело обстоит именно с производственным браком. Для этого нужно провести экспертизу АКБ. Аккумулятор в экспертизу сдается вместе с полностью заполненным гарантийным талоном и комментариями владельца, устными или письменными желателен последний вариант , касательно режима использования и возникшей проблемы.

Получив на руки результаты экспертизы, в случае если заводской брак подтвержден, вы можете смело идти к дилеру и требовать заменить аккумулятор по гарантии. Большинство продавцов удовлетворит вашу просьбу. В противном случае вы можете обратиться в мировой суд, документальное свидетельство нарушения у вас есть. Дело будет рассмотрено в течение 14 дней. Но до этого вряд ли дойдет: продавец не захочет платить и судебную пошлину, и штраф за нарушение гарантийных обязательств.

Вы видите перед собой образец правильно заполненного гарантийного талона. В нем от руки прописаны важнейшие данные:. Ниже представлены все гарантийные обязательства и перечень работ по гарантийному обслуживанию продукта. В этой статье мы постарались описать основные аспекты гарантийного обслуживания АКБ. Надеемся, что приведенная нами информация поможет вам правильно сориентироваться при возникновении у вас подобной ситуации.

Опишите ваш опыт возврата АКБ. Стоит ли игра свеч, или проще купить новый аккумулятор? Аккумулятор Авто Вопрос-Ответ Какая гарантия на автомобильные аккумуляторы по закону На сегодняшний день в продаже присутствует большое количество автомобильных аккумуляторов различных производителей и марок.

Содержание: 1 Что такое гарантия на аккумуляторы и почему не всегда получиться вернуть товар 1. Если же АКБ по каким либо параметрам не подошел, то в течение 14 дней покупатель может вернуть изделие продавцу, даже если оно исправно.

Можно ли вернуть аккумулятор в магазин в течении 14 дней?

Автомобили Спецтехника. Забыли пароль? Форум Общие форумы Правовой форум Как вернуть аккумулятор в магазин. Страница 1 из 4 1 2 Последняя К странице: Показано с 1 по 20 из Опции темы Подписаться на эту тему…. Как вернуть аккумулятор в магазин Уважаемые форумчане, кто имел реальную практику, расскажите, как вернуть глючный аккумулятор в магазин.

Из четырех номеров Роспотребнадзора не отвечает ни один. Покупал в конце июня, гарантия три года. Продавщица деньги не отдает категорически, требует акк. Я первый раз сталкиваюсь, пытался читать документы, жалобы, но путь действий у меня так и не сложился. Пиши в ЗПП. Магазин аккумулятор отправит на завод, для выяснения причин неисправности.

На себя диагностику не возьмет. В гарантийном талоне указываются условия для нахождении на гарантии. Сообщение от савини. Сообщение от OlegNFT. Мой отправляли на завод-изготовитель, в Тюмень. Произошла разбалансировка банок, при заряде стала сильно отличаться плотность по-баночно.

Признали как заводской дефект при покупке плотность была одинакова , через месяц привезли новый. Последний раз редактировалось OlegNFT; Сообщение от Hasat. Редакция не вступает в переписку с читателями. Рукописи не возвращаются и не рецензируются. Я так понял, деньги не вернуть, только через суд.

А это ЗПП оно может как- то повлиять на магазин, обязать его что- то сделать? Умный человек уступает дорогу трамваю, не только из вежливости. Saur, а могу я сам сдать акк. Вот смотрите, магазин деньги возвращать не хочет, что они там будут делать с аккумулятором я не увижу, какие у них тёрки с экспертами никто не знает.

Экспертиза у них в Москве, я посмотрел в Таллине, ясно, я туда не поеду. И меня во всем обвинят. В таллоне, извините. А я только купил себе новый акб. Хотя признаков неисправности никаких. Родная варта пропахала 9 лет!! Никто не верит. Как вернуть АКБ в магазин? Зависит от того, что вкладывается в значение "вернуть". А так можно только фантазировать. Можно самому, можно кому - нибудь поручить.

Можно непосредственно, можно с помощью службы доставки. Можно пешком, можно не пешком. Вопрос в том, будет ли случай признан гарантийным. Так отдавай им на экспертизу. Может и признают гарантийным, кто знает.

Если низкий уровень -то будет подозрение на генератор, с повышенным напряжением заряда. Плотность отличается по банкам? Последняя К странице:. Любое Состояние! Дорого купим ваш авто в любом…. В Европе и США начались продажи…. Две новинки Nissan со стайлинг-…. Lamborghini сняла новый рекламный….

УАЗ Патриот год Sochinec Toyota Corolla год Sergei. Skoda Rapid год saddler. Артем Маркелов. О гонках, планах…. Это финал! Из Санкт- Петербурга на Сардинию…. Похожие темы [Без флуда] Вернуть смартфон в магазин от academic2 в разделе IT-форум. Ответов: 14 Последнее сообщение: Не меняют новый аккумулятор в магазине! Подскажите как быть!?

Ответов: 40 Последнее сообщение: Вернуть колеса в магазин от maxgem75 в разделе Алтай. Ответов: Последнее сообщение: Как вернуть аккумулятор в магазин по гарантии? Ответов: 18 Последнее сообщение: Текущее время:

В соответствии с законом "О защите прав потребителей", товар можно обменять или вернуть магазин на двух основаниях: при обнаружении дефекта и несоответствии требованиям потребителя.

Подлежат ли аккумуляторы обмену при надлежащем качестве? Как вернуть неподходящую или некачественную запчасть обратно в магазин? При возникновении необходимости в возврате товара в первую очередь следует обратиться к Закону о защите прав потребителей ФЗ. Это основной нормативный документ, призванный урегулировать взаимоотношения сторон при совершении сделок купли-продажи, оказания услуг и пр. В зависимости от обстоятельств, способствующих возврату, внимание следует уделять следующим положениям:.

Аккумулятор будет подлежать возврату как при надлежащем, так и ненадлежащем качестве, так как автомобильные запчасти не входят в перечень технически сложных товаров. В первом случае законодатель допускает изменения условий сделки, если деталь не подходит покупателю по форме, габаритам, расцветке и т. Во втором случае возврат возможен при обнаружении неисправности , производственного брака или иного дефекта, явившегося виной производителя или продавца и ухудшающего последующую эксплуатацию.

Если необходимо сдать в магазин аккумулятор надлежащего качества, при выдвижении требований надлежит руководствоваться 25 ст. Закона о защите прав потребителей. Согласно положениям этой статьи, потребитель обязан соблюсти двухнедельный срок для обращения, а также следующие условия:.

Согласно 25 ст. ЗоЗПП, покупатель вправе апеллировать к свидетельским показаниям, если у него нет возможности предоставить платежный документ чек. При несоблюдении положений 10 статьи исполнитель несет ответственность в соответствии с 12 статьей ЗоЗПП, а заявитель вправе требовать расторжения сделки купли-продажи.

При обнаружении неисправности в аккумуляторе покупатель вправе выступить со следующими требованиями ст. Диагностика может продолжаться от 10 до 45 дней. По желанию покупатель может присутствовать в момент совершения процедуры, а также настоять на проведении независимой экспертизы, если результат его не устроит. В некоторых случаях исполнитель не желает выполнять требования заявителя, невзирая на неправомерность подобных действий.

В таком случае потребуется:. Оформлять претензию заблаговременно необязательно, так как в большинстве случаев образцы для заявлений предоставляет продавец. При соблюдении несложных требований вернуть неподходящий или неисправный аккумулятор не составит труда — для этого необходимо сохранить производственные бирки, ярлыки, упаковку и документы, прилагающиеся к покупке. При неисполнении требований со стороны продавца справедливости поможет добиться суд, однако, в подавляющем большинстве случаев исполнители сами заинтересованы в досудебном урегулировании конфликта.

Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Закон не обязывает продавца производить возврат денежных средств по требованию потребителя, а предполагает обмен запчасти на соответствующий ей аналог.

Требование о расторжении сделки правомерно ввиду отсутствия альтернативного варианта, где необходимый аналог отсутствует в продаже в день обращения. Закон не допускает отказ исполнителя от выполнения требований заявителя лишь на основании отсутствия платежного документа, удостоверяющего факт приобретения. Образец претензии на обмен аккумулятора надлежащего качества можно скачать по ссылке.

Образец претензии на возврат аккумулятора ненадлежащего качества можно скачать здесь. Если по факту проведения экспертизы выяснится, что вина за неисправность лежит на ответственности покупателя, то ему необходимо будет возместить расходы на диагностику продавцу.

Образец заявления на возврат денежных средств за товар можно посмотреть по ссылке. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. В какие сроки продавец должен удовлетворить требования покупателя. Новый способ оплаты через QR-коды. Как работает, что нужно знать покупателям. Какие товары не получится вернуть в магазин.

Почему этот список такой большой. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной. Магазин не несет ответственности за вещи в камере хранения.

Каким нормам закона противоречит такая табличка. Какие сведения о покупателях может собирать и обрабатывать магазин при помощи карт лояльности. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Как вернуть аккумулятор в магазин?

Купила авто аккумулятор с гарантией 3 года. Прошел год, аккумулятор не держит плотность. Собираюсь отправиться в магазин, как мне доказать, что аккумулятор не исправен. Приобрел автомобильный аккумулятор, гарантия 2 года.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка аккумулятора осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Возврат аккумулятора

На сегодняшний день в продаже присутствует большое количество автомобильных аккумуляторов различных производителей и марок. Технологически они почти не отличаются друг от друга. Чтобы выделить свой товар среди других производители и дилеры пытаются выделиться длительностью срока гарантии на аккумуляторы, который далеко не всегда соответствует заявленному. Чтобы не повестись на заманчивое предложение, и не попасть впросак, нужно знать, какие гарантии на автомобильные аккумуляторы предоставляются по закону. Именно на официальные документы будут опираться продавцы при принятии решения о неработающем оборудовании. Гарантия — это обязательство дилера производить ремонт или замену оборудования с заводскими дефектами на протяжении гарантийного срока. Если же по каким-то причинам товар не отвечает общеустановленным критериям, то изготовитель берет на себя обязательства по его ремонту или замене. Что касается автомобильных аккумуляторов, то гарантия предоставляется сугубо на устранение производственных браков.

Автомобили Спецтехника. Забыли пароль? Форум Общие форумы Правовой форум Как вернуть аккумулятор в магазин. Страница 1 из 4 1 2 Последняя К странице: Показано с 1 по 20 из

В зависимости от производителя он составляет от 1 года до 5 лет. Конкретно о возможных вариантах действий говорит ст. Помните : отсутствие товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя. Исходя из технических характеристик аккумулятора, производственные дефекты станут проявляться уже через полгода его активного использования.

.

.

.

.