Как сдать обратно велосипед в магазин если он не понравился

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Содержание:

• Возврат велосипеда, как вернуть велосипед в магазин и можно ли получить деньги
• Как вернуть велосипед в магазин? Причины и условия возврата
• Возврат велосипеда
• Возврат велосипеда в магазин в течение 14 дней, если сохранены все чеки
• Возврат велосипеда в магазин
• Можно ли вернуть велосипед в магазин?

Возврат велосипеда, как вернуть велосипед в магазин и можно ли получить деньги

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть велосипед обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат велосипеда и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы.

Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленный вами велосипед оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак велосипеда поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенный велосипед исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление. В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 руб.

Оригинал решения суда тут. А вы готовы бороться за свои права? Срок возврата велосипеда в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за велосипед ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить велосипед ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз.

Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи велосипеда продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного велосипеда.

Расходы по возврату велосипеда несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества велосипеда. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков велосипеда является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу велосипеда. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Шаг 7 Возврат некачественного велосипеда При отказе от исполнения договора купли-продажи велосипеда продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного велосипеда, если он не был предоставлен ранее. Срок возврата велосипеда в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за велосипед ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки велосипеда возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков велосипеда является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу велосипеда с целью установления того, что недостатки велосипеда возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки велосипеда возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Возврат велосипеда по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат велосипеда по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата велосипеда в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за велосипед ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки велосипеда возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть велосипед. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. После получения документального подтверждения неисправности велосипеда необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков.

В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков велосипеда является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу велосипеда с целью установления того, что недостатки велосипеда возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Возврат качественного велосипеда Возврат велосипеда в течение 14 дней Важно! Купленный вами велосипед по общему правилу является товаром, который не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества. Единственным основанием, по которому его можно вернуть - в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье. К сожалению, вернуть велосипед надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи велосипеда информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за велосипед суммы и возмещения других убытков п.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи.

Могу ли я вернуть велосипед если мне что то не ндравится в нём 12 р к продавцу не обращались. Здравствуйте, если велосипед просто не понравился например по цвету, форме и т. Если есть какие-то неисправности, то можно.

Можете позвонить по указанным телефонам или описать свою проблему в форме для подробной консультации. Я хочу вернуть велосипед.

Спустя 16 лет рама получила трещину. Магазин ссылаясь на российское законодательство, отказал в гарантии пока неофициально, без документов. Можно ли что-нибудь сделать? Здравствуйте, в вашем случае действует гарантия навсегда Ссылайтесь на п 1 ст. Велоспорт я купил велосипед, сломались дождевики через 1 день, стоимость 16 тыс.

Алексей, добрый день, просто обратитесь в магазин — должны вернуть. Если будут проблемы — звоните. Добрый день, если прошел месяц, то наверняка гарантия еще не закончилась. Поэтому магазин обязан вернуть деньги либо произвести ремонт — на ваш выбор. Если продавец не захочет этого делать, нужно подавать в суд. Я приобрел велосипед пару дней назад в Спортмастере, Сломался, отвезли обратно в магазин, они починили и вернули нам.

Но я хотел вернуть велосипед в магазин, так как после поломки уже товар стал не интересен. В возврате отказали. Это правомерно? Олег, хорошо, что вы боретесь за свои права — ремонтировать или возвращать деньги решать вам. Все зависти от требования, которое вы заявили!

Здравствуйте, мы купили велосипед ребёнку в интернет-магазине, он не подошёл по росту, сохранены все упаковки, можем ли мы вернуть велосипед и забрать деньги?

Елена, здравствуйте, товар куплен дистанционно, поэтому в течение 7 дней имеете право вернуть, если он просто не подошел. Проблема такая: купил велосипед меньше месяца назад и у него со временем пропали тормоза.

Могу ли я вернуть велосипед? Он в упаковке был, при распаковки его было даже визуально видно не соосность рамы колесо не установить, рычаг педали упирается в вилку и это не повреждения! В магазине сказали его тестировали перед отправкой и это так при транспортировке получилось, типо бывает. Собираюсь его обменять лично путём приезда в Москву, но продавец говорит они не меняют, а могут попробовать выровнять , но как если это заводская не стыковка!

Кассового чека нет, только таварный чек и гарантийный талон. В праздничные дни магазин не работал и прошло уже 15 дней. Как обменять теперь? Валерий, рад приветствовать вас, вы можете рассчитывать как на бесплатный ремонт, так и на возврат уплаченных денег на ваш выбор. Здравствуйте, по общему правилу вернуть велосипед, если он надлежащего качества нельзя.

Но если вам была предоставлена недостоверная информация о нем, то есть варианты, но без более подробной информации об обстоятельствах покупки не обойтись. Я купил велосипед за 10 руб, но он не качественный. Продавец не хочет его ремонтировать и не хочет делать возврат.

Покупал примерно его в январе месяце. Как мне его вернуть? Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Что бы не читать статью целиком, можно просто пройти экспресс-тест и узнать на нашем сайте - подлежит возврату конкретный товар или нет.

Как вернуть велосипед в магазин? Причины и условия возврата

Чтобы возврат велосипеда в магазин прошел без проблем, покупателю следует знать, как этот вопрос урегулирован в российском законодательстве. Нам понадобятся несколько нормативных актов:. В соответствии со ст. Однако на некоторые товары это правило не распространяется.

Велосипед — одно из лучших средств передвижение. Удобный, экологически чистый, полезный для здоровья, не требующий сложного ухода, компактный — он прекрасно подходит как для передвижения, так и для отдыха. И многие владельцы относятся к покупке нового велосипеда крайне ответственно, тщательно изучая каждую деталь. Однако не всегда удается купить то, что нужно даже после тщательной проверки. Велосипед может оказаться неудобным во время использования, не подходящим по габаритам или же просто придтись не по вкусу.

Возврат велосипеда

Велосипед — одно из лучших средств передвижение. Удобный, экологически чистый, полезный для здоровья, не требующий сложного ухода, компактный — он прекрасно подходит как для передвижения, так и для отдыха. И многие владельцы относятся к покупке нового велосипеда крайне ответственно, тщательно изучая каждую деталь. Однако не всегда удается купить то, что нужно даже после тщательной проверки. Велосипед может оказаться неудобным во время использования, не подходящим по габаритам или же просто придтись не по вкусу.

И желание вернуть его, возникающее у покупателя, вполне объяснимо. В этой статье мы расскажем о том, можно ли вернуть велосипед если он не понравился покупателю. Существуют определенные нормы, разрешающие вернуть товар или же, наоборот, препятствующие проведению процедуры обмена.

К таковым относятся, например, перечень товаров, подлежащих обмену и возврату. Как не сложно догадаться, мотовелотовары — это и есть велосипеды. Так что поменять их просто так нельзя. На деле же все намного проще. Вы всегда можете просто договориться с продавцом об обмене или возврате денежных средств, так как велосипед чаще всего возвращается достаточно быстро и сохранившим товарный вид — недостатки в нем можно обнаружить без каких то особых проблем.

Если же вам откажут то вы всегда можете отрегулировать свою покупку все в том же магазине — как правило это делается бесплатно.

Так вы получите велосипед, на котором передвигаться будет значительно легче. Имейте в виду, что требовать обмена или возврата без веских оснований вы не можете — закон запрещает это делать. Покупка велосипеда в интернете — процедура весьма рискованная, так как его нельзя оценить до приобретения. Так что рассчитывать приходится только на отзывы, описание товара и собственные знания.

Однако купленный в режиме онлайн велосипед значительно проще вернуть — на него будут действовать специальные правила дистанционной торговли. Они говорят следующее:. При этом ни объяснять причины, ни то либо еще сообщать продавцу покупатель не обязан.

Так что возврат велосипеда в онлайн магазин не просто возможен, но и проходить достаточно просто. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей. Разлетелась задняя втулка. Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Как вернуть велосипед в магазин?

Как вернуть велосипед в магазин? Скачать образцы документов. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии 1. Мы в соц.

Возврат велосипеда в магазин в течение 14 дней, если сохранены все чеки

Купив велосипед, вы наверняка надеялись получить удобное и безопасное средство передвижения. Польза от поездок на нем давно была подтверждена ведущими учеными — для здоровья и психики.

Велосипеды нравятся и взрослым, и детям. Неудивительно, что при его подборе хочется учесть все, что можно учесть, чтобы приобрести именно то, что нужно. Однако, к сожалению, не всегда получается в разнообразии продуктов выбрать качественный или тот, который будет удобен именно вам. Поэтому может возникнуть необходимость его вернуть в магазин, тем более, что большинство современных велосипедов довольно дорого стоят из-за материалов, из которых они сделаны.

Для начала следует определить вашу покупку в одну из групп, которые выделяет закон для установления разных условий возврата.

Так, многие знают, что, если товар не подошел, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней. При этом купленное должно оставаться в целости, сохранять свои свойства и быть пригодным к использованию по назначению. Иными словами, качественным. Однако, не торопитесь бежать в магазин с велосипедом, который вам не подошел по размеру, цвету или комплектации — вам не удастся его вернуть в общем порядке.

К сожалению, велосипед входит в этот перечень как мотовелотовар, поэтому вернуть его без веской причины например, поломки не получится. А вот вторая группа велосипедов — ненадлежащего качества, — вполне подлежит возврату на своих условиях. Все выпускаемые и реализуемые на территории страны товары подлежат обязательной гарантии качества — без этого их просто не выпустили бы на рынок. Производитель устанавливает гарантию на велосипед с определенным сроком, в течение которого вы можете обратиться в магазин с претензией об отсутствии качества купленного.

Бывает также, что гарантия устанавливается разная на отдельные части товара особенно, если это средство передвижения , поэтому необходимо ознакомиться с гарантийным талоном или паспортом на велосипед, прежде чем задумываться об обмене или возврате.

Как правило, велосипедные рамы имеют самую долгую гарантию — от одного года до двух. Если же сломалось что-то другое, но гарантия на него вышла, вы вправе все равно обратиться в магазин с претензией, пока не выйдет самый длительный срок одного из комплектующих велосипеда. Если магазин утверждает, что вернуть велосипед можно лишь по гарантии магазина, проверьте сроки на сайте производителя.

Если производитель велосипеда установил срок гарантии больше, чем магазин — действия продавцов неправомерны и незаконны. Применяться будет именно тот срок, который указан производителем.

Также, денежные средства можно вернуть, если ваш велосипед был на ремонте слишком долго — дольше 45 дней. В некоторых случаях, если возникают небольшие дефекты, продавец может предложить вам скидку на приобретенное соразмерную с серьезностью изъяна.

Помните, что важным условием возврата является проведение экспертизы. Обращаться в магазин можно лишь в том случае, если дефект проявился из-за отсутствия качества сборки, материалов или комплектующих.

Если же вы пользовались купленным неправильно — например, превышали максимально допустимый для рамы вес, обрабатывали шины химическим веществом не предназначенным для этого , пытались модифицировать или чинить велосипед самостоятельно, — магазин будет иметь полное право вам отказать в приеме поломанной вещи.

Рассмотрение вашей претензии не должно превышать 10 дней , а при проведении дополнительных тестов и проверок велосипеда — Если в эти сроки вам не сообщают своего решения, вы вправе требовать свои средства назад моментально. В некоторых случаях вернуть исправный велосипед все же можно, однако довольно сложно.

Чаще всего приходится уповать на хорошее настроение продавца, а также на внутренние правила магазинов. В попытке не потерять своих клиентов, многие крупные торговые сети спорттоваров могут устанавливать свои правила возврата качественных, но запрещенных к обмену и возврату, товаров. В любом случае, не подошедший товар можно попробовать вернуть в тот же день, при условии, что вы им не пользовались и сохранили всю комплектацию и документы.

Однако закон такой процедуры не предусматривает. Разумеется, при этом необходимо будет доказывать факт обмана вас продавцом , что сделать очень сложно. Телефон юриста Москва и область 7 с 8.

Можно ли вернуть велосипед в магазин? Тэги: возврат товара. Прошлая статья: Можно ли вернуть товар в МВидео? Следующая статья Как подать в суд на застройщика?

Купила велосипед в интернет-магазине, не понравился его цвет. Скажите пож-ста, относится ли велосипед к сложным техническим товарам и имеет ли право магазин отказать мне в обмене или возврате велосипеда.

Я купил в магазине велосипед. На следующий день сломался рычаг переключения задней скорости. В магазин написал претензию. На возврат денег. Или замену велосипеда.. Что отсылают велосипед в Москву. И это будет длится примерно 45 дне.

Купила взрослой женщине трехколесный взрослый велосипед, ей тяжело ездить, решила сдать обратно в магазин 14 дней со дня покупки не прошло , магазин отказывается принимать велосипед и возвращать деньги.

Можно ли в течение 14 дней со дня покупки велосипеда вернуть его обратно в магазин? Приобрели детский велосипед через интернет магазин, проехались на нем, а он тарахтит и постоянно уходит влево.

Имею ли я право на возврат велосипеда? Купили ребенку трехколесный велосипед. В процессе эксплуатации выяснилось, что у него кривая ручка для управления, что не позволяет полноценно пользоваться велосипедом не получается полностью повернуть вправо.

Обратились в магазин, нам вроде бы исправили дефект, но через пару дней стало еще хуже. Является ли кривая ручка велосипеда основанием для возврата велосипеда или обмена на другой с доплатой? И считается ли кривая ручка заводским браком? Мы купили велосипед ребенку 26 мая. Но у велосипеда постоянно вылетает руль и крутится седло, шатается защита цепи.

Можем мы обратиться в магазин о замене или возврате денег? Купили в магазине велосипед БУ, на следующий день стали скрипеть тормоза.

Отвезли к мастеру, он посчитал ремонт на р и посоветовал лучше вернуть велосипед в магазин. Но в копии чека данного магазина написано, что товары БУ без гарантии и не возвращаются. Возможен ли возврат товара в данном случае? Вчера купила в магазине в подарок детский велосипед.

Ребенку велосипед не понравился, пришла в магазин вернуть велосипед, а мне сказали что мы возврат не делаем только если что то сломалось. Что делать ребенок даже не катался на нем? Как вернуть деньги за велосипед? Мы купили ребенку велосипед 26 мая. За это время у велосипеда постоянно вылетает руль и крутится сиденье, также шатается крепление на цепи.

Можем ли мы обратиться в магазин с просьбой о замене или возврате денег? Купил ребёнку на 7 лет велосипед, руки до тормозов не до втягиваются.

Подходящего велосипеда в этом магазине нет. Возврат велосипеда в магазин Краткое содержание: Возврат в интернет магазин Возврат денег в магазине Возврат телефона в магазин Возврат товара в интернет магазин Возврат товара в магазин Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет. Светлана Вячеславовна. Не относится. Не имеет Удачи Вам. Вам помог ответ: Да Нет. Согласно Постановления Правительства РФ от 10 ноября г. N "Об утверждении перечня технически сложных товаров" не является. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Кузьминых Сергей Владимирович. Сбросьте документы и я составлю претензию на возврат денег.

Адвокат Шпадырев Алексей Алексеевич. Обращайтесь в суд. Магазин должен вернуть вам деньги на основании ст 18 Закона о защите прав потребителей. Юрист Жилинский Вольдемар Александрович. Можно, если в нем имеют место недостатки. Юрист Гусева Оксана Александровна. Во первых в магазин надо обращаться письменно с заявлением с приложением чека. На одном из экз. Вам ставят отметку. И Еще не понятно какие у Вас основания для возврата, Вам велосипед не подошел?

Если он качественный, и в нем нет недостатков а Вы просто передумали то Вам откажут. Юрист Осетров Олег Владимирович. Мотовелотовары находятся в перечень п. Юрист Искендеров Эмиль Эльдарович.

Добрый день. Если он некачественный, то имеете право. Пишите им претензию. Юрист Антюхин Алексей Владимирович. Согласно ст. Юрист Еременко Оксана Николаевна. Считается браком и есть основания вернуть товар, только если экспертиза докажет даст заключение что дефект произошёл не по вине потребителя и если не истек срок гарантии. Обратитесь с письменной претензией себе оставьте второй экземпляр к продавцу, продавец проведет экспертизу, если эксперт укажет на заводской брак или на дефект транспортировки, Вам вернут деньги или обменяют товар - по Вашему выбору.

Так же можно обратиться в суд и в судебном порядке требовать расторжение договора и возврата денег. Юрист Фефилов М.

Разумеется можете. Вам необходимо написать претензию в магазин. Если не ответят или ответят отказом, то можете смело обращаться в суд. Адвокат Шамолюк Ирина Александровна на сайте. Обращайтесь в магазин. После проверки качества товара, сможете заменить, если это заводской брак.

Юрист Юрченко Елена Николаевна на сайте. Полагаю, что в данном случае продавец продал вам товар ненадлежащего качества, но рекомендую получить документ подтверждающий, что необходим ремонт велосипеда Закон РФ от Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Юрист Горшков Александр Владимирович. Здравствуйте Елена. Возможен, вы можете поменять товар ненадлежащего качества на такой же товар, в законе о защите прав потребителей это прямо говорится. Спасибо за уделенное время, с уважением, Александр Владимирович. Юрист Онищук Надежда Николаевна. Детские товары обмену и возврату не подлежат. Адвокат Цехер Григорий Яковлевич. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Юрист Соколов Дмитрий Геннадиевич. Правильно сказали Вам. Пусть катается теперь. Юрист Михайловский Юрий Иосифович. Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора Иск в Суд, госпошлиной не облагается.

Вам уже ответили, что можете. Но магазин сначала проведет экспертизу. Юрист Сергеев Олег Сергеевич. Добрый день!

Возврат велосипеда в магазин

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть велосипед обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат велосипеда и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда!

Купив велосипед, вы наверняка надеялись получить удобное и безопасное средство передвижения. Польза от поездок на нем давно была подтверждена ведущими учеными — для здоровья и психики. Велосипеды нравятся и взрослым, и детям. Неудивительно, что при его подборе хочется учесть все, что можно учесть, чтобы приобрести именно то, что нужно. Однако, к сожалению, не всегда получается в разнообразии продуктов выбрать качественный или тот, который будет удобен именно вам. Поэтому может возникнуть необходимость его вернуть в магазин, тем более, что большинство современных велосипедов довольно дорого стоят из-за материалов, из которых они сделаны.

Можно ли вернуть велосипед в магазин?

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка велосипеда осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Недобросовестные продавцы, пользуясь низкой правовой грамотностью населения, апеллируя к неприменимым, в конкретном случае правовым нормам, отказывают в возврате или обмене товаров. Настоящий материал поможет понять, в каких случаях отказ может быть обоснован, а где стоит настоять на своих требованиях. На какие нормы ссылаться и в каком порядке действовать.

.

.

.

.

.