Можно ли вернуть товар после товарной накладной

Не знаете, как оформить возврат товара поставщику? Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов. При закупке лучше не пренебрегать заключением договора, в котором вы пропишете все условия, в том числе и по возможному возврату товара поставщику. В этом случае вам не придется тратить время на обоснование претензий и получение денег обратно. Закупки и возвраты удобно оформлять в МоемСкладе.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила возврата качественного товара в течении 14 дней

Содержание:

• Оформляем возврат по накладной ТОРГ-12
• Как вернуть товар по договору поставки. Алгоритм для покупателя
• Как вернуть товар поставщику в 2020 году?
• Товарная накладная на возврат товара
• Возврат товаров поставщику по закону: законодательство, основания, порядок, документы
• Возврат товара поставщику

Оформляем возврат по накладной ТОРГ-12

Для этого достаточно взять чек, некачественную покупку и обратиться в пункт продажи с требованием возместить деньги. Но что делать, если покупатель приобрел товар, который ему не пригодился, изменились обстоятельства покупки или же по факту оказалось не то, что человек ожидал получить? В целом, на практике допускаются случаи возврата товара без каких-либо причин. Это можно сделать при следующих обстоятельствах:.

Это исключительный список возможностей, поэтому если договор не предусматривает условий для возврата товара и поставщик не идет навстречу, то вернуть товар не получится. Важно понимать, что эти ограничения касаются только коммерческой покупки, то есть оформления приобретения на основании договора между поставщиком и приобретателем как правило, касается оптовых закупок или же приобретения через интернет.

В таком случае, необходимость отнести назад в магазин товар может быть обусловлена не только дефектом, но также неподходящими характеристиками например, цвет или габариты. Что касается договоров поставки , то они связаны не так с ведением торговой деятельности, как с возникновением коммерческих правоотношений между различными поставщиками.

Поэтому такие отношения не могут регулироваться законодательством о защите потребительских прав. В таком случае, необходимо принимать во внимание условия составленного контракта. Если же участники не смогли самостоятельно договориться и, в содержании контракта нет упоминания о возможности возврата покупки, то суд непременно станет на сторону продавца и, вернуть товары уже не получится. Также при решении конфликта целесообразно проверить содержание подписанного соглашения с целью поиска нарушений со стороны провайдера — продавца товара.

Если есть несоблюдение требований или отдельных нюансов контракта, то можно обжаловать весь договор в судебном порядке. Так, покупатель имеет возможность возвратить продавцу весь товар или определенную его часть, при следующих обстоятельствах:.

Правила применения этих факторов предусмотрены в статьях Гражданского кодекса России и, это исключительный перечень. Но дополнительно участники могут сами внутри соглашения предусмотреть дополнительные причины и обстоятельства прекращения правоотношений и возврата ранее приобретенного товара. Необходимо понимать, что на каждое нарушение должна быть зафиксирована соответствующая юридическая реакция. В зависимости от действий участников, и будет приниматься окончательное судебное решение.

В случае, когда покупатель установит предусмотренные нарушения, то вместе с возвратом товара есть право требовать возмещения убытков. Также допускается удержание финансовой неустойки.

Суд может отказать в удовлетворении исковых требований, если контрагент нарушал сроки поставки, но покупатель подтвердил действие договора — перечислил оплату или написал гарантийное письмо. В таком случае считается, что участники в полной мере исполнили условия соглашения и не имеют претензий друг к другу.

При решении возникших споров, суд изначально принимает во внимание условия подписанного контракта. Это делается потому, что законодатель предоставляет участникам правоотношений возможность самостоятельного определения условий осуществления взаимной выгодной деятельности, но только в рамках закона.

Исходя из этого, покупатель наделен правом требовать, чтобы поставщик забрал товар, если в договоре есть одно из следующих условий:. В зависимости от обстоятельств, первые два условия могут быть использованы еще в то время, когда соглашение имеет юридическую силу и активно используется участниками для регулирования правоотношений. А вот третий пункт применим даже после прекращения законной силы подписанного контракта.

Когда речь идет о возврате товара в рамках действующего договора, то основанием для требования денежного возмещения может быть только нарушение условий контракта. Например, товар не отвечает условиям договора по качеству, комплектации, цвету, размеру.

Это означает, что поставщик второй участник соглашения не исполнил свои полномочия так, как должен был, то есть в рамках предусмотренных контрактом условий. Он допустил нарушение, предоставив не тот товар, который ожидал покупатель. Согласно положениям статьи Гражданского кодекса, если покупатель в полной мере оплатил товар и не заявляет претензий к его качеству или комплектации, то соглашение в этой части считается полностью исполненным.

Отменить такое соглашение уже никак нельзя и вернуть деньги, просто передав купленные материальные ценности, также невозможно. Поэтому при необходимости уладить такой конфликт, следует оформить новое соглашение купли-продажи, в котором покупатель передает обратно продавцу те же ценности за получение аналогичной выгоды.

Это легальная сделка, что подтверждается официальным разъяснением Федеральной Налоговой Службы России. Более того, возможность оформления соглашения возврата может быть предусмотрена текстом основного договора. Законодательство одинаково защищает права всех участников, поэтому необходимо строго следовать условиям подписанного соглашения, а также необходимо в полной мере исполнять вверенные обязанности и права.

Так, при возникновении желания вернуть купленные ценности, необходимо сначала проверить содержание подписанного соглашения. Так, в нем может быть предусмотрено одно из следующих условий:.

С целью сбора необходимых юридических доказательств, которые могут потребоваться при улаживании возникающих материальных конфликтов, требование лучше оформить письменно и передать поставщику так, чтобы зафиксировать факт уведомления. К таким способам относятся следующие:.

Лишь в таком случае удастся подтвердить, что сторона пробовала уладить конфликт мирно, но ответчик не пошел на уступки. Учитывая, что некоторые материальные ценности обладают большими габаритами, что не позволяет продавцу сразу забрать все ценности, статья Гражданского кодекса предусматривает, что покупатель может быть вынужден обеспечить сохранность объектов до того момента, пока продавец сможет их забрать.

Срок хранения зависит от габаритов и категории товаров. Лучше если участники заблаговременно в договоре отобразят продолжительность хранения в случае прекращения правоотношений. На практике этот вариант используется крайне редко, особенно, по инициативе покупателя. Это связано с тем, что изначально должны быть завершены все оговоренные действия.

Так, процедура может включать следующие шаги:. После прекращения действия контракта вернуть товар уже не получится, поскольку условия контракта будут считаться полностью исполненными. Это же касается случаев, когда полностью исполнены вверенные сторонам обязанности. Например, покупатель получил полный объем товара и перевел за него полную стоимость.

В содержании договора установлен перечень обстоятельств, при которых участники могут отменить выполненные действия уже после прекращения сотрудничества. Выполнение этих действий требует обязательного документального утверждения. В частности, покупатель обязан оставить на хранение товар до того момента, как продавец сможет его забрать. В связи с этим готовится сообщение продавцу, в котором значатся следующие блоки информации:.

Чтобы предотвратить оспаривание такого решения в будущем, необходимо в письме делать ссылки на статьи законодательства, а также пункты составленного контракта.

Если участники самостоятельно уладили все конфликты и решили отменить ранее проведенную сделку, то способ действия будет зависеть от того, сохранилась ли за соглашением юридическая сила. Так, если контракт уже прекратил свое действие, и все условия были выполнены участниками в оговоренные временные рамки, то теперь аннулировать сделку можно только путем составления нового договора выкупа.

Это значит, что участник, который ранее выступал покупателем, теперь продает ценности участнику, который в предыдущем соглашении занимал юридический статус продавца. Если решение обоюдно и не связано с улаживанием сопутствующих конфликтов, то стороны могут не составлять дополнительное соглашение. Каждой стороне достаточно подготовить официальное письмо, в котором значится желание осуществить обратный выкуп.

Возможность проведения обратного выкупа обозначена в статье Гражданского кодекса России. Решение может быть только взаимным, поскольку участие в таких правоотношениях принудительным быть не может. В случае, когда содержание подписанного соглашения не предусматривает возможность возврата товара, участники могут прибегнуть только к взаимным переговорам. Участник, который столкнулся с необходимостью аннулирования сделки, обязан самостоятельно предоставить второй стороне весомые аргументы для отмены сделки.

Второй участник не обязан принимать условия, а может настоять на сохранении текущих юридических условий. В случае, когда прийти к единому компромиссу все же удалось, заинтересованная сторона может предложить один из следующих алгоритмов решения возникшего спора:.

Первые два способа будут актуальными только в том случае, когда контракт продолжает действовать. Если же соглашение уже прекратило юридическую силу и, полностью исполнено, то можно воспользоваться лишь третьим способом возврата ранее приобретенного товара. Если участники желают сохранить действие контракта, то можно оформить дополнительное соглашение с целью внесения изменений в текущий контракт. Если же все нюансы улажены, и участники решили разрешить возникший спор, необходимо соблюдение следующих обязательных условий:.

В случае, если участники решили отменить начатую сделку с возвратом всего товара продавцу, то в тексте контракта необходимо дополнительно отобразить, что происходит полная отмена без необходимости замены возвращенного товара или отдельной его части. Обязательно нужно внести в новый документ упоминание о сроках его действия. Так правоотношения могут быть отменены полностью, или же субъекты продолжают сотрудничество, но уже с оборотом других товаров. Подписанный договор приобретает законную силу с момента подписания, если другое не обозначено условиями дополнительного соглашения.

Сразу после приобретения законной силы стороны должны приступать к реализации условий договора. Необходимо помнить о документальном утверждении проводимой процедуры.

Не следует возвращать товар без оформления документов — договора о возврате материальных ценностей или об изменении основного контракта. Поставщик обязан письменно подтвердить, что согласен забрать товар и вернуть полученные деньги. Если этого не сделать, то продавец получает возможность обвинить покупателя в том, что тот уклоняется от исполнения условий контракта, что влечет взыскание дополнительной неустойки.

В статье Гражданского кодекса России установлено, что участники имеют возможность прекратить сложившиеся отношения по обоюдному согласию на любой стадии осуществления сделки. Этот вариант целесообразен, если у сторон нет оснований для немотивированного одностороннего расторжения контракта. Согласно требованиям законодательства, причину расторжения в соглашении можно не указывать.

Главное — зафиксировать обязанность продавца забрать товар и вернуть деньги. Контракт будет считаться аннулированным с того момента, когда участники подпишут соответствующий распорядительный документ. Если участники завершили реализацию обязанностей, предусмотренных контрактом, то единственный выход для сторон — предложение выкупа товара поставщиками. Крайне редко продавцы согласны вернуть материальные ценности путем составления обратного соглашения купли-продажи. В случае обоюдного согласия на сделку, необходимо заранее оговорить, какое количество приобретенных материальных благ будет возвращено.

На практике случается, что продавцы акцентируют внимание на необходимости снижения цены с целью получения даже малейшей выгоды. Соглашаться или нет на предложенные условия, покупатель решает самостоятельно. Но заявление встречных требований — полностью законно. Не допускается осуществление процедуры без составления дополнительной документации. Каждое действие участников, а также юридические решения должны отображаться в отчетных и финансовых документах.

Документация оформляется с учетом требований законодательства, а также с внесением обязательных реквизитов подписи и даты. Законом не закреплен единый перечень документов, которые могут выступать подтверждением надлежащего выполнения процедуры.

Так, на практике могут использоваться следующие виды официальной документации:. Составление и сохранение документов этой категории целесообразно потому, что в случае возникновения судебного спора каждый участник сможет доказать, что он в полной мере исполнил условия подписанного соглашения. Если же конфликт будет перенесен на решение в суд и у сторон не останется документов, то доказать свою правоту будет очень сложно.

В случае, когда текущий покупатель уже в полной мере вернул материальные ценности продавцу, поставщик обязан перевести на счет клиента оговоренную денежную сумму.

Как вернуть товар по договору поставки. Алгоритм для покупателя

Разбираемся, для чего необходима возвратная товарная накладная по форме ТОРГ, и в чем особенности ее заполнения. В том случае, если несоответствия были обнаружены заказчиком во время приемки, до постановки товара на учет, то стороны подписывают акт о расхождении, которым является товарная накладная на возврат, форма ТОРГ Если же организация-заказчик приняла к учету ТМЦ и впоследствии обнаружила несоответствия, то составляется возвратная накладная, в которой четко указывается основание для возврата: несоответствующее количество, качество, скрытые недостатки. К возвратной накладной необходимо приложить подтверждающие документы, такие как акт, претензия, письма.

Оформление документов на возврат товара поставщику производится в соответствии с действующим законодательством. Чтобы вернуть несоответствующую спецификации продукцию, требуется соблюдение особого порядка, предусмотренного законом. Но иногда возврат производится без наличия претензий к поставщику по качеству. Особое внимание при оформлении операций требуется уделять их налогообложению. Действие регламентируется нормами Гражданского кодекса, его ст.

Как вернуть товар поставщику в 2020 году?

Возврат товара — проблема, с которой сталкиваются и физические и юридические лица. Если товар некачественный, то без сомнения покупатель вправе требовать возврата или обмена. Но если продукт качественный, без признаков брака, то какие права предоставляет закон покупателю?

Какие шаги предпринять? Будем разбираться. В соответствии с ним физическое лицо может вернуть приобретенный товар в течение 14 дней. Срок исчисляется со дня, следующего за днем покупки. Договор розничной купли-продажи — договор, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, предоставляет товар покупателю в личное пользование, не связанное с предпринимательством ст. Следовательно, такая сделка возможна, когда продавец является ИП или организацией.

Даже если перечисленные условия не указаны в самом договоре, поставщик обязан принять продукцию обратно. Отказ его от принятия продукции расценивается как отказ от выполнения условий договор, а значит как расторжение соглашения. Гражданские права по договору между физическими лицами регулируются нормами ГК РФ.

Зависимость условий возврата от момента наступления права собственности на товар :. В случае отсутствия в договоре специального пункта, связанного с возвратом нереализованной продукции, возможны следующие пути разрешения вопроса :. Независимо от того, предусмотрен ли возврат в договоре или нет, обязательными документами при возврате являются :. Важный аспект заключается в том, что в этих документах поставщик станет покупателем, а покупатель поставщиком. Поставщиком товара выступает бывший покупатель.

Грузоотправителем так же будет покупатель. Заполнять графы касательно грузоотправителя не обязательно письмо ФНС России от Грузополучателем является бывший продавец поставщик. Так же перечисляются реквизиты накладных, по которым принималась возвращаемая продукция, реквизиты договора и иных документов касательно возврата. Пункты о товаре. Здесь необходимо четко описать продукцию, количество, упаковку и другие условия, на основании которых будет видно полное совпадение с ранее принятой продукцией.

Так же в товарной накладной можно указать документы, на основании которых было заключено соглашение о возврате — письма, дополнительное соглашение. Если организация, ранее выступавшая покупателем, находится на общей системе налогообложения, то оформляется счет-фактура. Она отражается в книге продаж, а у поставщика — в книге покупок. Если организация, ранее выступавшая покупателем, находится на упрощенном режиме налогообложении, то счет-фактура не оформляется, так как эта организация не уплачивает НДС и не имеет право на налоговый вычет узнать о нюансах возврата товара поставщику при различных системах налогообложения, а также посмотреть как правильно нужно заполнять декларацию на прибыль, можно здесь.

При поступлении товара покупатель обязан проверить его по соответствию всем условиям, указанным в договоре. Нередки случаи, когда поставщик отказывается забирать товар. В этом случае необходимо пройти претензионный порядок урегулирования спора. Претензия — письменное требование о возврате товара по определенным основаниям. Уведомить поставщика можно и устно, но только письменная претензия будет служить доказательством изъявленных требований.

А если дело дойдет до суда — судебным доказательством. Претензия оформляется с простой письменно форме в двух экземплярах, и содержит :. Договором может быть определен срок для подачи претензии и ответа на нее. Если же это не прописано в соглашение сторон, то общий срок для ответа составляет 30 дней. В случае положительного решения поставщика — возврат оформляется Товарной накладной по форме ТОРГ В счет-фактуру при отгрузке вносятся изменения.

Продавец выставляет корректировочную счет-фактуру покупателю — она служит основанием для вычета. Товар полностью принят и оприходован. Покупатель направляет продавцу требование об устранении недочетов, основываясь на доказывающие документы могут быть различными, главное, что б в них отражался факт расхождений. Например, прилагая жалобу розничного покупателя.

Покупатель выставляет счет-фактуру на возвращаемую продукцию продавцу, которая и служит основанием получения НДС. Если покупатель не является плательщиком НДС, то корректировочную счет-фактуру выставляет продавец. Детально о том, как вернуть товар поставщику и как это отразить в бухгалтерском учёте, читайте тут , а из этой статьи вы узнаете о том, как правильно составить акт возврата продукции.

А в случае если законных оснований нет и в договоре ничего об этом не сказано, свои требования нужно будет доказывать, опираясь на обычаи делового оборота. Ответчику нужно отправить копию заявления.

Отправка производится почтой заказным письмом с уведомлением или курьером. Дела, одной стороной которых является юридическое лицо или ИП , рассматриваются арбитражным судом по месту регистрации ответчика. Иск подается непосредственно в суд или через почтовое отправление или через интернет-портал арбитражных судов.

Сумма пошлины зависит от суммы иска и устанавливается ст. Налогового кодекса РФ. Проигравшая сторона возмещает все судебные расходы. Закон предоставляет участникам предпринимательства свободу договора. И не забывает установить основные права участников непосредственно в нормативных актах. Грамотно составленный договор поможет разрешить спор на любой стадии, будь то урегулирование в претензионном порядке или же в суде.

Важно знать свои права и отстаивать их. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни. Стандарт Ваш персональный юрист.

Получите консультацию прямо сейчас: 8 Торговля и товары Возврат и обмен товара Возврат денег за возвращенный товар Возврат и обмен автомобиля Возврат и обмен непродовольственных товаров Возврат и обмен технически сложного товара Возврат товара поставщику Документы для возврата или обмена товара Гарантия на товар Накладная Виды накладных Товарная накладная Товарно-транспортная накладная Требование-накладная Обман в магазине Повреждение товара Правила продажи товаров Информация для покупателя Уголок потребителя Книга отзывов и предложений Сертификация товара Документы, подтверждающие качество товара Сертификат происхождения товара Сроки годности и хранения Просроченные товары Сроки годности и хранения лекарственных препаратов Сроки годности и хранения продовольственных товаров Срок годности и хранения алкоголя Сроки годности и хранения кондитерских изделий Сроки годности молочной и кисломолочной продукции Товары ненадлежащего качества Уценка товара.

Главная Защита прав потребителей Торговля и товары Возврат и обмен товара Возврат товара поставщику. Тонкости оформления возврата качественного и нереализованного товара поставщику. Время на чтение: 6 минут Добавить в закладки. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 Это быстро и бесплатно!

Какие документы оформлять? Согласно закону физические и юридические лица могут возвратить приобретенный товар при наличии определенных оснований. Право возврата распространяется не только на продукцию с дефектами и браком, но и на качественные товары. Возможно вам будет полезно посмотреть и другие наши материалы о том, можно ли сделать возврат поставщику просроченного и бракованного товара , а также алкогольной продукции , в том числе через ЕГАИС. Договор поставки — договор, заключаемый между субъектами предпринимательской деятельности.

Заключить такой договор можно только между юридическим лицами или юридическим лицом и индивидуальным предпринимателем ст. Договор — это свободное волеизъявление сторон, выражающееся в установлении взаимовыгодных условий. Документ подписывается руководителем, главным бухгалтером, материально ответственным лицом и получателем.

Содержание договора при решении дела через суд является ключевым моментом. Если имеются законом закрепленные основания для возврата или же в самом договоре оговорены основания — можно смело обращаться суд. Решение вступает в силу через 1 месяц, если не подается апелляция. После, в течение 2 недель с момента его запроса, выдается исполнительный лист. Не нашли ответа на свой вопрос? Комментарии 0. Ваш комментарий появится после проверки.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Возврат и обмен товара. Новое в разделе. Нюансы возврата товара поставщику при различных системах налогообложения. Заполнение декларации на прибыль. Нюансы оформления возврата поставщику просроченного и бракованного товара. Как оформить счет-фактуру на возврат товара поставщику в разных ситуациях?

Образец документа. Как правильно оформить акт возврата товара поставщику? Инструкция и образец документа. Екатерина Как выселить человека из квартиры, если он в ней прописан, но собственником не является?

Артём Покупателю отказали в продаже товара. Имел ли продавец на это право и куда жаловаться в данном случае?

Товарная накладная на возврат товара

Недавно парламентарии приняли закон, который запрещает возврат нереализованных товаров поставщикам. Это нововведение существенно повлияет на рынок продовольственных товаров и изменит сложившуюся практику возврата испорченных товаров поставщику. Согласно принятому в первом чтении законопроекту, с года поставщикам и торговым сетям запретили заключать договор, который содержит условие о возврате непроданных в течение срока годности товаров.

Сегодня многие торговые сети отказываются от сотрудничества с поставщиками, если те не включат в договор условие о возврате просроченного товара. При этом такой подход наносит серьезный урон для экономических интересов поставщиков и производителей. Сейчас подобные условия формально можно включить в договоры по соглашению сторон, но их навязывание запрещено.

Правила возврата товара от покупателя к поставщику в данном случае между юридическими лицами регулируется действующей редакцией Гражданского кодекса. Возврат оформляется на основании подписанного сторонами договора поставки или договора купли-продажи.

Именно в соглашении между сторонами должны быть прописаны основные данные продукта: его количество, характеристики, ассортимент и комплектность. Законодательство допускает и иные причины возврата, когда они были обговорены договором поставки ст. На товары с установленными гарантийными сроками действуют особые условия возврата. Аналогичным образом производится возврат товаров со сроком годности. Если срок годности или гарантийный период не был установлен, то претензии по качеству товаров принимаются в течение 2 лет после поставки согласно ст.

Согласно ст. Для того чтобы оформить возврат товара поставщику независимо от причины, требуется подготовить определенные документы:.

Претензия, которая передается поставщику, не имеет строго установленной формы и составляется в произвольном порядке.

Сюда требуется включить такие сведения:. Приведем некоторые особенности возврата некачественных товаров. Так, если о том, что у товара истек срок годности, или он испорчен, стало известно еще в момент приемки, то покупатель имеет все основания не принимать такой товар. Тогда никаких дополнительных документов не оформляется: покупатель просто вычеркивает из накладной ТОРГ ненужные позиции.

При этом представитель поставщика расписывается в накладной о том, что он ознакомлен с претензиями. В данном случае поставщику требуется скорректировать счет-фактуру , который был выставлен в адрес покупателя: изменить сумму товаров и НДС. Исправленный счет-фактура передается в течение 5 дней. Бракованные товары нельзя продавать покупателям. Если в поставленной партии был обнаружен брак, то он уничтожается продавцом или передается обратно поставщику.

При этом оформляется стандартный пакет документов: накладная, претензия, акт. Покупатель также вносит изменения в складской учет и выставляет поставщику счет-фактуру на ту сумму, которую он заплатил за бракованный товар. От поставщика получать новый счет-фактуру на некачественный товар покупателю не нужно.

Условия возврата нереализованных товаров должны быть оговорены продавцом и покупателем. Например, в договоре может содержаться условие о передаче товара в целой упаковке, в товарном виде и пр. Стоит учесть, что полученная от поставщика компенсация в размере стоимости некачественных товаров не является прибылью покупателя и не входит в число налогооблагаемых доходов по ст.

Но стоимость ранее приобретенных и нереализованных товаров также не учитывается при расчете налога на прибыль в составе расходов. Таким образом, согласно предусмотренным законодательно основаниям, компания-покупатель может оформить возврат ранее приобретенного товара, если организация передала ей товар несоответствующего качества, в ненадлежащей упаковке или с существенными нарушениями.

Согласно последним правкам в законодательстве, принятым в первом чтении, поставщикам запрещают возвращать товары, которые не были реализованы в пределах срока их годности. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. В договорах поставки будет запрещено прописывать условия о возврате поставщику продовольственных товаров по истечении определенного срока имеется в виду срок годности либо о замене товаров на аналогичные или о возмещении их стоимости.

Если поставщик передал продукцию, которая не соответствует условиям заключенного договора, то покупатель вправе отказаться от нее и оформить возврат. Опираясь на ст. Когда в товаре были обнаружены определенные недостатки в гарантийном периоде, то покупатель может предъявить претензию поставщику о замене или возврате некачественного товара. Образец товарной накладной на возврат товара поставщику можно посмотреть по ссылке. Для того чтобы составить акт, иногда требуется привлечь внешних оценщиков или экспертов.

Акт о выявленных недостатках товара можно скачать здесь. Покупателю также следует упомянуть о том, что он вынужден будет обратиться в суд, если его законные требования не будут выполнены в положенные сроки. Образец претензии на возврат некачественных товаров можно скачать здесь. Документальное сопровождение такого возврата будет зависеть от того, был ли принят товар на учет покупателем или нет.

Если покупатель еще не принял товар на учет, то обязанность по передаче скорректированного счета-фактуры возлагается на продавца, после его принятия — счет-фактура на сумму поставки некачественного возвращаемого товара оформляется покупателем.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. В какие сроки продавец должен удовлетворить требования покупателя. Новый способ оплаты через QR-коды. Как работает, что нужно знать покупателям.

Какие товары не получится вернуть в магазин. Почему этот список такой большой. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной. Магазин не несет ответственности за вещи в камере хранения. Каким нормам закона противоречит такая табличка. Какие сведения о покупателях может собирать и обрабатывать магазин при помощи карт лояльности. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Покупатель заплатил деньги на расчетный счёт за партию овощей, платил по выставленному счету, договор не заключался - мы передали его в двух экземплярах на подпись вместе с товарной накладной, при получении товара покупателя не устроило качество и он товар не принял, вернув машину с грузом поставщику. Теперь требует возврата денег за оплаченный по счету товар. Должны ли мы их вернуть? Заказали на юр. Купил видеорегистратор через интернет магазин-забрал Не включал.

Дома мне на юбилей подарили более дорогой и навороченный. Смогу ли я вернуть купленный обратно в магазин? Расписалась я за них в товарной накладной для отчета в бухгалтерии. При расторжении договора на следующий день, с меня за них потребовали деньги до товара даже не дотрагивалась все в целостности , мотивируя что товар не подлежит возврату.

Возражения что товар не покупался, чек на него не давали, не принялся. Я являюсь индивидуальным предпринимателем, у меня свой интернет-магазин по продажи строительных материалов. Хотелось бы узнать какую информацию на товарном чеке накладной я должен указать для покупателей про обмен-возврат товара? Меня уволили по ст 81 п 7. Я работал экспедитором. На товарных накладных при возврате не отгруженного товара на склад, кладовщик ставит штамп с фамилией принял товар. Служба безопасности утверждает, что штамп подделан и я присвоил товар себе.

Свою вину я не признал. Уволили меня 6. Купили через телемагазин овощерезку, ножи кривые, для того, что бы нарезать картофель необходимо приложить достаточные усилия. В результате чего отломился рычаг. Пользовались всего 1 раз, так ничего и не получилось. По телефону сотрудник фирмы предложил вернуть товар, и после получения его вернут деньги. Как правильно оформить возврат, и заставить фирму оплатить расходы по пересылке. Приобрела в интернет-магазине пароочиститель, заплатила стоимость, указанную на сайте магазина Получила товар, к нему прилагались: счет-фактура, товарная накладная чека не было на сумму Что делать?

Требовать в телевизионном порядке возврата разницы стоимости или верно оформленные документы о фактической стоимости товара? Я сделала заказ в интернет-магазине. После заказа доставки позвонила в магазин менеджеру и спросила, могу ли я отменить данный заказ и сделать новый?

Мне ответили с ненормативной лексикой, чтобы я больше не звонила, меня больше не будут обслуживать. Имеют ли они право?

И какие в данной ситуации права у меня? Заказала по почте туалетную воду. Пришла ужасная подделка. Упаковка пошарпаннная, флаконы все затертые, запах отвратительный. Могу ли я вернуть деньги обратно? Товарная накладная на возврат товара Краткое содержание: Накладная на возврат товара Товарная накладная на возврат Накладная на возврат товара поставщику Накладная на возврат товара образец Накладная на возврат товара поставщику образец Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет. Юрист Асцатрян Н. Должны конечно, если сделка не состоялась. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Моисеев Владимир Николаевич.

Уважаемый Даниил г. Согласно ст. Также согласно ст. Удачи вам Владимир Николаевич г. Уфа Консультация по Вашему вопросу. Юрист Ростовцев Вячеслав Владимирович. Добрый день. Пишите претензию на основании ГК РФ. Юрист Деменева Елизавета Сергеевна. Александр, начинать решение вашей проблемы нужно с отправления претензии магазину.

Возможно это поможет решить вашу проблему в досудебном порядке иногда письменные и грамотные претензии действуют отрезвляюще. В случае отказа или игнорирования - обращаться с исковым заявлением в суд. Юрист Трушникова Яна Станиславовна. Отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин: - до момента получения товара в любой момент; - в течение 7 дней с момента получения товара, В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней.

Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев. Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий: сохранение внешнего вида товара. Речь идет о том, что товар не должен был быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки.

Но речь идет именно о товаре, а не о его упаковке; сохранение потребительских свойств товара; наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи.

Обратите внимание! При этом покупатель всегда имеет право использовать, например, свидетельские показания для доказывания факта покупки товара. Юрист Антюхин Алексей Владимирович. Здравствуйте, БАДы подлежат возврату пешие письменную претензию и обращайтесь в суд.

Юрист Маракулина Нина Викторовна. Посмотрите постановление правительства РФ от 27 сентября г. N "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом". Но я не думаю, что стоит указывать на чеке. Заев Михаил. Юрист Кузовлев Евгений Владимирович. Не ждите окончания расследования. Идите в суд и попытайтесь восстановиться на работе ибо пропустив месячный срок, большая вероятность того, что суд его не восстановит и откажет в восстановлении вас на работе.

Статья ТК РФ. Сроки обращения в суд за разрешением индивидуального трудового спора. Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки.

Работодатель имеет право обратиться в суд по спорам о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, в течение одного года со дня обнаружения причиненного ущерба. При пропуске по уважительным причинам сроков, установленных частями первой и второй настоящей статьи, они могут быть восстановлены судом. Тем более, если все обстоятельства дела реально соответствуют тому, что Вы изложили в вопросе, то без труда можно найти свидетелей, подтверждающих Вашу правоту.

Адвокат Волков В. Необходимо обжаловать увольнение в суд, срок для этого - один месяц. Мария Ивановна. Адвокат Кусков А. В соответствии со ст. По требованию продавца и за его счет вы должны возвратить товар с недостатками. Товар надо отправлять обратно посылкой.

Предварительно вложив туда заявление на возврат товара ненадлежащего качества, все документы, чеки, товарную накладную. Юрист Титова Татьяна Алексеевна. Мария Ивановна не вкладывайте оригиналы чеков и накладных, только копии. Если вам не вернут деньги - обращайтесь в суд, документы вам могут понадобиться.

Татьяна Алексеевна. С копиями то логично. Только вот беда в том, что в моей практике ни разу продавцы интернет-магазинов не принимали копии. Если вкладывали копии, то они отказывались принимать товар. Галина Парамонова. Адвокат Акимова Анна Геннадьевна.

Возврат товаров поставщику по закону: законодательство, основания, порядок, документы

Гражданское законодательство предусматривает право покупателя вернуть поставщику товары в случае их несоответствия согласованным в договоре требованиям к качеству п. Распространенное мнение, что других причин для возврата не существует, неверно: гражданское законодательство не запрещает возвращать поставленные качественные товары полностью или частично, даже если поставка оплачена покупателем. Следовательно, договором или дополнительным соглашением к нему могут быть предусмотрены и иные основания для возврата товаров:.

Отношения между покупателем и продавцом регулируются ГК РФ. Процедура возврата товара сопровождается оформлением специальных финансовых документов и актов на предприятиях. После внесения последних изменений в законодательные акты были введены новые правила возврата товара поставщику. Узнаем, как оформляется взаимодействие между контрагентами в данном случае. В некоторых случаях допускается вернуть товар надлежащего качества , соответствующий заявленным показателям качества. В договоре на поставку должны быть прописаны возможные варианты возврата качественного товара.

Возврат товара поставщику

Покупатель заплатил деньги на расчетный счёт за партию овощей, платил по выставленному счету, договор не заключался - мы передали его в двух экземплярах на подпись вместе с товарной накладной, при получении товара покупателя не устроило качество и он товар не принял, вернув машину с грузом поставщику. Теперь требует возврата денег за оплаченный по счету товар. Должны ли мы их вернуть? Заказали на юр. Купил видеорегистратор через интернет магазин-забрал Не включал. Дома мне на юбилей подарили более дорогой и навороченный.

Независимо от причины возврата товара поставщику например, возврат некачественного товара или же возврат нереализованного товара поставщику , Закон о бухучете обязывает покупателя при этом составлять первичные учетные документы на возврат товара поставщику п. Какими документами оформляется возврат товара поставщику в году, расскажем в данной консультации. Сразу скажем, что никакого отдельного закона о возврате товара поставщику в г. Доверенность на возврат товара поставщику образец.

Недавно парламентарии приняли закон, который запрещает возврат нереализованных товаров поставщикам. Это нововведение существенно повлияет на рынок продовольственных товаров и изменит сложившуюся практику возврата испорченных товаров поставщику. Согласно принятому в первом чтении законопроекту, с года поставщикам и торговым сетям запретили заключать договор, который содержит условие о возврате непроданных в течение срока годности товаров.

.

.

.

.